Жена приходила проверить документы , специалист сказала что все ок мне надо лично прийти.На следущей день сменилась смена и теперь нехватает заявлений трех и тд плюс они пропиской незанимаются. Хотя в паспортном столе отдела мвд четко сказали что все бумаги на прописку подаются в мфц и пересылаются им. В итоге- потерянное время испрченные нервы.
Места мало, первый раз приехали без записи, не смогли попасть. Попробовали записаться - оказалось что такие услуги без записи, и вообще завтра запись отменят. Приехали в обед в очередь перед входом, вспомнить СССР пришлось со всеми "вы тут не стояли". Одно хорошо - вышла девушка Алена, умело построила очередь, организовала загрузку по запросам. Ей 5 баллов. А услугу так и не получили, система засбоила, ждать не стали,
Соколова Людмила Сергеевна сотрудник из соц защиты, не предоставила нужную информацию, просто отказала
Моей подруге оказала помощь- не квалифицированную, в следствии чего пришёл отказ
Вопрос, что вы вообще тогда там сидите, на мыло таких сотрудников!
В наше непростое время сотрудники сохраняют спокойствие, выдержку и уважительное отношение. Хоть я была без записи меня приняли, все объяснили и качественно оказали услугу.
Работник на ресепшене очень грамотно разводила очередь по окнам сотрудников. Большое вам спасибо! Была там 20.07.21 в 15 ч
Всё замечательно. Персонал приветливый, вежливый. Работу свою знают.
Пункт не справляется с потоком клиентов. Надо открывать дополнительные офисы.
Режим работы желательно сделать до полуночи, а лучше - 24/7
Администрация центра не контролирует вверенную территорию (оборудование арендаторов не работает(фото)) забыли что они основа вереной территории и контроль за арендаторами на них.
была там всего два раза ; помещение удачно расположено в жилом доме ; но трудно найти место для стоянки авто - тесный проезд и в соседних дворах нет места или подъезда к ним . очереди начинаются уже от входа ; но мои вопросы решила девушка на ресепшн у входа практически моментально ; без проблем и проволочек . и еще : дозвониться тоже можно без проблем ; что радует . обращайтесь !
Оформляли в этом МФЦ договор купли прродажи участка земли.В принципе,место неплохое,все происходит по талону довольно быстро.Есть места для ожидания,туалет,кулер и автоматы с кофе.Персонал вежливый,стараются обслужить быстро.Из недостатков: помещение маленькое и при наплыве народа получается толкучка и очень мало места для стоянки машин,надо искать, чтобы встать.
Сначала пытались отказать в приёме сославшись, что надо иметь прививку или предзапись, которые согласно их же документов носят лишь рекомендательный характер. Начальнице после предоставления документов было обьяснено их не правоту. Далее отказывались давать талон скрывая ожидание в очереди и не пуская в зал ожидания. 9 рабочий мест. Приём ведут 2 человека пересаживаясь на разные рабочие места. Но Моисеева Людмила, лучший специалист, оперативно и квалифицировано разбираясь в работе оставила лучшие впечатления об организации. Рекомендую данному специалисту значительное поощрение и высокую зарплату.
Посещала этот центр дважды. Когда подавала документы, приняли быстро и нормально. Когда пришла получать документы, была неприятно удивлена. Мало того, что маленькое и очень душное помещение. Не соблюдают очередь. Сначала выдали талон в одно окно. Ожидала всего минут пять. А уже сотрудница из этого окна, как только я подошла по своей очереди, отправила меня в другую комнату. Туда перенаправляли многих. И там я уже простояла около часа. Никому не советую туда обращаться.
Доброжелательные и компетентные сотрудники. В отделении бывает иногда много народу, очередь распределяют корректно. Росреестр сработал быстрее регламентного срока. Доволен всем.
Два раза там была,самое душное и некомпетентное мфц...вечное столпотворение,даже не смотря на то,что на табло твой номер и ты послушно идёшь к указанному окну,тебя разворачивают!и говорят ждать когда позовут,это нормально?там какие-то свои внутренние правила, по которым любая процедура увеличивает твоё ожидание втрое. Я точно знаю, на примере других мфц ,что это так не должно быть!если есть возможность-избегайте этого места)
Сегодня 27.08.2022 в 17.00 пришел заказать документы в данное МФЦ, сотрудников здесь не хватает ,получил талон система вызывает но тебя никто не принимает, т.к. окно занято. Система просто прокручивает талоны а приглашают голосом когда освободиться какой нибудь специалист. В итоге заказать документы ждал до 17:30 это подошла моя очередь. На входе людям не объясняют о проблеме все идут по приглашению системы и начинают ругаться с другими ожидающими. Это Люберцы.
