Очень удобно, рядом с домом, обращалась за помощью по восстановлению портала Госуслуг, всё так быстро получилось, мне очень помогли восстановить Госуслуги, спасибо большое! Вчера второй раз обращалась по вопросу по замене паспорта, никакой очереди не было на выдачу талона! Хочу выразить огромную благодарность Великопольской Ксении Романовне за активную работу, очень приятная хорошая девушка предоставила ей документы для заполнения заявления на замену паспорта! Очень хорошо меня обслужила, оплатила госпошлину, очень довольна работой Ксении Романовны Великопольской! Рекомендую всем обращаться к ней!
Я с радостью поделюсь своим впечатлением о главном специалисте МФЦ "Мои документы" - Кожакарь Алине Александровне.
Алина Александровна проявила невероятную отзывчивость и профессионализм, помогая мне в решении моих вопросов. Она была очень дружелюбна и терпелива со мной, когда я задавал много вопросов, и она нашла решение для каждого из них.
Она проявила высокий уровень знаний и навыков в области предоставления государственных услуг. Она дала мне всю необходимую информацию и инструкции, чтобы я мог быстро и легко получить необходимые документы.
Я бы хотел выразить свою искреннюю благодарность Алине Александровне за ее помощь и профессионализм. Она является отличным примером того, как должны работать государственные служащие, чтобы помочь людям получить доступ к необходимым услугам и документам.
Если вы ищете высококвалифицированного специалиста, который поможет вам получить государственные услуги, я настоятельно рекомендую обратиться к Алине Александровне. Она является настоящим профессионалом в своей области и всегда готова помочь людям.
Вежливые и грамотные специалисты! Мой вопрос был решён профессионально и оперативно. Приятно отметить заинтересованность в моём деле. Объяснение было понятным и доступным.
Хочу выразить благодарность специалистам Жуковой Светлане Николаевне и Золотовской Ирине Анатольевне.
Были на приеме на в МФЦ на Королева 9. Очень понравилось. Вежливые сотрудники,очередь продвигается быстро. Отдельно хотим выразить благодарность Волочаевой Светлане Юрьевне. Мы пришли не со всем пакетом документов. Она организовала делание недостоющих бумаг и приняла по первому номерку. Спасибо вам,Светлана Юрьевна!!!! Успехов и процветания!!!! Очень хотим,чтоб начальство поощрило вас за такую работу!!!
Обращалась неоднакратно в этот центр, считаю его лучшим в Ростове,очень квалифицированный персонал, быстрое обслуживание!!!
Максимально профессиональны девушки ресепшен, понимают о чем идет речь за секунды, нет траты времени на объяснения,или вообще, сталкивалась в других офисах с тем, что записывали не на то,не допонимали цель моего прихода, в итоге потраченное время!Если есть возможность, всегда еду на Королева,9-идеально!
Удачное месторасположение, есть небольшая сквозная парковка, рядом остановка общественного транспорта. Электронная очередь, прием по предварительной записи. Много окон и есть места ожидания. Были два раза и все происходило спокойно, быстро, вежливо, но видимо это уже стандарт для этого бренда "Мои Документы". Приятно и понятно. В этом же здании есть магазин и можно купить перекусить, если вруг задержка произойдет.
Достаточно большой МФЦ, более 30 окон. Но всё равно лучше записываться через интернет. Работает и в субботу, но день укороченный. На весь северный район всего два МФЦ, второе маленькое, поэтому всё идут сюда. Чисто, очень редкие скандалы, что свидетельствует о вменяемости и культурности консультантов. Сам лично сейчас почти всё делаю через этот МФЦ. Ещё раз обращу внимание, записываться лучше через интернет, тогда гарантированно не попадёшь в очередь.
Очень хорошее отделение. Особую благодарность хочу выразить специалисту Великопольской Ксении Романовны. Знает свою работу, вежлива и доброжелательны. Документы на пособия подала очень быстро. Спасибо за такого сотрудника!!!
Я очень осталась довольна посещением МФЦ Ворошиловского района. Отлично организована работа. Квалифицированные специалисты, доброжелательное отношение. Спасибо!
