Отель хороший, расположение удобное, с парковкой не очень хорошо обстоят дела.
Номера просторные уютные чистые очень классно оформлены, фитнес цент не большой но все что бы потренироваться есть , бассейн и сауна очень хорошие с удовольствием посещал
Ресторан на первом этаже большой вместительный , завтраки по меню шикарные и по цене приятные, шведский стол тоже есть не не пользовались , ресторан на 10 этаже понравился блюда вкусные особенно учтрецы были свежие прям самое то , в общем если не важно где бросать машину то смело можно ехать в этот отель.
Замечательно провели 2 дня с видом на Оперный театр и отметили день Рождения. Номер отличный, вид- выше всяких похвал, комплимент от отеля к Дню рождения - торт и чай, очень приятно! Прекрасный бассейн, тренажёрный зал, хаммам. На завтрак не ходили, заказывали в номер- вид не отпускал. Все очень понравилось!
В номере сейф, утюг, гладильная доска, уход за обувью, все необходимое в ванной есть, мягкие халаты. Немного шумно с улицы, но зато - какой вид! Кофемашина и 2 капсулы кофе + 2 бутылки воды ежедневно. Минибар, чайник, чай. В ресторане хорошая кухня. ) рум сервис 24 часа. По запросу принесли вазы, фужеры. Рекомендую ) т.к.это лучшее расположение для знакомства с городом и отдыха! Бассейн видовой, большой- большой плюс!
Отличная гостиница в самом центре Новосибирска напротив Театра оперы и балета, в 5 минутах ходьбы от Краеведческого музея и станции метро Площадь Ленина. В гостинице есть два своих ресторана (Увертюра - шикарный! И работает круглосуточно, если вдруг вы прилетели ночью. Во втором, который на 10 этаже мы не были), но рядом на ул. Ленина много хороших кафе и ресторанов. Номера чистые просторные, убираются прекрасно, естественно, есть халаты, тапочки, полный набор мыло-шампуни и тп. Может, нам повезло и просто соседи были спокойные, но в гостинице очень тихо 👍 На завтрак богатый шведский стол. Весь персонал очень приветливый. Фото номеров соответствуют тому, что на сайте. Я фоткала только нашу еду в ресторане Увертюра 😊
Проживал в отеле с 19.11 по 22.11 , еда отличная , в номерах чисто , постель чистая , в целом персонал приветливый!
Но были и минусы , которые пятизвездочному отелю не позволительны!
Весь мозг вынесли с оплатой услуг прачечной и парковки, говоришь людям что мы продлеваем проживание , останемся еще на сутки , а они не выпускают из паркинга , люди на улице мерзнут , проживание стоит от 14-15 т р в сутки и они трясутся за 700 р ! Не позорились бы.
Сотрудники переносили мои вещи из номера в номер, вещи комком сложили в пакет , могли бы поаккуратней это сделать, и был утерян один спортивный носок , мелочь , но на тренировке его не хватало.
В новом номере(1003) очень шумно работает система кондиционирования, на мой вопрос сотрудники ответили, что в 23 часа станет тише т.е. до 23 живи как хочешь!
В этом номере лосьоны для тела были открыты , горничные не удостоились проверить!!
Есть что доработать!!!
Выбрали этот отель для проживания потому что запланировали театральный уикенд в Новосибирске. И не ошиблись с выбором! Здесь всё продумано для гостей. Бронировать лучше через официальный сайт -там есть интересные пакетные предложения и действует программа лояльности. Могу порекомендовать пакет «выходного дня». Мы приехали рано утром, пока мы позавтракали в ресторан «Увертюра», кстати было очень вкусно, номер уже был готов))) но даже если бы номер не был готов так рано, мы бы смогли время провести в спа. А там бассейн с видами на город, хаммам и много ещё чего интересного))) По пакетному предложению у нас был номер с видом на НОВАТ -это прекрасно! Я даже не хочу отдельно уделять внимание, что в этом отеле чисто везде, начиная от гостевых пространств общего пользования, заканчивая номерами. Так и должно быть в отеле этого уровня! Но я хотела бы обратить внимание на тонкости гостеприимства в этом отеле: персонал вежлив и непринужденно улыбчив; в спа-зоне вам будут предложены полотенца, тапочки (если вы это забыли) и специально охлажденные салфетки после хаммам, а в фитнес-зоне: вода и фрукты. Так как у нас по пакетному предложению был сертификат в ресторан, то часть заказа, в частности, десерты нам принесли в номер в то время когда нам было удобно. И таких нюансов очень много!!! Могу только ещё раз поблагодарить команду отеля за наш уикэнд!