Самый худший мфц из всех когда либо я видел. Табло очереди не работает, отношения сотрудников мягко говоря оставляет желать лучшего, постоянно большая очередь.
В общем, нормальный центр. Но тк больше ходил в московские, то есть куда стремиться. Здесь Писал длинное заявление от руки, оценки ставил на бумажке. Странный перерыв, кажется, 16-30- 17-30. Мне неповезло...
Была сегодня первый раз в этом МФЦ. Не знаю как пройдёт подготовка и регистрация моих документов. Но обслуживание достойное, специалисты этого центра очень внимательны и вежливы. Особенно хочется отметить Моисееву Людмилу Вячеславовну. Спасибо ей за работу.
А из минусов: маленькое помещение и очень душно.
Всегда толпа народу! Операционист прогоняют электронную очередь, чтобы выполнять нормативы по времени обслуживания на человека, потом вызывают по списку и говорят, что электронная очень сломалась. В итоге электронная очередь превращается в живую. БТИ не приникают, можно оплатить услуги картой, а не через терминал, есть платная копировальная машина
17 мая пытался получить информацию по продлению соц карты пенсионер 81 года. Сотрудник на стойке информации абсолютно некомпетентная, собрала очередь, на вопросы отвечать не может. Безобразие полное, абсолютно не умеет работать !!!
Удобна жителям с шаговой доступностью к данному учреждению. Однако при наплыве посетителей, нередко не справляется со своими функциями. Но вцелом хорошо.
Полная некомпетентность да ещё и за деньги. Ужасно! Сидят девочки, которые первым делом озвучивают суммы, которые ты должен заплатить, но проявляют полную некомпетентность и непрофессионализм и ничего не хотят делать. Отправили в ЕИРЦ и там такие же бездари, тоже как с Луны свалились.
Небольшой мфц, в котором без предварительной записи лучше не оказываться. Вызывают к окошку, в которое скапливается живая очередь из таких же вызванных. Люди буквально сидят друг на друге. Хотелось бы поспокойнее решать насущные вопросы.
Обслуживание довольно грамотное, без очередей! Но.....что значит "заходим по 2 человека"?????? на улице как бы не лето!.... Впускают не более 2--х человек в офис, остальные мёрзнут на улице (в том числе дети). Я в шоке! МФЦ был создан вроде бы что бы упростить жизнь гражданам "все услуги в одном окне" и все такое.... На деле -бред какой-то. Восстановить СНИЛС я в налоговую сходила бы без проблем, а не мёрзла на улице в очереди, да еще во время перерыва Центра на 30 мин. НА САНОБРАБОТКУ!!!! Какая там санобработка, сидят там в тканевых масках (которые вряд ли меня предохранят от заражения если вдруг сотрудник болеет COVID) и тканевых перчатках, рваных на пальцах от маникюра))))
я риэлтор, и по работе бываю в разных мфц Москвы и МО, этот настолько кургузый и убогий, абсолютно непродуманное помещение, сотрудники стараются, но электронная очередь постоянно зависает, в зале душно! Меняйте помещение, нельзя работать в таких условиях и выдавать 100% качественные услуги! И это единственный МФЦ в регионе в котором встретил технический перерыв, как увидел так и не поверил, думал шутка такая
Слушайте может быть мне везет на хороших людей, но каждый раз при обращении мне попадались такие специалисты, просто диву даёшься. Вежливые, рассудительные, понятливые, короче все эпитеты подходят. И расскажут, что ты не поняла и закажут то , что ты не знаешь что этот документ надо заказать. Вообщем СУПЕР!!!!
Не удобная парковка, а точнее ее отсутствие, т.к. расположен офис в жилом доме.
Поэтому АВТО лучше парковать где-нибудь на въезде с Октябрьского проспекта. В выходные дни очереди практически нет.
Персонал не всегда компетентен в нужных вопросах. Зачастую никак не заинтересован в решении вопросов граждан. Работают тупо на автомате. Энтузиазма нет от слова "совсем". Оно и понятно при их зарплатах.
Ужасная организация процесса! Очереди огромные, сотрудники не успевают отрабатывать людей! Вызывают на табло всех подряд, а потом сидишь ещё 40 минут в очереди, ждёшь пока голосом позовут!
Очень тесное помещение, кондиционеры не работают. Люди ожидают очереди на улице.
Мало операторов, работают в авральном режиме. Условиям работы операторов непозавидуешь, но они делают все возможное для клиентов.