Поиск

Лаборатория Гемотест

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

1169 оценок

Оцените это место

704 отзыва

По умолчанию

Оля Головина

Знаток города 2 уровня

Делали анализ на гепатит В в этом филиале лаборатории т.к. находится рядом с домом и не нужно пиликать пол города для того что бы попасть к врачу. В отделении все четко, быстро и качественно. Цены доступные, не задирают. Работают до вечера и по выходным так же осуществляют прием.

Посмотреть ответ организации

medik107 Akhmedova

Знаток города 9 уровня

Невозможно дождать своевременно результатов анализов на указанную электронную почту в договоре! Почти за каждый анализ нужно писать в чат бот (на который уходит около получаса, что бы он определил вопрос и проверил информацию) или звонить на горячую линию!!! Это отнимает время! Во всех смыслах!!! Больше никогда в ГЕМОТЕСТ ни ногой, ни рукой ни чем другим …

Посмотреть ответ организации

Катя Троцкая

Знаток города 16 уровня

хорошее отделение, администратор всё объяснила, помогла, показала) находить со стороны метро третьяковская, не доходя до церкви (а то я шла от новокузнецкой, и пришлось поплутать)

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 3 уровня

Мошенническая организация. Заплатил 13900р. за анализ. Предупредили что делают 30 дней. Сроки вышли, прислали письмо что задерживают и обозначили новые сроки исполнения - просрочили и их. По данному вопросу переключили на врача, который не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 16.03.2022 был оплачен заказ на срочный пцр тест. Готовность обещали в течение 12 часов. Тест (и оплата за него) были сделаны в 9:29 утра. Стоимость услуги составила 5290 рублей. До сих пор, т.е. по состоянию на 22:15, в личном кабинете висит отметка "выполняется". Поскольку уже прошли и "в течение 12 часов", и даже уже почти 13 часов, позвонили в коллцентр. Там нам радостно сообщили, что тест будет готов 17.03, ибо потребовалось "дополнительные технические исследования". Вообще-то, согласно обещаниям на сайте и информации операторов, на следующий день - это стандартный анализ и его стоимость почти в 2 раза дешевле, чем срочный. Короче, ребята - чудесные ***. Деньги берут за срочность, а анализы делают как получится.

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис! К самой лаборатории вопросов нет. Второй день пытаюсь записаться на узи, но всем плевать, помочь ни кто не может, по заявке за узи с сайта не звонят второй день, в прошлый раз тоже позвонили день на 7 после заявки только 🙈 звоню им сама, переключают на оператора, который записывает на прием, в итоге я жду на линии по 10-15 минут и потом меня скидывают! Пишу в Вотсапе, тоже отвечают, что нет возможности уточнить информацию где делают узи и где есть запись на нужное мне время. Просто дно, а не сервис.

Посмотреть ответ организации

Анна Мамонова

Знаток города 5 уровня

У меня 1 день ассоциируется с 24 часами, а не то, что это в течение следующего дня непонятно когда. При этом анализы можно сдать в 8 утра, а результат получить только поздно вечером следующего дня. И это в Гемотесте считается 1 день. На сайте в явном виде информации про срок нет. В эту ловушку могут попасться путешественники, кто ожидает получить тест на утро следующего дня, чтобы отправиться заграницу. Не люблю когда дезинформируют в таком скрытом виде. Мы написали один день, а если не уточнили, то сами виноваты.

Посмотреть ответ организации

Благодарный Клиент

Знаток города 3 уровня

Хочется выразить благодарность сотрудникам работающим в этом филиале. 26 ноября пришли утром, на рецепшене помогли разобраться с набором анализов перед госпитализацией, подобрали выгодные акции. В процедурном кабинете медсестра очень профессионально взяла кровь, редко в наше время можно встретить таких медсестёр. Ещё раз огромное спасибо за профессионализм. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

барно зокирова

Знаток города 5 уровня

2июля я сдала пцр тест по адресу пятницкая 28 . Очень довольна персонвлом довольно быстро вежливо приняли Инна, Рза, и Татьяна встретил Олег довольно вежливый очень. Я всем довольно и очень рекомендую. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ruzana Baravi