Уважаемый Grand Autograft! В тебе хорошо все: и удачная локация в центре города, и уют комфортных номеров, и вежливые, а также приятные в общении сотрудники. Хотя мы были у тебя в гостях проездом и всего одну ночь, ты помог нам скоротать время до следующего рейса в комфорте и уюте. Обещаем заглянуть к тебе в гости на обратном пути (куда ж мы денется, ведь все уже заказано :)... Единственная просьба, чтобы ты повлиял на свой ресторан в лобби - попробуйте как-нибудь доработать свой "скил" по части омлета (нужно сделать его нежным и более воздушным, т.к. резиновая подошва - вообще не комильфо)...
Всегда есть к чему стремиться... Но здесь идеально всё!!! И с каждым раз проводя здесь выходные я отмечаю что становится ещё идеальнее!! Очень приятный, позитивный персонал! Шикарный вид из окна! Огромные и оооочень комфортные кровати! Вкуснейшие и раснообразнейшие завтраки и ужины !! Бомбические десерты !! Крутой бассейн и хамам !! Многочисленные комплименты от отеля это вообще отдельная благодарность!!! Так приятно!! В эти выходные наша семья снова чувствовала себя желанным гостем !! Роскошный отель достоин нашего города !!
Давно планировали посетить семьёй этот отель и не разочаровались. Изысканность и великолепие фойе и гостиной подчёркнуты атмосферой теплоты и уюта. Доброжелательность и отзывчивость персонала располагает к спокойному и расслабленному отдыху. В отеле идеальная чистота, интерьер продуман до мелочей. От белоснежной пушистой постели были просто в восторге. Бассейн, фитнес зал и хамам заслуживают отдельных комплиментов. Мы прекрасно отдохнули. Спасибо вам! Обязательно остановимся здесь ещё раз.
Хороший отель,вежливый персонал, отличный ресторан при Отеле, потрясающие номера,всегда чисто и опрятно 100% можно отдохнуть как говорится на 5 звезд) есть номера с видом на оперный театр,что очень радует глаз)
Единственный наверное минус это очень маленькая парковка около подъезда к отелю, постоянно большое колличество машин)
Были здесь с семьёй, отель в принципе понравился, чисто, тихо, быстрое заселение, мы были в номере люкс на 9 этаже, возможно заселение с животным(+2000 тыс.). Из минусов небольшая парковка рядом с отелем,но есть подземная за доп. плату и маленькая зона спа, хамам малюсенький, 4 лежака и 9 стульев, мы были 8 марта гостей было очень много и мест не хватало, бассейн не плохой с отличным видом, правда вода была через чур холодной. Завтраки отличные, ужины поскромнее(были включены в стоимость проживания). В целом мне отель понравился и я обязательно вернусь в него ещё раз.
Потрясающее шикарное место овеяное своей богатой историей! Исключительный сервис комфортно спокойно уютно все продумано до мелочей не навязчиво вкусная кухня классные матрацы потрясающие виды на театр и город! Спасибо Вам прожили два потрясающих дня! 👍🤝✌️🎉
Гостиница хорошая и стала довольно недорогой спасибо санкциям, большие номера, удобные кровати.
Отличный завтрак можно взять с собой кофе
Бассейн на 4 этаже красивый/удобный теплый
В ресторан, к сожалению, не попали.
Из минусов: о том что за парковку придётся платить отдельно нужно предупреждать во время бронирования а не требовать 700 рублей при выезде.
Нехорошо это
Отель просто супер, 5 звезд однозначно!
Чистота, прилежный персонал, отзывчивые и опрятные. Номера просторные чистые и убранные. Атмосфера в гостинице абалденная))
Находится в самом центре города, из окна театр оперы и балета. С парковой конечно напряг )
Уровень высочайший!
Наше любимое место с коллегами. Ходим на затравки и ужины иногда. Вкусно, приятная атмосфера, красивый интерьер, доброжелательный персонал.
Номера чистые, удобные. Прикольно, что есть хамам, бассейн маленький, но чистый, тренажёрный зал. В общем рекомендую прекрасный отель в самом центре НСК
Отличный отель с хорошим обслуживанием в номерах, с замечательным видом на театр. Три ресторана при отеле. В ресторанах вкусно готовят. Отель располагается в месте - удобно добраться до многих известных и популярных мест в городе. Рядом метро, что удобно в таком городе как Новосибирск.
