4 раза приезжали, все 4 раза нам отказывали в обслуживании из-за каких-то неисправностей или по другой причине. Говорили, не могут сейчас обслужить физических лиц, приезжайте позже. И так 4 раза. Не такого сервиса ожидаешь от государственной налоговой службы.
Данное заведение прекрасно иллюстрирует, на что направляются наши налоги и насколько эффективно они расходуются: т.н. "база" не работает никогда- невозможно что-либо узнать о задолженности, людей гоняют от одного окна к другому из-за непонимания и некомпетентности, дозвониться до сотрудников невозможно даже по внутреннему телефону
Хочу высказать свое мнение о работе администратора полякова романа. Быстро и качество все мне рассказал. Даже талон на приём не пришлось брать. Спасибо сотрудникам
Молодцы, через зубы разговаривают, но в итоге во всём помогли 👍
2
1
Посмотреть ответ организации
марина
Знаток города 6 уровня
28 июля 2022
Из- за ошибки не компетентныйх работников налоговой службы 3 раза переделываем документы ! Это просто издевательство над людьми! То отчество не написали, то дату рождения не правильно указали!...
Угнали автомобиль. Привез им под опись все документы не считая десятка электронных писем. Отписываются, что им некогда, но тем не менее, успевают подать в суд за неоплату налога. В итоге убиваешь неделю с судами и приезжаешь лично, делают вид что все виноваты кроме них. Только матом слова.
посетила инспекцию по вопросу сверки расчетов по транспорту, вопрос решился сразу в окне, льгота проведена и перерасчёт как многодетной маме сделан сразу. спасибо за помощь
Хочется поблагодарить за вежливость и оперативность сотрудников отдела камеральных проверок № 2. Благодаря Вам в корне изменилось отношение к государственным органам)
Типичное госучреждение с наплевательским отношением к населению, улиточной скоростью работы и пофигистическим заинтересованностью в вопросах посетителей. Не рекомендую для посещения.
Хочу поблагодарить руководство инспекции за телефоны. Дозвонился с первого раза и получил ответы на все поставленные вопросы! Перемены к лучшему. Спасибо
Делюсь сугубо своим личным опытом: несколько раз приезжала с вопросами как оформить документы, открыть личный кабинет ПФР-все решила быстро. НДФЛ-3 подавала через элек.кабинет, документы приняты, в отведенные сроки прошли проверку, а вот потом началось самое интересное:( если не знать тонкостей, то выплат можно ждать вечно (хорошо начиталась статей (от знатоков/экспертов), проверила статус окончания проверки деклараций, а затем начала писать жалобы в этом элект.кабинете, дозвониться за месяц получилось 1 раз и то неэффективно:( К счастью в моем случае помогло, выплаты произведены с опозданием в полмесяца, я считаю, что мне повезло. Вывод: налоговая работает, но и нам надо ее постоянно подталкивать к соблюдению сроков и оперативной работе! Всем удачи и терпения!!!
Доброе утро! Вчера специально приехал в Одинцовский филиал НС окно 14,что бы узнать свои налоги, так, как ни на эл. Почту ни на почту России не прислали квитанции, У меня машина с июня месяца 2019 года, а налога нет...(((имею с вами горький опыт, пени вы считать умеете хорошо....
Общаюсь с отделением 22 ФНС по Мос области через личный кабинет. Постоянно ошибки в документах по начислению налогов, своевременности и корректности отображения информации в личном кабинете. Один из примеров: В течение 3 лет!!! напоминал налоговой через личный кабинет о наличии у меня объекта недвижимости после его исключения из списка объектов при наличии свидетельства о собственности, пока они не соизволили повторно провести корректировку своей базы данных. Прошу ФНС РФ обеспечить внеплановую проверку работы указанного подразделения и обратить внимание на другие отзывы по этому подразделению с возможным принятием организационных решений по улучшению его работы.
Персонал вежливый и обходительный, помогает решать проблемы, отвечает на все возникающие вопросы. Электронная очередь работает как надо. В помещении чисто
Личный кабинет не работает, сначала пишут, что нет объектов недвижимости, и оплачивать ничего не надо. После длительной переписки, отправки копии документов, начисляют немыслимые суммы без учета оплаты за прошлые годы. Как из года в год все может теряться, не понятно! Другого выхода нет, надо ехать в налоговую и лично разбираться. Очень жаль!!!!!
Не могу назвать "работой" то, чем занимаются госслужащие в этой госорганизации - безобразное времяпрепровождение сборища некомпетентных сотрудников, за которое они ПОЛУЧАЮТ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ деньги!
постоянные очереди. муж писал в прошлом году заявление по поводу незаконного начисления транспортного налога на проданные машины. ответа так и не получил. налог на несуществующие машины опять был начислен в этом году. опять ездил. отпрашивался с работы. писал заявление. прошло 2 недели. ответа нет а проценты начисляются. когда прекратится это безобразие и до каких пор будут получать зарплату те. кто не выполняет свои обязанности? В прошлом году мне пришло извещение на уплату земельного налога в размере 230 тысяч рублей. пришлось ехать лично в Одинцово. сидеть 2,5 часа в очереди. после чего мне мило улыбнулись и сказали. что произошёл скачок в программе. а что у меня произошёл скачок давления и сахара в крови никого не волнует. Давно нужно выполнить проверку работы данного учреждения и уволить с работы нерадивых работников.Пенсионерка. ветеран труда.
Электронная очередь, терминалы, администраторы, быстрое и качественное оказание услуг
3
1
Анастасия Е.
Знаток города 4 уровня
26 мая 2021
Побыла в инспекции 22 по московской области для консультации по налогам. У меня была тяжёлая ситуация, но инспектор помог мне разобраться в моей задолженности. Я ему очень благодарна. спасибо, что ещё остались квалифицированные сотрудники, любящие свою работу.
Спасибо работникам. Все сделали очень быстро, хотя я была готова уже пить валерьянку литрами. Добрые и отзывчивые сотрудники.
8
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
25 мая 2021
Позвонилав налоговую 22 по московской области в отношении декларации 3 ндфл. Была приятно удивлена консультацией инспектора. Отвечали вежливо и с пониманием.
«Повезло» попасть на приём к Кристине Олеговне213к, неуравновешенный человек, выгнала из кабинета, кричала ещё с телефонного звонка, не слушала, вымотала все нервы. Спасибо налоговой за прекрасный сервис
Жду возврат налогового вычета на имущество, прошло более 4-х месяцев с момента подачи декларации, в личном кабинете появилась информация о переплате, но деньги на мой счет не перечисляются... не понимаю в чем проблема, поеду опять задавать вопросы, разбираться, создавая своим присутствием очередь и негативную атмосферу.. почему нельзя все сделать вовремя и не усложнять жизнь налогоплательщиков, непонятно.. а еще возмущает тот факт, что если налогоплательщик не заплатит налог вовремя, на него начисляются пени, да и просто списываются деньги с банковских счетов, без уведомления и согласия, а вот если налоговая не выплачивает возврат вовремя, что происходит? Ничего.. никто не вернет мне потраченное время и нервы на стояние в очереди из-за повторных обращений, безобразие просто!
Отвратительная работа вот этого специалиста! Нужно было оформить 3ндфл, я пенсионерка, с цифрами и всеми формами заполнения связанными с цифрами на ,,вы,,! Попросила помощи, с его стороны кивок в сторону компа -садитесь и заполняйте! Я ушла.... Обломов на диване!
До них никогда невозможно дозвониться.
Оформлял налоговый вычет в 2019, пока не придёшь и не пнёшь их, работа вообще не двигается, динамили меня пол года с вычетом.