Отлично . Обожаю такие магазины, но в некоторых моментах слишком дорогой, а именно : если весами захотите что -то сварганить по своим проектам ( типа закрыть батарею или сан. узел декором), не советую , « золотой» выйдет . Цена дешевле в разы будет если в мебельном цеху парни за 15 минут из отходов могут собрать любой декор. Об этих их « конструкторах» я им писал , что материалы очень дорого выставили. В общем все надо мониторить, а не выкидывать непосильным заработанные.
Стоянка отлично, персонал хорошо. Жаль что декатрон от туда ушел. 👍
Хорошее место. Много интересных вещей куплено. Удобная парковка , вменяемый персонал. Очень удобная загрузка товара самостоятельно в соседнем ангаре павильоне.
Отличный магазин с ОГРОМНЫМ выбором строительных материалов. Цены от мала до велика, подойдут любому кошельку. Персонал найти сложно, но если найдешь то обязательно помогут. Есть правда и такие которых зовёшь а они делают вид что не слышат. Именно делают вид. А в целом магазин отличный!
Леруа отличный магазин. Есть в принципе все, что нужно для ремонта и интерьера, выбор большой и все в наличии. Иногда даже глаза разбегаются от избытка товара. Если какие-то проблемы с возвратом товара, решают очень быстро👍
Строительный гипермаркет. Можно купить все для строительства, большой ассортимент, приемлемые цены. Большое пожелание, это развитие услуг и обслуживание клиентов, не всегда менеджеры могут помочь.
Отличный филиал сети. Удобное расположение, большая парковка, обширный ассортимент. Порядок, что важно. Приехала сюда из Конаково за покупками. Теперь, только в этот магазин.
Персонал всегда отзывчивый, цены раньше соответствовали качеству,а сейчас очень завышены. Многие товары можно купить либо дшевле либо по такой же цене, но качество в разы лучше. Единственный большой плюс для нас, то что рядом с домом и всё в 1 магазине есть сразу.
Магазин нравится огромной площадью, большим разнообразием товара на любой кошелек, внимательными и вежливыми продавцами. В одном месте можно купить все, что нужно для дома от гвоздика и шурупа до декора интерьера.
Продавцы стараются оказать возможною помощь, но их руководители не дают им работать заставляя быть грузчиками, при этом сами руководители не в состоянии дать консультацию по товару (лучше пусть сами побудут грузчиками)
Ассортимент товаров очень богатый. Можно найти то, что в других местах отсутствует. Цены приемлемые. Товары, которые мы брали, оказались хорошего качества. За посадочных материалом ухаживают, даже систему автоувлажнения установили, в виде тумана. Продавцы всегда готовы помочь, если что-то им неизвестно - направят к осведомленному сотруднику.
Онлайн не смогла записаться на консультацию по стоимости кухни,приехала в магазин в Тверь, в 20:00,сотрудница расчета кухонь сказала мы не работаем хотя до конца рабочего дня оставалось 2 часа,у меня свой простой проект,просто расчетать цену кухни и назначить дату когда замерщик может подъехать ко мне домой. На что сотрудница переписываясь по телефону мне сказала идите вон туда и запишитесь и села с двумя приятельница и "по несчастью", трудиться в своих телефонах и обсуждению по-видимому важных тем. У меня вопрос: В Леруа приходит Клиент,со своим проектом за тем, чтобы сказали сумму кухни,заказать эту кухню,заказать замерщика и ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ за работу,а с чем сталкивается Клиент?!?! С полным безразличием сотрудников,вот когда зарплата этой сотрудницы будет рассчитываться от колличества проектов,вот тогда они будут замечать Клиентов. В Москве,Туле и Липецке с таким не сталкивалась,в Леруа всегда помогали. Сегодня в Твери прочувствовпла всю прелесть отношения сотрудниц: "ходят тут всякие,что дома не сидится". Потрачены деньги на дорогу,время и осадок от сотрудниц магазина отвратительный.
Огромный выбор товаров для дома и ремонта, ассортимент комнатных растений по приемлемым ценам. На кассах почти всегда очереди из-за большого потока покупателей.
В одном магазине можно купить почти все для ремонта. Выбор большой, цены средние. Заказывала доставку - все вовремя, вежливо, аккуратно. Кассиры работают быстро. Очень понравилось обслуживание на кассе "доставка".
