Совершал сделку в мфц на Невском 174 и специалист забыла вложить документ в пакет для совершения гос регистрации перехода права собственности. В итоге от Росреестра приостановка. А я страдаю. Специалист Бойко З.А. Родина Вас не забудет!
Записалась на 22.06.21 на 16:30 на подачу документов. В итоге талон сразу не дали - сказали подождать - вызовут по фамилии, видимо, чтобы время обслуживания сократить. В итоге талон нам выдали только в 17:00. И о чудо - вызвали через две минуты. Слышу, как один сотрудник говорит другому, талоны выдавай с интервалом в две мин, и можешь выдать ещё один там кто-то с обеда выходит. Для чего существует запись интересно знать??? При чем стали выдавать талончики только после того, как люди стали возмущаться. Сами документы в окошке принимали ещё 1,5 часа...
Просторный МФЦ, много окон. По записи принимают сразу, в назначенное время. Сотрудники дают подробные консультации. С парковкой только на 15-ой линии не очень.
Хороший мфц с красивыми женщинами-операторами!Все ласковые и добрые!И охранник (женщина),померила у нас температурку,просто душка!Подали документы ровно в 15.00,как были записаны.Притензий нет,одни плюсы!Всем удачки!!!
Вот вроде все сделано для людей, например, стоит автомат, чтобы можно было получить талончик. Но вместо этого пришлось стоять в общей очереди к одной замученной тетеньке на стойке администрации, чтобы она мне выдала талон на возможность подать документы на замену паспорта. В этой же очереди все стоят и с «просто спросить» и получить талон.
Специалист, который меня обслуживал на замену паспорта зачем-то требовал свидетельство о рождении, хотя мне 30 лет, у меня уже два паспорта было!
Аппарат, где можно пошлину оплатить, принимает только карты, оплатить пассом или телефоном нельзя.
Если сравнивать данное МФЦ с тем,которое расположено на Невском пр д 174,то оно очень проигрывает.Особо отрицательно хотела бы отметить момент работы справочного стола...(всегда большие очереди,которая скапливается в связи с отсутствием на рабочем месте персонала,который все время куда то отходит с ...),совершенно не чувствуется,что в данном подразделении есть руководитель,который и призван налаживать уровень обслуживания
Второй день подряд нам говорят, что не работает интернет и что нужные нам услуги не осуществляются. Неужели работа государственного учреждения зависит от работы интернета и почему с утра у вас интернет работает, а вечером нет? Если интернет работает только с утра, так сделайте приём с 8 утра, а не с 9:30, чтобы люди могли воспользоваться вашими услугами до работы.
Довольна обслуживанием. Вежливый персонал. Очередь идет сравнительно быстро. Первый раз подавала документы на льготу на проезд. Очередь была на улице. Пускали определенное количество человек.. Но простояла не больше 20 минут. Передо мной было 12 человек. Второй вообще без очереди Специалисты ( по крайней мере те, кто у меня принимал документы) очень внимательные, терпеливые, квалифицированные. Всё грамотно объясняют. Можно сказать "разжёвывают". Отдельное спасибо специалисту- инженеру Гущину Сергею Николаевичу!!!
Не то что не войти, но и не записаться, нет информации о телефонах для записи, никто не подскажет, на вопрос никто не отвечает, записывать на прием не хотят. Эта услуга для роботов, а для пенсионеров, у которых нет доступа к интернету возможность записи напрочь отсутствует!!! Отвратительно!
Вежливые и компетентные сотрудники. Умеют работать быстро. Оформили 10 услуг за один приём. Отнеслись внимательно, что мы пришли с грудным ребёнком, обеспечили комфорт
Отвратительно обслуживает клиентов сотрудница Мезенцева, ранее несудимая! У неё по первому требованию Книгу жалоб и предложений не получить! Это неправильно! Просто позорит коллектив МФЦ,котрый очень далеко расположен от метро, что "Спортивная", что "Василеостровская", что "Приморская". Визит в сей офис - просто нервотрёпка!
