Магазин находится в подвале. Нахождение там, ввиду низких потолков и свисающих вентиляционных коробов, представляется некомфортным. Приехал забирать интернет-заказ. На весь магазин два сотрудника. Время ожидания до выдачи составило почти 20 минут при отсутствии посетителей вообще. Продавец при встрече не поздоровался, в недружелюбной манере задал вопрос, зачем я собственно тут стою. Клиентоориентированность данной точки оставляет желать лучшего.
Приехал рано утром в субботу за заказом (телевизор). Был приятно удивлён доброжелательностью и уровнем обслуживания продавца-кассира Ирины Ск. и продавца-консультанта (имени не знаю). Все проверили, упаковали, показали как проехать к складу и страховку оформили)). Спасибо Вам большое. Искренне был удивлён.
Кто жизнь познал,тот не спешит -это про Эльдорадо на Ленинградке.Сонное царство не зависит от времени суток.За консультантами надо изрядно побегать а оплатить покупку это ещё одно испытание не для слабонервных и спешащих людей (интернет замедленного действия (
В магазине мало персонала, все сидят на кассе, консультанта дождаться невозможно ,на кассе неопытные девушки. Я так и не получил внятную консультацию по товарам, так как мне просто считали показатели с бирки на товаре. Магазин не ориентирован на клиентов, как и все магазины эльдорадо.
При посещении этого магазина всегда возникают какие-то проблемы: то кассира долго ждать приходится, то продавцов не найти, то продавец не владеет информацией. Если есть возможность, стараемся не ходить сюда.
Вдобавок нет возможности зайти с коляской. Чтобы найти помощников для спуска коляски по лестнице, пришлось очень долго ждать сотрудников.
Очень удобный магазин из-за круглосуточного графика работы. А так вцелом все как и в любом другом эльдорадо. Работники тупят, кассы зависают. Последний раз простоял минут 40 пока кассы начали работать!
Пришло потратить 12т электронные часики купить и кофемашынку дольчигусто. Простоял полтора часа то программа не работает то через 40 мин касса заработает то настроение не то. Не Эльдорадо а магаз критические дни. Зачем ходить на работу и там капризничать.
Тема с рассылкой PS5 «золотой билет» -«супер» решение маркетологов… Ни в одном из 8 перечисленных магазинов, товара не оказалось,только пустые коробки… удачи
На ценнике одна цена по факту другая,администрация магазина отсутствуют,жалобной Книги нету,спереди был клиент тоже произошёл конфликт с магазином,вызывал полицию,прошу руководителей обратитесь внимание на свой персонал и заменить,ночная смена сотрудников не адекватная,не знаю за что получают они деньги
Приходишь ночью - нет сотрудников, потому что ночь, приходишь днем-вообще никого нет, даже кассиров, потому что собрание. Ходишь кругами по большому залу, ищешь продавцов. Кассы висят постоянно.
Брал заказ N 253428513 - ssd накопитель, сделал заказ 20-го, доставка ближайшая была на 24-е, а привезли 23-го. Очень приятная оперативность. Товар исправен и я доволен!
Купить стиральную машину из наличия в трех магазинах обернулось 4мя часами ожидания и поездок между соседними магазинами. Ужас просто, так и не получилось купить:
в одном магазине пересорт
в другом мятая
в третьем система повисла
Больше ни ногой. Абсолютно некомпетентные продавцы. Я им явно своим появлением в магазине помешал общаться на отвлеченные темы уровня "я жрать хочу - а я спать" . Как-будто в 80-ые вернулся.
Магазин очень плохой. Продавцам абсолютно наплевать на клиента. Что бы получить консультацию необходимо постараться найти продавца из отдела. На кассе НИКОГДА невозможно оплатить покупку бонусами, кассир отвечает не работает система. Ужасный магазин!!!!
Ужасное место, ощущение что работают 2 человека на весь магазин , один из них директор, и оба не очень в своей работе заинтересованы . Приехал после работы и тупо простоял на получении заказа пол часа, просто никого не было на месте.
Вот конкретно этот магазин не понравился. При мне обманули клиента с возвратом, мне не хотели показывать купленную мной стиральную машину, ссылаясь что ее тащить далеко и «она с удаленного склада», на кредитной стойке хамка! В общем ужасный магазин.
253374201 Мой номер заказа .
Удобно что круглосуточно. ... потому что днём я не успеваю делать покупки и заканчиваю работать после 01.00 ночи ! Поэтому плюс огромный
Удобный магазин по расположению и часам работы (круглосуточный). Ночью сделал заказ 252193708 , рано с утра забрал. Продавец быстро нашёл и выдал товар.
Фирма Эльдорадо (магазин на Ленинградском шоссе, д.112) в настоящее время соответствует моим представлениям о классическом обслуживании. Обратилась с просьбой о реанимации гарантии , предоставленной закрытой ныне "Техносилой". Менеджеры Эльдорадо вникли в суть проблемы, дважды присылали домой мастера для оценки дефекта телевизора, не ленились звонить лично мне для уточнения некоторых вопросов. В результате было принято решение в мою пользу, гарантия признана и телевизор заменен. Я благодарна за внимание и участие дирекции фирмы, сотрудникам магазина, особенно мастеру Иванову С., менеджеру Анастасии, продавцу Денгоеву. К слову, доставщики техники также были точны и интеллигентны.
Не было ни одного консультанта в зале ! Запаковать и сделать ручку к коробке нужно самим, Магазин находится в подвале, ужс. Выбирайте другой магазин для покупок