Очень удобно, рядом с домом, обращалась за помощью по восстановлению портала Госуслуг, всё так быстро получилось, мне очень помогли восстановить Госуслуги, спасибо большое! Вчера второй раз обращалась по вопросу по замене паспорта, никакой очереди не было на выдачу талона! Хочу выразить огромную благодарность Великопольской Ксении Романовне за активную работу, очень приятная хорошая девушка предоставила ей документы для заполнения заявления на замену паспорта! Очень хорошо меня обслужила, оплатила госпошлину, очень довольна работой Ксении Романовны Великопольской! Рекомендую всем обращаться к ней! Приходила второй раз получать паспорт обслужили хорошо, никакой очереди меня обслуживала Диана Александровна спасибо большое за хорошую работу! Работой сотрудника я осталась очень довольна!
Хороший профессиональный МФЦ. Много раз обращался. Все делали четко, правильно и по времени. Отличные грамотные специалисты! Благодарю их и организацию! Рекомендую посетить.
Всегда помогут с проблемой, сотрудник Оксана очень добрая женщина, всегда подскажет как и что где заполнить. Очередь двигается быстро. Сотрудников много. Есть кулер с водой, но не всегда есть стаканы.
Была в етом мфц не один раз всегда хорошее обслуживание квалифицированные специалисти. Но когда оформляли децкие пособие в специалиста Полуночкиной Татьяна
Евгновна наверное небыло настроение хотелось от неё уйти к другому вела себя очень можно сказать агрессивно швыряя мои документы назвала их макалатурой к ней больше непойду.
Были на приеме у Мирошниковой Юлии Евгеньевны (прием документов). Как только подошли к окну приема документов, нас встретила специалист с недовольным лицом, грубо общалась. После такого приема и настроение пропало и желание посещать МФЦ (может так задумано, не знаю). Когда попросили помочь заполнить заявление во время приема документов, она отказалась. Сказала, что заполнять документы нужно на консультации. Мы так и не поняли, в чем проблема? Почему нельзя заполнить документы во время приема? Больше всего, конечно, неприятен был тон общения. Было такое ощущение, что ее заставили насильно работать и она решила на нас оторваться.
До этого были на приеме у других специалистов несколько раз, все прошло хорошо.
Я с радостью поделюсь своим впечатлением о главном специалисте МФЦ "Мои документы" - Кожакарь Алине Александровне.
Алина Александровна проявила невероятную отзывчивость и профессионализм, помогая мне в решении моих вопросов. Она была очень дружелюбна и терпелива со мной, когда я задавал много вопросов, и она нашла решение для каждого из них.
Она проявила высокий уровень знаний и навыков в области предоставления государственных услуг. Она дала мне всю необходимую информацию и инструкции, чтобы я мог быстро и легко получить необходимые документы.
Я бы хотел выразить свою искреннюю благодарность Алине Александровне за ее помощь и профессионализм. Она является отличным примером того, как должны работать государственные служащие, чтобы помочь людям получить доступ к необходимым услугам и документам.
Если вы ищете высококвалифицированного специалиста, который поможет вам получить государственные услуги, я настоятельно рекомендую обратиться к Алине Александровне. Она является настоящим профессионалом в своей области и всегда готова помочь людям.
Быстрое обслуживание. Персонал приветливый и отзывчивый. Получали дочке паспорт. Себе менять тоже буду скоро. Теперь только в этом офисе! Молодцы ребят! Так держать!
Это сотрудник сторонней организации, ИП. Работают на территории МФЦ.
Добрый день. Возмущению нет предела, сегодня приехали 20.11.2023 оформить договор купли-продажи, в итоге два часа потраченного времени, и ничего не оформили. Оказался некомпетентный специалист, который не "дружит" с копьютерными технологиями. В итоге, вместо извините, она сказала, что мы ее утомили! Надеюсь, что завтра мне повезет больше и мы попадем на другого специалиста!!!
Очень довольна, пожилых родителей (86л.) пропустили по льготному талону быстро. Идут на встречу клиентам, дают список необходимых документов и подсказывают адрес нужных служб.
Есть ксерокопия, есть где посидеть в ожидании, есть столы где можно разложить документы и подготовиться к общению.
Отлично! Записалась утром быстро и сразу попала на консультацию. Выдали список доков и уже через 2 дня пришла на приём. Специалист Юлия(фамилию не помню) всё быстро и качественно сделала. Я получила ответы на все свои вопросы. Могу только сказать спасибо.
Плюсы: быстрота и комфорт приема граждан. Помощь специалистов в возникших вопросах. Помощь в заполнении документов.
Места для ожидания, рабочий кондиционер, развилка дорожная, расположение отделения возле остановки общественное транспорта
Минусы: не нашла
Много операторов, даже при большом количестве посетителей быстро попадаешь к специалисту. Вежливый персонал, свой функционал заведение выполняет на 100%.
Были на приеме на в МФЦ на Королева 9. Очень понравилось. Вежливые сотрудники,очередь продвигается быстро. Отдельно хотим выразить благодарность Волочаевой Светлане Юрьевне. Мы пришли не со всем пакетом документов. Она организовала делание недостоющих бумаг и приняла по первому номерку. Спасибо вам,Светлана Юрьевна!!!! Успехов и процветания!!!! Очень хотим,чтоб начальство поощрило вас за такую работу!!!
