ХорошееМФЦ,часто приходится обращаться как инвалиду,персонал внимательные,добрые,отзывчивые люди.Специалисты грамотные, быстро обслуживают,если нужно проконсуируют.Удобный зал ожидания своей очереди.
Пришла сегодня получить Снилс на ребёнка по описи, отстояла очередь, направили в 13 окно, где мне озвучили, что для получения ответа нужно ещё и свидетельство о рождении ребёнка, которое, к слову, сдано на регистрацию ребёнка через это же мфц, ранее, при подаче документов, инспектор сказала, что для получения ответа, нужно подойти с описью мфц, о свидетельстве ни слова… такая разная информация от сотрудников одного мфц и как результат, мое потерянное в пустую время и нервы.
Нельзя взять талончик раннее назначенного времени. Типа даже за 2 минуты нельзя, приходишь за минуту и там уже бешеная очередь и начинается драка ради талончика😂
А выдать талон и позвать в назначенное время не вариант?
Удобная система талонов, много рабочих окон, сотрудники знают своё дело, всё, в целом, неплохо. Однако на получении регистрации меня записали на одно число, а назвали вслух число, предшествующее действительному. Поэтому уточняйте или берите какое-нибудь подтверждение записи.
Парковки рядом нет паркуйтесь на подъезде метров за 100-200
Жанна Урусова
Знаток города 8 уровня
22 ноября 2023
На удивление лёгкая запись через сайт. Вежливые и грамотные сотрудники. По моему обращению,кроме оформления собственно,заявления,было чётко и доходчиво объяснено направление моих дальнейших действий.
Отлично! Быстро и без лишней суеты. На портале Санкт-Петербург мфц заходишь с помощью логина ЕСИА, и там выбираешь адрес мфц, дату и время. Приходишь за 5 минут до назначенного времени. Берёшь талончик(его нужно взять у регистратуры. подходишь к терминалу там вводишь код, его дают когда записываешься на портале СПБ МФЦ) далее сидишь на стульчике перед экраном, там высвечивается твой номер очереди(~~проходит 3 минуты) и спокойно идёшь оформляешь что надо. Кстати ещё👆 В регистратуре очень вежливые сотрудники, если что нужно узнать они все расскажут, прям по полочкам! Рекомендую однозначно 👍
Проставление апостиля на документы. Только при получении узнаешь, что апостиль на нотариуса, заверявшего перевод, а не на сам документ, как заявлено в услуге.
Вежливые сотрудники. Очень стараются, чтобы не было очередей. Но ляпы всё равно случаются. При предварительной оплате госпошлины за получение паспорта пришлось оплачивать её снова через автомат, установленный в МФЦ, так как «не все данные были указаны». Автомат - один на весь МФЦ и около него ожидаемо скапливается очередь.
Оформляли парковку, полная некомпетентность!
Одну машину оформляли 1.45 минут.
Вторую отказались оформлять. Не успели.
Отношение хамское!!!
Потрачено время 3х человек, настроение испорчено. Начальница отделения отказалась содействовать, в ответ- грубось и хамством.
Ужас!!
Всегда быстро и оперативно решают вопросы, очень добрые и отзывчивые работники. Ни разу ещё не отказали в какой то услуге, даже если не был до этого записан. Этот МФЦ пожалуй самый лучший из всех где я был.
Удобный МФЦ. Хорошее обслуживание. Есть зона ожидания. Единственный минус (для меня во всяком случае) - билет свой можно распечатать только за 60 секунд до назначенного времени.
Приятно удивлена качеством обслуживания,комфортное посещение во всех отношениях, быстро, без потери нервных клеток, компетентности сотрудников можно позавидовать, спосибо за Вашу работу.
Очень удобно оформлять все документы через МФЦ! И заграничный паспорт, и выписку из ЕГРН, и многое другое! Записался заранее, пришел ко времени, и не надо стоять в очереди, как раньше. Стало гораздо быстрее и удобнее, молодцы!
Не могу сказать, что довольна, выдали справку на бесплатный проезд по достижению предпенсионного возраста с исправлениями, естественно, её в метрополитене не приняли, переделывают месяц уже, и вообще предлагают самой сходить в отдел Соцзащиты. Тогда для чего МФЦ? При наличии свободного времени я бы и сходила изначально сама.
Работники просто спасают ВСЕ! Отзывчивые, грамотные, вежливые. Была три раза в этом МФЦ и ни разу не сидела в очереди, все четко по времени. Толкучки нет. Консультируют по любым Вопросам прямо на стойке регистрации.
Позвонила 20.09, прождала в ожидании 12 мин. скинули, перезвонила, опять 15 мин в ожидании, и чудо подняли трубку, но свободных окошек нет, сказали перезвонить завтра, т.е 21.09. Звоню 21.09 с утра, трубку не взяли вообще, час ожидания, телефон мой сам скинул звонок, перезваниваю, ещё 30 мин ожидания и сама скинула. Через гос.услуги тоже нет окошек. Обслуживание ни какое, парковку вводят платную, а как оформлять сами думайте. Так может людей больше пригласить на работу в данную организацию или те кто оформлен, не хотят работать.
Здравствуйте !
Я не знаю, какова зарплата сотрудников (специалистов в МФЦ, - они заслуживают (как минимум поощрения со стороны руководителей организаций и, конечн же, посетителей....
Пошлины принимают только через автомат МТС-Банка (раньше через такие платили за интернет и сотовую связь): так там грабительская комиссия! У меня пошлина была 2500р., а комиссия = 130р. Итого платёж 2630р.! А наличными платить некуда. В самом МФЦ есть нормальный бесплатный туалет.
Были сегодня,27.03.2023 года в вашем МФЦ.Все очень понравилось,спасибо молодому человеку из 1 окна,извините имени и фамилии не знаю.Спасибо за его терпение и помощь
Обращалась для замены водительского удостоверения. Время подачи документов заняло около часа, готовы были буквально за 3 дня,что порадовало. Сфотографировали прямо в мфц. По стоимости конечно вышло дороже чем бы в гибдд. Так же непонятно почему ваш же терминал установленный в вашем центре берет комиссию при оплате гос пошлины?
Пустой зал, никого нет а приём только по предварительной записи, операторы сидят без дела. Хамское отношение. Документы делают очень долго. Неделю ждёшь запись, 2 минуты, чтобы заказать и ещё неделю ждёшь ответ. Безобразие.
Пришла за оформлением документов для ребёнка-инвалида, никто проконсультировать не смог или не захотел, в грубой форме ответили: читайте на сайте какие документы нужны. Инвалидов пропускают только в порядке очереди, Указ Президента не действует, заявили, что у них все одинаковые.
Получал ребёнок паспорт в 14 лет. Документы приняли хорошо, повезло с оператором.Не ожидали встретить приятного человека в МФЦ. Сегодня нет. Ребёнок ошибся, поставив подпись не туда. "Святая" дама возмутилась, отчитала его нервно, испортила настроение. Если у самой всё плохо, то работайте с предметами, а не с людьми. Такого оператора лучше заменить на робота. И все будут рады.
Подавал документы по записи. Вежливый персонал, внутри просторно. Компетентность сотрудников на высоком уровне. Специалист Виктория Владимировна все объясняла, нашла ошибку в документах, дала время переделать. Рекомендую к посещению этот МФЦ.