Ассортимент богатый, жаль только, много не квалифицированного персонала, либо не имеют заинтересованности в помощи покупателям. Спасибо девочкам с кассы самообслуживания, оказывается только они во всём магазине знают где и что искать. Печально такой магазин, а персонал оставляет желать лучшего два человека из пятнадцати заинтересованы, чтоб посетитель ушёл с покупкой!!! 🤷♀️
Леруа Мерлен Тверь.
Посмотрели на сайте магазина товар. И цена как в других магазинах на аналогичный товар. Приехали и вот сюрприз. Товар с такими свойствами без ценника, а на кассе выясняется что он в 1,5 раза дороже. И сходить поменять не получится, так как где взять тот товар, что на сайте работники магазина не знают. Они не отрицают что он есть в продаже, но они его не дают.
А по той цене что он на кассе пробивается, на сайте даже близко ничего нет. То есть на сайте один ассортимент с конкурентной ценой, а в магазине другой с ценой значительно выше рыночной.
Сравнительно неплохой выбор семян все дся сада и огорода. Семена немного дешевле чем в небольших магазинах. Плохо что семена размещены в разных местах. Одни и те же растения. Томаты высокорослые и низкорослые все вместе.
Сегодня хотели приобрести мебель для ванной комнаты, в итоге ушли ни с чем. Попался нам очень не квалифицированный специалист в этом отделе. Ничего не знает по товару, отношение было равнодушное, нет заинтересованности в продаже своего товара. Выбрав в итоге определенный комплект, нам его консультант выдал в запечатанном виде, в коробках. Расплатившись на кассе за товар, мы решили вскрыть и проверить содержимое и оказалось, что раковина абсолютно другой модели, не та, что выбрали мы! В итоге пришлось делать возврат. Очень жаль, что магазин очень хороший, а персонал набирают кого попало. Хочется все таки получать консультации у профессиональных сотрудников.
Большой выбор различных товар и куча строительных материалов, электроинструменты дорогие ( зато можно купить все и сразу в одном месте , доставка дешевая, что очень радует.
Выбор товара,как всегда огромный,но низкого качества(раньше был лучше товар).И цены немного подросли...
Сейчас в частных мелких магазинах можно найти товар дешевле и качественнее.
Замечательный магазин, есть всё,что душе угодно. Но сегодня разочаровал отдел керамической плитки: всё в серых и белых тонах. Хорошая парковка. Нравятся кассы самообслуживания, все быстро.
Хороший ассортимент, по просьбе спокойно и качественно могут проконсультировать по товару и направить в нужный отдел. Отлично, что можно оформить доставку и также заказать через сайт
Оформила заказ через их так называемый маркетплейс, после недельного ожидания пришла душевая кабина, при сборке которой у установщиков в руках лопнуло стекло. И после этого началась невероятная эпопея, в которой каждый ищет крайнего, а я, клиент, жду их решения и живу без душа. Писала претензию на сайте, звонила на горячую линию. Ни ответа, ни привета от этой конторы, всю информацию из них вытаскиваю щипцами… Написала еще письменную претензию в магазине. Ставлю одну звезду, потому что меньше поставить нельзя, и рекомендую приобретать в этом магазине только продовольственные товары
Неплохой магазин, богатый выбор (особенно зеркал и картин - это на мой вкус), очень много видов стройматериалов.
Можно взять под свой размер прямо на месте😉
Расположение недалеко от трассы, огромная парковка с выделенными местами для инвалидов, которые вечно заставлены людьми , которые неотносятся к этой категории. Ассортимент огромный. Персонал знающий свое дело. Качество товара разное.
Приехала в Леруа сделать проект кухни! Оказывается теперь для этого отдельная запись на определённое время, очень неудобно! Люди разворачиваются и уходят.
Это лично моё мнение и я ставлю пять звёзд. Как по мне в Леруа всегда можно найти то что тебе нужно. Ну а хорошие консультанты всегда тебе помогут в поиске.
Огромный магазин с огромнейшим ассортиментом. Купить можно практически все необходимое и для дома, и для строительства, и садоводам-огородникам. Большая стоянка, вежливый персонал. Рекомендую.
Большой выбор товаров, удобная организация доставки, персонал вежливый и грамотный, только поймать сложно, большая удобная парковка и место получения заказов.
Интересный магазин. Есть много товаров которых нет в Московских Леруа. Ехали из Москвы за корпусной кухней другого производителя. Качество очень сильно отличается в лучшую сторону. 350 км дороги. стоят этого.
Покупали гардеробную и нам не додали ящиков,т.к.мы сами собирали мебель.Когда обратились,то сказали что такого не может быть.Прошу разобрать,т.к.следующую жалобу подадим дальше по инстанциям.
