Хожу на Маяковскую давно. И всегда к Хаве. Мой любимый салон и единственный мастер. Лучшие.
Посмотреть ответ организации
Л
людмила у.
Знаток города 9 уровня
16 марта
Хорошее обслуживание, первый раз пришла подстричься покороче и покраситься. Парикмахеру большое спасибо🙏, сделала классную стрижку, показала как легко всё можно уложить с помощью фена и обычной расчёски. Покрасила именно в тот цвет, в который я так хотела😍
Посмотреть ответ организации
Татьяна Зарецкая
Знаток города 9 уровня
14 марта
Хожу сюда раз в месяц стабильно. Ресницы делаю всегда, мастер делает аккуратно, никогда после процедуры глаза красными не бывают, и реснички получаются очень естественные. Также педикюр и маникюр здесь делаю, тоже всё супер качественно. Большая палитра цветов, разные дизайны могут сделать.
Мастер Наташа Ильина мне понравилась, быстро аккуратно и красиво! Спасибо))
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 5 уровня
19 апреля
Несколько раз вначале сходила по бартеру, чтобы проверить это место
Вроде все было хорошо
Но уже несколько раз делали самый ужасный маникюр и педикюр в моей жизни,
Очень больно и очень криво каждый раз пилят, я просто в ужасе
очень жаль, что место испортилось и мастера не проф
Такой же маникюр делают в моем доме за 400 рублей
Уже лучше тогда туда буду ходить)
Не рекомендую и больше не приду 🥺
Это худший маникюр в моей жизни.
Делала самый простой гигиенический маникюр прямо перед Новым годом. После маникюра остались заусенцы, покраснения. Почему-то в салоне нет пылесосов на столах, мне принесли кофе, и тут же в него полетели вся пыль с ногтей. Это шок, конечно. Девушка, которая делала мне маникюр (имя не знаю) вела себя очень высокомерно, неприятно.
После предложила еще покрыть лечебным лаком, не озвучив цену, поэтому ценник стал в два раза выше вот за эту красоту) (надо было конечно самой цену уточнить, но я не ожидала, что лечебный лак почти по цене маникюра выйдет)
На фото вроде все видно 🥴
Все прошло отлично, мастера сделали все аккуратно и красиво))
Посмотреть ответ организации
Анжелика Канашова
Знаток города 8 уровня
3 марта
Стильная студия, хорошие мастера, все приветливые. Делают маникюр/педикюр, парикмахерский зал есть. Плюс брови и реснички. В общем всё что нужно))
Посмотреть ответ организации
Татьяна Колобаева
Знаток города 8 уровня
19 марта
Спасибо парикмахеру, она меня подстригла именно так, как я и хотела, заодно освежили цвет. Выгляжу здорово теперь. Мне тут понравилось, приятное общение, очень хорошее отношение к клиенту.
Посмотреть ответ организации
Светлана Маринюк
Знаток города 9 уровня
9 марта
Удобные диванчики, приветливая девушка на ресепшене работает. Покрытие хорошее, ровное, без проплешин, несмотря на то, что цвет я выбрала достаточно капризный. Плюс сделали здесь же сразу брови.
Посмотреть ответ организации
Олеся С.
Знаток города 9 уровня
6 марта
Мастер по маникюру умничка. Приходила делать френч, настолько всё аккуратно, качественно, при этом быстро. Покрытие держится отлично. Рекомендую!