Посещала данное учреждение дважды. Впечатление самое положительное: электронная очередь помогает поддерживать порядок в период ожидания, есть возможность записаться заранее на сайте или посредством горячей линии по телефону, высокий уровень компетентности сотрудников МФЦ и их уважительное отношение к клиентам.
Очень порядочный коллектив, очень доброжелательны к клиентам! Если поздороваться как подобает нормальному человеку РФ и вежливо, корректно попросить о чем либо, очень охотно идут на встречу и пытаются помочь! Помогли в короткий срок получить справку ЕГРН!! Спасибо огромное!!!
На входе консультанты работают здорово, оперативно предоставляя необходимую информацию, в зале ожидания ожидало услуги около 30 человек, ожидал минут 30-40, ожидать достаточно комфортно, кресел достаточно для всех, специалисты на приеме работают нормально, так же отмечу чистый туалет с необходимым наполнением)
второй раз обращалась и дважды негативное впечатление от сотрудников данного центра. Сотрудник Абижанова Регина Геннадьевна оказалась некомпетентна по моему вопросу (квота по оплате коммунальных услуг). Сразу же сказала что будет отказ, что я должна и то и другое, а она не обязана ничего. (Замечу, что несмотря что у меня на руках меленький ребенок я собрала полный комплект, согласно перечню от специалистов МФЦ и Жилищного комитета). Просила заменить мне специалиста. Поскольку время приема было у меня в 19.00, то специалиста мне конечно другого не дали. Абиджанова Р.Г. сразу поутихла, но документы подала неправильно по субсидии по ЖКХ (видимо в отместку). Несколько раз перепечатывала документы чуть ли не заставляя подписать, что мною предоставлен неполный комплект документов. На протяжении оформления и напоследок убедительно сказала, что будет отказ - и па пам сегодня мне пришел отказ!!! Крайне не рекомендую этот МФЦ поскольку туда как на подбор подбирают хамовитых сотрудников, которые не знают и не умеют ничего делать. Хотелось бы, чтобы такие сотрудники не работали в таких серьезных учреждениях
Это просто отстой. Стулья стоят от оператора на расстоянии 2 метра. Она отделена стеклом и маской. Ее не слышно. Она вас не слышит. При этом требует чтобы не кричали. Квитанцию о госпошлине требовать не должны, но "на всякий случай", предупреждают, что без неё вам откажут. По 5-10 минут рассуждают о жизни и о том, как им тяжело живётся. На приеме говорит - оригиналы документов не нужны - у нас всё есть. А в окошке - давайте все оригиналы - иначе ничего не сделаем. Бред полный
Самой неэффективное место в городе. Требуют взять талончик на получение номерка, на ресепшен пятеро ненужных людей. Сами без масок, но требуют их от граждан. Навигацию по МФЦ придумал сам дьявол.
Что можно написать об мфц 🙄
Нормально. Вежливо даже. Долго никогда не сидела. Единственное, неудобно, что сейчас надо предварительно записываться. Хотя, это избавляет от сидения в очереди и столкновения со какими-либо особенными людьми. Сотрудники разные, разного уровня профессионализма и осведомленности. В целом, исправлять неправильно заполненные документы не приходилось.
Всегда быстро, информативно и результативно. Очень нравится скорость обработки информации, четкость организации работы МФЦ. Всегда чисто, приятно зайти и находится в зале ожидания.
По записи быстро примут. Главное - знать, зачем идёшь и какие документы нужны. Специалисты приветливые и пунктуальные. Нормально можно воспользоваться.
В общем все хорошо. Температуру меняют на входе , без маски и перчаток не пускают. Сейчас на МФЦ большие нагрузки, и специалистов опытных и грамотных не хватает. Но мы терпеливы жители города, и готовы даже подсказать молодым и начинающим . Сейчас очень динамичное время . Лично у меня в МФЦ на 15 линии Васильевского острова никогда не возникало затруднений. Спасибо!