С новым именем появился и новый вкус картошки, и он на порядок хуже. Настолько испортить вкус картошки это талант!
Скорость и вежливость сотрудников на 5.
К еде притензий нет, но персонал будто подменили, последние посещения не одно не обходилось без эксцессов, то игрушку им не найти и они приносят заказ через 40 минут холодным, то заказ делаешь ждёшь стоишь а через полчаса выясняется что про него забыли и начинают готовить снова чек слава богу не выкинул...
в зале три менеджера, заказов тьма, двойной чиз без горчицы не могли сделать 15 минут (учитывая, что все остальное было на плюсе). за 20 минут ожидания ни разу не увидела чтобы деревню списали) а срок хранения всего 8 минут) обратились к девушке с вопросом о заказе и в итоге выяснилось, что его озвучили кучу раз и стоит он минут 5. однако, мы слышали все заказы кроме нашего и на табле его не было
работают без сеточек, с торчащими волосами. людей много, а все равно не справляются
Почему закрыли кухню??
Вам есть что скрывать??
В этой сети кузня открыта, потребитель должен видеть всё.
Как результат - первый раз невкусная картошка, даже не доел!
Очень много посетителей всегда, но два этажа позволяют найти местечко. Персонал решает проблемы, если они есть. Поменяли состав заказа из-за их ошибки, все окей
Зашли с репетиции алых парусов, взяли здесь стандартные картошку, наггетсы, чиз и чикен бургеры- всё отлично, точно такие же как и были 3 месяца назад, ни на грамм не изменился вкус. В остаточных маках на вокзалах пробовали, тоже один и тот же вкус, всё осталось прежним, продукты такие же как раньше. Упаковка без краски только, но с надписями. Очереди как обычно, много народу, но приготовили быстрее чем ожидалось. Нам все понравилось.
Жду уже 30 минут заказ. Да, время ужина - 19.30. Но это никуда не годится!!! Раньше ребята бегали, как энерджайзеры, а сейчас как сонные мухи! Это ресторан БЫСТРОГО питания!!! Очень подпортились. Хотя еда такая же вкусная осталась. Уважаемые руководство, примите меры и верните нам быстрых ребят, которые хотят научиться и быстро работают!
Если не брать в расчет название (не очень созвучно как то), заведение отличное. Готовят быстро, бургеры ( субъективно), роллы и прочее, достаточно вкусные.
Плохо! Столы грязные. Не дождёшься, чтобы вытерли, приходится просить по несколько раз. Туалеты тоже грязные.
Если поток большой, это не проблема посетителя, это неумение организовать рабочий процесс!
К сожалению только 3 звезды за работу уличного окошка. 15 минут ждал заказ на маффин и кофе. В процессе ожидания напомнил о себе, услышал «подождите еще секунду» (прошло 5 минут).
А, еще и «вишневый пирожок за 1 рубль у нас недоступен».
Были в начале августа. Все понравилось. Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Заказ приносят сразу на твой столик. По вкусу - вроде все как раньше... Ассортимент разве что очень маленький.
Захожу в кафе за рафчиком. Часто никого нет за стойкой, приходится ходить и искать администратора. Персонал любезный, однако. Ну и время ожидания на вкус кофе не влияет. Пока 5. Посмотрю, какие меры будут приняты. Спасибо
Администратор 28 октября вел себя не подобающе должности
Мы пришли компанией поесть , заказали нисколько заказов все на 1 локатор
Человек отошел в магазин и принесли какой то заказ , мы думали что это он заказал ТАК КАК НОМЕР ЛОКАТОРА СОВПАДАЛ
Потом администратор пришла и вела себя максимально не уважительно к посетителям
Мало того что это ошибка других посетителей, так еще нас она сделала виноватыми
Потом она резко взяла бургеры , бокс ,сок и выкинула
Потому что она уже не могла разговаривать адекватно , вспыльчивый человек не умеющий общаться с посетителями
Сегодня наблюдала безобразный саботаж. На табло высвечивается, что заказ готов. Подхожу, вижу свой заказ на столе, а девица с кичкой нагло глядя мне в глаза, говорит, что это не мой заказ. Таких пакетов и подносов скопилось штук 20 на столе, рядом уже стоит толпа голодных. Девушка еще одна говорит, вот же я вижу свой заказ, отдайте. Нет. Говорит девица с кичкой, это не Ваш заказ.
- Ну ведь остынет.
- Нет, это не Ваш заказ.
Короче мы смотрели на свою уже оплаченную еду 10 минут. Остыло все, пузырики из кокаколы улетучились, лед растаял. Что это было?
Не работает часто экран, бедные сотрудники орут номера в огромной толпе. Очереди дикие, их заведение с ними справляется очень тяжело. Но по еде все стандартно.
По мне так после замены названия и технологичек по кухне блюда уже не те, нет в них такого вкуса как было. Время ожидания осталось как и было приемлемое всё зависет от наплыва посетителей. Чистота и приятная атмосфера присутствует
Очень приятная сотрудница Татьяна, вежливо забрала у нас еду и сказала не отвлекаться. Таких работников очень не хватает, их надо ценить. Ставлю 5 звезд за ее труд :)))
Заказал через приложение. Пока дошел уже приготовили, да быстро, но! Подошел к девушке, поздоровался и спросил не готов ли ещë заказ такой то, она без слов смотрит на пакет и отдает его мне. Ни здрасте ни досвидания. Персонал вечно ходит недовольный, как будто их заставляют там работать. Еда такая же как и в ушедшем макдональдсе, но изменилась подача, ладно теперь в упаковку заворачивают, с этим можно мириться, но как же они отвратно начали накидывать ингредиенты, просто мрак, как будто они готовят бургеры с 5-ти метров кидая на стол всë необходимое, после чего заворачивают и отдают гостям. В общем итог такой: ВКУСНО И НЕ СОВЕТУЮ, вкусно но запятая
Добротный фастфуд.
Быстро, без лишней суеты.
Ожидаемый уровень качества обслуживания и еды (за этим сюда и идут)
Котлеты стали лучше, чем были ранее, это очень радует.
Ну пока к сожалению не могу ничего хорошего про это место сказать. Во-первых картошка. Она ужасная. Обязательно нужно менять поставщика. Бургеры потеряли вкус мяса и в целом вкус продуктов. Еще конечно сказывается сравнение. Возможно нужно обратить внимание на маркетинг. Нужно делать поярче. Но главное продукт. За качеством нужно следить. Пока все не очень.
Сложно оценить.... невольно сравниваешь с предыдущей организацией (ушедшей с нашего рынка) , и нынешняя пока проигрывает. Хотя кое-что из меню порадовало и ингредиентами и вкусом. Удобно, что всё двери открыты, можно зайти с любой стороны.
Все по-старому. И это ценно. Заезжаю сюда за утренним завтраком. Их бутерброды с ветчиной и яйцом - вооьще огонь. Жаль, что в основном меню нет пока комбо и апельсинового сока с картошкой. Надеюсь, исправят. Рекомендую!
Были сегодня с ребенком (воскресенье). Народу , как в час пик . Ожидание заказа очень долгое . Обслуживающий персонал еле двигается ! Столы грязные . Сотрудник , который должен убирать столы , такое ощущение, что вообще не в себе . Желание посетить еще раз не возникнет !