Спа отель, посещаю не первый раз. Очень нравится!! Если хотите отдохнуть в тишине, то вам сюда!!! Не смотря, что в ресторане в новогоднюю ночь, было шумно, номерах ничего не слышно!! Персонал вежливый, в спа массажисты все, профессиональные. Рекомендую. Все на высшем уровне!
Прекрасное место для отдыха и путешествия на водном транспорте по минскому морю! В ясную летнюю погоду - большое удовольствие с друзьями выйти на яхте, а потом посидеть за обедом. Если бы персонал был бы более расторопен и менее задумчив, радость была бы полной! Администрации ресторана, думается, следует активизировать официантов на работу.
Хорошие просторные номера, прекрасные завтраки. Уютный лобби бар. Из минусов для меня - мало места для погулять, отсутствие собственного пляжа с лежаками (при наличии места и территории для него) и неадкватная стоимость аренды лодок, катамаранов и прочего плавательного.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Бизяев
Знаток города 9 уровня
5 января
Отдыхали в новогодние каникулы 2024г.
СПА отель уровня скандинавско-прибалтийских СПА отелей. Для жителей северо-западного региона России должно быть "близко" и понятно. Ооочень приличный уровень как СПА зоны, так и зоны размещения. В СПА большой бассейн (25м) с тремя дорожками и набор различных саун (русская, финская и турецкая). Шикарные просторные номера отеля, вкусный завтрак. Для гостей отеля, СПА зона и тренажёрный зал с 7:00 до 11:00, включён в стоимость проживания. Есть возможность размещения в коттеджах.
Зимой из развлечений на улице только джакузи с горячей водой или прогулки на свежем воздухе по территории комплекса. Зато летом масса развлечений на любой вкус. Отдельное здание ресторанного комплекса.
99% гостей на автостоянка- это граждане РФ.
Местные говорят, что это один из лучших пансионатов. И я охотно верю. Очень красивое место – взгляд отдыхает! Номера в отеле хорошие, чистые и просторные. А если можете позволить себе домик – то вы ни о чём не пожалеете. Ощущение, как на даче у друзей. Хороший ремонт, всё есть (хот-тьюб, сауна, терраса). Кухня ресторана прекрасная, персонал вежливый, но ненавязчивый. Надеюсь вернуться сюда вновь.
Дважды посетили этот замечательный отель. Очень нравится и локация и условия проживания. Все прекрасно: ухоженная территория, спа зона, питание. Чистота и порядок. И очень красиво
Достаточно интересное место, был там на корпоративе, программа мероприятия, звук и подготовка были на уровне, остались приятные впечатления. Также есть возможность остаться с ночёвкой, есть много различных интересных активностей.
Никогда не писал отзывы, но после посещения Робинсона на январские праздники с 30 дек. по 3 января 2024 г. решил, что нужно.
Предполагаю, что отзыв будет удален, но все же пусть те, кто успеет прочитать, будут в курсе.
Бронировали два номера. По приезду 30 декабря 2023 г. отель был пустой. Основной поток со слов персонала , намечался лишь на следующий день. Несмотря на общую нашу группу нам дали номера вот ровно в противоположных концах клуба. На просьбу поселить рядом, ответ последовал незамедлительный - как запланировали, так и будет. Почему нельзя пойти навстречу постоянным клиентам при пустом отеле?
Не понятно.
Мой номер (115) был с незакрывающиеся снаружи дверью. Даже , если сильно хлопать, то дверь закрывалась с ужасным грохотом лишь с третьего или четвертого раза. Язычок замка заедал. При этом, при открытии любого окна в номере, дверь «выдувало» сразу и номер становился открытым. Служба сервиса за 4 дня все это видела и сама закрывала открывала номер для уборки, однако никто даже ухом не повел, чтобы все починить.
При этом, заказываемые в номер напитки (кофе и пр.) , точнее посуда стояла на столе день и больше. Чашки из под кофе, заказываемого 1 января просто вынесли в коридор и оставили на подоконнике у окна напротив номера. И стояли они там еще день. Крутой сервис. Кстати, до бара от номера ок. 40 м. и понятно, что донести их было «очень сложной» задачей. Сейф в номере спекся сразу. Не открывался.
Сдохли батареи, но когда его открыли и я предложил сразу же их поменять, мастер сказал, что не знает когда это можно сделать.