Знаток города 6 уровня

Спасибо огромное лаборатории гемотест и их специалистам, сдала анализы после Ковид, состояние было нормальное, мне позвонил вечером специалист и сказал что у меня плохие анализы тромбоцитов , мне срочно нужно вызывать скорую, критическим случай , я так и сделала и меня госпотолизировпли, Спасибо что спасли жизнь мне, дай Бог вам здоровья и хороших таких внимательных людей по жизни. Тромбоциты были почти на нулях при норме 400 тыс. Спасибо за жизнь♥️ Я благодарна вам бесконечно ♥️♥️♥️

Посмотреть ответ организации

Анастасия И.

Знаток города 3 уровня

Благодарю за качественное м быстоое обслуживание, оформилась, оплатила и сдала пцр на Ковид буквально за 7 минут! Очень приятное и профессиональное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Неквалифицированный персонал, по анализам нет частичной выгрузки, при этом никто не предупреждает об этом. Если сдаёшь гормоны, которые готовятся неделю и больше, то и простой ОАК нужно столько же ждать, хотя на ресепшн персонал вводит в заблуждение и говорит, что готовность сутки. Не превращаться в шарашкину контору!

Посмотреть ответ организации

татьяна янькова

Знаток города 3 уровня

Сегодня утром сдавала пцр, хотела выразить огромную благодарность каждому человеку в сегодняшней смене, душевные, добрые, очень заботливые , очень люблю когда попадаю именно на этих людей , желаю здоровья и премного благодарю

Посмотреть ответ организации

Ирэн

Знаток города 9 уровня

По поводу выезда на дом по Москве. Интервал 3 часа- это огромный интервал с т зр того чтобы ждать сдачи анализа крови натощак. Раньше был интервал меньше на час,это правильнее. Дополнительно оплачивать "в течение часа"- как-то не респект ). Медсестры были более чёткими в понимании того,когда именно к вам доедут. Если автоматически рассчитывается маршрут для них, то они в состоянии д.б сказать,когда будут у вас. Что касается шкал - витамины нужно конкретизировать более детально, иначе все терапевты разворачивают такие показатели как " в12" или "фолаты". Неинформативно в итоге.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Сдавала анализ на антитела к covid, по крови, так как записаться на бесплатный анализ на мос. ру невозможно. Все понравилось! Никакой очереди, вежливый персонал, кровь взяли профессионально, результат получила на следующий день по почте.

Посмотреть ответ организации

Юля Ивлева

Знаток города 6 уровня

Не первый раз пользуюсь услугами гемотоксин и всегда очень довольна. Но хотела бы написать отзыв именно об одном прекрасном враче- гинеколог Урусова Патимат. Очень понравилась Патимат. Она располагает к себе, видна заинтересованность и любовь к работе и пациентам. Впечатлительным девушкам, думаю, понравится, тк Патимат не нагоняет панику, просто все внимательно и тщательно исследует. Подробно и доступно объясняет какой анализ для чего сдаётся, что означают результаты и как с этим бороться. Всегда на связи, что просто необходимо во время беременности, особенно первые недели. Всем советую, врач замечательный!

Посмотреть ответ организации

Новая Новая

Знаток города 8 уровня

К выполнению в срок анализов претензий у меня нет! Есть ОГРОМНА претензия к опозданию открытия отделения, а мне нужен был пцр для вылета с печатью синей, приехала к 7.30 (к открытию), прождала 15 минут, связалась с техподдержкой в которой ответили, что помочь не могут. Пришлось самой искать ближайшие отделения.

Посмотреть ответ организации

Мария Соколова

Знаток города 11 уровня

Очень понравилось внимание со стороны обслуживающего персонала клиники. Обходительные люди, на каждом этапе сопровождающие и деликатные, очень вежливые. Приятно было находиться в этом филиале. Как дома. Рада буду посетить ещё раз с удовольствием. На смене были замечательные, отзывчивые и внимательные сотрудники: Инна, Александр, Татьяна, Олег. Спасибо Вам за заботу и неравнодушие!

