Это кемпинг за закрытой территорией. Главная фишка это бассейн с тёплой водой, мангальная зона как +, так и -, компания гуляла до двух ночи, соответственно все остальные вынуждено тоже. Номера с запахом сырости, на жалобу, пришли с освежителем воздуха 🤷♂️.
Кафе есть, дорого для этих мест. Второй раз не поехал бы. Лагонаки на 80 км дальше, но там интересней.
Один плюс - это территория и Spa -центр, так называемый. Обслуживание как при размещении на базе, так и в Spa -центре оставляет желать лучшего. В кафе блюда съедобные, ценник приемлемый, но и здесь обслуживание "хромает". Номера чистые, относительно, но не доукомплектованы.
Номера хорошие, но есть минусы. 1: скрипят полы.2: плохо расставлены плитки в ванной комнате. Бассейн очень хороший, минусов нет🥰обслуживание отличное.территория огромная, не буду придираться, всё отлично 5/5
Были в отеле, бронировали на 2-е суток, но в первый день ребенку стало плохо, была высокая температура, утром съехали с номера, попросили пересчитать и взять оплату только за сутки прибывания, нам отказали, сказав что ваши проблемы нас не касаются. Обидно, что база отдыха не пошла на встречу, мы бы и с радостью остались но состояние ребенка не позволила это сделать. Так что не рекомендую данную базу отдыха. С каждым может быть, что по состоянию здоровье может прерваться отдых и чтобы осталось желание в будущем вернуться в отель, надо и со стороны отеля быть более чуткими к своим гостям.
Номер хороший, но телевизор практически не смотрели, по причине отсутствия сигнала от антенны. Территория не такая облагороженная, как на фотографиях, ведутся строительные работы, еда в кафе совершенно не вкусная, цена на блюда завышенная. Ни в номере, ни в административном здании нет утюга. Заранее не предупредили, узнали об этом по факту. Вещи в сумках помялись, пришлось ходить 3 дня в одних и тех же вещах. Очень не удобно! Самое стоящее-это бассейн! Он прекрасен! Ребёнок в восторге.
Отдыхали с мужем в середине октября, впечатление мягко говоря так себе! Номера неплохие, но очень разочаровал матрас, спать просто невозможно! И клопы в номерах! Находится в номере неприятно! Теперь о бассейне:чисто, хорошая сауна, ужасный хамам! Непонятно для кого установлены камеры и написаны правила? С бортиков прыгают все! Т.е. в бассейне получаешь не релакс, а постоянное напряжение! И самое интересное-кафе! Дорого, невкусно, чай и тот отвратительный! Допустим, заказать ужин и прийти со своим шампанским запрещено🚫. Почему? Да, спиртное есть в кафе, но оно не просто дороже! Оно в пять раз отличается от магазинных цен! Попросить в номер бокал, тоже нельзя, даже при залоге! Наверное лучше переплатить и разместиться в более достойном месте, нежели остановиться здесь повторно!
Из плюсов: место красивое - в лесу, домики отдельные, соседей не слышно, бассейн и закрытый, и открытый с сауной и хамам в одном помещении. Минусы: в домиках нет вайфая, т.к. рядом лес и насекомые тоже рядом 😉, ценник в кафе можно сделать по гуманней.
База отдыха не плохая, но идёт ремонт. И когда ты приехал отдыхать, а в 7- 30 визг пилы.....ощущение не очень.....вода в бассейне достаточно прохладная, в номере стандарт рядом нет ни одной мангальной зоны...или хотя бы стола у номера...ходи, ищи сам себе.....в номере чисто, очень тепло.... вежливость персонала оставляет желать лучшего!!!
Очаровательное место и очень чисто вокруг. Ездили детьми в бассейн и снимали дом всё отлично и стоимость устроила. Дом деревянный и есть номера в этом же комплексе.
