Задумка не плохая, уютно. Но, грязно, оборудование поломанное, кардио тренажеры трещат, оборудования для групповых занятий не хватает. Залы для групповых занятий маленькие, заниматься реально могут те кто не работает и приходит днем, вечером не протолкнуться. Всё рассчитано для платных занятий. Бассейн грязный, много жалоб на проблемы с кожей. Парковка платная, выходит за год, как абонент. Сотрудники ресепшн не могут ответить не на один вопрос. Все это оставляет осадок
Ходила сюда целый год, релакс можно получить на все 100% . Бассейн, тренажёры и многое другое. Но со строчкой бывают проблемы, но можно поставить и платно.
На вечерних групповых занятиях не хватает в зале места и спорт. инвентаря, вода в бассейне холодная, неполадки не устраняются (несколько месяцев назад посетители выбили стекло, его так и не вставили), частый перенос занятий, большая часть занятий групповых стала платной. Менеджеры ходят постоянно недовольные и не желают общаться, если вы только не за приобретением абонемента! Продадут абонемент с радостью, а обслужить качественно не могут! Очень жаль, что в данном клубе не предлагают пробных занятий (возможно кому-то предлагают), абонемент бы однозначно не взяли! Сейчас пытаемся вернуть деньги за свои абонементы, сделать это труднее чем описывает "Зебра"! Менеджеры просто игнорируют, еще потрудитесь найти того кто примет заявление, а потом того кто будет нести ответственность за возврат средств! Нашей окончательной точкой стала жалоба в РосПотребНадзор.
Пара хороших тренеров по йоге, хороший бассейн и зона отдыха, но неработающие сауны. Грелся в бассейне после занятий, так как самая горячая 60 градусов финская сауна закрыта уже вторую неделю, в остальных практически комнатная температура
Как хорошо, что не стал продлевать абонемент на второй год. Сейчас, спустя полгода, решил почитать отзывы и вижу, что ничего не меняется!!! На ресепшн клиент это помеха, мешающая сидеть в телефоне, полотенец как не хватало, так и не хватает (почитайте, об этом в каждом третьем комменте упоминают), бассейн как был во время первых запусков холодный, так и остался, сауны то одна, то другая не работают, как люди там летом выживали без нормального кондиционирования....короче тихий ужас. Жалко, что люди продолжают вестись на скидки/дешевизну и покупают абонементы. Тут конечно заслуга менеджеров продаж (принцип там один- юбка покороче, зал показать побыстрее и на любой вопрос побольше врать).
Клуб нормальный, для поддержания себя в форме все есть. Но наплевательское отношение к клиентам: гардероб не работает, в хамаме не работает кран из-за этого воняет коровником.
Совершенно людоедские правила заморозки абонемента -- нужно прийти и лично написать заявление, по телефону или через приложение это сделать нельзя. Т.е. если заболел, нужно приезжать и писать заявление? О чем вы там вообще думаете??? У других клубов заморозка по звонку.
Место отличное девушки красивые все есть заниматься комфортно и хорошо.
1
Максим
Знаток города 14 уровня
26 августа 2019
В целом хороший клуб. Есть и недостатки. Например шкафчиков вечером с 20 до 21:30 может не хватить особенно в обостренный весенний период. Не всегда может работать детская комната.
Тренажёры хорошие . Групповые занятия интересные, но они не бесплатно.
Мошенники. Зал нормальный. Бассейн все время посещения был то с плесенью то дико холодный. Но проблемы начались когда возникла необходимость переезда в другой район. Написал заявление о возврате денежных средств. Получил заверения, что все вернут пропорционально оставшемуся сроку. Через месяц позвонил, обещали дать информацию на следующий день. Через 3 таких звонка (в течение недели) отключили телефоны. Буду готовить документы в суд с привлечением Роспотребнадзора. Надеюсь добьюсь компенсации + пенни + морального ущерба. Мошенников надо наказывать.
Не рекомендую. Персонал отвратительный, дозвониться в сервисную службу невозможно для возврата денег, хотя по договору клуб обязан возместить денежные средства. Постоянно нет полотенец, к тренажерам очередь (если тренажер не сломан). В душевых очень грязно и на всего 5 душей на двухэтажную раздевалку.
Грязный бассейн, не приятный персонал на рецепшн ни здравствуйте,ни досвидания.Постоянно холодно в зале большом .Душевая одна сломана ,не работает верхний душ.Беговые дорожки бьются током (ни все ) на первом этаже только один фен , раньше было два.Не рекомендую брать туда абонемент.
Есть нюансы, если не обращать внимания, то нормально. Днём людей практически нет. А так вай фая нет, небольшие полотенца, надо брать у них ещё или свои. Мусор в зоне релакса и пахнет мужскими ногами. (Надо бы лежаки постирать). В хаммаме надо пыль на дюралайте вытереть и по углам. В нефритовой бане пахнет саньём, находиться там не могла, но может так должно 🤨 Душевые женские требуют ремонта, всё разваливается.
Хорошая лаунч зона с камином, отличная раздевалка, просторная, с большими шкафами. НО ужасный бассейн, толстый слой слизи на дне и стенках, плохо освещён, вода холодная и грязная. Непонятно почему Санэпиднадзор ещё не закрыл этот бассейн. Сауны не нагреваются до оптимальной температуры, видимо не хватает мощности электронагревателей. Общее ощущение «непромытости»
Шкафчики не удобные. Гардероб не круглосуточный. Помещениям требуется ремонт. Персонал не заинтересован в посетителях.
Если передумаешь ходить, деньги не возвращают. Приходится судиться.
Полюсы:
- Клуб работает все круглосуточно.
- Большой зал единоборств.
Минусы:
- Обманывают при продаже абонемента. В рекламе у них говорится, что есть бани, бассейн, детская комната и пр. По факту - ничего из этого нет. Все находится в состоянии вечной стройки. Но они говорят всем, что все откроется буквально на следующей неделе. Так куча народа была облапошена. Кормят обещаниями, но каждый раз сроки переносятся. За эти деньги есть клубы в окрестностях по крайней мере с сауной.
- Кулеров, как писали тоже нет и не планируется, нужно таскать с собой воду.
- В раздевалке постоянно стоит какой-то затхлый запах.
- В женских душевых отсутствуют перегородки, работает нормально только одна лейка из 6-ти.
- Кардиокинотеатр сломался 1,5 мес назад, так и стоит не работающим.
- По вечерам полный аншлаг, мест на парковке нет, в зале групповых программ все друг у друга на голове, вентиляция плохая.
- Вентиляция - отдельный шедевр - большие вентиляторы на потолке, продувают тебя насквозь, пока ты занимаешься в кардиозале.
- Достаточно пыльно, если есть аллергия на пыль, то лучше перед походом в клуб выпить цетрин.
Народу много. Дизайн, эргономика и качество ремонта оставляет желать лучшего. Много бесполезных тренажеров. Периодически не хватает полотенец. Кулера с водой нет, а он так нужен. Периодически отсутствует горячая вода- это вообще нонсенс...