Поиск

Лаборатория Гемотест

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

1169 оценок

Оцените это место

704 отзыва

По умолчанию

Ислам Утенов

Знаток города 5 уровня

Все прошло отлично:) Айдай провела процедуру быстро, приятное общение, желаю ей всего хорошего

Посмотреть ответ организации

Киса И.

Знаток города 4 уровня

Часто сдаю тут анализы. Всем довольна) Вежливое обслуживание, готовность всегда в срок. Спасибо персоналу) Единственно расстраивает, что тест на корону можно сдавать только в определенное время, разное в разные дни недели, которое нужно предварительно смотреть на сайте.

Посмотреть ответ организации

Bekker

Знаток города 5 уровня

чудесная клиника, хорошее расположение, всё быстро и качественно. очень вежливый персонал, приятно удивлен идеальным знанием английского языка у девушки на входной группе. если нужно срочно сдать анализы, то это лучшее место!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, быстрое и качесивенное обслуживание. Отдельное спасибо администратору Инне и медсестре Айдай. Рекомендую данное отделение

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 5 уровня

Хорошая лаборатория, но написано на сайте что в воскресенье лаборатория с 7:30, приехала к 7:30 было закрыто, в итоге простояла больше часа до 8:30 и уехала, ни объявлений ни чего не было

Посмотреть ответ организации

Екатерина Евстафьева

Знаток города 6 уровня

Второй раз попала в неприятную ситуацию. Сдаю анализ крови, в указанный день прихожу за результатами - говорят, что плохой результат и надо переделать. И на четвертый день приходит ХОРОШИЙ результат. А я знаю, что у меня плохой должен быть, специально делаю так чтобы получить результат и сразу к врачу на прием. А получается, что не дают ничего в назначенный день.

Посмотреть ответ организации

Виктор С.

Знаток города 4 уровня

Сдавал у Айдаль, в клинике работают профессионалы. Рекомендую 10/10

Посмотреть ответ организации

Тамара Хайбуллина

Знаток города 6 уровня

Сдавали тест ПЦР перед вылетом за границу в клинике по адресу ул. Пятницкая, 28. Очень помогли нам сотрудники клиники (Олег, Ирина, Наталья) сдать тест оперативно, несмотря на большую очередь и загруженность. Очень рекомендуем оформить заказ на анализы на официальном сайте заранее - это очень экономит время в очереди. Мы Вам очень благодарны. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ксения Захарова

Знаток города 6 уровня

Являюсь постоянным клиентов нужно было узнать количество бонусов которые я могу списать в следующем заказе. Девушка оператор 2 спросила Фио и дату рождения и номер телефона уточнила. СКАЗАЛА ЧТО ПОЙДУ УТОЧНЮ ИНФОРМАЦИЮ (Это оператор ьонусного отдела) Я ждала 10-15 минут и потом телефон сбрасывают. Служба претензий на жалобу реагирует формально отписка. Не разобравшись ни в ситуации, ни в сути. Имеют наглость писать, что это я сбросила, не дождалась. А для того чтобы получит ответ на элементарный вопрос может 30 минут надо было ждать или час?? Стали набирать неквалифицированеых сотрудников. Стал хромать сервис. Вместо улучшений

Посмотреть ответ организации

Сергей Романенко

Знаток города 3 уровня

Уже не первый раз сдаём анализы в гемотест по адресу Ул. Героев Панфиловцев 1к1 и всегда все прекрасно. Сотрудники вежливые, кровь берут совершенно безболезненно, результаты часто присылают раньше заявленного времени. Отличное качество рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Артем Ширяев

Знаток города 13 уровня

Номер заказа 101678806. Заказывал забор анализов на дом, не знаю Пятницкий филиал виноват или нет, мне не важно. Тест был на ковид , через 15ч пришёл анализ отрицательный, быстро, молодцы. Сделал еще экспресс тест купленный в аптеке, он показал положительный , вызвал врача с поликлиники ,она сделала ещё один экспресс тест - положительный! Посадили меня на карантин, кому верить ? Позвонил в Гемотест -сказали что 100% не дают гарантии 😰знаете,за 2600, я хотел бы более точно понимать болен ли я ковидом,Но сертификат с печатью соответствия есть.