Отвратительное место, одно сплошное разочарование. Посетила салон на Маяковской 31.03.2023. Около 10 минут ожидала приглашения, никаких объяснений/извинений не было. Это мое первое посещение данного салона и, если честно, я была просто в шоке. Небольшая, очень тесная и душная комната, отведенная на маникюр и педикюр (прям напротив) с бархатными диванами и деревянными тумбочками не первой свежести. Абсолютно ни один мастер не использует «пылесос», приходится дышать всей этой пылью. Все вокруг покрыто отпиленными ногтями - мастер, одежда клиента, стол. Ни о какой чистоте речи нет вообще. Сидеть невероятно тесно. Мастер делает маникюр над слоем салфеток. Очень спешит. Кофе посредственный как в дешевом кафе. В процессе маникюра мастер сообщила, что стоимость за маникюр составит 3000 руб. вместо 2500. Затем перед покрытием мастер уточнила понадобится ли выравнивание, которое стоит ещё +400 руб. Никогда не сталкивалась с подобным ранее, так как выравнивание обычно входит в маникюр. Тем более, когда он стоит 3000 руб. И делается практически на коленке. От выравнивания отказалась. Как скажется на качестве покрытия не знаю. Несколько раз просила мастера убрать явные «огрехи». Также заметила, что многие мастера (как и моя) постоянно куда-то отбегают. В целом, маникюр абсолютно точно не стоит 3000 руб. Хотелось бы предостеречь всех от посещения данного салона. Мне сегодня очень хотелось поскорее уйти из этого места. Не ведитесь на стильный инстаграм и отретушированные фотографии. Салон абсолютно не соответствует уровню, который пытается продемонстрировать в соц.сетях.
Сегодня посетила салон данной сети на Маяковской (делала педикюр) и сильно расстроилась, а именно:
1) Не предупредили заранее, что есть ограничения по покрытию ногтей гель-лаком. Уже более 10 лет имею проблему отслоения ногтей на больших пальцах (онихолизис), это не лечится в моем случае (пробовала лечить с разными подологами), это не грибок и это не заразно, просто дефект ногтя. Такая проблема присутствует у многих, это не редкость. Мастер сказала, что при такой проблеме она не имеет права покрывать ногти гель-лаком. Мастер и администраторы отправили фото моих ногтей некоему технологу, сказали, что в данном случае нужно его одобрение. В итоге отказ. Ни в одном салоне, ни разу, я такого подхода не встречала!!! Вместо того, чтобы предложить мне полностью отказаться от услуги (мастер еще ничего не успела сделать), т к мне нужно было покрытие именно гель-лаком, настояли на покрытии обычным лаком. Я пыталась объяснить, что обычный лак на моих ногтях не держится, но мастер сказала, что такого быть не может. Я растерялась (моя вина) и осталась на процедуру. Надо было встать и просто уйти, наплевав на то, что это неудобно, неловко и тд.
2) Не разрешили мне съесть пирожок во время педикюра (принесла с собой, т к была голодная, не ела с самого утра). Причем, видели еще на ресепшене, что у меня с собой пирожок и кофе, но ничего не сказали. Можно было предложить, к примеру, съесть пирожок на улице, если в салоне такие правила. С таким подходом тоже встречаюсь впервые!!!! В некоторые салоны вообще имеют практику приносить еду из соседних ресторанов (например, Lecolon).
3)Что касается самого педикюра - сильно обрезали углы ногтей на больших пальцах (так не делается профессионалами), при этом ногти у меня не врастают и не сломаны (на что пыталась сослаться мастер). К моменту, когда я пришла домой, тот самый лак, на котором так настояли в салоне, на больших пальцах запузырился, ногти придется перекрашивать!
Администратор салона замечания слушать просто не захотела, реакция была следующей - ну ладно, оставим от вас комментарий.
Итог - испорченное настроение, некачественная процедура.
Салон к посещению НЕ рекомендую!
Вчера посетила студию на 4 Тверской-Ямской, персонал отличный, пришла раньше назначенного времени и меня сразу отвели к мастеру Фатима. Спасибо за хорошую работу!Обстановка располагает к позитиву и отдыху, к концу рабочей недели!
Оставляю отзыв с пылу с жару)
1. Захожу в салон, некоторое время провозилась с бахилами, администратор так и не подняла свою голову на вошедшего клиента, первая поздоровалась я.
2. Предложили напитки (чай, кофе, воду, игристое), попросила капучино. До конца процедуры так и не принесли, видимо были очень заняты в телефонах)
3. Сидеть на диване, который далеко от столика и тянуть руку к мастеру, это КРАЙНЕ неудобно! Стол не двигается, приходится либо ломать поясницу либо сидеть на краю дивана. При этом у самих мастеров удобные стулья со спинкой.
4. Запись была к топ-мастеру. Мастер неприветливая, ни разу не улыбнулась, но это еще цветочки. Мастер по соседству была гораздо более дружелюбная и общительная.
