Помещение душное, кондиционеры не работают.
Пришла получить распечатку уже готового документа (на госуслугах так и написано, что бумажную версию получать в мфц), провела в мфц час и ничего не получила.
Меня гоняли по кругу от специалиста к специалисту. На госуслугах в кабинет пришло 2 уведомления, что документ распечатан и печать проставлена. По факту в отделении сказали, что не могут распечатать.
В итоге просто сказали уходить. На вопрос, что делать дальше, сказали: приходите завтра, будем заново пробовать
Пока сидела у одного окна, слышала, как в соседнем сказали: вы тут посидите, чтобы ко мне никого не вызывали
Нужно было срочно получить справку в Московской области, данный МФЦ оказался ближайшим, приехали, у стойки информации вежливо проинформировали что делать, дали талончик, через минуту у нас уже принимали документы, еще через 5 минут мы уже были свободны, сказали заходить на следующий день, но через 2 часа на почту пришла информации о готовности справки, так что работники МФЦ сработали очень оперативно и грамотно, спасибо им огромное!!!
Качество. В обслуживании. И помощь операторов. Пришёл с проблемой и не угорел на 5к.. Посоветовали как и что сделать самому. По итогу понял что сам сделал без проблем. И со всем разобрался благодаря совету оператора.
Доброжелательный персонал! В отличии от многих (не всех ) МФЦ при входе к Вам не бежит сотрудник с единственной целью чтобы Вы не взяли талон, и не испортили отчетность.
Здесь Вам действительно хотят помочь! Во всяком случае у меня сложилось такое ощущение после нескольких посещений!
Получала в этом отделении социальную карту после выхода на пенсию.Мне помогли зарегистрироваться на Госуслугах,очень быстро приняли и проверили все документы,все операторы работают четко и доброжелательно.
Времени я потратила меньше часа,а через месяц там же получила карту.
Я не записывалась специально,в живой очереди отстояла всего 15 минут.
Очень рекомендую!
Это худшее мфц в моей жизни, как это возможно то сотрудники там сидят плохо владеющие русским языком и нн в состоянии оказать мне услугу в постановке на учет как ранее учтенное имущество, я ушел оттуда в другой мфц! Вы че совсем сдурели или работать некому или платят столько что некому работать и берут всех? Так много проблем открыл для себя.
Отличный МФЦ,очень приятные люди работают в нём!Персонал работает слаженно,доброжелательно,без хамства,как это бывает в похожих местах.Несколько раз пользовался услугами этого центра,по разным вопросам--всегда оставался доволен результатом!Очередей нет,не считается период,связанный с карантином,там были немного другие условия посещения;на ресепшене помогают быстро сориентироваться к какому специалисту нужно обратиться,а,в зависимости от вопроса,время на решение вопроса специалистом занимает 1.5--10 минут,я считаю,что это очень быстро!!!Молодцы!
Ребята, работающие там - большие молодцы. Обстановка чудесная, никаких ссор, никакого хамства. Всё быстро, чётко, улыбчиво и по делу. И, что меня поразило больше всего, девушки действительно переживают за свою работу, им не всё равно, они очень стараются и помогают людям, которые туда приходят. В общем, отличное место, сотрудники- профессионалы.
Маленькое помещение, душновато. Из трëх посещений два раза не работал Росреестр. Возможно, просто мне не повезло. Но из-за этого сидели долго. Фишка в том, что если приносить документы "допом" всë очень туго идëт. Короче, лучше сразу сдавать всë четко, чтобы не было приостановки.
Для ожидающих есть кофе-автомат.
Пришла в 19:38. Охранник встретил ором: куда идем?! - дружелюбно, ничего не скажешь. Оказывается есть правильно, что за 20 минут они не принимают документы, а только выдают. Ну окей, так скажите об этом нормально. Не кричите на человека с порога, не все знают эти правила. И пока на меня орали, я успела бы взять талон и меня приняли (так как было 2 минуты) но вместо этого время было упущено. Пусть сотрудники убавят «гонор», иначе это не назовешь, и научатся вежливо консультировать граждан.
Очень ,наверное странно ,но посещал его два раза и на удивление всегда было быстро и качественно . Без ругани и лишних бумажек .
