Обратилась за помощью в окно, как заходишь в учереждение. Молодой человек дал развернутую консультацию, обьяснил куда правильно обратиться . Быстро, четко и по существу. Спасибо!
Записывалась заранее, пришла к назначенному времени, получила талончик, вызвали буквально через полминутки. Очень вежливпя девущка попалась, быстро все оформили без каких либо проблем!
Перенос в другой мир:очереди, люди на взводе, сотркдники сдерживаться и не сдерживаются. Терминал не работает. Ремонт был давно и как будто полно соотаесвкет атмосфере общего раздражения, нервозности и склочности
Как жаль, что не запомнила ФИО сотрудника, к которому попала на прием для оформления документов, поэтому благодарю весь коллектив этого отделения МФЦ за четко организованно работу, профессионализм и доброжелательность.
Это просто лучший мой поход в мфц. Милейшие сотрудники, очередей вообще нет, так как работают они только по предварительной записи (окошки точно по времени). Записаться можно по телефону либо придя туда за сутки.
Мне очень помогли, все объяснили и даже постаралась выдать все справки как можно быстрее.
Когда МФЦ только появились это был очень удобный сервис. Теперь такое впечатление что у них пожизненная пандемия. На любое действие надо записываться чуть ли не за месяц.
Очередей вроде нет, народа тоже нет, но очень долго работают некоторые операторы, видимо, новенькие. Что один оператор оформляет за 5 минут, другой может мусолить 30 минут, долго сидишь, ждёшь, потеешь, у них в самом зале где операторы сидят, ужасная духота. А так нормальное МФЦ.
Наконец-то приятное посещение МФЦ. Всё рассказали, объяснили.
Один нюанс, по предварительной записи надо брать талон. И талон брать за 1 минуту до назначенного времени. Заранее не получится. При том, что по телефону, при записи, мне сказали не опаздывать и придти за 10 минут до назначенного времени или бронь аннулируется. В общем было нервно.
Большинство людей, приходят с номером брони и не понимают, почему им не выдаётся талон и естественно начинают паниковать.
Можно уж сделать чтоб талон выдавался за 10 минут. Ну или, на худой конец, повесить разъяснения для людей с бронью. Зачем лишний раз людей нервировать.
Посетила МФЦ на 15 линии и была приятно удивлена отношением работников центра к клиентам. Всё улыбчивые, внимательные, была оказана помощь в оформление документов. Очень благодарна за Вашу работу, не только грамотно работаете , но и создаёте позитивную обстановку. Спасибо большое, оформление любых документов только у Вас!
Когда-то, в нулевых, тут была неплохая бильярдная. Довольно просторная и с разливным пивом. Теперь здесь МФЦ. Немного уныло, как и везде в таких учреждениях.
Мне кажется, что все менеджеры на антидепрессантах)) Иначе как бы они смогли себя сдерживать при работе с нами бестолковыми))) На самом деле, большое спасибо за то, что так подробно всё разжёвывают. Подтверждала маме учётку на госуслугах, было много нюансов, не приходил волшебный код- боль современника... Но сотрудники всё подсказали, всё починили :)
И там реально каждый человек с каким-нибудь геморроем приходит. Если Вам туда нужно, пожалейте уставших менеджеров, попробуйте хотя бы улыбаться им))
Хорошая атмосфера и обслуживание . .Доброжелательный обслуживающий персонал. Всегда подскажут, посоветуют и помогут. Всё хорошо и замечательно, на отлично.
Аплодирую стоя. Записался заранее на время. Талон выдают строго в назначенную минуту. Никаких толкучек и очередей. Все быстро. О готовности документов смс на телефон. Спасибо за оперативность!
Была здесь два раза по предварительной записи. Все идеально. Пришла, получила талон и в течение нескольких минут уже приглашают к специалистам. В первый раз на входе была девушка, которая встречала и направляла всех посетителей, помогала с учётными записями у компьютера, в общем пыталась максимально решить все вопросы всех посетителей. Если честно, то даже не ожидала увидеть такой сервис в МФЦ 👍
МФЦ , СПб,ВО, 15 линия, 32. СПб ГБУСОН "КЦ Василеостровского района"Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения "Комплексный центр Василеостровского района" Среди достаточного количества ярких настоящих профессионалов, реально своим трудом помогающих людям хочу выделить особо инженера Мезенцеву Полину Валерьевну,которая достойна премии по итогам работы за месяц.
Пытался дозвониться несколько раз по 10 минут, в итоге на 3-й раз ответили спустя столько же времени и сказали подождать потому что с другим клиентом общаются еще 15 минут🥲