Хорошее место для отдыха с семьёй. Красиво, чисто. Жаль нельзя заказать пиццу на территорию бассейнового комплекса- детей там не накормить. Кофе-машина уже "устала" и готовит когда и что сама захочет.
Место не плохое,но цена не соответствует качеству,много чего не указанно на сайте и при бронирование не говорят,а по факту что бы зайти в бассейн нужно оставить в залог 300р за их бросьте для входа,написано что есть полотенца в зоне бассейнов,в и она нужно заплатить 500р залог за одно полотенце,на стойке заселения говорят рекомендацию при походе в бассейн оставляйте ценные вещи и деньги в номерах,приходишь искупался мокрый стоишь спрашиваешь где взять полотенца а тебе говорят давай 500р наличными,вообщем есть базе над чем работать точно,были в ближайших базах ни в одной такого нет и цена ниже!
Ужас , с детьми маленькими поселили на 2 этаже с железной крутой лестнецей , в номере полно жуков , басейн хододный заболели дети в целом мне не понравилось перед тем как ехать подумайте если вы отдыхаете с детьми .Сауна и хамам еле еле . Одна звезда можно было бы вообще не поставила ехали с москвы и разочаровались
Отдыхали в Ореховой роще несколько раз. В деревянных домиках какой- то затхлый запах был и просили пересилить. Пару раз отдыхали в номере студия, все было нормально. Но в этот раз менеджер на брони , с отвратительным голосом, не правильно сориентировала по цене, и ввела нас в заблуждение. Но это как говориться « разрулили», номер студия , который мы сняли нам 2 этаже 8/2, в принципе да, чистый, но старый , замусоленный диван, которому место давно на помойке, без спинных подушек, ничего кроме отвращения не вызывал. Сидеть на нем противно, неудобно и пришлось прикрыть покрывалом. Маленький холодильник, стоит прям возле тумбочки, возле головы кровати. Мы приехали отдохнуть, и хотели тишины, но гул холодильника раздражал , пришлось спать в берушах. Телевизор вечно не показывал. В ванной допотопная душевая, без держателя для лейки, с жутким запахом из канализации , унитаз смывается на третий раз. Вешалка недоломанная для полотенца угрожающе торчит перед глазами. Нет подставки для мыла! Мыло кладешь прям на раковину! Построили хозяева бассейн, но бассейн который на улице, открытый, бассейном не назовешь, слишком маленький, только для детей купальня. Есть на территории кафе , мы в обед зашли , взяли борщ и окрошку, отдали 800 р. было вкусно, и порции нормальные. Ну а так, у нас было все свое, сами шашлык жарили. Возле домиков есть мангал.Да , я понимаю , может слишком много хочу за 5000 р за номер, без завтрака, но хозяевам надо думать об удобстве и комфорте людей, чтобы было желание вновь вернуться! Мы , например, разочаровались. Раньше было лучше! Раньше была тишина, а теперь народу много, все едут с детьми, ради бассейна, и нет больше тишины и уединения. Единственная радость от поездки, это енот, который приходил к нам, когда шашлык жарили.
Шикарное место ,поедем скоро опять туда. Мне понравился Хамам. Локация места классная. Домики хорошие, чисто все со вкусом. А как там дышится, просто потрясающи.
Это просто АД!!!Наш отдых так и не состоялся, из-за ошибки персонала, по приезду, на ресепшене сообщили, что наш номер продан!Мы проделав путь 3.5 часа с сестрой тремя детьми были в просто в шоке от этой новости, спустя час абсолютно некомпетентный администратор, с недовольным лицом и хамским тоном предложил номер черт знает где(второсортный гостевой дом в ущелье без условий, откуда в бассейн нам придется ездить на машине) за что мы еще должны были доплатить!Естественно, мы отказались и потребовали возмещения предоплаты и расходов на бензин и прочее,так как мы просто были вынуждены возвращаться домой( в гуамке немного объектов размещения и ,соответственно, после долгих самостоятельных поисков нам не удалось найти свободные номера)!И тут понеслось....Появилась неадекватная управляющая с таким же директором, эта дефективная троица накинулась на нас, директор за малым не устроил с нами потасовку,дети рыдают, мы с сестрой кое-как сунули им в руки заявление и претензию и унесли оттуда ноги!Деньги нам так и не вернули, даже за предоплату!Подали жалобу в Роспотребнадзор, Вынуждены подать иск в суд.Вот так мы съездили в Ореховую рощу!
