Поиск

Buro ЦУМ

4,9

2380 оценок

Оцените это место

1120 отзывов

По умолчанию

Ольга Денисова

Дегустатор 3 уровня

Интересные блюда, вкусно,понравилось на веранде, встречают с радостью, но обслуживание так себе.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ш.

Знаток города 2 уровня

Абсолютно невпечатляющее место. Ценовая политика просто зашквар, еда ну так себе и внешний вид соответсвующий, просто хрючево вместо мини кальмаров за 1900. От прежнего места вообще ничего не осталось, персонал вообще какой-то отрешенный, официант еле разговаривал, вовлеченности ноль. Наверное новенький, но ресторан полупустой, недопустимо такое! Короче пишу обычным человеческим языком, вообще не рекомендую, поешьте в другом месте! В первый раз пишу отзыв, буквально. Настолько выбесило все!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 6 уровня

Удивительно невкусное место, это надо особый талант иметь из вполне хороших продуктов всегда сделать что-то несъедобное.. Вчера это были пересолёные лисички с невнятным соусом и картофельной соломкой и пельмени с безвкусной начинкой. Интерьер отличный, очень удобно для встреч и бесед.

Посмотреть ответ организации

Бакаева

Знаток города 6 уровня

Не могу сказать, что восторг, но довольно хорошее заведение. Вкусно, эстетично, красивое подача блюд, не плохой понарамный вид, единственное, моё субъективное- смущает расположение входа.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Посетили данное заведение. Всё очень вкусно! Отдельное спасибо Евгению, Сергею и Александру за обслуживание на высшем уровне и доброжелательность!👍

Посмотреть ответ организации

Наталья Чупрун

Дегустатор 3 уровня

В ресторане не первый раз. Но больше не буду посещать. Меню и обстановка хуже не стало. Официанты делают вид, что вы пришли бесплатно, и они вынуждены делать одолжение, что с вами даже разговаривают. Конечно, никто открыто не хамит, еще бы… но внимания НЕТ. Обслуживали два официанта, оба с одинаковыми качествами. Меню не знают. Попросили подключить телефон к сети, так и не дождались помощи. Сложилось впечатление, что раз они работают в ЦУМ, так еще и в ресторане, то все должны им уже по умолчанию. Единственный случай за 15 лет, когда я ушла из ресторана, отказавшись от заказанных блюд..Очень жаль , что руководство не читает отзывы, иначе были бы в курсе, что за их деньги нанимают персонал, который имеет менее 70 процентов положительных отзывов.

Посмотреть ответ организации

Виктория Л.

Знаток города 4 уровня

Были семьей с детьми 2 декабря, в субботу. Заказали устрицы, гребешок, несколько салатов, горячее и десерты. На следующий день последовательно у всех членов семьи началось отравление. Как можно допускать подобное в ресторане такого уровня? Самое главное, что были с маленькими детьми, одному нет и 3 -х лет, повезло, что с ними все в порядке. Взрослым повезло в разы меньше, вместо вкусного ужина, получили несколько дней лютого отравления. Это капец. Есть у вас больше не будем, другим тоже советовать не собираемся. Подадим жалобу в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Evgeny

Дегустатор 4 уровня

Прекрасный ресторан с красивыми видами на центр Москвы! Вкусные блюда с эстетичной подачей, внимательные официанты, шикарная веранда и теплая уютная атмосфера оставили самые приятные впечатления!

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 3 уровня

Менеджер - образец клиентоориентированности 😍 пельмени вкусные, как домашние - тонкое тесто и много мяса. Брускетты в наборе закусок с прошутто, пармезаном - пальчики оближешь. Отдельно благодарю за поздравление с десертом. Нам с мужем всё понравилось, часть не доели и нам бережно завернули с собой

Посмотреть ответ организации

Anna Diganova

Знаток города 4 уровня

Сегодня отмечали юбилей дочери, персонал все испортил. При бронировании предупреждали, гости три раза напомнили!! В итоге НЕ поздравили, на выходе как идиоты спохватились притащили какой то десерт с собой. Полный отстой, ужасный ресторан, первый раз на такое нарываемся.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5448

Дегустатор 3 уровня

Кухня и обслуживание на уровне. Но в цене больше преобладает пафос. Рекомендую большев качестве события в жизненной истории, чем в кухне.