Посмотреть ответ организации
Рома Орлов
Знаток города 10 уровня
27 марта
Магазин предоставляет свою платформу для продажи товаров через интернет-заказы другим продавцам. Заказал в Леруа вент.решетки размером 300х300. Привезли в пункт выдачи. Получил, вижу в коробке вложена бумажка с размером 300х300, а на самих решетках размер 190х190. Отказаться нельзя, в пункте сказали везти туда, где заказывали. Позвонил в Леруа, говорят, да, привозите в ближайший магазин. Пришлось ехать через весь город, чтобы вернуть товар. На приемке и сказали, что они ни при чем! Сторонние продавцы торгуют некорректно. Товар приняли обратно, деньги обещали через 3-5 дней. Жду... Желание заказывать в Леруа пропало напрочь...
Магазин хороший, практически все для ремонта можно купить здесь, выбрать подходящую стоимость товара. 2 звезды за отвратительный персонал, который по каким то причинам не желает работать 🤷♀️. Чтобы получить консультацию специалиста нужно очень постараться.
Леруа ещё можно ходить,но качество и ассортимент почему то снизился,рулеток 2класса нетпрофил ПП очень слабый,хоть и написано толщ,0,6мм,перчатки одноразовые выше 30₽
Леруа одним словом! Практически всё самое необходимое можно найти здесь, и не надо посещать куча магазинов + сделали самовывоз с постоматов 24/7, вообще теперь удобно стало. И цены более чем. Рекомендую!
Хороший магазин, есть много, хороших товаров, по хорошим ценам. Очень часто заезжаю. Звезду сняла, только за сервис и менеджеров. Это конечно, не ко всем относится. Конечно и покупатели бывают разные, но Вы сами идёте на работу с людьми общаться. А, про зону выдачи. Только в Вашем магазине никогда не погрузят. А, про доставку вообще отдельный разговор. Вам бы у магазина" Петрович" , взять мастер классах по сервису, обслуживаниб и лоставке, и был бы идеальный магазин .
Сегодня капитально помотали нервы в отделе Строительные материалы, который находится в павильоне на улице рядом с гипермаркетом.
Я приехал в этот отдел, чтобы купить половую доску, которую присмотрел ещё раньше. Доска 28*146*3000 по 370 руб за штуку. Я загрузил 9 досок и подъехал на кассу. Пришлось ждать минут 20. На кассе возникли какие-то проблемы и предыдущие покупатели не могли оплатить свой товар. Наконец, дошла очередь до меня. Просканировав мой товар, кассир назвала сумму на 1000 руб большую, чем я подсчитывал . Я возразил, что брал доску по цене 370 руб, не по 476. Мы прошли на склад ия показал кассиру ценник, под которым я брал доски. Она его взяла и принесла на кассу, но пробивать товар по этому ценнику отказалась, мотивируя это тем, что штрих-код на досках показывает другую цену. На мои утверждения, что цену товара в магазине определяет ценник этого товара, а не штрих - код, кассир ответила отказом. После этого кассир вызвала продавца из отдела. Пришёл молодой человек и сразу стал утверждать, что я брал доски из большей кучи рядом (там ценник висит 476 руб). Меня слова этого человека оскорбили, и я потребовал просмотра камер наблюдения. Молодой человек стал звонить оператору. Я стал ждать. Минут через 10 он сказал, что оператор подтвердил, что я брал доски из кучи с более дорогим ценником. Я уверил его, что это лжесвидетельство и что я буду обращаться в суд. После этого молодой человек вызвал администратора магазина. Минут через 15 пришла молодая женщина и сказала, что так как оператор видео наблюдения подтвердил, что я брал доски из разных куч, то я должен или оплатить по штрих - кодам на досках, или выгрузить их обратно. Я согласился оплатить по более высокой цене, но после этого подойти в сервисный центр и написать жалобу на имя директора.
Но тут подошёл молодой человек и сказал, что раскрыл преступление. Оказывается, на этих досках с разных сторон на торцах разные цены. Так как я погрузил их в машину с другой стороны, то в багажнике оказался торец с более дорогой ценой.
Администратор принесла извинения от имени гипермаркета, кассир взяла с меня оплату по ценнику 370 руб за шт.
Только кто мне возместит моральный ущерб? Минут 40 все сотрудники этого отдела мне мотали нервы, утверждая, что я брал доски из кучи с более дорогой ценой и что я их обманываю. И оператор камер наблюдения лжесвидетельствовал против меня. У меня был испорчен весь вечер! Настоящая пятница 13!