5. По форме прошу сделать миндаль, мастер спрашивает заострять ли? Мне нужно объяснить мастеру как выглядит миндаль?
6. Мастер сняла покрытие аппаратом, при этом не додумалась сразу почистить руку от снимаемого покрытия, которое разлетелось по всему столу и моей одежде.
7. Сам маникюр сделан неидеально, ощущение, что половина кутикулы осталась на ногтях. По краям ногтей не было никакой обработки, нет завершенности маникюра.
8. Покрытие просто «обнять и плакать». Нанесение гель лака огромными мазками, толщина покрытия 2 см точно. В современном мире такое толстое покрытие не делают, это вредно для ногтей.
9. В целом маникюр выглядит так, будто ему уже неделя😂и это работа топ мастера. Фото прилагаю прямиком из салона.
Полнейшее ощущение, что салон работает на поток и при этом вообще не заинтересован в качестве оказываемых услуг. Это были выброшенные на ветер 3400 (кстати, выравнивание в стоимость не входит😂, при том что в салоне, куда я обычно хожу, у топ мастера цена 3200, куда входит и выравнивание и отличное качество маникюра).
Салон не рекомендую к посещению, а руководству советую начать следить за качеством, а не только красивой картинкой и расположением.
Была записана на 13:00, пришла заранее (в 12:55), прождала до 13:10, после чего мне предложили подождать еще 10 минут. Было бы прекрасно, если бы администраторы об опоздании мастера на 20 (!!) минут предупреждали сразу же и более тщательно планировали загрузку мастеров. Давно хожу в мами, но теперь рядом с работой буду искать другие салоны.
Посмотреть ответ организации
Топчиева Светлана
Знаток города 7 уровня
10 апреля
От стрижки просто в восторге. Расслабилась на все 100%, отличный профессионализм и умение общаться с клиентами 👍👍 Обязательно еще сюда прийду!!
Была в салоне на Чистых прудах.
При записи было указано, что маникюр со снятием и покрытием гель-лаком будет стоить 2500
На оплате мне сообщают сумму - 3400
Оказывается, мастер сделала услуги за доп. стоимость (о услугах мастер спрашивала, но вот что они за ДОПЛАТУ не сказала ничего)
+500р за аппаратный маникюр и +400р за выравнивание
Я сообщила администратору, что мастер не озвучила то, что услуги за плату. Мне сделали скидку 400р и по итогу я заплатила 3000
НО!) Прошла неделя, у меня уже сломался один ноготь и на двух слезает лак. Ну как бы, это не маникюр за 3400, что за качество?
Очень разочарована салоном. Атмосфера и интерьер очень приятные, хочется приходить в салон, но из-за таких ситуаций возвращаться сюда не хочется
Чудесная Стефания, очень понравилось, брови идеальные
1
Посмотреть ответ организации
privet
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2023
Два раза была с студии. Первый раз мне так и не смогли сделать форму «мягкий квадрат». Девушка несколько раз подряд делала обычный квадрат и никак не хотела делать мягкий. Это было супер странно. В итоге этот маникюр ещё и пошел трещинами. Я очень недовольна. Решила дать второй шанс салону, пошла к другому мастеру. Все хорошо форма получилась хорошо. Но разговоры которые мастер вела сама с собой были крайне странные. + я сидела на месте, где не видно телевизора и смотрела просто в стену или на мастера( да там есть такое место)
итог этого маникюра лак прям сразу пошел буграми, но возвращаться и исправлять не было никакого желания. Два раза я ходила экспортом , так как не заранее записывалась в другой салон. И два раза полный провал.
Была на маникюре у мастера Натальи, до этого ходила к другим мастерам туда же, было все нормально, гель-лак отходит, и продолжает отходить на ногте, ходить не возможно, позвонила к ним, сказали только платно переделка, обидно что так относятся к клиентам, я прихожу чтобы сделать качественный маникюр, а не чтобы потом ходить и переделывать
Записалась на услугу экспресс-педикюр, мастер не уточнил, что делаем, сделал полный педикюр. Расчет сделали сверх заявленной услуги, пришлось тратить время на оформление возврата. Не очень аккуратное оказание самой услуги. По итогу можно сделать то же самое, но с большим комфортом за меньшую сумму в другом салоне.