Посмотреть ответ организации

Ильмира Хуснутдинова

Дегустатор 4 уровня

Немного разочарована рестораном. Интерьер очень красивый, веранда вся в цветах. Нас посадили за стол, а там один стакан в помаде, другой с трещиной. Подали пасту в тарелке со сколом. Еда очень вкусная, обслуживание хромает, заказала десерт за который в подарок должны подарить парфюм для дома, но пока я не напомнила, его не принесли. Наверно лицом не вышла 🤣

Посмотреть ответ организации

Марат А.

Дегустатор 3 уровня

Был много раз! Очень вежливый персонал и главное вкусная еда и напитки.

Посмотреть ответ организации

Evgen

Дегустатор 6 уровня

Приятная расслабляющая атмосфера Вкусная кухня Хорошая винная карта Без сюрпризов

Посмотреть ответ организации

Василий Бонецкий

Дегустатор 3 уровня

Вкусно и красиво! Идеальное завершение вечера! Приду еще, обслуживание стоит своих денег, благодарю за всё)

Посмотреть ответ организации

Виктор Л.

Дегустатор 6 уровня

Прекрасный ресторан с вкусной кухней и отличным летником, из минусов - не всегда обязательное "бронирование" на события, но исправляются если напоминать. В остальном рекомендую

Посмотреть ответ организации

ольга устинович

Дегустатор 3 уровня

Мне понравилось. Приятное обслуживание, стильный интерьер, вкусные завтраки

Посмотреть ответ организации

Александра Пугач

Дегустатор 6 уровня

Находится на 5-ом этаже ЦУМа. Еда вкусная,хороший выбор напитков.Специфическая публика: я не люблю,когда люди на полную громкость включают звук на телефоне и громко разговаривают на громкой связи с присутственном месте… Именно такие граждане присели рядом,увы…мы попросили официанта сделать замечание таким гражданам,как это и принято в цивилизованном обществе.На что пришла девушка-хостес и предложила пересесть нам за другой столик…Замечание отделать невоспитанным гражданам с синдромом дефицита внимания они делать не стали…Хотя их можно понять…даже не сомневаюсь ,что им бы досталось от этого «бомонда». Мы пересели,как воспитанные люди промолчали на это и решили больше никогда сюда не возвращаться. Кухня вкусная,вино отличное: понравилась девущка-сомелье!Очень приятная и помогла подобрать вино по вкусу.Больше добавить нечего.

Посмотреть ответ организации

Анна Крикунова

Знаток города 6 уровня

Были вчера в данном заведении , кроме интерьера не понравилось ничего . Салат с помидорами , баклажанами и страчателлой - слишком просто. Говяжьи щечки с чечевицей - щечки хорошие , НО нигде не указано в меню что в этом блюде сверху целая гора кинзы! Почему об этом не предупреждает официант ? Кинза далеко не всеми любима , это специфический продукт . Ну и само обслуживание , это просто шок . Принесли еду детям почти в последний момент , учитывая что пельмени варить 7 минут . Абсолютно не доброжелательное обслуживание со стороны девушки официанта .