3
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
8 ноября 2022
Пока самое шикарное место отдыха для меня, все супер, бассейн шикарный, сауна, хамам бесподобный, природа, и расположение супер. Есть проблема с кафе, заоблачные цены, не соответствуют качеству, и нет альтернативы, магазинов и т.п. просто нет, либо со своим либо, увы, только то, что есть.
Хотела забронировать номер на пару суток, администратор сказала отправить свои данные, потом внести залог, после отправки данных, со стороны администратора дальнейших действий не последовало, хотя должна была прислать номер карты и подтвердить бронь, понятное дело много работы и тд, но можно было прочитав сообщение уделить этому минуту, а так место красивое, хотелось там отдохнуть)
Остановились семьёй в 3 местном гостевом доме, лес, тишина, красота. Бассейн отличный, персонал приветливый, за кухню не знаю, готовили своё. Поехали бы ещё? Однозначно да!
Не понравилось.цены в кафе -ресторанные
Вода в бассейне холодная,грязная ,только в детском было комфортно,на территории особо сходить некуда,кроме пруда с рыбами посмотреть не на что
Три звезды из-за номеров и персонала. Номер просто жесть, полулюкс с кинескопом телевизором jvc. Но это бы ничего, но много насекомых в номере и жуткий запах в сан узле. 12400 да двое суток это конечно перебор. Порадовал только бассейн с хамамом и сауной. Территория благоустраивается, кладут плитку. Персонал общается с гостями в стиле продавцов сельпо. В общем пока поток гостей есть вряд ли собственники данной базы отдыха займутся ремонтом номеров
Вроде не плохо, но огорчили некоторые мелочи, которые могут многим не понравиться
В номере все чисто, убрано, все что нужно есть, но в номере куча, даже гора живности под названием жук вонючка. Они везде на потолке, от туда они падают на кровать или на тебя, на шторах, в ванной. Мне без разницы, а жена и дети не могли нормально спать. Бассейн хороший, но когда я туда пошел в первый раз, туда приехал большой автобус с детьми и там стало не особо комфортно. Молодёжь бегает, орёт, прыгает. Но если утром идти или вечером тишина и спокойствие. Еще мне они испытание придумали, когда я решил пожарить шашлык. Когда бронировали сказали дрова есть бесплатно для клиентов можете не брать, только не уточнили, что они мокрые. Я час с ними мучился пока сосед по домику мне свои угли не принёс.
2
2
Евгений
Знаток города 13 уровня
30 марта
Прекрасное место для отдыха. В номерах хотелось бы мебель по приличней и побольше комфорта.
100 из 100!!! Великолепное место для семейного отдыха!!! Изумительная природа! Великолепный бассейн! Уютные номера. Профессиональный и вежливый персонал. Был тут ни раз и буду только тут отдыхать!
В марте отдыхали с женой.Бассейн просто в тему.В кафе готовят очень вкусно но очень дорого.Повар...зачет.Свободных дат вообще нет!! Теперь не знаю когда попадём..В номере нет ни одного шкафа.Некуда вещи положить.
Были в номере "Стандарт ". За 4000 руб на двоих в сутки получили полноценный комплексный отдых - номер, беседка с мангалом, парковочное место, бассейны, сауна, хаммам и ещё дали хорошую скидку на экскурсию в Гуамское ущелье! Отлично отдохнули душой и телом! Спасибо Ореховой Роще!