Отличное место. Я получала там услугу и осталась очень довольна. Очень доброжелатейный и профессиональный персонал. Удобное местоположение. Есть зона ожидания .
Очень хорошее отделение. Особую благодарность хочу выразить специалисту Юшиной Любви Валерьяновы. Знает свою работу, очень вежливая и доброжилательна. Документы на пособия подала очень быстро.
Спасибо за такого сотрудника!!!!!
Хорошее качество обслуживания, вежливый, высокопрофессиональный персонал. Оформлял право собственности на недвижимость по наследству. Записывался заранее по телефону, робот -автомат напутал, записал мне услугу ЗАГС. Одно на месте всё быстро исправили, дали другой талон, ждал всего лишь 10 минут. Балл снимаю за плохую работу областного и федерального руководства этой службы, не уделяющему внимания правильности оформления удалённой записи на услуги.
Пользуюсь услугами по предварительной записи через сайт госуслуг. Всегда вежливый персонал. Порядок в очередности приема соблюдается. Комфортно в зале ожидания. Есть электронное видео табло. Приятное обслуживание. Спасибо, что Вы есть у нас.
Первый раз тут, очень понравилось, буду ещё, рекомендую всем. Отличное обслуживание, внимательные и компетентные сотрудники. Отдельное спасибо Кошелевой Ирине Викторовне
Прекрасное мфц, сотрудники грамотные и всегда помогут и всё объяснят. В особенности Лиана Хачатрян, делает все быстро и без ошибок, о ней осталось только приятное впечатление.
Бывал там. Всё льготы и т.д. положены только по первому каналу:) Приходя туда понимаешь,что их нет. Ну ,да ладно. Место неплохое. Персонал вежлив. Работники часто меняются и не всегда бывают компетентны во всех вопросах( созваниваются и консультируются у кого-то,а потом вам объясняют). Не плохо было бы,чтоб там делалась ксерокопия. Один,два листа вам сделают,а дальше идите куда-то и там делайте. На месте такой услуги нет.
Очень довольна обслуживанием в данном МФЦ,попала на прием быстро,девушки администраторы дали талон в текущую очередь,здесь отличные и грамотные специалисты,которые готовы помочь в любом вопросе.
Спасибо за работу сотрудников. Очень профессионально и с жобрым отношением к дюдям. Благодарю за быстрое решение вопооса. Желательно чтоб все мфц так работали
Посмотреть ответ организации
Yura
Знаток города 14 уровня
5 января
Довольно удобный центр, выполняют разные функции по оформлению и переоформлению документов , удобное расположение . Персонал в целом довольно квалифицированный , много молодых и довольно умных людей. Отзываются, помогают . в очереди дольше 15 минут не был. Есть поддержка онлайн и телеграм боты, что удобно. Есдинственное мне показалось плохой вентиляция и довольно застояный воздух, что важно в условиях жизни среди вирусов и кучи народа, втяжка вытяжка принудительные иногда для проветривания бы не помешали.
Профессиональные сотрудники, быстро работают, быстро записалась на предварительную очередь и быстро вызвали. Оказывают широкий спектр услуг по оформлению документации.
Не плохо,есть недостаток консультация по телефону и работа с оператором две большие разницы,по телефону говорят не полную информацию по вопросу,оператор в процессе просит предоставить дополнительные документы,а это надо приходить ещё раз,а из этого отпрашиваться с работы,и масса неудобст,но сам смысл этой организации мне нравится,ещё надо повышать уровень образованости сотрудников,но это опыт, но тем немение.
Ужасное МФЦ, до закрытия оставалось 45 минут, администратор не хотела отдать талон, в итоге дала, пока я дошла к окошку, слышу разговор сотрудника и администратора: «Скажи не успеешь пусть приходит потом.” На что мне сотрудник говорит, приходите потом мы не успеем. Потом она спрашивает рядом следящего сотрудника как это делается ты умеешь или нет, разберитесь со своим персоналом, у меня это уже 2 раз за месяц
Удобно, быстро, профессионально
Всегда вежливо.этот сервис (имею ввиду МФЦ) это то, чего сильно не хватало в 2000х, очередей давки нет, таллоны и электронная запись
Автору и ,,внедрителю,, идеи поклон!