Посмотреть ответ организации

юлия киряженкова

Знаток города 7 уровня

Рекомендую эту лабораторияю. Много лет в ней обледуюсь.Анализы всегда отвечают качеству. Мой доктор тоже подтверждает эту лабораторию.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Второй раз здесь и второй раз утверждаю, что место весьма отвратительное. Очереди гигантские, администраторы нерасторопные. В пик ковида создавать такую ситуацию просто преступно (15+ человек на 20 кв. м). Ну сделайте вы сдачу анализа только по предзаказу, ограничьте количество посетителей внутри.

Посмотреть ответ организации

Семен Дьяченко

Знаток города 6 уровня

Обманывают по срокам исполнения заказа. Сдал анализы 16.02.2023, сегодня 21.02.2023 - результатов нет. По итогу : заплачено 10 тыс рублей, результата нет, сорвана госпитализация для проведения плановой операции. В подтверждение прикладываю скрины. Обращайтесь в другие лаборатории

Посмотреть ответ организации

юлия

Знаток города 4 уровня

Огромная благожарность клинике и людчм которые там работают: Александру, Олегу и Татьяне. Все четко, быстро, а главное вежливо!!!!никто не тыкает, а видна забота о клиенте. 2 раза делала тест, и всем реклмендую только эту клинику .

Посмотреть ответ организации

Артур Г.

Знаток города 3 уровня

Сдавал тест на Covid, все было достаточно быстро, главное заранее делать предзаказ на сайте. Спасибо смене, работавшей в день сдачи: Александр, Инна, Олег, Татьяна.

Посмотреть ответ организации

Барбара

Знаток города 3 уровня

Айдай прекрасный сотрудник,все сделала быстро !

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Очень грамотно и быстро, отличный персонал, Валерии отдельное спасибо, подсказала какой лучше выбрать тест ао моей болезни и помогла разобраться !

Посмотреть ответ организации

Мария К

Знаток города 5 уровня

отвратительное качество консультаций. звоню, спрашиваю какой срок исполнения исследования brca1 brсa2 - оператор отвечает что таких исследований они не проводят. говорю что у вас на сайте я вижу, что вы проводите, может вы неверно записали7 кладет трубку. звоню еще раз, уже сразу выхожу на врача консультанта - очень плохая связь, ничего не слышно, сообщаю ей об этом . в ответ получаю - это максимальная громкость, задавайте свой вопрос.. но я же еле слышу, как разговаривать??

Посмотреть ответ организации

Светлана Балуева

Знаток города 3 уровня

23 мая я приходила с пациентом на сдачи теста на ковид. Девушка очень грубо к нам обращалась и даже не спросила нужен ли нам чек, она ответила , когда я спросила а чек можно ,она ответила ,что всё на почте , я сказала ,что мне нужен бумажный чек ,она нехотя нам его дала . Сегодня когда я пришла за результатам , спросила её фамилию имя отчество, она сказала ,что приходите завтра и всё узнаете. Почему сотрудник ходит без бейджека ? И что это за ответ приходите завтра и почему она не спросила нужен ли мне чек. Это грубое нарушение.

Посмотреть ответ организации

Лев

Знаток города 6 уровня

Подвели страшно. Записался заранее сообщил все данные. Рассчитывал здать 5 ти часовой тест после работы а распечатку мне заверили что сделают утром до вылета на следующий день в отделении ряжом по месту жительства. Просто случайно перед концом рабочего дня я позвонил и узнал что все отменяеттся- проводяться какие то технические работы. Никто заранее меня не предупредил, ге позвонил имея все данные! Мы были в шоке завтра вылет. Нашел другую фирму, все при мне сделали намного дешевле правда пришлось подождать более часа

Посмотреть ответ организации

Алексей Быков

Знаток города 5 уровня

Всё прошло отлично, персонал очень вежливый и добрый. Все подсказали и сопровождали везде, при большой очереди стараются делать всё быстрее, но качество при этом не теряют. Спасибо Инга, Лера, Олег. Извиняюсь кого забыл указать:)

Посмотреть ответ организации

Максим Пряников

Знаток города 4 уровня

Был на приёме 8.10. Сдал кровь за 10 минут. Оперативно и без очереди.

