Я уже 8 месяцев не могу получить налог.вычет! Дозвониться и решить вопрос не реально
4
1
EG
Знаток города 16 уровня
8 декабря 2020
В одно окно инспектор вызывает сразу по три-четыре талона!!! Создаётся очередь, в ответ: «я буду вызывать»....
после всего этого отношение как будто люди должны лично этим инспекторам. Я например пришёл выяснять о налоге на авто, которое продано более пяти лет назад. И должен доказывать (почему то) что она продана...
первый день после праздников, казалось бы люди должны быть бодрые, свежие, неуставшие. Гоняли меня по всем окнам, никто не мог толком ничего сказать. Необходимо было сдать справку 3 НДФЛ. Чтобы её сдать, нужно получить бланки, никто не знает у кого какие бланки есть. У кого-то есть на 2017 год и говорит, что на 2018 ещё вообще не привезли. Вторая женщина, второй раз поленилась дать бланки, сказав "я вообще-то вам уже давала бланки сегодня - идите в другое окошко"
Девушка у стойки с талонами тоже отправляла в какие-то окошки разные по 4 раза. Единственный парень у стойки нормально помог и ответил на все вопросы нам и ещё двум пожилым бабулькам.
Ах да! И еще девушка в 18 окне - это просто нечто. Не умеет вообще с людьми общаться. Нет желания у нее видимо ни работать ни помогать людям.
Пока пинок не дать для ускорения, работать не будут. Могут потерять документы или вообще забыть о том, что обращался к ним кто-то. Умеют только извиняться и присылать отписки. Но у сотруднтков такие наетые рожи, что сразу видно, что там не любят шевелиться.
Отвратительное место, где вы потеряете колоссальное время и нервы.
Они ни чем вам не помогут, многие даже не знают, чем они обязаны заниматься.
Выглядят неопрятно, форменный китель у тех, у кого есть не по размеру, на многих висит, как на вешалке, а у других трескается по швам.
За окнами встречаются дамы с фривольными татухами, а розовые лабутены просто добили)))
При чем размер каблука дама явно не угадала под свой рост))).
Все довольные что написали про фнс 24 хороший отзыв, это или сотрудники этого фнс, или накрученые отзывы, в реале все по другому. 1е, не возможно дозвониться до специалиста, 2е, очереди в фнс 24 бывают такие, что внутри кислород заканчиваеться, по наиболее распространенным вопросам работает одно, максимум два окна, с задачей своей этот отдел по моему мнению не справляется, или с большой натяжкой, за чего страдают все посетители данного фнс
Отвратительная налоговая, дозвониться не возможно, все сроки выплаты по декларациям нарушены, оператор вечно занят, перекидывают с одного к другому, пишите письма в Управление, пишите заявление на выплату по процентам за задержку, и тишина, возврат не поступает, и я как поняла это только в этой налоговой, сколько спрашивала у других везде все хорошо и возврат вовремя! Почему в этой налоговой не могут соблюдать закон и все сроки?
Подавала налоговую декларацию 3-НДФЛ возврат НДС на лечение в мае 2019. На сегодняшний день, 28 ноября 2019, возврат денежных средств не произведен. Камеральная проверка была закончена 12 сентября 2019. В Отделе урегулирования задолжности никто не берут трубку.
Самая отвратительная налоговая которую я когда-либо посещала!!! Очереди километровые народу тьма работают еле еле душа в теле!!! Отношение хамское у сотрудников!!! Делать ничего не хотят работать не хотят но хотят получать За это большие деньги!!!! Как штраф на тебя повесить или то что налоги пора оплачивать это они быстренько А как вернуть своё так это приходится ещё и сбоем выбивать!!!
Ужасная налоговая... не дозвониться от слова совсем. Когда приходишь не могут четко ответить на поставленный вопрос.
5
Лана Д
Знаток города 9 уровня
3 ноября 2020
Второй год делаю возврат переплаты по НДФЛ - имущественный вычет за покупку квартиры.