Чистое, уютное помещение. В зоне ожидания телевизор с новостями, сиденья.
Сотрудницы приветливые, работают оперативно, без надменности.
Атмосфера спокойная, люди просто работают свою работу и делают это качественно
Удачное месторасположение, есть небольшая сквозная парковка, рядом остановка общественного транспорта. Электронная очередь, прием по предварительной записи. Много окон и есть места ожидания. Были два раза и все происходило спокойно, быстро, вежливо, но видимо это уже стандарт для этого бренда "Мои Документы". Приятно и понятно. В этом же здании есть магазин и можно купить перекусить, если вруг задержка произойдет.
Вежливые и грамотные специалисты! Мой вопрос был решён профессионально и оперативно. Приятно отметить заинтересованность в моём деле. Объяснение было понятным и доступным.
Хочу выразить благодарность специалистам Жуковой Светлане Николаевне и Золотовской Ирине Анатольевне.
После Донецка, откуда я приехал, этот МФЦ - сказка. Очень много окошек, очередь двигается вполне нормально, девушки отзывчивые. Только ступеньки были разбиты в «хлам» на крыльце.
Обращалась неоднакратно в этот центр, считаю его лучшим в Ростове,очень квалифицированный персонал, быстрое обслуживание!!!
Максимально профессиональны девушки ресепшен, понимают о чем идет речь за секунды, нет траты времени на объяснения,или вообще, сталкивалась в других офисах с тем, что записывали не на то,не допонимали цель моего прихода, в итоге потраченное время!Если есть возможность, всегда еду на Королева,9-идеально!
Отличное место с вежливыми сотрудниками,которые знают свою работу👍🏽Электронная очередь,никакой толкучки и криков «куда прёшь без очереди» нет 😅Обслуживают достаточно быстро,помогают,если неправильно столь заполнил.Мне оформляли заявление на загран,все было сделано молниеносно,намного удобнее,чем по записи в МВД.
Не приятный попался сотрудник не здрасьте не до свидания, хотя я поздоровалась не помогла зарегестрироваться в госуслугах, имя и фамилию не помню,но помню что она оператор
Периодически испытываю панические атаки перед посещением подобных мест, но в этот раз они меня миновали😂😂😂 Сотрудники компетентные на 110%, на ресепшен могли бы быть более доброжелательные, но в целом свою работу выполняют))) Хотелось бы, конечно, обратить внимание компетентных органов на своевременный ремонт и уход за помещением и интерьером в нем, нет регулярного поддерживающего ухода.
Отличное место. Я получала там услугу и осталась очень довольна. Очень доброжелатейный и профессиональный персонал. Удобное местоположение. Есть зона ожидания .
Посещала 24 июля 2023 МФЦ Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону по адресу Королева,9 . Попала на прием к главному специалисту Волочаева Светлана Юрьевна! Хочу высказать свои положительные впечатления о ней! Во-первых, очень обаятельный, приветливый, внимательный, вежливый человек; Во-вторых, чувствуется профессионал в своей работе. Грамотно , на понятном языке объяснила мне ситуацию по поводу документов. Спасибо ей! С радостью, пишу данный отзыв. Побольше таких сотрудников !!!!!
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, но не все. Специалисту Полуночкиной Т. Е по всей видимости очень тяжело даётся общение с посетителями. Говорит сквозь зубы, вытягивать приходится каждое слово. Очень занята во время оформления документов сотовым телефоном,постоянно ведёт переписку.В результате чего документы переделывала,оригиналы возвращать забывает,но спорит до последнего что всё вернула. Желаю такой нужной людям организации, по меньше таких сотрудников.
До поры до времени как говорится.
Много раз обращались и всегда все делали.
Сервис в принципе нормальный, сотрудники вежливые, работающие, за исключением женщины преклонного возраста "Ежовой", которая ведет себя по хамски и некорректно на рабочем месте. Добрых людей не любят как говорится..
Удобный мфц. Девочки быстро и качественно работают. Очередь даже если появляется, то быстро можно дождаться. Мне понравился и персонал и обслуживание в целом
МФЦ-хорошая задумка воплощённая в жизнь. Можно решить многочисленные вопросы от получения паспорта, прописки до разрешения других жизненно важных вопросов. Персонал опытный, корректный, всегда подскажут, помогут, чем могут. Рекомендую пользоваться МФЦ, просто, легко, доступно для каждого обратившегося.
Отличный, внимательный , грамотный коллектив, НО НЕВОЗМОЖНО находиться в помещении МФЦ, ОЧЕНЬ душно! Помещение огромное, а кондиционеры работают только при входе . И всё. Далее жарко и душно. В конце зала, кондиционер вроде как включён, но по факту он не работает. Очень тяжело там находиться, сердечникам лучше не посещать
Удобный для людей на инвалидные колясках, но можно сделать отдельное низкое окошко информационной стойки для комфортного диалога сотрудника и посетителя на инвалидной коляске
Из плюсов то,что очередь двигается довольно быстро.Из минусов-когда заполняла документы ,ручка писала,пропуская.(и это вообще-то в документах!)Просьбу дать другую оператор проигнорировала.Так что всем советую приходить со своей ручкой
Первый раз тут, очень понравилось, буду ещё, рекомендую всем. Отличное обслуживание, внимательные и компетентные сотрудники. Отдельное спасибо Кошелевой Ирине Викторовне