Посмотреть ответ организации

Алена Чуканова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за грамотное обслуживание. Приходила сдавать пцр-тест. Довольна работой персонала. Очень внимательное и доброе отношение. Спасибо за вашу работу! Принимала смена - Ангелина, Ира, Татьяна и Олег

Посмотреть ответ организации

Денис Карпухин

Знаток города 6 уровня

Постоянно делал теств в этой компании, однако в этот раз что то с ними случилось, заказал экспресс пцр тест для перелета за границу, подходит к концу втрой рабочий день, тест так и не прислали, сделал в аэропорту за 50 минут, если в гемотесте неспособны справится с потоком заказов, не нужно называть тесты экспрессом и морочить людям голову, одного клиента они точно потеряли.

Посмотреть ответ организации

Ольга Егорова

Знаток города 5 уровня

Сегодня ко мне приехала по вызову медсестра Иванова Александра для взятия анализа крови. Мне часто приходится сдавать анализы, но за всю мою долгую жизнь еще ни одна медсестра не взяла анализ так, что я даже не почувствовала укола! У девушки золотые руки! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Irina Eremina

Знаток города 2 уровня

121341322 Особая благодарность медсестре , которая приезжала по этому заказу и брала кровь из Вены пятимесячному ребёнку ! Ни одной слезинки . Работа на высшем уровне !! Гемотест как всегда на высоте ! Супер сервис! Всегда и всем вас советую !

Посмотреть ответ организации

Кирилл М.

Знаток города 25 уровня

Вроде все нормально. Но сдали скрининг тест на 188 мутаций за 40 тыс.руб, как результат анализа прислали одну строчку, что мутаций не выявлено. Почему не могут предоставить расшифровку каких именно мутаций не выявлено? В чем сложности?! Такой дорогущий анализ и только одна строчка. Для другого врача совершенно не показательный анализ, ему нужно знать какие именно мутации не обнаружены. Короче, не буду никогда в Гемотест обращаться. Отсутствует клиентоориентированность, просишь - не слышат. Лучше буду обращаться в уже известные и проверенные лаборатории.

Slusarskiy Alexander

Знаток города 4 уровня

Обращаю внимание на неэффективность организации работы этой компании. Огромные очереди (более 20 человек), которые даже не в помещении, а на улице. При всем этом сам забор пробы занимает не более 30 секунд и, более того, люди заранее оформляют все на сайте. Таким образом, основным барьером является неэффективная работа по оформлению перед забором проб. В поликлинике процесс занимает гораздо меньше времени. Это однозначно неприемлемый подход - ждать по 40-50 минут на улице сдачи анализа. Особенно учитывая, что это платная услуга.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Выбрала данную лабораторию для сдачи теста на антитела к коронавирусу. В указанный срок результат не пришел, при попытке проверить результат в личном кабинете выложена информация о возможных задержках. Хотелось бы узнать об этих задержках до сдачи анализа в данной лаборатории. С Гемотестом лично для меня покончено.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 3 уровня

Очень часто обращаюсь в данное отделение. И очень довольна качеством обслуживания и отношением работников к пациентам. отдельное спасибо хотелось бы сказать медицинской сестре Эльмире. Так безболезненно кровь мне еще не брали. Дальнейшего процветания! Мария Козлова

Е K.

Знаток города 7 уровня

Несколько раз пользовалась этой лабораторией, все было нормально, но последний раз просто взбесили. Сдавали с мужем два одинаковых дорогостоящих анализа (15 тыс), так мало того, что они у обоих не получились по вине лаборатории, о чем нам сообщили только через 8 дней, так еще и мы так и не добились ни от кого, в чем причина и стоит ли пересдавать (кол-центр деревянный, несколько раз звонила, ответ один- попробуйте пересдать ((( Конечно! вены же у нас резиновые и почему бы не подождать еще 8 дней 🥴 Больше вообще с гемотест не хочется иметь дело после этого. Теперь отдельный квест забрать обратно свои же деньги за некачественно оказанную услугу , надо ехать в отделение писать заявление (((

Посмотреть ответ организации

Alexander N.

Знаток города 3 уровня

Сдала тест на антитела, девушки Ангелина, Татьяна и молодой человек Олег все быстро показали провели. Сервис👍🏻 Все вежливые и тактичные. Советую.