Из плюсов - приятная атмосфера, вежливые администраторы и мастера, красивое покрытие
Из минусов - покрытие гель-лака облупилось через 5 дней. При условии, что маникюр с покрытием обошлись в 3900р.
Хотела записаться потом на снятие, но записаться можно только на маникюр + снятие, заплатив опять фулл прайс.
Салон ужасен. Покрытие отлетает на второй день. Когда приходишь на следующий день, чтобы исправили, еще и деньги требуют. Не все администраторы приветливы. Не рекомендую
5
Посмотреть ответ организации
Вероника Фадина
Знаток города 5 уровня
23 мая
В салоне стригут, красят, делают ногти. Цены качеству соответствуют. Мастера всё вежливо и корректно общаются и администратор очень дружелюбная)
Посмотреть ответ организации
Кристина Коростина
Знаток города 6 уровня
24 мая
Здравствуйте. Педикюр и маникюр делаю здесь. Мне очень нравится. Качественное покрытие, держится довольно долго. Хотя я уборку делаю без перчаток, но отслоек не бывает. Советую.
Я делала пилочный маникюр, конечно в первый день все было хорошо. И в целом мне понравился мастер и салон. Но на третий день появились заусенцы.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2022
Вчера была в салоне, делала маникюр и покрытие лаком. Первый мастер Хава не нанесла базу на ногти, о чем я впоследствии узнала так как ее работу переделывал мастер Полина.) не давала ногтям время просушиться, грубила мне когда я случайно задела ноготь так как у неё следущий клиент и у неё нет времени переделывать. В итоге я вышла от неё с пластилиновыми ногтями которые начали пузыриться. Потрачено 30 минут. Никаких извинений, просто дальше передают мастеру Полине и она как-то исправляет это недоразумение. Но все равно все криво, именно у основание где кутикула. За сервис с напитком и Баунти огромное спасибо, работа внутри салона мягко говоря хромает. Но потраченное время и 3к за это убожество мне никто не вернёт.
Сделала комби/аппарат маникюр за 3к. после которого кутикула пару дней была красной и чувствительной. Через два дня заметила, что на одном ногте стал отходить лак. Я сразу написала на ватсап салону, но не получила ответа. Пришла лично как только смогла. В салоне мне сказали что уже поздно и я должна платить за их косяк!
Браво, отличный сервис…Считаю что нормальный салон исправил бы один несчастный ноготь и извинился!
Очень не понравилось отношение к клиенту. Слелала маникюр с покрытием, а на следующий день покрытие отслоилось, позвонила на ресепшен с этой проблемой и меня «послали» писать о своей проблеме в WathApp, что я и сделала. Но!!!! Мое обращение проигнорировали. ОЧЕНЬ неприятно, хотя «проблема» выеденного яйца не стоила - нужно было просто мне назначить время и устранить ерундовую проблему.
Впервые за все посещения уже после недели носки начал отслаиваться лак, вылезла жутко обработанная кутикула, мастер во время маникюра поцарапала пилкой, ощущение было, что она дрова пилила, а не ногти… спустя 3 дня появилось воспаление, на ногте из-за неудачно обрезанной заусеницы, видимо… пришлось покупать специальную мазь и лечить все это безобразие…
Спустя неделю я все же решила написать в салон и узнать, вообще, как так получилось… но мне сказали, что все изменения вообще-то норма спустя 2 недели носки…
в общем, как-то очень сильно испортилось качество оказания услуг. Абсолютно недовольна ни работой мастера по маникюру, ни работой персонала, которому нужно написать в Директ…
Пассивная агрессия в виде лайка на мое сообщение, где я пишу, что очень расстроена и больше не приду - это вообще песня ребят! Просто продолжайте в том же духе!👍🏻
Разочарована и расстроена. Не советую салон.
Хожу уже полтора года в этот салон к Барият, в основном, и все очень нравится! Всегда быстро, качественно, все по делу! Очень приятные девочки администраторы, всегда помогут, найдут окошко по возможности, если надо срочно. Была так же на Арбате в салоне-там внешне приятнее, но к мастерам попадала не самым лучшим посему больше туда не хожу. А на Тверской-Ямской всегда все супер!