Отвратительный сервис!5 месяцев протянули в итоге сделали ошибку,еще просят денег за услугу.не дают телефон вышестоящего начальства!буду составлятьжааобу и чере
щ суд требовать возврат денег и моральный ущерб.
Последние два года формировал вычет через данный сервис. К работе сервиса претензий нет, 3-ндфл всегда была корректная. Всегда пользовался на бесплатной основе по промокодам от брокера. За фул прайс с сайта не обратился бы, 1899 за тривиальные 3-ндфл - явный перебор.
4 дня эксперт занимался составлением декларации. Вроде на сайте написано, что можно не только скан, но и фото документов, некоторые повторно в формате скана пришлось перезаливать. Для подачи также выбирала при помощи электронной подписи, т.е. через сервис. Самой слишком муторно заниматься подачей заявки - идти в налоговую, стоять очередь и т.п. Да и мало ли, куда ещё пошлют какие-то документы делать, я в этом не особо разбираюсь. Расчётный счёт у меня в сбербанке, а ндфлка как раз является его партнером. Удобно, что все операции производятся при помощи привязанного мобильного телефона.
Обратилась за услугой по помощи в вопросе по выплате излишне уплачено налога. по моему вопросу в налоговой время на возврат было занчительно превышено, сумма к выплате в личном кабинете была определена, время на выплату прошло, одного выплату я не получала. Писала жалобы неоднократно и ездила в налоговую по месту своей регистрации(29 налоговая по Москве)- только трата времени. Оплату в НДФЛке за услугу у меня приняли, помощи совершенно никакой не оказали.
Работает непрофессиональный штат! Заполнили 3ндфл для возврата за1500!!!тыс руб, никаких гарантий не дают и заполнили неверно! Не обратили внимания на сумму не учтенную , хотя она там была в отдельной графе. Без уточнения и пояснений "наляпали" - кроме требования из налоговой для уточнения и штрафа 5000 руб, ничего не получила. Деньги возвращать никто не собирается
Возврат налогового вычета за покупку жилья небыстрый. Но тут скорее в налоговой дело, ндфлка более-менее оперативно сработала. Сначала дней 5 проверяли документы, заполняли декларацию, потом 23 сентября я подала и ждала, пока в налоговой проверят правильность заполнения и одобрят. И только после новогодних каникул 11 января на р/с наконец-то поступили средства. Цена вопроса - 1699 рублей. Работают по 100% предоплате, платить также у них через сайт.
Муж обратился для вычета по Иис, начали запрашивать документы не относящиеся к декларации (снилс, свидетельство о браке, доверенности) у меня сразу возник вопрос- нафига Вам эти документы? Вы базу собираете? В 3- ндфл нет граф для данной информации. В итоге бесконечные запросы доков, а результата до сих пор нет.
Помогли с налоговым вычетом! Вели до конца! В налоговой, как обычно с возвратом твоих же уплаченных налогов, никто не спешит. Писали гневные письма в их адрес, только потом они начали шевелиться, и наконец-то выплатели налоговый вычет в полном объеме. Всем спасибо!!!
Все как в трубу. Пиши не пиши, отвечают через пол дня и частично.
Такое ощущение что там персонала 2 человека, Александра и Светлана, спасибо вам конечно, но сам сервис не очень.
Воспользовалась сайтом, организацией, немного опасаясь! Грубо говоря - без доверия, А ЗРЯ! Получила налоговый вычет!))) Неожиданно, но именно, к своему дню Рождения, что вдвойне приятно! Спасибо Вам! Отдельное спасибо- эксперту, Плотниковой Евгении!Советую всем данную организацию!
22 января 2019 года загрузила все документы и 2 недели тишина.Писала письма-полный игнор.Сегодня позвонила -сказала что буду писать в прокуратура,вежливый менеджер сказал что постарается решить мой вопрос.Увы,деньги выброшены на ветер.Платила,думая что будет быстро и без лишней нервотрепки.Оказалось наоборот.За 2 недели уже сама бы все подала.Никому не советую.
Странно читать такие отзывы. В прошлом году оформляли возврат по квартире. Никаких проблем. Все было оперативно, и подсказали как можно большую сумму получить. Отдельное спасибо Наталье Бокарь.
Заплатил деньги, прошел квест по сбору документов, загрузил в приложение.....и тишина. Каждый день писал, ответа не последовало. Потеря времени и денег.
оплатила услугу. загрузила документы. в письме обозначили срок подготовки декларации 7 дней. заканчивается вторая неделя - декларации нет, операторы не отвечают на сообщения. если задерживаете подготовку, то можно хотя бы об этом сообщить. а не скрываться. все это оставляет самое неприятное впечатление о конторе...