Хороший отель, в центре города. Расположение удачное. Персонал приятный, ресторан-бар внизу очень понравился. Также зона с бассейном, на следующий после бара день, очень удачно вписалась в концепцию времяпровождения. В общем рекомендую, если будете в Новосибирске.
Лучшая площадка для проведения мероприятий и проживания гостей в Новосибирске. А ещё очень комфортно и красиво. Часто заезжаю на бизнес ланч, цены вполне приемлемы, как везде, а подача блюд просто великолепная, все очень вкусно. Десерты наивкуснейште
отличная гостиница,уровня 5звёзд евро стандарта,вежливый,приветливый персоонал,удобные просторные номера,есть бассейн,спа,завтрак шведский стол включён в проживание,рекомендую приезжающим в Новосибирск останавливаться именно в этой гостинице
Были в ресторане с сыном, у него было день рождение. Все очень понравилось, еда вкусная, персонал вежливый, самое что удивило приятная обстановка, очень уютно, приятная негромкая музыка, очень рада что выбрала ваш ресторан, процветания вам и успехов!
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Вкусная еда. В номере чисто и есть всё необходимое. Всё понравилось. Идеальное расположение, красивый вид на театр оперы и балета. Хороший бассейн. Разнообразный шведский стол.
Отличный отель в центре Новосибирска.Из окна прекрасный вид на театр оперы и балета, площадь Ленина.В ресторане замечательный завтрак, хороший выбор выпечки.Персонал приветливый, на всем просьбы реагируют сразу.Имеется бассейн,хамам,СПА.
Отличный отель, прекрасная кухня. Спасибо шеф-повару. Тихая и ненавязчивая музыка. Персонал ресторана очень отзывчивый и вежливый. Прекрасная атмосфера в отеле , были в новогодние праздники. Спасибо всем
Понравилось абсолютно все. Вежливый отзывчивый персонал. Большой чистый, удобный, комфортный номер с видом на театр. Отличные завтраки, фитнес, спа, спортзал. Ресторан на 1 этаже👍 на 10👍👍👍 однозначно рекомендую.
Очень приятное и шикарное место. Все для тебя!!! Персонал помогает с удовольствием, доброжелательный очень!
Завтраки разнообразные на любой вкус и желание. Бассейн, хамам!! Все прекрасно! Так держать!
Расположение великолепное! Рядом НОВАТ (!), в шаговой доступности музыкальный театр, музеи, филармония. В номере чисто. Завтрак вкусный. И вообще в ресторане готовят вкусно и интересно. Мне нравится.
Роскошный отель. Отлично расположен. Прекрасно обученный персонал- работаю здесь уже несколько раз и не устаю радоваться.
Организация мероприятий просто супер. Четко, дружелюбно, профессионально. Давно не встречал такой технологичности. Менеджеры меняются, а уровень не падает, даже растет .
Очень приятный первый этаж- можно расслабиться,спокойно посидеть и чувствовать тонкое обояние респектабельности заведения.
Потрясающий отель!
Аромат в номере незабываемый! Завтраки очень вкусные и большое разнообразие!
Особенно удивило, что можно сделать капучино на альтернативном молоке на баре, которые входят в завтрак 🫶
Великолепный сервис. Прекрасное лобби и кафе на первом этаже. Стильные и уютные номера. Получилось выспаться. Рекомендую всем. Приятно отдохнуть ипровести встречу/переговоры. Всё на высшем уровне.
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Очень довольны! Идеально всё, замечательный персонал, красиво и чисто, вкусные завтраки. Очень нравится хамам и бассейн, особенно нашему ребёнку)
Отель в самом центре, этим подкупает. Хороший номер, всё необходимое есть. Готовы принести что нужно по дополнительному запросу.
Богатый ассортимент еды на завтрак.
Из минусов. Везде прошу ортопедическую подушку, здесь её не оказалось, шея это почувствовала.
Очень странное место для завтрака. Как такового отдельного зала ресторана нет. Накрывают по сути в лобби. Есть несколько столиков и низких столиков с диванчиками, которые обычно предназначены для ожидания, чашки кофе, но никак не полноценного завтрака.
Столиков не хватает. Приходится ждать. На это как-то утром не рассчитывать, думая, что уложишься позавтракать за 15 мин, поэтому немного напрягает.
В остальном хорошо
Отличная гостиница. Все на высшем уровне. Персонал очень вежлив, номера чистейшие. Кровать очень удобная! Вид из окна на оперный театр. Можно прогуляться в сквере рядом. Приятная спа зона
Отличный отель. Останавливаемся там не в первый раз. Сервис на высоте. Есть спа зона с бассейном и сауной входит в стоимость. Очень удобное расположение. Можно уехать в люблю точку , как на авто так и на метро.
