Уходят с работы раньше положенного закрывают занавес потом у тебя срабатывает талон с того закрытого окна и чтобы получить все таки свою бумажку тебе предлогают взять ещё один талон это безумие и обсурд если вы уходите и закрываете окно делайте что то чтобы оно не регистрировалось в талоне!
Постараюсь обходить этот МФЦ стороной. Мальчики и девочки на входе не горят желанием помочь. Искусственное создание очередей путем записи на одно и то же время. Аппарат для оплаты по карте работает с перебоями. Сдала паспорт для замены ещё 19 декабря, срок изготовления паспорта 10 дней. В результате меня оставили без документа на все новогодние каникулы, что создало мне массу неудобств. Хотя, я точно знаю, что мой паспорт был в МФЦ уже 30 декабря. Абсолютно рвнодушная инспектор в окне выдачи документов..
К работе самого МФЦ и его сотрудников претензий нет - все строго, точно и по порядку. Сотрудники очень вежливые и квалифицированные.
Есть проблема с парковкой, особенно по вечерам в будние дни и на выходных.
Кроме того, большая часть приемных мест расположена на втором этаже, куда ведёт крутая и неудобная лестница, да и с нумерацией не всё однозначно.
Чудесные сотрудники. Никогда нет очереди. Все спокойно, своевременно, быстро. Если возникают вопросы - все объясняют. Были перед закрытием - очень уважительно отнеслись. Никто не подгонял, не торопился- все успели. Спасибо
3
1
Lajkin
Знаток города 10 уровня
18 октября 2023
Удобное помещение, очередей меньше, чем в других мфц, нормальный персонал.
Спасибо за хорошее отношение к посетителям, за индивидуальный подход к клиетам. Руководство проявило доброжелательное отношение к девушке в положении и способствовало быстрому приему.
Оценка 1 и не больше. Делали заявку на регистрацию и попали к сотруднице Архипова Лидия. которая мало того что дослушать не может плюс перебивает и гнёт своё. И это инспектор 1 категории???!! Из за незаполненного бланка отправила записываться снова. Хотя это не заняло бы 10 минут. В итоге пришлось записаться на Молдагулова где сотрудники более лояльны к людям и их проблемам, и не дерганные как на Ноыочеркасском. Потеря всего дня на подачи заявки, плюс ожидание а по итогу программа ещё не работала и ничего было не сделать! Умница Архипова, вот такая ей благодарность!!!!!!!!!!!!!!
безграмотность сотрудницы Сааяз, перепутала документы, и отправила в соцзащиты доки на детей с одной датой рождения и годом, а дети не близнецы и рождены с разницей 6 лет позор. заведующая покрывает некомпетентных сотрудников.
Я обращалась сюда по предварительной записи для сдачи документов ,специально приезжала сюда и записывалась.Для получения документов предварительной записи нет ,просто приезжаешь и получаешь.Мне понравилось оформлять здесь документы.
Коллектив доброжелательный.
В связи с ковидными мерами полный бардак:
Одних запускают, других держат на улице.
При входе в узком коридоре проверяют температуру, когда другим (получившим услугу) нужно на второй этаж. Отсюда ненужная толкотня, эмоции.
Отдельное "спасибо" женщине проверяющей температуру при входе - добра вам и удачи, и да, если требуете маску, НАденьте ее сами ПРАВИЛЬНО.
Но есть и хорошее. И это хорошее - инспектор Владиславлева Ольга, за искреннее участие и помощь низкий поклон. Жаль что Вам приходится работать с таким коллективом.
Есть нормальные сотрудники, а есть неадекватные. Не смогли восстановить учетную запись для портала госуслуг, чтобы сдать пцр при возращение из-за заграницы, при этом одна дама, которая последняя обслуживала постоянно хамила и вела себя не очень. Не верила, что учетная запись заблокирована, пока не показала. Отправляла звонить на госуслуги: «когда мне надо было, я дозванивалась до портала по три часа». Сказала, что у меня заблокирован паспорт (!) или СНИЛС (!), и мол чтобы я шла разбираться в пенсионный фонд. Отправляла в Роспотребнадзор и говорила: «когда мне надо было сдать пцр, я звонила в Роспотребнадзор и мне говорили, что необходимо сделать для сдачи теста». В итоге по горячей линии Роспотребнадзора мне ответили, что сдать пцр-тест я могу только через госуслуги и никак иначе. Ну и ещё просила постоянно натянуть маску на нос, и говорила, что не будет обслуживать, хотя сама сидела со спущенной. Такое поведение сотрудников ещё нужно поискать, никто ее не доводил, общалась спокойно. Такое ощущение, что человек любит самоутверждаться за чужой счёт.
Был тут прошлым летом, не понравились относительно большие очереди и мягко говоря не очень хорошо обслужили, но прошлой осенью было уже лучше поэтому только 2/5
Отвратительно организована выдача учётных записей для портала Госуслуги. Сначала записываешься, потом приходишь и инспектор проверяет (???) зарегистрирован ты на сём портале или нет... После 15 мин. ожидания ответа от сервера тебя выгоняют в общий зал, где уже масса подобных ожидающих, причём ответ уже нужно узнавать у инспектора свободного от очереди по записи, в порядке живой очереди из остальных ожидающих... Понятно, к чему может привести подобное скопление людей в условиях обострения эпидемии ковида! Но руководству данного МФЦ похоже абсолютно нет дела не до людей, не до ковида!
Все в рамках , отзыв напишу при получении документов.Первый прием в пределах разумного, оператор вежливый , пока все хорошо , спасибо .Пришли по времени , ариняли достойно.
Сотрудники не квалифицированные! Меня сначала отправили гос.пошлину оплатить, а потом оказалось , что не надо было оплачивать.
И тут же компы все зависли. Никто не на один вопрос не может ответить, по кругу гоняют людей.
Очень приятный МФЦ. Чисто и опрятно. Есть площадка для детей перед зданием.. единственно что, когда много людей, мало свободного места для ожидания своей очереди. Есть туалеты и кофе-аппарат, что конечно скрашивает ожидание))
Пора бы уже отменить 100%-ную предзапись. Да и огранмчение 5 делами -тоже атавизм
------
Предзапись теперь по желанию. НО: начало работы МФЦ теперь сдвинули на 9.30
Все организованно и быстро, приятные вежливые сотрудники. В одно из посещений не работал автомат выдачи талонов, сотрудники все организовали так, что никого это не задерживало и все быстро получали информацию куда следовать.
Футболисты с поля за стулья сели. Стрнно то что в едином центре документов не возможно запртсить документы с другого региона в внутри странны, людям говорят одно, а в самом стране нацизм идет полным ходом, а называеться гос структура, а на вопрос отвечают не понимаю, не слышу не знаю