"Все для людей". По телефону невозможно дозвониться до живого человека, одни информаторы. Пришлось отпрашиваться с работы и в понедельник ехать 30 км к ним, решат выявленную проблему. А приехал я к закрытым дверям. А на дверях объявление, распечатанное на принтере. Оказывается с 10 марта в этом расчетном центре поменялся график работы, теперь воскресенье-понедельник выходной, но ни на официальном сайте, ни на других порталах этой информации нет. Пол дня было потрачено в пустую.
Все нормально,даже кулер с холодной водой стоит,нет информаили,куда пойти ,к кому обратиться,спрашивал каждого встречного,оказалось ,что одна живая очередь по всем вопросам.
Ничего. Какая-то программа дибильноя что нельзя получить справку о не за должности. ЖКХ а оплотила поже 10 чила и програма выдаёт задолженность. На экране видно что оплата прошла уже 7дней как, но кампютер все равно выдаёт задолжность
Да, долго, да очередь иногда очень долго не двигается. Но, девушки- консультанты все вежливы и культурны ,и делают всё ,что от них зависит. По мне так у них очень тяжелая работа. Так что , успехов , удачи и здоровья им всем! Возможно, когда-нибудь, увеличат штат, а пока и это хорошо. Спасибо.
Егорова Дарья Юрьевна не смогла ответить какой список документов необходимо предоставить для заключения индивидуального договора с "Мособлэнергосбыт", а также не смогла предоставить образцы этих документов. На запрос позвать другого более компетентного специалиста - ответила отказом. Руководству данного офиса настоятельно рекомендую (во избежании получения подобных сообщений) обучить персонал всем необходимым знаниям для работы с клиентами.
Все вопросы решили быстро, только компьютеры у девушек медленно работают, чтобы посмотреть карточку пользователя(счет, долг..) ушло 20 мин. Замените компьютера на новые, эти ижили свой век
Стоит толпа бесправных плательщиков. Причем постоянная толпа в течение всего рабочего дня. Узкий коридор, всего несколько кресел в этом коридоре. Ждал своей очереди 3 часа. Вобщем, быдло на приеме у высочайших повелителей судеб.
Мне очень нравится работа Качуровой Ирины Васильевны !!! Профессиональный , доброжелательный , отзывчивый Работник !!!! Не оставит Людей без решеной проблемы !!!
Юрист Наталья - ЧЕЛОВЕЧИЩЕ! Дай Бог ей здоровья за хорошее отношение к людям. Если бы во всех организациях были такие сотрудники, мир стал бы добрее и прекраснее! Руководителю необходимо премировать ее по окончании года 100% от оклада!
Приехала туда после отмены самоизоляции, а они не работаю. Никакого графика на дверях нет. Позвонила в их справочную, сказали, что не знают когда откроется отделение. Попросили перед следующей поездкой также позвонить в справочную, чтобы узнать работает в этот день отделение или нет. Ужас.
Пришёл в 17.00, работает два поста. Передо мной судя по талону 36 человек, женщина рядом на 20 человек назад с её слов сидела уже 3 час. При этом отделение работает до 19.00, на следующий день у меня на дачном участке грозились отключить электричество, при этом я там не бывал и не передавал показания, которых не видел, вывод - ставите людей в позу!
18 июня сего года подал документы, на присвоение лицевого счёта по оплате электроэнергии на участок земли, обещали позвонить и пригласить чтоб забрать его. Я ждал три месяца, невытерпел, поехал в Бронницы по адресу. Спрашиваю, готово? Сотрудница взяла бумагу, метнулась какой то из кабинетов, приходит и говорит ещё не готово, погуляйте 30 минут, в общем профукали сроки, объяснила тем что якобы сотрудница которая должна заниматься этими делами в отпуске была. Если документы подаёте, контролируйте сроки сами! Ни кого не ждите.
Сидели в очереди 2,5 часа, чтобы решить вопрос за 5 минут. Операторов мало, посетителей очень много. И это , в основном, пожилые люди, а мест для сидения мало. Люди уходили через пару часов ожидания. Вообще поставил бы единицу с двумя минусами.
Это просто ужасно, время ожидание не выдерживает никакой критики, чтоб получить справку об отсутствии задолженостей, необходимо простоять в очереди по электронному талону больше 1.5 часов. Нет приоритета очереди в отношении конкретных услуг как в других заведениях, все тупо сидят и ждут. Люди если есть возможность делайте все через интернет в личном кабинете не стоит тратить свое время. Единственное могу отметить вежливый персонал.
Очень большие очереди, специалисты в 50% случаев помочь не могут, возможно, не обладают высокой компетенцией... Хотелось бы дополнить: был второй раз, попал к другому специалисту, все решили, так потом ещё перезвонили, сообщили результат. Вообщем все специалисты очень разные, как по квалификации, так и по желанию помочь.
Привет.
Был в этой организации, очень долго стоял в очереди, сотрудники ОЧЕНЬ медленно работают, ОЧЕНЬ много и не по делу болтают с клиентами (сам лично слышал), сотрудники постоянно куда-то ходят когда клиенты сидят рядом.
Обычное государственное заведение, подсказывают если знают, персонал дружелюбный, очереди имеют место быть, но благодаря электронной очереди, споров ни каких нет все сидят и ждут когда их пригласят
Ужасное обслуживание. В карантином режиме без предупреждения изменили время работы, принимают людей как скот. Держат в коридоре по 5 часов, видимо, чтобы побольше народу заразилась.
К операторам вопросов нет, девчонки стараются... но постоянно огромная живая очередь, что рано утром, что вечером, едут не только городские жители, но и с деревень в округе.