место с красивой природой и хорошим номерным фондом. Мы жили в доме отдельном. Дом хороший большой с тремя спальнями. Но немного в отеле страдает сервис и бытовое наполнение дома, не хватает бытовой утвари на кухне и в доме нет мыла и таблеток для посудомойки. При цене в 1000 беларусских рублей в сутки можно таких вещей добавить.
Хорошее обслуживание, персонал вежливый. Хорошие чистые номера. Ухоженная территория. Аквазона небольшая, чистая. В ресторане и в лобби вкусно кормят.
Огромный минус за то, что в период пандемии и вспышки вирусных инфекций никто из персонала не носит маски. Ни официанты в баре, в лобби, в ресторане, ни администраторы с рецепшен, ни в кафе аквазоны, ни горничные. Для нас это было важно.
Ну это точно не 5 звёзд. Пожили за поездку в двух номерах, полулюкс и стандарт. Парадокс, но стандарт лучше) Такое ощущение, что полулюкс - это переделанное подсобное помещение. Только про отопление там забыли. В ванной холодно. Полы ледяные, даже палас не спасает) Полотенцесушителя нет, батареи тоже. Мыться холодно. В номере тоже прохладно, ничего не регулируется. Ну и самый шик - это дополнительное место. Показалось очень жёстким, как на деревяшке спишь. Оказывается, не показалось! Расстегнули молнию на так называемом матрасе и увидели кусок фанеры, на котором лежит не очень толстый слой паролона. Обалдеть! А вы говорите 5 звёзд. Сказали на ресепшен, поменяли на нормальную, с ортопедическим основанием и нормальным матрасом. Но! Переехав в стандартный номер, обнаружили такое же безобразие и здесь. Сказали сразу, чтоб поменяли. Привезли нашу кровать. А так все остальные допместа аналогичные. Такие раскладушки лет 20 назад можно было встретить, и это позор оставлять такие в отеле, который позиционирует себя как 5 звёзд!
Завтраки нормальные, на 4.
Были там с супругой на её день рождение!!!
Забронировали президентский люкс
1. Приехали, никто не встретил.
2. Фасад здания застрелянный наглухо.
3. Номер, пол царапина на царапине!
Джакузи течёт не понятно откуда.
Телевизор древний. Соответственно нет смарт тв(там вообще не знают что это)
4. Кухня... Выбор маленький и скудненький.
5. Сервиса нет. Не понимают что такое сделать так чтобы клиент оставил чаевые!!!
Самое глупое и вообще не понятное!!!!! В день рождения супруги никто не поздравил, ни словом, ни каким нить кексом со свечкой.. Всем плевать от слова совсем!!! Хотя сотрудники знали ☝️
В общем я не советую ни данное место ни вообще Беларусь в целом.
Дорог нет, все дороже чем в России, сервиса нет и заняться там не чем.
Забронировали все номера на 5 дней для проведения форума , по условиям вроде бы нормально все . Хорошее обслуживание , комфортный загородный клуб , но есть вопросы по кухне , меню слабое , как и сами блюда , не вкусно и эти блюда не стоят своих денег , учитывая что цены здесь выше среднего . Кухню не рекомендую категорически ! Особенно вызвало мое возмущение , когда мне принесли тальятели , которое в меню указано с индейкой и соусом из трюфелей , в итоге 2 ломтика пересушенной индейки , практически отсутствие соуса и 2 маринованными опятами из самой дешевой банки ! Короче кушать там точно не стоит , проще заказать доставку из нормальных ресторанов !
Комфортный номер, обслуживающий персонал очень вежливый и компетентный,в ресторане все блюда очень вкусные. Теперь останавливаемся только в этом отеле. Он расположен за городом,но зато природа,тишина и вид из окна потрясающий. Однозначно рекомендую!
Это знаменитое место отдыха минчан и в целом белорусов а также гостей нашей страны. Великолепная природа, минское море, яхты, живописные виды для отличных Фотографии.. еда и напитки на все вкусы. Мы любим это место!
Чистый , скромный отель с большим бассейном и несколькими парными. Вкусный ресторан и хороший вид из окон на минское море. Были зимой, думаю летом по-веселее
Прекрасный загородный отель. Чудесный комплекс бань и саун. Отличный закрытый и открытый бассейн, джакузи с минеральной водой. Очень вкусная еда в ресторане и великолепное обслуживание. А какой потрясающий вид открывается с террасы президентского номера! Это просто великолепно! Спасибо! Вернёмся ещё
Шикарное место для отдыха у воды. Отель и еда очень дорогое - отдых для очень не бедных людей. Зато это единственное место около Минска, где можно взять напрокат катер или яхту с пилотом или без - оплата почасовая и недорого
Полностью коммерческое предприятие, без налёта доска и пафоса,как было, в год открытия плюс несколько сезонов спустя, с концертами, тусовками и красивыми людьми.
Доступность, кофе за 7 бел.руб, катера и яхты-оно вам нужно?
Останавливались в июле 2022 года. В Робинсоне мы второй раз. И ещё вернёмся безусловно. Нравится всё, и номера и еда и территория и аква зона. Дети в восторге. Персонал очень приветливый, особенно в ресторане, завтраки вкусные, блюда разнообразные. Желаю отелю не сбавлять обороты и сохранять лидирующие позиции.
Прогулки на воде под парусом, под мотором, на веслах, ресторан с открытой верандой, всегда свободная парковка, отличное место для хорошей летней погоды на 2-3 часа отличного досуга. Недалеко от города. Уровень 4 звезд
Один единственный минус!!! Как то утром, рано утром включили музыку в спа зоне, слышно было везде. А это было 7-8 утра. В остальном хорошо. Бассейн, сауны класс!!! Ресторан меню не большое, но мне нормально. Территория хорошая, парковка, все окна номеров не на солнечной стороне. Ютуг в коридоре, общий. Завтраки хорошо.