Посмотреть ответ организации

Артемий Хачатурян

Знаток города 5 уровня

Посчастливилось мне обратиться в эту "классную" компанию. Речь пойдет про услугу- сдача крови на дому. Все началось конечно же с МАКСИМАЛЬНОЙ не клиентоориентированностью- у всех остальных компаний работает так: Так как вы клиент, то соответственно и ВЫ выбираете удобное для себя время сдачи крови, но только не в Гемотесте. У них время выбирают за вас. Точнее вам предлагают интервал времени, но на ваши пожелания им все-равно. ДВА раза по телефону я говорил, что для меня важно сдавать анализы с 12.00 до 13.00, но врач конечно же приехал в 9 утра =) Ладно, с этим справиться можно, но вот с чем точно справится нельзя, так это с тем, что мои анализы ПРОСТО ПЕРЕПУТАЛИ! Да, перепутали) Я сдавал на одно, а мне пришли анализы за совсем другое. По телефону "врач" пытается переубедить, что на самом то деле, те анализы которые мне сделали, они круче и лучше. Может и так- но мне нужны конкретные 64 аллергена, а сделали 8! В общем в гемотест больше ни ногой, и вам не советую, если не хотите просто потерять свои деньги(причем не малые- 8 с половиной тысяч рублей) время и нервы

Посмотреть ответ организации

Любовь Liebe

Знаток города 8 уровня

Офис в Москве ( Зеленоград, Корп 1204). Новый прекрасный офис. Забор крови проводила Ольга Мартя. Она - внимательный добрый сотрудник. Уколола совсем не больно. Я очень довольна визитом в этот офис. Очень рада, что мне встретилась такая профессиональная мед. сестра.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Все очень хорошо организовано! Даже в такой овральной ситуации! Все подсказали, скоординировали, обьяснили, услугу получила быстро и качественно! Особая благодарность бригаде Инна, Татьяна и Олег

Посмотреть ответ организации

Анна Кукушкина

Знаток города 17 уровня

Отлично работают, два оператора принимают заявки и один лаборант. Быстро и качественно. Рядом с метро Третьяковская. Недалеко Новокузнецкая.

Посмотреть ответ организации

Olya E.

Знаток города 2 уровня

Из всех московских точек Гемотест это место на Третьяковской оказалось самым дружелюбным. Очереди не было. Все очень вежливо со мной обращались и оформелие с со сдачей ПЦР прошли очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Разбуженный Будённый

Знаток города 7 уровня

Очень благодарны медсестре Риме. Быстро и безболезненно берет анализы у деток. Отличная организация, анализы и результаты день в день,даже если вызвали после 12 часов.

Посмотреть ответ организации

Kira K.

Знаток города 2 уровня

Очень понравился филиал на Третьяковской (утренняя смена 9 февраля), очень вежливые и доброжелательные сотрудники, очереди практически не было, быстро и безболезненно взяли кровь, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Смирнова

Знаток города 4 уровня

Просто отвратительная лаборатория с мало того, что некачественным оказанием услуг (вообще не сделали 2 анализа , на которые я очень рассчитывала, хотя было указано, что срок выполнения анализов 1 календарный день), так уже месяц не могут произвести возврат денежных средств. Я не говорю уже о том, что прежде, чем сдать анализы, мне (беременной ) пришлось отстоять очередь порядка из 15-20 человек (оплатила заказ заранее на сайте, пришлось стоять) и это при том, что мои анализы не относятся к ковиду.. Больше ни ногой туда и никому не посоветую. Есть масса других лабораторий!

Посмотреть ответ организации

Евгений Зубков

Знаток города 9 уровня

Сервис на уровне (бахилы, маски и перчатки). На входе приветливый мужчина. Очередь прошла быстро. Процедура тоже оперативно. Обращался в смену Александра, Инны, Олега и Татьяны.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 7 уровня

Прибежала после работы сдать пцр,брялась очереди,в итоге никого,поекрасный мужчина обьяснил все действия. Рекомендую оьращаться в смену Инны,Леры,Рзырза,Татьяны и Олега. Ребята делабт все оперативно и дпужелюьно.

Посмотреть ответ организации