Качество номеров оставляет желать лучшего, санузел в номере просит ремонта, плохо убрано, унитаз подтекал, ни одного крючка для полотенец или одежды, на ТРЁХ гостей положили один набор шампунь/гель/мыло и два набора полотенец. Чашки для питья были с остатками предыдущих гостей. Тапочки не дали, пол не помыли. Телевизор показывал только один канал. Кафе работает до 22 часов, но в 20:45 нам сообщили, что повора ушли и нас не покормят после долгой дороги. Утром завтракали в этом кафе - еда из самых-самых эконом продуктов, но цена как за качественную еду.
Бассейн очень большой, чистый, тёплый, красивый. Есть сауна и хамам, но там металлические ручки на дверях, при выходе обожгла руку.
Даже не знаю , с чего начать... Это как видео: ожидание / реальность. За сумму 5700 в сутки нас ожидало : миниатюрный холодильник, в который помещается НИЧЕГО; освещение в номере, как в подвале; 2 рабочих канала на телевизоре, которые постоянно зависают. Приехали с ребенком, заранее просили люльку. Она оказалась в ремонте у них. На огромную базу отдыха 1!!!! люлька. Приготовить пищу негде. В номере нет даже микроволновки. Можно готовить на мангале. Но тут огромный сюрприз!!! Беседки находятся возле выгребных ям. Запах чьих-то какашек, как нельзя кстати. Беседки все в паутине, облезшая краска. А мангалы- отдельная тема. Они не соответствуют количеству беседок. И еле стоят на своих ногах. Территория с беседками вся неровная, нарыты какие-то ямы. С коляской детской невозможно пройти. В номерах ужасная слышимость . Домики двухэтажные. Жили на первом этаже. Слышали все, что происходит на втором. До ума доведён только бассейн. Уважаемая, администрация, обучите своих администраторов на ресепшене. Как правильно встречать гостей.
Самое ленивое кафе из всех, что встречал. Захожу сегодня к ним, на часах время 20:30. Говорю, что хочу заказать шашлык. Они мне в ответ, что кухня работает до 21:00. Так говорю в ответ мол время 20:30. Те, ничего не знаем, заказы не принимаем. Весело живут… рекомендую хозяину данного заведения пообщаться со своим персоналом.
Вообще не стоит денег, которые берут, номера супер бюджетные, микро холодильник в который ничего положить нельзя, окна нельзя поставить на проветривание, у них просто нет такой функции, бассейн не плохой, но сауна и хамам очень маленькие, из-за постоянного хождения, не успевают прогреться, но если вдруг вам всё-таки удасться прогреться, но холодной купели нет, надо либо в душ идти, либо в общий бассейн, персонал хамит, что бы взять полотенец в бассейн или халат, надо оставлять залог, который меняется каждый день
Природа шикарная, хорошая территория, место для парковки. По СПА вопросов не было. Очень близко гуамское ущелье (5 минут на машине). Еноты прелестники за 2 дня,2 раза приходили, мониторили,что поесть))) Есть детская площадка возле кафе.
Очень не хватает в номере микроволновки, для тех кто с детьми и чистоты. Элементарно пыль с изголовья кровати можно и протереть.
В кафе, было вкусно и по домашнему, но потом начали кормить пёселей прям за столом ( для некоторых это не норма...), впечатление подпортилось((
Очень уютная территория, корпуса свежие, персонал приветливый, если бы в номерах присутствовали микроволновки, то вообще было бы супер. Спа комплекс отличный, новый, и сауна и хамам очень даже!
С ценой надурили по телефону и по факту. Номер убран был ужасно, плюс с условиями проживания и с условиями использования спа зоны был обман. А остальное нормально
База отдыха, которая может принять 12 команд для проведения туристического слёта, оборудована беседками, мангалами, комфортабельные двухэтажные домики, новый построенный крытый бассейн, с возможностью выплыть на свежий воздух. Вкусная кухня, порадует вас и ваших близких.
