Спасибо огромное за операттвную работу по возврату налоговычета по иптеке! Денежки вернулись спустя неделю,) а через налоговую пришлось бы ждать несколько месяцев!)
Очень помогли в рамках услуги налоговый консьерж, спасибо! Я неверно подал декларации, сотрудники исправили, подали за меня, всё отлично - вычет получил!
Отвратительный сервис, постоянно меняется контакт. Заполняют декларацию долго и с ошибками, мне 10 тысяч не досчитали. Связываются только через свой чат на сайте. Никаких уведомлений на нормальные средства связи не приходит
Обратилась в компанию по налоговому вычету, документы оформили быстро,переслали их в налоговую. И вот по истечении 3 месяцев налоговый вычет получен. Спасибо за вашу работу.
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 14 уровня
31 декабря 2023
Вычет итак очень быстро оформляют. В чем услуга, в сопровождении? Мда
Либо я не так понял
Не спешите покупать у данной конторки услуги, ценник очень сильно завышен, посмотрите те же услуги на различных других ресурсах, где цена в разы меньше и отношение лучше!
Была сложная ситуация с не полным пакетом документов при подаче вычета. В итоге 2 года борьбы при поддержке ндфлки и вычет на счету. Спасибо большое персоналу ндфлки)
Спасибо большое за четкость и скорость в общении —менее месяца от обращения до выплаты возврата налога! Пользуюсь помощью НДФЛки не первый раз, довольна!
Услугами довольна. Подавала заявление на возврат налога (покупка недвижимости и лечение), обратилась в эту компанию. Оперативно предоставили список необходимых документов, выделили личного консультанта и регулярно напоминали о сроках. По заполненной ими декларации вычет я получила благополучно и быстро.
Очень хороший сервис. Решили все вопросы и подробно объяснили всю ситуацию. Всё время были на связи.
Очень доволен. Могу рекомендовать!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 8 уровня
25 июля 2022
Отрицательное впечатление от обращения в данную организацию. Как только пришёл отказ по поданной от данного сервиса декларации, написала в чат. По итогу, за 2 месяца они мне не смогли помочь, пишут шаблонную фразу. Зато просят предоставить данные от личного кабинета налоговой, мол так им удобнее разбираться. Переделывала все сама, потеряла 2 месяца, и не удивлюсь, что даже сумму вычета они мне посчитали не верно. Очень жаль, что потратила время на данную контору.
Воспользовался услугами, всё оперативно сделали. Как говорится " деньги в кассе"). Сэкономил время, хоть и с небольшими потерями в средствах, но, на мой взгляд, оно того стоит!
Хотела сэкономить время при подаче декларации. В итоге времени и нервов потратила столько, что лучше бы все делала сама.
Крайне не рекомендую эту контору. Здесь уважают клиентов до того времени, пока не внесешь плату.
Потом они исчезают.
Мне заполняли документы с ошибками 2 раза.
Менеджеры у них меняются каждый день. Хотя при оплате услуги за несколько лет под ключ мне обещали индивидуального менеджера.
Когда звонишь уточнить, подали документы или нет. Никто не знает. Надо несколько дней ждать звонка. И они не перезвонят, пока не начнешь писать в службу качества. Только в этом случае они начинают хотя бы очень медленно, но работать.
Все документы мною были предоставлены практически сразу.
Декларацию заполняли почти 2 недели. Дважды переделывали, потому что "эксперт" не туда посмотрел, что-то не учел.
В общем не вижу смысла тратить деньги на эти сомнительные услуги.
Очень удобный сервис, где работают профессионалы, 3 года подряд обращался и ни разу не пожалел, вычет был получен в срок, а все вопросы в процессе подачи декларации решались очень оперативно. Спасибо НДФЛка!!!
Больше недели жду декларацию. Обещают, что вот-вот будет готова, но воз и ныне там. Даже в личном кабинете статус спустя неделю так и не поменялся. Дополняю отзыв. Декларацию сделали, но сделали неправильно. Печально конечно.
Не знаю на счет минусов, у меня одни плюсы. Время ожидания возврата обещали 100 дней, вернули через 7 дней ! Еще раз Спасибо и Удачи всем сотрудникам НДФЛки !
Делала налоговый вычет за медицинские услуги, сотрудники НДФЛки объяснили и помогли с заполнением декларации. Сколько раз не обращалась, всегда всё на высшем уровне, грамотно и по делу.
Не стоит тратить время на обращение в эту контору. Большие проценты за услуги, которые можно пройти самостоятельно. Не дают полное обьяснение ситуации. Бесконечные переписки.
Подсказали как сэкономить на налогах при продаже объектов недвижимости (и жилых, и нежилых). Учли все возможные расходы. За что выражаю благодарность сотрудникам, с которыми работал!!!
Здравствуйте, как клиент этой компании могу сказать, что полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг, быстро реагируют на все запросы
Заплатила 4000. В итоге никто на связь не выходит, дозвониться нельзя. Обратный звонок заказала - не перезвонили. Придётся обращаться в правоохранительные органы.
Отвратительный сервис. Обратился в марте для составления декларации на улице сентябрь декларации нет. Каждый эксперт требует разные документы. Сбор основных документов это отдельный квест, документ запрашивают одного названия по факту он может называться совершенно по другому.
Коммуникация отвратительная, прозвон два раза если по каким либо причинам телефон не в сети то просто отписываются в чат , что не дозвонились, самому дозвониться до эксперта не реально только заказать перезвон. при перезвоне ситуация с недоступным номером повторяется и по кругу.
Чат в телефоне и на PC рассинхронизированы, задержка до нескольких часов.
Получил вычет за недвижимость. Все быстро, понятно и без обращения в налоговую. Постоянный контакт с клиентом, помощь в заполнении документов. Очень удобно.
В марте обратилась с помощью для составления документов для налогового вычета. Оплатила услуги. Собрала документы. В справке 3-НДФЛ менеджер НДФЛКи указала, что не мне должны вернуть вычет, а Я ДОЛЖНА в бюджет. Эта ошибка безграмотного специалиста стоила мне того, что уже 5 месяцев я не могу получить свой вычет, звоню в налоговую, пишу кучу писем, а в личном кабинете у меня горит, что я должна бюджету. Никто не решает мою проблему, мне говорят собирать какие то справки, тянут время. За свои же деньги, я получила уйму проблем и не знаю, решатся они вообще теперь или нет. Миллион раз пожалела, что связалась с этим сайтом.
Уже неделю не отвечают даже о комплектности документов! Обещали декдларацию за 7 дней! Если сорвут сроки, подам в суд! Пару лет назад все работало нормально, сейчас тотальный провал‼️
Написыаю им в чат как ребенок, сервис день через день не работает, нервы на пределе‼️
глючный сервис и приложение, документы не загружаются с первого раза, сотрудники тупят и допускают ошибки. кроме того они даже не знаю, что такое налоговый вычет. на мою просьбу написать сумму вычета из декларации написали сумму денег, которую мне перевели за определенный год. Далее написала вопрос: что мне делать если задвоилась декларация и по обеим пришел статус "камеральная проверка остановлена в связи с поступлением уточненной декларации". Мне не ответили, и еще спросили, нашла ли налоговая ошибку и какой именно вопрос и проблема у меня. да е мое. написано русским по белому вся инфа, которой располагаю, неужели сложно прочитать и ответить. ЖУТКИЙ СЕРВИС. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!