Не всегда вежливые специалисты...в сравнении с другими МФЦ
1
Олю́шка
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2020
Очень рада, что появилась такое место. Единственное государственное учреждение с приветливыми сотрудниками. Приятно, что звонят о готовности документов.
Но есть над чем работать.
Очереди большие, ждать минут 40-60, информационная стойка почти всегда занята, и вопроса не спросить. Единственный терминал оплаты тоже часто занят, было бы здорово, если б устроили чтоб можно было бы платить прямо в окошке..
Доброжелательные и компетентные сотрудники. Обращался не раз. Всегда вопросы решались.
Na.eN
Знаток города 23 уровня
9 марта 2021
Небольшой, но людей немного. Специалисты все приветливые. Минус в том, что отдельной парковки нет, и с тем, чтобы запарковаться рядом - большая проблема.
Как и все мфц. Обслуживание хорошее. Приходила записаться за ранее на сделку. Всё быстро. Народу было мало. Когда пришли на сделку, попали во время и народу тоже было мало. На ресепции обслуживание приятное
Осталась довольна,по-моему мнению,единственное место из бюджетных организаций,где все оказалось на уровне,были в выходной,народу не много,сотрудница сама помогла с талончиком,сдали документы,без проволочек,как положено,позвонили через день,пришли,забрали,еще бы в поликлинике так работали
контора позиционируется как система одного окна, делающая все за вас. на деле так не происходит. по многим вопросам отсылают в другие конторы. до оформления документов выскочила дама. узнав, что нужно, потребовала оплатить пошлину в сбербанке. обегав кучу инстанций за нужными бумагами самостоятельно, оплатив пошлину, ждешь в очереди, а в конце выясняется, что пошлину оплачивать не нужно было.
Достаточно быстро обслуживают,хорошее место,если пользоваться этим отделением МФЦ,то оно намного лучше и быстрее обслуживается,чем МФЦ на Невском 174,вот там,совсем тяжко с очередями.
Просторно, есть пандус, персонал вежливый. На стойке информации отвечают на вопросы, помогают. Лучше приходить в будни пораньше, тогда не придется стоять в очереди.
Пришёл подтвердитб учётную запись портала госуслуг-второй день жду подтверждения,никаких консультаций по этому порталу недают,говорят мы к нему отношения неимеем.
23.09 были по предварительной записи на приеме у специалиста Борисенко Елены Владимировны, хочется отметить исключительное качество обслуживания, высокий профессионализм. Большое спасибо!
Приехал где-то в 19-40, хотел оформить свидетельство о рождении ребенка. На стойке информации выяснилось, что в присутствии одного родителя в свидетельство вписывается национальность и гражданство только одного родителя. Взял талончик, хотя мне сразу предложили записаться на другое время, сославшись на долгое ожидание, "минут 40". Зашел в практически пустой зал, загуглил вопрос о необходимости гражданства родителей в свидетельстве, решил таки раз все равно ждать 40 минут скататься за женой с дитем. Приезжаю назад (с момента взятия талончика прошло 23 минуты) - в зале никого, мой номерок горит на табло. Подхожу к окну, с женой и детской люлькой - окно полузакрыто, дамочка в нем сидит спиной и общается с коллегами на явно нерабочие темы. Подхожу - мне говорят " а что это вы, у нас 3 минуты ожидание после вызова, талончик ваш истек". Вполоборота, с явным недовольством, что от беседы отрываю. И мы с дитем поехали обратно, сейчас 20:45, я успел уже у парадной перекурить, дома выпить кофе и написать как относятся к посетителям в МФЦ на 15 линии В.О. Хотите немножко некомпетентности и хамства? Вам в 19 окошко!