В 2019 году вернули переплату спустя больше 4 месяцев после подачи 3-НДФЛ и то только после моего звонка с жалобами о нарушении сроков.
В 2020 году все затянулось до ноября, декларацию подавала в мае.
Пять лет подряд до сих пор не могут выставит налог коректно навалили фалшивыми налогамы Народ перепроверяйте налоги 10 раз прежде чем платит они умудрились из меня алигарха сделать выставляя траспортный налог 250000 ₽ ежегодно при этом у меня даж велика нет : и еще Медведь электроные паспарта собирается делать разберис сперва пескарем прежде чем идты на акулу.
При звонке в колл-центр долго держали на трубке и, так и не соединив ни с кем, попросили оценить качество обслуживания. По телефонам(495) 400-22-46 и 47 никто не отвечает. При этом другие отделы говорят, что нам могут помочь только по указанным номерам.
Бардак! Дозвониться просто не реально. Налоговый вычет в срок не перечислили. Пришлось ехать лично. Инспектор спокойно сообщает, что да, у нас большой объем и задержки выплат. Записала меня на какой-то листочек и пообещала что в течение недели придут деньги. Очень надеюсь, иначе придется опять туда ехать и тратить свое время.
Близко парковки нет. Постоянно толпы народа. В нормативные сроки выплаты возвратов подоходного налога не укладываются. После сдачи декларации приходится по несколько раз ходить и напоминать о себе, чтобы не забыли причитающиеся деньги перевести на счёт.
Налоговый вычет задерживают, отношение хамское. Сотрудники нормально разговаривать не умеют, абсолютно некомпетентны ! Это касается не тех кто сидит к тебе лицом к лицу в окне, а тех кто отсиживается в кабинетах под магнитными замками и от туда тявкают в телефонную трубку.
За 10 лет одни косяки. Сотрудники, те что на 1 этаже крайне не компетентны. Навешали долгов, передали приставам, потом разбирались, откуда долги. Попросили прощения, но день в общении с приставами пришлось провести мне самой. Пока разбирались, долго и нудно, господин Попов позволил в мой адрес выражение "как же вы меня достали" Дозвониться не реально. За 10 лет ни разу не получилось.
30 апреля 2019 года завершена камеральная проверка. Налоговый вычет подтвержден и по прошествии почти 2-х месяцев так и не выплачен. Все возможные сроки нарушены. Необязательность исполнения закона возведенная в правило. Что интересно, в интересах казны это допускается, а исходя из многочисленности жалоб - негласно поощряется.
Начитался отрицательных отзывов и с опаской шел туда...НО!!! Приятно был поражён!
Не верьте никому!!! Там люди профи! Супер быстрое обслуживание, обходительные спецы! СПАСИБО ВАМ!
30 минут на телефоне слушать "к сожалению, все инспекторы сейчас заняты", при этом видеть, что они НЕ заняты и просто не берут трубки (нас провели в кабинет на третий этаж, т.к. окно на первом не справлялось) - это феерично.
Уже 5 месяцев не могу получить налоговый вычет. При личном обращении, в окне сказали что, якобы, сегодня отправили все документы на выплату... Совпадение, или принцип РАБОТЫ???Большой ВОПРОС!
Отправил через МФЦ в ИФНС №24 --10 дней назад о льготе пенсионерам на земельный налог на 6 соток...с 2017 этот налог не платится (оплатил )прошу вернуть ...так прислали и за 2018год !!! ???
Ужасная налоговая. Дозвониться невозможно. Постоянные проблемы с распределением платеже и задолженностью. Переплачиваешь по несколько раз. Ничего не могут нормально учесть. Проще регистрацию поменять, чем добиться хоть чего-то от этой налоговой.
Отвратительно организована работа .Хамство и грубость в работе с гражданами.72 ст Н.К категорически не выполняется сотрудниками с попустительством руководства.Налоговые вычеты возвращают с большими задержками .Предусмотренные законом пени за задержку не выплачиваются.