Невозможное нашествие Жуков вонючек! В номере ПОЛУЛЮКС их миллиард! За 5 тыс сутки номер микроскопический!!!! В санузле воняет канализацей! Один плюс белоснежное постельное белье.
Наконец то я созрела для написания отзыва,до последнего не хотела, но уверена, кому то поможет и его отдых не будет испорчен.
Муж забронировал полулюкс на 4 ночи,отпуск долгожданный,едем с ребёнком 1,5 года.При заезде на территорию нет ни указателей,ни каких либо вывесок где ресепшен,ладно,найти не сложно,но самый «сок» это ремонт бассейна посреди территории(режут плитку,стучат и т.д)!!!!О таком нужно предупреждать гостей.Я была в надежде что буду гулять с ребёнком в его сон и дышать воздухом,пить чай на лавочке..думаю понятно что было со мной в этот момент.Дальше интереснее,после 5 часов дороги хочется и ванную комнату посетить,но не тут то было,в унитазе был сюрприз от прошлых постояльцев,позвонили на ресепшен,пришла женщина,помыла унитаз и сказала,что просто забыли его убрать 😡но до меня не сразу дошло,что в номере в принцепи не убирали перед нашим заездом,т к.позже я нашла бутылку пустую за холодильником и увидела на утро пол при лучах солнца🥲Ванная вся в грибке и пахнет сыростью,в ней невозможно принять душ,нет крючков под полотенце(куда его должен гость вешать,не понятно).Так вот,через 2 дня пришла женщина уборщица,помыла пол и сразу посвежело,но от мысли что перед нами не убрали,грустно.Диван в пятнах,даже влажной тряпкой не проходятся,шкаф покосившийся,фена нет.
Перед отъездом я пошла на ресепшен узнать за отдельно стоящий дом для большой компании:спрашиваю у администратора,вы подскажите свободен ли на новогодние и цену за сутки,а мне ответ:нет.Я переспрашиваю:дом не относится к вам?,ответ: лично ко мне нет.Повисла пауза,я за малым сдержалась,говорю спасибо и собираюсь уходить мне в спину говорят: ищите мененджера по бронированию в служебном помещении.Я говорю,я же не могу просто так зайти в служебное и начать кого то искать,для этого к вам подошла.Думаю ладно,пошла в это помещение,ждала пока женщина договорит по телефону,стучусь ,говорю поможите по поводу бронирования дома я подожду если надо,а мне в ответ:можете и не дождаться 🤡Короче, персоналу на гостей просто с*ть максимально.
Здание бассеина свежее,новое,но и там грязь и везде волосы,окна в паутине и пыли,плитка под лежаками не моется.
Территория в разрухе.
Про кафе даже писать не хочу,ибо места не хватит.Спас нас трактир в отеле у Гуамского ущелья.
За двадцать лет моего отдыха на различных базах такой ещё не встречал, ставлю одну звезду, просто потому что меньше поставить нельзя. Я сталкнулся с грязными номера, хамством персонала на ресепшене, убогим состоянием номеров и беседок.
Из плюсов только СПА бассейн и то не всё хорошо! Хамам не работал, сауна (типо парилка) еле тёплая. В номере жуки постоянно! Они появляются даже при закрытых окнах и дверях. Персонал приходит с пылесосом пылесосить жуков, но помогает не на долго. Отдых превращается в фильм "Звездный десант". Номер студия за 5000 руб. вообще как стандартный номер. В кафе вообще какой то трэш. Официантка сказала что не уговорит повара готовить некоторые блюда🤣 а приготовить картошку на мангале для мангальщика-это почти невыполнимое задание с оформлением каких то бумажек🤣. Такого "цирка" не видел ни где! Ребята, мы к вам больше не приедем от слова совсем, и всем своим расскажем про ваш полузвездочный курорт!
Одна звезда за бассейн 😉. Больше у вас делать нечего!