Посмотреть ответ организации

Вероника Каробицкая

Знаток города 4 уровня

Отличный филиал, хожу сюда много лет. И администратор, и медсестры всегда доброжелательны и профессиональны.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение лаборатории, внимательный и отзывчивый персонал, в помещении следят за соблюдением масочного режима и дистанции. Оформляли заказ на анализы дома, в лаборатории названи номер заказа, оплатили и сразу сдали анализы. Если не тупить - все очень быстро. Отдельная благодарность Александру, Олегу, Инне и Татьяне! Вы молодцы!

Посмотреть ответ организации

Лилия Ф

Знаток города 7 уровня

Очень удобная услуга предзаказа через ватцап. Приходишь и говоришь номер заказа и срвзу все оформляют быстро. Но будьте внимательны так как результаты присылают только по полной готовности. То есть если часть анализов будет готова через день,а другая часть через неделю. Результаты вы получите только через неделю . Чтобы получить ту часть анализов которая будет готова раньше надо звонить в кол центр и Вам их вышлют 🤦‍♀️

Посмотреть ответ организации

Виктория Крохина

Знаток города 2 уровня

Сдавала 29.06 тест пцр с ребенком на выезд. Простряли в очереди на улице, заранее оформили на сайте все. Народу много, но команда в лице Инны,, Татьяны, Олега очень стараются по возможности ускорить процесс. Олег даже зонтики выдал, когда начался дождь. Спасибо. Надеюсь, и результаты будут готовы быстро.)

Екатерина Кан

Знаток города 3 уровня

Регулярно посещаю Романову Татьяну Евгеньевну в филиале на Третьяковской. Невероятный профессионал, очень душевная, можно обратиться и узнать по здоровью всё интересующее, всегда очень щедро делится информацией. Для женщин крайне важно, что бы по их тонким интимным моментам рядом был доктор, который будет заботливо вести и поддерживать. Бесконечно счастлива, что нашла такого специалиста и рекомендую его своим близким людям.

Посмотреть ответ организации

Авто

Знаток города 7 уровня

Вчера оставлял заявку на сайте на выездное обслуживание, обещали на следующий день приехать. По итогу обманули и перенесли на другой день. Очень сильно подвели. В техподдержке два слова связать не могут, меня же спрашивают: "что вы от нас хотите, если у нас не принято на следующий день приезжать." Для одаренных сотрудников ответ: перестать обманывать клиентов ради копеечки.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 8 уровня

Если сдаете анализы с разным сроком выполнения, будьте готовы к тому, что Вам придется звонить и прорываться через бесконечного робота к оператору, чтобы узнать результаты более быстрых анализов. Почему, если срок выполнения шести анализов 1 день, одного анализа 3 дня, и еще одного восемь дней - то почему я 8 дней должна ждать результаты всех анализов, почему не присылаются по мере готовности результаты??? Возмутительно! PS Заказ №116149295. Также, по этому заказу очень интересная ситуация . Администратор ошибочно указала вместо ПЦР исследования слюны на вирус Эпштейн-Барра исследование соскоба. В результатах анализа указано, что исследования было выполнено по соскобу, нормы указаны для соскоба. При этом взятие соскоба не производилось, потому что анализ должен был быть по слюне. В ответ на мой вопрос гемотест просто в письме пишет, что все исследования выполнены по слюне. Позвольте, а где мои официальные результаты по нужной среде? Как так полчается, что в официальном бланке я вижу результат не производившегося исследования, но не вижу того, что было якобы сделано?

Посмотреть ответ организации

Мария Ч.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно организован прием, и ПЦР, и все остальное в одну очередь (до этого сдавала в другой отделении, там распределена сдача по времени, не сравнить с тем, что здесь), в итоге чтобы сдать 1 витамин пришлось 40 минут ждать. При входе кресла заклеены, чтобы соблюдать интервал в 1,5 м, и все приходящие чудесно толпятся у входа, в ожидании, когда дойдет их очередь.