Сам был очень удивлен таким раскладом )))
Обслуживают как надо. Персонал вежливый и учтивый, лишних вопросов не задают, своим мнением не делятся. Приходил по предварительной записи, ждал не более 15 минут в очереди. Расположение отличное, мимо не пройти, найти легко. Будет время - заходите, вам со всем помогут.
Хороший, добрый, знающий свое дело персонал. Особенная благодарность тем, кто работает по воскресеньям. Сделали все быстро, помогли разобраться с нужными документами
Отличный отдел приема заявителей! Сотрудники внимательные, приветливые, помогут каждому. Да, бывает, приходится чуть-чуть подождать, пока оператор завершит работу с другим заявителем. Но это МФЦ. Сюда каждый день приходят люди с вопросами, заявлениями и обращениями. Мне здесь понравилось!
Очень любезные сотрудники. Всегда стараются помочь, подсказать. Единственный минус, так это электронная очередь. Совсем не совпадает с реальностью. Сотрудники в итоге вынуждены вызывать сами людей. В остальном все прекрасно.
Самое плохое отделение Мои документы в Люберцах. Сотрудники общаются, как будто делают тебе одолжение. Хамство присутвует через раз. Я живу в соседнем доме, но езжу в МФЦ к администрации, возле ж/д ст.Люберцы, на птицефабрику - куда угодно только не сюда. Отвратительно организована работа.
Подавала на перерегистрацию недвижимости, очень понравилась сотрудница. Вежливая, все сделала и оформила очень быстро и подробно объяснила дальнейшие действия)
Пошла сегодня(25.07.23) получить новую соцкарту пенсионера,а мне дали карту с датой окончания ее действия июль 23г,а сегодня 25 число.Теперь 31 числа заново приходить?Но вежливо всё это провели и я оплатила перевыпуск карты.
Вежливые сотрудники. Во всем помогли пенсионерке. Спасибо.
О.Е.
Знаток города 9 уровня
20 сентября 2023
Сотрудники всегда вежливы,приветливые, свою работу выполняют быстро. Большой"-" только в маленьком помещении, в котором находится мфц. Не уютно,душно,мало сидящих мест для ожидающих свою очередь.
Давненько не сталкивалась с таким отношением.Сейчас вроде все за сервис,но....не здесь.Зато море эмоций после посещения,правда не радостных.Никто ничего не хочет,а может не знает....Самая обычная услуга превратилась в квест. Зачем людям усложнять жизнь? Раньше получить выписку из домовой книги занимало 5 минут,а теперь....Два дня!
Рекомендую. Приятные, вежливые сотрудники, которые всегда помогут при возникновении вопросов. Единственный минус - небольшое помещение, что иногда создаёт толчею. В остальном - спасибо за работу!
Оформляли сделку по покупки земельного участка, оплатили там же госпошлину но Росреестр приостановил сделку поскольку пошлина не правильно было выставлена и оплачено! Пришлось доплатить и заново запустить сделку
Удобное расположение, есть кофемашина, места для сидения в зале ожидания. Работают очень приветливые девушки, но похоже их не хватает для такого потока людей.
Расположено удобно для жителей города, высококвалифицированный и вежливый персонал. Вместе с тем площадь отдела мала для такого количества обслуживаемого населения, требует отладки ПО электронная очередь, которая часто отключается, что вызывает нервозность и напряженность среди очередников, недостаточно мест для Парковки, отсутствует ряд услуг, например распечатка текста, заполнение анкет
Быстро, качественно и близко от дома!!! Ура, ура, ура!!! Делала здесь последние документы-водительские права, меняла. Все быстро, качественно и без нервотрепок.
Один из лучших МФЦ. Доброжелательные сотрудники, хорошая организация обслуживания и пространства. Почти не бывает очередей, потому что специалисты работают исходя из запроса посетителей . Всегда есть место, где можно расположиться в случае ожидания. Есть столы, можно присесть и спокойно заполнить документы. Парковка не очень удобная, но это не вина сотрудников.
Достаточно хороший МФЦ. Хороший персонал, компетентные специалисты. Из минусов – скученные окна специалистов, из-за чего получается мало места и почти негде развернуться. Маленькая зона ожидания. Но если приходить не в часы пик, то можно справиться максимум за 10 минут