Свой день рождения провела в этом мною любимом отеле и сладко поспала 🙌
Благодарю за вкусный комплимент ресторана кусочек медовика и поздравление персонала🤗
Благодарю за комплимент отеля вкусный шоколадный тортик суфле🤤
А вот шампанское во время обеда и подарочное в номере были ужасными, что даже голова разболелась после обеденного бокала 125мл(((
И ещё на завтрак ооочень невкусный кофе😬
Все прекрасно, чисто, уютно, красиво. кроме одного
У меня в номере не открывалось окно. Хотелось бы все-таки проветривать номер, а не охлаждать через кондиционер
Но такие вещи уже не исправить, в следующий раз буду бронировать номер и уточнять чтоб с открывающимся окном
Шикарный отель! Отличный персонал! Остановился на 2 дня в этом отеле, взял номер ЛЮКС, был приятно удивлен! Номера все чистые, ремонт свежий! Все по последнему слову техники, есть опция «умный дом» в номере, светом, дверьми можно управлять с помощью APPLE HOMEKIT. Отличные столы на завтрак и ужины, также очень приятно, что персонал ресторана со вниманием отнесся к моему диабету, приносили блюда исключительно подходящие для моего организма! Если будете оставаться в Новосибирске, тогда добро пожаловать в GRAND AUTOGRAPH! Ребята, спасибо за лучшие 2 дня! Вы лучшие!)
Неплохо: вид на оперный однозначный плюс, месторасположение, рум сервис отлично справляется со своими обязанностями. Но все-такие есть ощущение, что номерной фонд и зону бассейна/хаммама, тренажерного зала можно уже обновить.
Отель очень приятно удивил. Услуги всегда вовремя и без назойливого навязывания. Завтраки с большим разнообразием блюд. Номера удобные. СПА центр замечательный, время работы удобное.
Застройщик облагает вкусом и умением создавать нестандартные решения, которые подходят именно этому месту, в данном месте прекрасно сочетается с Оперным театром, самой большой достопримечательностью нашего города.Внутри много интересного и вкусного. Рекомендую остановиться в этом месте. Отличное обслуживание.
Красивый отель, отличное обслуживание, останавливалась на 3 дня была в командировке. Классная терраса на 10 этаже с видом на театр оперы и балета. Кормят вкусно, убираются каждый день, в номере есть все необходимое, а если чего то не хватает, то принесут, помогут, подскажут. На втором этаже есть спа, которым можно было пользоваться бесплатно. Красивая люстра в холле)
Отличный отель! Расположение лучше некуда, самый центр прекрасного Новосибирска. Работа персонала безупречна. Заселение прошло быстро, отношение при регистрации радушное, доброе. и информативное. Сумки помогли донести до номера, проводили. Везде чистота, порядок. Номер тоже порадовал. Завтрак со шведским столом это только высшие оценки.
Бассейн на этаже SPA красивый, чистый оставил только положительные впечатления.
Короче, однозначно рекомендую.
Достойный отель, расположенный в красивом здании с восхитительным видом на Театр оперы и балета! Обслуживание на высшем уровне: сотрудники идут на встречу при возможности и готовы помочь с любым запросом клиента.
Номера просторные, большие окна, сдержаная стилистика, мега удобные кровати и подушки.
Не во всех номерах есть и душ,и ванна - может быть что-то одно,но об этом мы узнали, когда уже заселились. Качественная косметика в ванной в достаточном количестве.
Завтраки лучшие, на мой вкус, среди отелей Новосибирска: здесь каждый найдет что-то для себя, а еще шампанское, вкусный кофе и сладости ручной работы!) Позавтракать можно в баре на 10м этаже и в ресторане на 1м: ассортимент одинаковый, разное лишь время завтрака,что очень удобно. Отдельно хочется отметить официантов на завтраке: все четко, ненавязчиво и оочень позитивно - просто сделали настроение!)
Ресторан Увертюра: все вкусно и красиво, тк заранее не бронировали, в зале не было комфортного места, забирала заказ с собой в номер: все оперативно приготовили, упаковали и позвонили в номер о готовности!
Из пожеланий: бокалы для холодных напитков в номере, автоматический ароматизатор в ванной, больше мест на парковке, информация о внутренних номерах телефонов бара и ресторана в номере.
Лучшего обслуживания я не встречал, без шуток!!!