Посмотреть ответ организации

Gegcbrkz A.

Знаток города 3 уровня

Сегодня сдавали пцр, очень удобно, что можно заранее сформировать заявку и не ждать пока все данные забьют в базу! Очень отзывчивый и вежливый персонал, особая благодарность Инне, Лере, Рза, Татьяне и Олегу! Рекомендую эту точку))

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Георгиевич Н.

Знаток города 2 уровня

В Лабораторию Гематест обращаюсь не первый раз. Периодически вызываем медсестру на дом для поделом бабушки. Сегодня 28.07.2022года к нам приходила Самира. Очень профессиональная,аккуратная и внимательная медсестра. У бабушки плохие вены, Самира очень быстро и безболезненно взяла кровь. Большое ей спасибо. Анализы пришли в этот же день. Лабораторию Гемотест рекоменду.

Посмотреть ответ организации

Альфия Б.

Знаток города 3 уровня

Пользовались услугами лаборатории не раз. Персонал вежливый, нам в очередях стоять не приходилось, поэтому достаточно быстро всё проходило. Теперь о качестве. Когда сдавали тест ПЦР (это было в середине октября 2021), и мне и мужу женщина, которая брала материал из носа и рта, разодрала всё! И ноздри и горло. На столько не аккуратно она всё это делала, просто кошмар. Вышли оба с неприятнейшими ощущениями и болью. Недавно сдавала кровь из вены. В начале апреля. Кровь брала та же женщина что и сидела на ресепшене. Вежливая, вопросов нет. Но кровь она брать кажется не умеет. Потому что сделала она это больно, после перебинтовала, а когда я дошла до дома на бинте было очень много крови (что странно) и остался синяк. Ниже фото, это после 4х дней после анализа. Сколько раз сдавала кровь из вены, таких синяков у меня не было. Считаю что это не компетентность специалиста

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сдавал пцр в субботу 5 июня .поразил персонал , все кто работали в этот день были вежливы , все делали быстро , процедура с ожиданием в очереди заняла не более 15 минут . Спасибо всем !!!! Буду постоянно обращаться сюда за анализами . С уважением, Александр

Посмотреть ответ организации

Елена Бандура

Знаток города 4 уровня

Клинику Гемотест на Третьяковской посещаю уже около 10 лет. Очень внимательный перслнал. Особенную благодарность выражаю врачу акушеру-гинекологу Романовой Татьяне Евгеньевне. Она профессионал с большой буквы. Это человек, который выслушает и поможет решить пробоемы. Еще большое спасибо администаторам центра. Всегда вежливы и внимательны. Хочу отметить Ульянову Инну Алексеевну. Рекомендую этот ценр.

Посмотреть ответ организации

Светлана Михайлюта

Знаток города 6 уровня

Делала ЭхоКГ. Нужно было срочно сделать обследование. Нашла в этой лаборатории. Внимательные сотрудники. Всё сделали качественно. Расположение удобное, возле метро Третьяковская.

Посмотреть ответ организации

Павел Кучин

Знаток города 17 уровня

Спешил в обед сделать тест. У ресепшн образовалась "очередь" из трёх человек. Из другого кабинета вышла девушка и предложила оформить заказ, т.е. она на усиление пропускной способности назначена. В результате за 10 минут всё сделали. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Alex Z

Знаток города 2 уровня

Сделал ALEX2, а результат пустой. Аллергии нет ни на что)) Хотя по симптомам и кровным анализам в других клиниках у меня аллергии прилично на множество продуктов. Компания обманывает на результаты прикрываясь тем, что использовались при тесте "другие компоненты НАВЕРНО, в отличии от тех, где вы там делали в других клиниках" Я сдаю на определенные продукты, а не компоненты в них.

Посмотреть ответ организации

Ольга Фомина

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение. Удобно расположено, 2 минуты ходьбы от метро Третьяковская. Чисто. Приветливый и компетентный персонал. Хожу сюда уже много лет к отличному, грамотному врачу-генекологу Романовой Татьяне Евгеньевне. Она чуткий и внимательный врач, решит все ваши проблемы. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алла Иванова

Знаток города 4 уровня

Отвратительная контора. В пункте забора крови говорят одну информацию, ипо факту получается другое. Сдали анализ крови, сказали будет к вечеру. В итоге результатов нет, робот отвечает в течении 3 дней результат. Ребята зачем вы так делаете???. Не рекомендую

Maria P.