31 декабря в лобби баре закончился черный чай. Обычные пакетики. И потом и 1 и 2 и 3 января , при заказе чая, официант подтверждал , что черный чай есть, но приносил всегда зеленый. На вопрос, почему нет чая ответа не было, как и на вопрос, почему не предупреждают о его отсутствии при заказе.
Господа руководители, у вас проблемы с закупкой чая Гринфилд за «3 коп.»?
Или безалаберность, теперь визитная карточка клуба?
При стоимости номеров в десятки тыс. Росс. рублей, у вас проблемы с логистикой ? Или с головами? Или в Минске закончился черный чай?
Официанты в лобби вареные. Ничего не помнят. При заказе кофе американо, приносили капучино и при вопросе : как так, молча уходили и даже не извинялись. 3 января утром вообще кипятка для чая пришлось ждать более 15 мин.
Проблемы с кипятком тоже уже глобальные?
При всем при том, что просто позвать официанта, тот еще квест. Нужно было либо его просто поймать за руку либо долго ждать, они соизволят подойти.
Внутренняя дверь со стороны коридора напротив вспомогательного выхода недалеко от номера не закрывалась от слова совсем. Всегда открыта, при том что на улице было уже минус 11 гр. и выдувало тепло из коридора не слабо.
Чувствуется, что вспомогательный персонал не обучен, не имеет ни стимула, ни желания работать. На претензии не реагируют, а во взгляде проскальзывает порой и презрение к российским клиентам. При этом для российских посетителей превышает 80%.
Господа владельцы, как докатились до такого состояния???
Отдыхали в номере Люкс по программе «Романтический» в будний день. Из-за того, что отдых был не в выходные, людей практически на было, что, конечно, делало отдых более приятным.
Из плюсов: красивая и ухоженная территория, очень красивая природа, вкусная еда и прекрасное обслуживание в ресторане. Из минусов: староватый дизайн номера (тёмная коричневая мебель, вгоняющая в тоску), в аквазоне не работало джакузи (при этом нас об этом не предупредили заранее, и стоимость программы осталась прежней), холодная вода в бассейне и вообще было холодно в аквазоне, маленькое одеяло на двуспальной кровати и неудобные подушки.
Были в составе 4 человек (2 взрослых и дети - 12 и 14 лет). Номер - luxe. В стоимость входили завтраки, аквазона с 07 до 11. Аквазона шикарная, большой бассейн (запах хлорки есть, особенно в джакузи). Номер чистый, просторный, чайник по требованию, чашки к чайнику не принесли, шампунь и гель в дозаторах, индивидуальных средств гигиены не было. Мини бар есть, все платно. Вода в номер для питья только при заселении (3 бутылки по 1 л) далее не обновлялась. Уборка каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные. Развлечений зимой нет.
Идеальное место для отдыха и проживания в Минске. Завтрак шикарный, разнообразный, зерновой кофе, свежевыжатый сок. Очень ухоженная территория. Детская площадка. Шикарный спа комплекс с 6 разными банями и саунами. Большой бассейн.
Приезжали на Новый год, комплекс достаточно большой, бассейн , находится на берегу озера. Летом наверно вообще очень даже. На территории комплекса все платно, бассейн , рестораны по высоким ценам, в сравнении с ресторанами Минска. Завтраки неплохие, найдёте что покушать. Мы жили в двухкомнатном люксе, номер хороший, но на второй день не было горячей воды. Если вы едите с детьми, то кроме бассейна развлечений нет для детей, анимации тоже нет. На территории детская площадка. Никаких вечерних программ , ни караоке , ни музыки. Если хотите движухи, это не сюда. А остальном все достойно.
Замечательное место, обязательно вернёмся ещё раз! Чисто, потрясающий ландшафт, вкусный завтрак, вежливый персонал! Открытый подогреваемый бассейн, джакузи, крытый бассейн, сауны и многое другое, всё что нужно для незабываемого отдыха.
Еда отличная, алкоголь не плохой, расположение превосходное (открытая терраса — прекрасное место для лета). Было бы совсем хорошо, если бы официанты подходили своевременно и не забывали о заказах гостей… Спасибо, что поздравили от себя. Было неожиданно и очень приятно :)
Приятный, небольшой, загородный отель с хорошим обслуживанием. Есть бассейн, джакузи под открытым небом с подогревом. Прекрасные виды и все это недалеко от города. Еда хорошая есть два ресторана. В номерах чисто, уютно, есть все необходимое.