Очень вежливый и отзывчивый персонал
Заботятся о клиентах, внимательно выслушают и помогут разобраться в случае возникновения каких либо вопросов...
В номерах очень чисто, пастельное бельё безаллергенное, удобные и мягкие кровати.
А самое главное это ресторан на первом этаже - что не закажешь вкусно - РЕАЛЬНО ВКУСНО!
Есть и второй ресторан на 10 этаже, но в него не успел, думаю что сервис соответствует концепции отеля.
Буду в новосибе, обязательно закажу номер на 1,2 дня.
Советую, лучший выбор если любишь комфорт и чистоту.
Просто прекрасное место! В этом же здании есть спа, все 33 удовольствия! Рядом НОВАТ, можно сходить на балет, тоже удовольствие, но уже эстетическое! Есть где погулять и вкусно поесть близ отеля. В общем, это не отель, это сплошное удовольствие))
К самому отелю претензий нет: комфортное проживание, приятный сервис, всё на достойном уровне. Цены слегка завышены, но лучше в Новосибирске я не нашел.
Снимаю одну звезду за испорченный диск на автомобиле из-за очень узкого проезда, в котором они могли убрать метровый бордюр, оставив его для движения автомобилей.
Здравствуйте, уважаемый Grand Autograph 🤗 и все творцы этого крутого отеля .
Начиная от приятной , внимательной охраны , уважительного обслуживающего персонала ( чисто и опрятно до мелочей)
Девочки и мальчики ресторана, большие трудяжки и умнички . Внимательные администраторы . Отдельное спасибо кухне , она безумна ( салаты , супы , горячие блюда все из под ножа , все ооооочень вкусно , вот пишу и бегут слюни , как снова хочу отведать , что то из вашего меню , а авторские чаи … это наслаждение чае питием
Быть самостоятельными без иностранного вмешательства вам к лицу .
Не смотря на такой высокий статус , находите подход и дарите обычное человеческое внимание каждому посетителю , что очень ценно .
Продолжайте в том же духе , вы Крутые и
Дай вам бог 🙏🙏🙏
Лучший отель Новосибирска, полностью соответствует своим 5-ти звёздам. Идеальное расположение в самом сердце города, знаменитый академический театр оперы и балета буквально на расстоянии вытянутой руки. Довольно большой для отеля бассейн. Хороший шведский стол на завтраках.
Гостили вчетвером в отеле 8 и 9 марта по программе «В джазе только девушки».
В первую очередь удивила платная парковка для гостей (1200/сутки). Ни разу не видела, чтобы у отеля 5* была платная парковка.
В праздничную программу был выключен ужин «шведский стол», однако при заселении нам объявили, что места в ресторане необходимо было бронировать заранее. На вопрос, а почему при полной предоплате номера за два месяца нам никто не предложил сделать это заранее, ответить затруднились. В итоге удалось решить этот вопрос при помощи управляющей Юлии, но осадочек остался.
Праздничный комплимент от отеля (который тоже входил в стоимость номера) несли минут 40. Что помешало отелю отдавать комплимент сразу при заселении — загадка.
Загадкой оказалось и начало праздничной музыкальной программы. Нигде не увидели объявления и пропустили прекрасное джазовое выступление.
Но настоящим испытанием оказался завтрак. Столов не хватало, гости ожидали по 20-30 минут.
В зоне шведского стола была всего одна кофемашина, которая все время требовала очистки. В результате, люди ждали чашку кофе по 30 минут.
В общем, отель явно не справился с большой нагрузкой. Причем, бОльшую часть проблем можно было решить грамотным менеджментом.
А в остальном всё замечательно: идеальная чистота, отзывчивый персонал, приятный интерьер, великолепное расположение.
Спасибо отелю, приедем ещё (но только не в праздники)
Праздновали Новый Год , просто все великолепно!
От и До нас сопровождала супер менеджер Гоар
Большой холл для отдыха и общения , достаточно много фотозон 👍
Очень вежливый и внимательный персонал !
Один из лучших отелей города в самом центре. Соответствует 5 звёздам. Бассейн и хамам приятный бонус. В номере стандарт есть кофемашина, холодильник, сейф, чайник, качественные шампунь, бальзам, гель для душа, генический набор. Очень хороший ресторан. Персонал не улыбается это единственный минус.
Очень хороший, тихий отель. Номера тихие, большие. Есть кофе машина и питьевая вода
каждый день.
Завтрак прекрасный: есть всё, даже для эстетов)).
Не говорю даже про спа (4 этаж) и ресторан на последнем этаже. Там также очень уютно.