Знаток города 5 уровня

Много лет хожу только сюда! Профессиональные администратор, медсестры и врачи, всегда расскажут, подскажут. Кровь и другие анализы берут очень хорошо. В других лабораториях, бывает, так возьмут кровь, что синяк остается. Тут такого не бывает никогда!! Здорово, что предлагают акции! Некоторым коммерческим клиникам есть чему поучиться у этого отделения лаборатории

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 17 уровня

От метро Третьяковская 3-4 минуты ходьбы по пешеходной зоне. Перед храмом поверните направо и пройти 100 метров. Само отделение работает с 7:30, внутри чистота. Сотрудницы очень вежливые и быстрые. Спасибо

Посмотреть ответ организации

molckov.sash

Знаток города 4 уровня

Вежливый и опытный персонал. Быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Айк Мазманян

Знаток города 4 уровня

Очень вежливый персонал. Все делают быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Быстрое и профессиональное обслуживание доброжелательный вежливый и внимательный персонал, удобная процедура регистрации для сокращения времени ожидания в очереди москвы. В целом островок приятной интеллигентной Москвы. Безболезненное взятие мазка. Очень внимательный координатор на входе.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Инна- лучший и любимый сотрудник и помощник во всем! Медсестры замечательные, попадают в сложные вены с закрытыми глазами. Искренняя благодарность!

Посмотреть ответ организации

Валентина Т.

Знаток города 11 уровня

Вообще не клиентоориентированные! Пришли сдавать пцр тест. Один работник!!! Она же консультант, она же администратор, она же лаборант!!!!! Мы уже 30 мин слушаем, как этот супер работник рассказвает как она будет брать мазок и что надо записаться к гинекологу. Это она сейчас еще пойдет брать мазок минут на 20. Это просто жесть! Час в ожидании…

Посмотреть ответ организации

Юлия Павлова

Знаток города 7 уровня

Всегда сдаю здесь анализы. Кровь из вены берут так, что даже не почувствуешь. Нашла здесь любимого гинеколога. Если будете с утра, приходите с запасом, т.к. большие очереди из желающих сдать пцр. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Удобное расположение. Внутри красиво, чисто. Быстро оформили, подобрали что надо сдать, медсестра которая брала кровь (Наталья) - асс, врач узи Николай Петрович очень компетентный опытный доктор.

Посмотреть ответ организации

Александр Кед

Знаток города 22 уровня

Небольшое по площади помещение, если больше 3-4 человек, то уже тесновато. В остальном всё хорошо. Оформляют быстро, консультируют грамотно, анализы берут аккуратно, чувствуется большой опыт.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Миронова

Знаток города 14 уровня

Была в воскресенье утром. Очень доброжелательная медсестра, все быстро и результаты были уже вечером.

Посмотреть ответ организации

Аида С.

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить коллектив лаборатории Гемотест на Пятницкой за высокий профессионализм и компетентность, в частности Александра и медсестру Татьяну. Все вопросы решаются четко и быстро. Сдавала дважды у них ПЦР тест и ни разу не испытала никаких неприятных ощущений. Спасибо🤩

Посмотреть ответ организации

Валентина Голикова

Знаток города 5 уровня

Понравилось, персонал обслуживание при исследовании. НО чтобы получить справку для налоговой за лечение необходимо почему-то ехать через всю страну!!!! За оригиналом! Нельзя выбрать удобно близко филиал для ее получения хотя бы!!! Прислали электронно, но в налоговой требуют оригинал с "мокрой" печатью. Можно же отправить в тот город где люди живут (есть также Гемотест) или когда они приезжают на лечение выбрать филиал поближе.