Вообще очень нравится это место, уютное, с открытой террасой, готовят вкусно. Можно покататься на яхте, машинках. Хорошо провести время. Снимаю одну звезду, так как в прошлый раз нас очень медленно и долго обслуживали, чек несли аж 35 минут(
Возможно, мы просто так попали)
Дорахабахата. Интерьер красивый, стильный, со вкусом (были в коттедже Равена). Обслуживание никакое (учитывая стоимость - расчет был совсем на другое). Ну или это такой уровень-вип, который мы не поняли...
Не плохое место для проведения мероприятий, однако нужно быть готовым, что благодаря частым дебошам граждан из Рф, сотрудники заведения при приемке домика, очень скрупулёзны ко всему. И если вы не осторожны, вам это выйдет в копейку. Персонал вежливый и приветливый
Прекрасное обслуживание, персонал вежливый и оперативный.
Еда в ресторане вкусная, выбор достойный для класса этого заведения.
Снимали домик на пару дней, всё понравилось. Чисто, аккуратно
Из минусов:
аудиосистему рекомендовал бы освежить, караоке настроить по умолчанию без танцев с бубном
Датчик в сауне врет на 10 градусов
Отель и спа не посещал.
Отличное место для отдыха! Мы жили втроём с ребёнком в удобном просторном номере. До 11ти в стоимость включена СПА зона с двумя бассейнами и сауной. Завтрак - шведский стол, очень вкусный.
В общем и целом место классное, живописное, фешенебельное. Ухоженная территория, фотогеничные локации. Мы приехали поплавать по водохранилищу, взяли катамаран. Цены на прокат приемлемые. Также хотели воспользоваться услугами аквазоны, а именно открытым бассейном. Здесь цены уже кусаются, но мы готовы были потратиться, потому что впечатлились фотографиями. Но оказалось, что все решает ракурс. Вживую эта открытая площадка выглядит прилично, но в сравнении с фото мы разочаровались. Особенно размером бассейна. Понравилось, что несмотря на будничный день и обеденное время на веранде ресторана играл саксофонист.
Великолепное место! Чистота на всей территории идеальная. Газоны аккуратно,травинка к травинке,пострижены. Персонал наидружелюбнейший. Чистый воздух,радующие глаз пейзажи. Вообщем все на высшем уровне!
Очень классный отель.
Массажист супер. Спасибо мастерам.
Спа - отлично.
Стейк- без комментариев на 100!
Персонал - очень супер! Забыли в номере вещи! Все вернули на следующий заезд.
Большое спасибо вам.
Потрясающе живописное место! Здесь можно отдохнуть душой и телом! Ухоженная территория, уютные номера, бассейн, сауна, спортзал, вкусная еда. Рекомендую для семейного отдыха и не только.
Прекрасная локация. Приветливый персонал. Номер подуставший. Очень простенький завтрак, в хороших тройках завтраки поразнообразнее и богаче выбор, уж не говорю о четвёрках... Неприятно удивили цены на зону СПА: тарифа на день нет вообще, покупать можно только на час за 44 бел.рубля за человека и это с 20% скидкой.
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Номера чистые.
Красивая территория, чистый и ухоженный спа: несколько разных парных, 2 хамама, джакузи на улице с хорошим видом на минское море. В утренние часы не многолюдно, даже в выходные.
В октябре 2022г. мы с семьёй отдыхали в Robinson Club, в стандартных номерах. Номера просторные, с хорошей мебелью, широкой комфортной кроватью, халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, сейф. Из минусов нет чайника, чая, кофе, очень жаль, считаю это необходимым в отеле такого класса. И ещё такая мелочь, как ложечка для обуви, малюсенькая и мягкая, надо, конечно, заменить на настоящую. Территория отеля большая, красивая, ухоженная, респект садовникам, гулять одно удовольствие даже в октябре. Неплохо бы оснастить номера зонтами для прогулок. Завтрак в лобби прекрасный, вкусный кофе, свежевыжатый сок, там же можно поужинать, меню небольшое, но всё вкусно. В ресторане меню намного больше, но идти надо по улице, а лобби в корпусе и работает круглосуточно. Аква зона выше всяких похвал, с баром, большой бассейн на 3 дорожки, но нам бы хотелось, чтобы вода была потеплее. Джакузи с горячей водой под открытым небом великолепно. 5 бань саун и парных, купель с ледяной водой и даже фонтан со льдом! Особого внимания заслуживает русская парная баня и, конечно, вишенка на торте, Ирина, которая вас так попарит, что выходишь из бани в состоянии невесомости. Отличный тренажёрный зал, много видов массажа, солярий. Персонал приветливый, улыбчивый. Да, это место, куда хочется вернуться! Всем рекомендую!