Добрый день уважаемые посетители сайта , а также мое почтение
руководителю ифнс № 24 г. Москвы. Столкнувшись с работой данного отделения я мягко говоря была удивлена. Обслуживание ужасное, сначала потеряли документы в 2017г., в 2018г - сказали переписать декларацию не разобравшись в ситуации ,сумму уменьшили не обоснованно (специалисты безграмотные). Дозвонится невозможно и узнать что-либо, а если ответили не разговаривают..., звонки переадресуют, информацией не владеют, крайних не найти - круговая порука, с горем декларацию проверили по справке 3-ндфл. Деньги ЖДУ 2 месяц, каждый раз одни обещания: "Ждите на этой недели" (На какой, можно спросить????). Уважаемая администрация ифнс № 24 я обращаюсь в вышестоящую организацию, такого бардака в организации, которая требует порядок в документах и своевременность выплат и платежей я еще не видела. Екатерина Р. (Медынская,...).
Закрывал ИП, дали реквизиты на оплату задолжностей. Оплатил.
Выяснилось, что реквизиты не те.
На мой вопрос: почему не те?
Жуют сопли.
Предложили оплатить еще раз.
Клятвенно обещали, что платеж неправильно и не известно куда зачисленный вернут.
Оплатил еще раз. Сумма была очень существенной, 190 000 рублей.
ИП закрыл.
Первый платеж пропал....
Буду судиться.
Надоели.
Каждый раз ошибки с начислениями налогов , сотрудники работают одним днём , все запущено , работа по понятиям , законов никто не знает , гоняют из окна в окно - безрезультатно!
Был здесь будний день народу было не очень много, буквально за полчаса сделал все свои дела. В выходные и предновогодние праздники обычно очень много народу что затрудняет о выполнении каких-либо действий в короткие сроки
Плохо работает ИФНС №24!!! 01.08.2018 гПрошла оплата НДФЛ по юр.лицу,а 06.08.2018 ИФНС №24 выставила необоснованное требование,при обращении в налоговую 16.08.2018 г был ответ ,что недоимки нет, но требование НЕ ОТОЗВАЛИ и 17.09.2018 г заблокировали все счета в банке и сняли необоснованную сумму.Как можно оценить работу инспекции-только как бездействие инспекции и наплевательское отношение к налогоплательщикам,еще можно сравнить с бандитами на большой дороге!
Больше месяца не могут исправить не верно веденные (ими же) личные данные! Отвратительное отношение! не внимательны сотрудники ИФНС - виноват налогоплательщик!
К сожалению все операторы заняты - это сообщение Вы прослушаете неоднократно, пытаясь дозвониться. Гудки, затем сбрасывают. Налоговый вычет не приходит вовремя. Такое ощущение, что никто ни за что не отвечает. Огромная проблема с ответственностью перед налогоплательщиками!
Огромные очереди , некомпетентность сидящих за окошками на приеме..на сайте нет формы заявления о предоставлении льготы пенсионерам по имуществу, земле и авто..
Очень здорово, что в зале присутствуют инспекторы, которые могут помочь в заполнении документов (в моем случае это была декларация 3-НДФЛ) и проконсультировать по любому вопросу. Хотела бы отметить, что с приемом документов стало проще, нет таких очередей, как было раньше!Работа данного ИФНС радует)
В целом все норм. Но есть проблема с электронными очередями. Зал разделен на два, и когда в автомате получаешь талон с номером в очереди - можно сесть ждать не в своем зале и пропустить очередь - что чревато получением нового талона
Отвратительная налоговая,для чего создан телефон? Наверно чтобы игнорить и пальцем в носу до мозга ковырятся. Не пойму куда начальство смотрит за сотрудниками?
постоянно теряются платежи, не важно каким образом оплаченные. Надо каждый раз ходить и подтверждать оплату, писать заявления и искать оплаты. За это время уже начисляются пени!! И времени ходить каждый раз туда нет. График работы как раз для людей, никто ж не работает с 09,00 до 18,00!!!