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 5 уровня

Очень боялась очередей, которые сейчас во всех клиниках и поликлиниках. Приятно удивила организованность и скорость работы сотрудников отделения на Пятницкой. Бываю уже не первый раз. Всех посетителей направляют, подсказывают деликатно и очень вежливо. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Клифф Бут

Знаток города 10 уровня

Заболел коронавирусом, посадили на самоизоляцию всю семью на 21 день, в городской поликлинике сказали приедут делать ПЦР-тест на 17-ый день. Симптомы болезни пропали гораздо раньше. Решил вызвать Гемотест ПЦР на дому сделать, чтобы сократить время изоляции. Приехали, сделали. Через 2 суток результаты не готовы. Еще часов через 5 звонит сотрудник Гемотеста и говорит что "ваша проба не реагирует не положительно не отрицательно, можем вернуть деньги". Стало понятно что Гемотест увидел меня в системе заболевших Covid-19 и просто не стал рисковать выдавая мне результаты теста. А то может случится казус если он мне выдадут отрицательный результат, а следом ( через 3-4 дня) приедет поликлиника и тест окажется положительным. Все эти тесты - филькина грамота, выуживание денег у населения. ПЦР тест как и прогноз погоды 50/50 либо будет дождь либо нет. А Гемотест не захотел брать ответственность на себя и придумал какую-то ересь.

Посмотреть ответ организации

Юля Д.

Знаток города 4 уровня

Очень приветливый персонал. Разъяснили все вопросы по анализу. Кровь была взята совершенно безболезненно и быстро. Чистенько комфортно и нет огромных очередей! Молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Daria S.

Знаток города 3 уровня

Ангелина, Олег и Татьяна просто супер! оформляют быстро, все меры соблюдают, следят за порядком и очередью. терпеливо и внимательно помогают пациентам! :) в это очень непростое как для пациентов, так и для врачей и мед персонала время ⭐️

Посмотреть ответ организации

Daniil Prudnikov

Знаток города 3 уровня

Приятный персонал, быстрое обслуживание. Оснобенная благодарность Айдел

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Жалко нельзя поставить оценку -1. Не выполнили тест на ковид во время, лаборатория не справилась с нагрузкой и вот результат. Видимо решили заработать больше, а количество заказов не потянули. В результате я сильно опоздала на мероприятие, которое было оплачено. Представляю сколько людей из за них потеряло деньги или не смогли улететь. Обидно до ужаса. Ситуация крайне неприятная и ломающая все планы. Я больше не их клиент. Подумайте дважды, прежде чем обращаться к ним.

Посмотреть ответ организации

Валентина Владимирова

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная лаборатория Гемотест! Абсолютно не заботятся о своих клиентах. Представили неверную информацию о сроках изготовления анализа в результате чего у пожилого человека чуть не сорвалась плановая серьезная операция. Пришлось перезаказывать анализ в другой лаборатории и снова платить за это деньги. Служба "заботы о клиентах", которая типа должна решать вопросы в пользу этих клиентов, совершенно не заинтересована в решении проблемы. Очень разочарована, больше ни за что не обращусь в данную лабораторию.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Безин

Знаток города 8 уровня

В связи с крайней необходимостью, сегодня я обратился в лабораторию "Гемотест", расположенную по адресу: г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 14, где мне проводили забор венозной крови на анализ. Забор крови проводила медсестра - Елена Самойленко, которая сделала это на столько профессионально и грамотно, что я сразу же высказал ей слова благодарности. Высоко профессиональные действия данного работника привели меня в восторг. И ещё раз говорю - она молодец. Так же мне было очень приятно общаться с администратором - Светланой Александровной, фамилию которой, я к сожалению не знаю. Когда я зашёл в помещение лаборатории, она находилась на ресепшене. На поставленные вопросы отвечала чётко и грамотно. И мой вопрос был решён в течении пары минут, что мне чрезвычайно понравилось. За добрые, грамотные и профессиональные действия указанных лиц, прошу Вас вынести вопрос о возможном поощрении их, на оперативном совещании, среди подчинённых Вам коллег. Всему коллективу клиники "Гемотест" я искренне желаю дальнейших творческих успехов и процветания. С уважением Геннадий Владимирович Безин.......

Посмотреть ответ организации