Прекрасное место. Особенно в хорошую погоду….можно отлично погулять, а затем насладиться прекрасной кухней и атмосферой комфорта и уюта. Рекомендую любителям сочетать прогулку и отдых в ресторане..,,
удобная парковка, очень приветливый без лицемерия персонал, очень приятно, что начали часто менять и обновлять меню, это очень радует
и конечно, вид прекрасен 💔
В общем не плохо, комнаты требуют внимание, в зимний сезон завтрак очень слабенький, возможно нужно говорить чтобы приготовили на кухне, но об этом молчат. С аждым разом эта локация становится мене привлекательная.
Сервис не соответствует ценам. Грязные,изношенные номера и чай с лаймом в чайнике вместо долек лимона за 30(!) BYN с доставкой в номер… а на просьбу принести кипятка ( нужно было развести лекарство) предложили набрать его в чашку самостоятельно в баре, а потом самостоятельно отнести в номер 😅
Неплохой отель, хороший бассейн и спа. Очень удивил ресторан - ненавязчивое обслуживание, еда ну так... В таком живописном месте можно и нужно сделать ресторан лучше.
Останавливались в отеле на 2 суток. Место красивое. Территория не большая, но очень живописная. Номера в отеле чистые, мебель и сантехника в хорошем состоянии. На территории отеля хорошая детская площадка, прокат катамаранов, яхт, катеров. Аквацентр тоже неплох.
Ресторан с очень живописной террасой, удобные кресла. Выбор блюд в меню достаточно разнообразен, подача симпатичная. Официанты аккуратные, позитивные, оперативные)
Понравилось все, очень вкусная готовка в ресторане, хорошая и большая СПА-зона, особенно нравится бассейн под открытым небом. В номерах порядок и чистота, персонал приятный, всегда подскажет в случае необходимости. Вкусный и разнообразный завтрак входит в стоимость номера. Отличное место, чтобы весело провести время с друзьями/ семьей, или отпраздновать важную дату!
Новая гостиница, комфортные номера, вкусный ресторан и прекрасная территория.
Но пока ставлю тройку за один существенный для меня недостаток - колонки пожарной сигнализации встроеные в потолок издают противный низкочастотный звук, ночью мешает спать. Сообщил на ресепшн и тех службу - ответ ничего сделать нельзя и больше никто не жаловался. Мелкая пакость, конечно терпимо, но неприятно.
Красивое, но недёшевое место. Удобная кровать (средней жесткости), хороший сервис и уборка. Отличные завтраки, включённые в стоимость. Бассейн щакрытый 25 м, открытый с джакузи на улице (подогреваемый). Все на высшем уровне.
Не далеко от города.
Шикарный СПА и бассейн. Людей в СПА практически нет
Кухня хорошая.
Ресторан уютный с видом на воду.
Номера просторные, новые.
Благодаря бассейну-досуг обеспечивается в любую погоду
Очень интересное место за Минском. Большая территория, с 7 до 11 Спа входят в стоимость проживания, вкусная кухня. Территория ухожена, но зелёной травки побольше бы. Бассейн классный, внутри и на улице. Много лежаков и баров.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Смирнова
Знаток города 8 уровня
12 марта
Привлекла реклама СПА к 14 февраля
Очень вкусные блюда в ресторане, ризотто было просто превосходное!
Обслуживание на высоте, официант Антон помог с выбором еды и напитков, всё принесли очень быстро
Дизайн ресторана немного скучноват, если бы не он поставила бы 5 звезд)
Возможно в теплое время года там будет интереснее
Время свое берет, клуб уже не тот, не тот лоск, не тот пафос, не тот стафф... В ресторане обожженый авокадо с томатами и стратачеллой, например, удивил вообще несьедобным каменным недозрелым авокадо...
Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал, довольно вкусная кухня, стоимость - не низкая, но адекватна качеству, спа центр - если не лучший, то шин из лучших в РБ. Единственный минус - парят веником только за деньги, а самому нельзя, и парилка при этом занята. Номера чистые аккуратные, зимой тепло. Однозначно 5.