Нарушают гражданские права. Право на получении гос. услуги не может быть нарушено из за того что у посетителя нет маски. Написала письмо в прокуратуру, чтобы пришли с проверкой. Указ губернатора не является законом и нарушает Конституцию РФ. Граждане пожалуйста лучше изучайте свои права.
2
3
Helena Quite
Знаток города 13 уровня
26 апреля 2022
Приятное удивление от профессионализма сотрудников и их желания помочь! Попали к Анастасии, фамилию не запомнила, просто чудесно! Все вопросы решены быстро и качественно! Благодарность!
Ужасное обслуживание клиентов, просидели 3 часа,так по назначенному времени и не вызвали,сказали что уже 3 дня сбой в системе,но написать объявление либо поставить сотрудника,что бы он сообщал ,что принять не смогут, пожалуйста подойдите к стойке с помощью и перенесите запись не додумались..... Это же нерациональная трата времени....
Обращалась не раз, всё быстро, в порядке записи, иногда, правда, специалисты спешно проверяют документы и пропускают ошибки, из-за чего приходится приезжать повторно и доподписывать документы
МФЦ на Коралева 9 ни одним коректным словом охарактеризовать не могу! За стойкой информации сидит девушка с далеко не деликатными манерами - по другому не сказать. На вопросы отвечает совершенно хамским тоном даже не дослушав до конца. По итогу 30 минут проведённые в этом филиале ада на земле оказались безсмысленными! Помощ которая мне была нужна в элементарном вопросе так и не была оказана!!! За что там люди получают зарплату, за то что ведут себя хуже чем на базаре?!
Вы знаете, всегда, когда приходила была оказана квалифицированая помощь или консультация. А вчера очень разочаровалась, у меня вопрос был по ГосУслугам, специалист (не хочу писать её фамилию) не совсем, скажем помогла мне... я ушла разочарованая. Так что, всё зависит от того, на сколько грамотный специалист. А так, очень хорошее учреждение. Удобное местоположение, есть где поставить автомобиль, доступная среда, всё есть.
Странная система записи - только через интернет. Вам нужны документы, выплаты, пособия? Подумайте об этом за полмесяца, предварительно запишитесь и придите без опозданий. Обычное гос учреждение с обычными гос заморочками.
Хочу выразить крайнее не довольство оператором в 11 окне Бондаренко И. В. Провевела сделку по квартире не правильно, госпошлину расчитала не верно, она видилите не знала что госпошлина делится на выделенные доли, а не на равные. Из за этого в Росриестре квартиру не зарегистрировали, сделку анулировали.
Пришла в мфц по предварительной записи. На приёме была в свое время. Девушка специалист вежливая, все понятно объяснила, подсказывала как заполнять документы. Не первый раз посещаю данное отделение, полностью все устраивает.
Три раза оформляла адресную помощь и соответственно все три раза мне отказывали из за того, что специалисты не сказали, какой пакет документов нужен на самом деле. То же самое потом произошло и с заявлением на соц. степендию. Обращение больше к руководству, чтобы обучали сотрудников и ценили время граждан!
Пришла на консультацию, а в итоге девушка которая давала эту консультацию просто не проконсультировала,а нагрубила! И администратор ни как на её грубость не отреагировал
Хорошее и чистое место. Иногда что-то виснет, и в этот момент из посетителей начинают выходить бесы: кричат, слюной брызжут, негодуют. Девчата, которые там работают, не виноваты в происходящем. Они такие же люди, как и все мы. Будьте, пожалуйста, более терпеливыми и не теряйте достоинства)
Сегодня 23 сентября водила на прием свою тетю - пенсионерку, ей 82 года. Нас быстро приняли, все понятно и подробно рассказали. Прием и обслуживание на высоком уровне.
Была записана заранее на определённое время, а мой талон высветился спустя 40 минут от моей записи...бред какой-то честно говоря, из за этого опоздала по другим делам. Сотрудница у которой я была работает грамотно, без лишних движений, всё по делу.
Владельцам организации я бы посоветовал либо набрать новый коллектив с опытом работы в подобной сфере,либо обучить тот,что есть.Еще не помешало бы научить этикету ваших сотрудниц.Такого хамства и непрофессионализма не должно быть в такой организации,- вы ведь с людьми работаете!!!То за 15 минут до перерыва дверь перед носом закрывают,то документы выдать не могут по каким то своим регламентам.Если у вас есть свой регламент,- так соблюдайте его все.Один сотрудник одно говорит,другой другое..а я должен через весь город кататься туда-сюда,- потому что у обоих сотрудниц разная информация по одному и тому же делу.И еще,раз спросили...какой смысл делать предварительную запись к определенному времени,если все равно лишние пол часа после назначенного времени пришлось отстоять в очереди?
При оформлении пенсии сказали заказать и привезти документ о заработной плате на Атоммаше в г. Волгодонске. Зашел в МФЦ в Ростове-на-Дону с просьбой заказать этот документ. ОТКАЗАЛИ. Пришлось ехать самому в Волгодонск и заказывать этот документ ЧЕРЕЗ ВОЛГОДОНСКОЙ МФЦ. Получит документ заявил на электронную почту. Потребовали приехать в Волгодонск и получить лично. Хотя в форме подачи заявления на услугу есть графы получить на эл/почту или в МФЦ. И почему я не могу получить в МФЦ в Ростове. И заказать эту услугу в Ростове. Интернет есть везде. Хорошо, что можно было поехать, не сидели на самоизоляции. И хорошо, что работал в Ростовской области, а не Дальнем Востоке.
12.11.2021 большая очередь ! Предварительная запись на 10 дней вперед! Надо было снилс восстановить, отказался от этой затеи ! К персоналу претензий нет токо к системе!