По еде выбор не большой, но кухня хорошая все вкусно.
Персонал приветливый.Атмосфера уютная.
Есть прокат яхт, и катамаранов .Территория ухоженная, зелёная, чистая!! Есть детская площадка.
Останавливались на 5 дней. Завтраки - просто топчик, наверное самые вкусные завтраки, а мне есть с чем сравнить. Бассейн и спа- супер. Хочется вернуться, теперь в тёплое время года. Джакузи на улице - отдельное спасибо
Одно из самых любимых мест. Тут очень хорошее СПА, открытый и крытый бассейн, джакузи с минеральной водой, несколько парных, особенно нравится русская баня в которой за доп плату может вас попарить Ирина. Так же очень хорошая кухня, очень вкусные блюда и адекватные цены.
Ещё нам тут нравиться сама атмосфера, как будто попал в Европу. Тут очень красивая территория, есть площадка для детей.
Так же мы любим снимать компанией на всякие мероприятия коттедж, домики с баней и джакузи. Нам тут очень нравится.
Место, конечно, считается лучим в Минске, но обслуживание хромает везде, кроме ресепшн. Очень хорошие массажисты, а вот ресторан, при своей замечательной кухне, оставляет по обслуживанию желать лучшего. Заказали ужин на яхту, взяли депозит за посуду, а потом отказались его возвращать и навязав, сервисное обслуживание (room service), о котором менеджер ресторана Мария, до начала мероприятия ничего не говорила. Её ответ гостям «сейчас ещё занята прогуляйте пока» тоже удивил - никак не тянет на заявленный уровень обслуживания - скорее сельское кафе. Очень неприятное ощущение. Конечно мы всё оплатили, но такой поведение - никак не может оставить приятное впечатление. Очень любезный и приятный официант Никита - спасибо ему за любезность и внимательное обслуживание.
За ужины и обеды в ресторане нужно платить при выезде, просят расписаться на чеке и написать номер комнаты, кто-то на чеках маркером исправил номера и перепутал счета соответственно, пришлось стоять и разбираться пол часа. При въезде, девочке на ресепшн сказали не ксерить паспорта, а просто переписать данные, три раза повторили, она три раза сказала слышу, поняла... но всеравно отксерила. Зачёркнули копия и написали, что для отеля. СПА зона убогенькая, все старенькое, кнопки в русской бане разбитые. Вход в баню через улицу. На колонках большая паутина.
Очень уютно и вкусно. Еда отличная, персонал очень вежливый, хочется вернуться туда. Однозначно по приезду в Минск съездим еще раз. Можно смело рекомендовать
Самые лучшие впечатления после проживания в этом месте. Красивая территория на берегу залива, доброжелательный персонал, вкуснейшая еда в ресторане! Спасибо большое за такой сервис! SPA заслуживает отдельной похвалы, все чисто, бассейны на улице с подогревом 👍
Проблема парковки. Нет, все круто, но территория большая поэтому есть проблемы кто где. По ценам, не Дешево, от слова совсем, но если есть свободные деньги , то практически ДАРОМ! Получается, шутка.
Красивая территория, хороший детский комплекс, много батутов, спа зона рядом, можно пройти галереей гостиницы, чисто, уборка каждый день, шикарный завтрак. Минусы-не возможно долго находится в зоне бассейна, очень пахнет хлоркой. Очень долго пришлось ждать ужина в ресторане, хотя ресторан был заполнен даже не на половину)) Подача и оформление блюд тоже на троечку.
Отличное место для комфортного отдыха. Вкусная еда, приятный персонал. Есть бассейн, спортзал, бани. Чистая приятная территория и набережная. Популярный очень хороший ресторан
Вкусно поели, хорошее обслуживание. Снизил балл за подуставшее окружение, давно пора провести реновацию, а то место станет слишком устаревшим. Итак сильно режут глаз решения в интерьере и благоустройстве из самого начала 2000х. Тогда было модно и роскошно, сейчас смотрится старо и безвкусно...
У нас был забронирован домик с джакузи и сауной.
Джакузи мы смогли воспользоваться только после 11 вечера. Так как когда мы заселились она была выключена и оставшая.
Так же в ней не работала часть форсунок.
Ну и почти не рабочая панель управления.
Но если откинуть проблемы с джакузи то отдыхать в принципе можно.
Хорошее место недалеко от города. Завтрак -вкуснейший. Номера люкс -достойные. Вид из окна -море))). Вежливый и отзывчивый персонал. Спа -отличные бани и большой бассейн. Приезжайте-вас понравится.
Обедали в ресторане с видом на причал и Минское море. Еда обычная, ничего сверхъестественного. Обслуживание на уровне, персонал вежливый и приятный. Хороший интернет по wi-fi, для нас это было критично.
Праздновала вчера в ресторане свой день рождения!
Обслуживание было прекраснейшее и на высоте. Огромное спасибо официанту Зое за помощь в подборе напитков и точное описание блюд. Кухня - отменная. Заказывали крем-суп из белых грибов, карпаччо из говядины с рукколой, террин из семги с королевскими креветками и стейки из сезонного предложения. Вся еда была с прекрасной подачей, свежеприготовленная, долго себя ждать не заставила.
Очень приятно было так же получить комплимент в честь дня рождения с поздравлением от Зои :)
Это место именно для качественного проведения памятного для вас события, приятные воспоминания о котором вам еще долго будут греть душу!
Хороший отель, прекрасный персонал, очень хороший спа-комплекс. Слегка скудное меню в ресторане, но вполне вкусное. Есть неплохие пакетные предложения. Точно вернусь еще.