Уютно, вкусно, гостеприимно. Кофе и эклеры вкусные. WiFi не очень стабильный, но работать на втором этаже комфортно. Если брать кофе с собой - идеально!
Давно не была в этой организации. На данный момент все отлично. Берешь талончик, очередь идёт быстро. Персонал вежливый и квалифицированный. Все автоматизировано и удобно.
Нужно рано с утра приходить иначе большая очередь. Прием по электронной очереди,что удобно. Рядом кафе есть,где можно перекусить,меню не большое,но в 10 минутах есть перекресток. Вообще 50га 50.
Пришлось в январе 2924 года постить это заведение, так как ни по одному телефону мы не смогли решение нашей проблемы, (нам в базе оплат указали сумму за свет почти 175 000р, и это намдаче, в котором зимой не находимся), и РОСЕТИ нас отправили в место оплат этих услуг, вот и поехали туда... добрались среди неудачных от снега дорог , а там нам сказали, что надо написать РОССЕТИ, жаль, потерянное время, вернулись обратно, и вечером из личного кабинета написал в РОССЕТИ, а так же жаль, что полученной справке из официальных служб нельзя верить! К своей жалобе приложил снимки пульта с показаниям и отправил на сайте РОССЕТИ. хорошую оценку ставлю только за вежливость работником ИРЦ в г. БРОННИЦЫ,
Хочу отметить что стало гораздо лучше. Мне не пришлось долго ждать как раньше. Это радует. С моим вопросом разобрались очень быстро, все доходчиво объяснили. Спасибо всем сотрудникам за их внимание и понимание.
оперативная работа, вежливый персонал. в показаниях за электроэнергию неожиданно появились данные, которые я не отправлял. и тут же появился долг в 4.000=. приехал, показал фото со сканера, данные сильно различались. сотрудники пообещали помочь и разобраться. И ПОМОГЛИ!!! долг списали, правильные показания вернули назад.
в октябре 2023 г. обращалась исправить показания счетчика на воду, прошло два месяца, а воз и ныне там. В январе сказали поменять счетчики, поменяла. Сдала акт на старые и новые показания. И вот февраль. До сих пор нет результата. Дозвониться к оператору невозможно. Один раз потратила 45 минут. Оператор Артем ответил и сказал подождать. Я ждала 25 мин. И меня рассоединили. В итоге за квартиру не могу оплатить несколько месяцев. Звонят с компании и грозят судом.
Приятно была удивлена! Года два назад, поставила бы отвратительно! Очередь и медленное обслуживание. Этот раз быстрый прием, доброжелательный менеджер, помощь в решении задачи, и через день- все что нужно отобразилось в личной кабинете! Молодец организация!
Очередь идет быстро,по талонам. Персонал доброжелателен, оказывает помощь.
У меня было увеличение мощности и замена счётчика, Россети все данные передали ,зачем мне вообще нужно было приезжать и писать какое то заявление?
Постоянно туда езжу по вопросам оплат и платежам. Простого, много касс. В ожидании всегда пара тройка людей, что не критично. В целом персонал доброжелательный. У меня нареканий не было.
Менеджеры стараются быстро помочь абонентам решить вопрос, внести показания и оплату. Вежливые и участливые. Если большое количество абонентов - работают без обеда.
Суббота, середина дня, очередь около 15 человек, вызывают примерно раз в 7-10 минут. Понятно, что нагрузка, очень тяжёлая и долгая работа, но:
Неужели нельзя поставить в коридоре больше 7 стульев? Люди часами ждут своей очереди на ногах
Удобное расположение, есть электронная очередь, все чисто и прилично, но самый главный плюс, отзывчивый и высококвалифицированный персонал. Большое спасибо за работу.
Очень плохо работают , дозвониться и что-то выяснить по тел. 8.499 4440100 невозможно, бот говорит ожидание оператора - более 40 мин… разве это нормально? Считаю это не допустимым!!!!
Очень понравилось ,обслуживание ,быстро ,,доброжелательное отношения на 100 балов ,раньше я ездила в Раменское ,потом сказали что есть в Бронницах ,я очень довольна ,спасибо большое !
Хорошее отделение, довольно опытный и вежливый персонал, идут на уступки и помогают решить разнообразные вопросы по месту и с личным подходом к каждому клиенту
Хороший люди работают. Прекрасные женщины. Добрые, отзывчивые, милые, сентиментальные.
Только их работа немного испортила)
Много окошек. Очередь идёт быстро. Вся информация - в базах.
Хорошее обслуживание.
И парковка во дворе.
Остались хорошие впечатления от посещения, вроде зашла, очередь, но быстро всех раскидали, объяснили , все сделали, только шумно очень, защитные стекла мешают и ксерокс насколько я поняла, 35 р лист, это очень дорого
В очереди по талонам прождали минут 10-15., перед нами было 12человек. Обращались по поводу перерасчёта на электричество. За 12минут оператор Елена все пояснила, пересчитала, рассказала как обращаться с пультом. Общее впечатление осталось положительное.
Вежливый персонал ,оператор разложила все по полочкам ,чтоб было понятно, помогла завести личный кабинет.на все вопросы отвечала вежливо, здержано и понятно ( я её задрал вопросами ). В очереди ждал не долго 10 мин.
Компетентные и приветливые специалисты. Сняла звезду за то, что ожидать приходится в узком коридоре, где не всегда хватает стульев (офис расположен в торговом центре). Кроме того, крайне неудобно пользоваться аппаратом для выдачи номеров: он не печатает чеки, а просто высвечивает на экране номер, который нужно записать. Листков для записи у аппарата нет. Номер исчезает очень быстро - при мне несколько раз люди не успевали его запомнить и им приходилось снова нажимать на кнопки. Объявление о том, что номер нужно запоминать и записывать, не бросается в глаза - подавляющее большинство посетителей его не замечало.
Обслуживание на высоте! Людей было много, но очередь двигалась очень быстро! Я был приятно удивлён! На все вопросы ответили, объяснили... Рассказали... И всё это с УЛЫБКОЙ!!!
Была здесь лет 5 назад обслуживали отвратительно, но пришлось приехать вновь, думала опять каторга на целый день, но нет оказалось все очень быстро по времени с ожиданием и обслуживанием 30 мин., наладили сервис по обслуживанию, молодцы!)
Не долгое ожидание в очереди.Вежливая сотрудница Ирина,про других сказать не могу,так как попала к ней :) До меня так же внимательно отнеслась к престарелой женщине. Всë объяснила и рассказала👍
Очень вежливый персонал. Был в подобных офисах в нескольких городах. Считаю этот одним из самых приятных для посещения. Работники стараются помочь, это сразу видно , доп. услуги не навязывают , а как то так предлагают ,что думаешь и правда надо.Молодцы!
Отвратительно,работают неадекватные люди, многие операторы даже не знают как ответить на вопрос,никаких объяснений,сидят тупо смотрят на тебя,незнаю что сказать,люди идут к вам,с надеждой на разъяснения,но увы,разочарование, очень плохо