Подали документы на регистрацию купли-продажи квартиры 8 апреля 2023 года, уже во вторник 10 апреля пришло уведомление через госуслуги о регистрации сделки. Сегодня 19 апреля 17.15..в МФЦ докуменов н выдаче так и нет... статус дело на рассмотрении.В чем дело? вы электронные документы не можете распечатать..забыли как пользоваться принтером
Был несколько раз, организация работы на высшем уровне. Сотрудники участны к посетителям. По идее так и должно быть везде , но как часто бывает хамство и пофигизм-здесь этого нет от слова совсем.
Сегодня пришлось там побывать,в предыдущий раз был во время пандемии,было столпотворение и неразбериха. Небо и земля. Всё достойно без очереди,( по талону). Всё разъяснили,посоветовали что дальше делать.
Несколько раз обращался, все на уровне, кроме электронной очереди - вместо автомата талончики выдает сотрудник)) но это частичка юмора скорее, чем недостаток. Всегда помогают, спокойно, вежливо.
Ужасное обслуживание. Девушка с фамилией Шандимирова Л.С. вообще не понятно почему там сидит, ее кто брал на работу? Ей кто-нибудь рассказал как нужно работать с людьми и как заполнять заявления????Пришла за услугой замена паспорта, она мне пыталась его не заменить , а просто обновить данные. 😁😭😭😭 грубила , ничего объяснить не смогла , двух слов не свяжет. Просидела я 1,5 часа , хотя по сути делов на 20 минут. Все 1,5 часа она не знала как заполнять заявление на замену паспорта, куда нажимать на компьютере, где ставить подписи, что указывать и тд. Все 1,5 часа она спрашивала у других сотрудников, которые сидели по соседству что ей делать и куда дальше нажимать 🤦🏻♀️ это просто жесть, для чего брать на работу таких глупых, не грамотных, НЕ обученных людей? Человек даже не знал какие документы у меня нужно взять для замены паспорта. Советую руководству обратить внимание на компетентность сотрудников, которых берут на работу. И прежде чем сажать человека на обслуживание, советую обучать людей элементарным вещам. Они же Ваше лицо 😁😁😁😁 а лицо получается у пушку немного 😁😁😁 к данной девушке , сотрудником ее очень сложно назвать, я больше ни ногой. Хочу чтобы меня обслуживали по моим вопросам грамотные и вежливые специалисты, знающие свою работу!
Обращалась туда неоднократно по различным вопросам.
Помощь дают быстро и качественно. Работники отзывчивые, стараются максимально помочь и разобраться в вопросе.
Приезжаю с Суворовского в этот МФЦ, так как мне нравится уровень компетентности специалистов. Все четко, быстро, и ещё не было ни одного раза, когда дело бы приостанавливали, либо что-то не так было в документах. Все четко
Очереди небольшие, персонал в отдельных окнах прямо старается помочь всеми возможными способами. Из минусов - нет терминала для записи на приём, бывают очереди на запись к администраторам МФЦ; еще бывает, что сотрудник не проверяет сразу результатов своей работы - получаешь доступ к Госуслугам, а дома оказывается, что сотрудник неверно ввел данные и доступ неполный.
Был в данном МФЦ, очереди своей ждал часа полтора. В целом грамотный персонал, за исключением нескольких персон, которые от незнания пытались свою фантазию представить за реальность.
24 декабря 2022 посетила это отделение МФЦ. Обслуживала ведущий специалист. Сканы документов не сделала и мне пришлось сегодня тратить время и отвозить документы в организацию.
Потраченное зря время в субботу!!!
Отличное отделение МФЦ: персонал очень учтив и спокоен, понятно отвечает на все вопросы и сильно помогает. Ходил несколько раз- и всегда удавалось довольно быстро решить свои дела.