Посмотреть ответ организации

МАрия Бадехина

Знаток города 6 уровня

Недавно посетила этот ресторан впервые, но сразу могу сказать, что это лучшее заведение в Москве! Понравилось совершенно все! Было очень вкусно, атмосферно! Видно, что все профессионалы своего дела! Повторюсь, все блюда были на 1000/10))

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 5 уровня

Отличное место, интересное меню, как для ценителей высокой кухни так и можно найти необычное сочетание классических блюд с добавлением нотки гастрономии, которые усилят вкус, к примеру котлеты и пюре, вроде все ели, но не спешите с выводом, ведь тут его подают с азиатским соусом. Что придаёт вкусу детства поистене незабываемый стиль, а главное оно понравится как детям так и взрослым.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 8 уровня

Само место атмосферное, хороший вид. На веранде работает вентилятор! Что не очень удобно. Обслуживание хорошее. Столики лучше бронировать, тк не всегда есть свободные. Кофе средний.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Дегустатор 5 уровня

Отличный ресторан! БЕЗУМНО вкусная еда! Что ни возьми - все ОЧЕНЬ вкусно, голубцы, суп из Грибов, мясо с орзо - пальчики оближешь 😍😍😍

Посмотреть ответ организации

Надежда Захарова

Дегустатор 3 уровня

Раньше любили это место, но недавно очень сильно отравились мясным тартаром! Сервис тоже огорчил, совсем невнимательны к гостям. Очень жаль.

Посмотреть ответ организации

Ольга Свободина

Дегустатор 3 уровня

Очень плохое, высокомерное обслуживание! И главное, что плохие отзовы ничего не меняют. Еда очень вкусная, но обслуживание так портит настроение, что ставлю 2

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Дегустатор 3 уровня

Обслуживание на высоте, практически любой каприз. Очень услужливый персонал. Брал пасту. Заявлена как домашняя, поэтому не из твердых сортов пшеницы, а следовательно очень мягкая в тарелке. Другому гостю сразу предложили заменить домашнюю пасту на спагетти из пачки, чтобы подгадать степень готовности. В целом приятно, уютно, атмосферно, небольшое, но достаточное меню.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Само место и локация - красивые, уютная терраса. Сервис - на 2/10, ужасное отношение официантов к клиентам Надо срочно работать над сервисом

Посмотреть ответ организации

Zainab Hasan

Знаток города 4 уровня

К сожалению, мой опыт в этом ресторане оказался крайне неприятным. Мы с подругой зашли с настроением насладиться десертами, но уже на входе администратор без улыбки и приветствия сообщил, что кухня закрыта, и мы можем заказать только десерты (мы за этим и пришли). Это создало ощущение неприятности, но это еще и ладно. Более неприятным моментом стало то, что проходя мимо другого администратора, я услышала, как она неуважительно назвала нас по национальности «Скажи этим арабам на Английском что кухня скоро закроется…», думая, что мы не понимаем русский. Я ответила,что мы и так за десерт пришли (на русском), но такое отношение оставило очень негативное впечатление! Ни один из сотрудников не встретил нас с улыбкой, что испортило настроение. Тем более, с нам попрощался только один официант (не наш официант). Я всегда любила десерты в этом заведении и приводила сюда друзей и знакомых, но после такого опыта, боюсь, что это будет последний раз. Понимаю что мы пришли в конце дня, примерно в 22:40, но все равно ресторан работает до 00:00 и клиенту ничего не нужно, кроме вкусной еды и уважения. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на уровень обслуживания и отношение к клиентам. 😔

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Дегустатор 4 уровня

Бесспорно отличное место. Цены выше среднего, но для данного места это очевидно. Прекрасные завтраки и основное меню. Домашняя паста в трюфелем просто божественна. Бенедикт с крабом - идеально на завтрак. Также очень понравился черничный пирог: вкусный, но не сладкий, и очень красивый. Отдельное эстетическое удовольствие - посуда. Подаются в фарфоровом бело-голубом чайнике. Очевидно, что столики лучше бронировать. Особенно в теплое время года на веранде.

Посмотреть ответ организации

Cicilia

Дегустатор 4 уровня

Замечательное, любимое место. Всегда всё на высшем уровне. Вкусно, уютно, внимательное отношение к гостям.

Посмотреть ответ организации

Юлия Карлофф

Знаток города 5 уровня

Все вкусно, красиво и с пользой для тела! Очень люблю этот ресторан!

Посмотреть ответ организации

Марина Калюжная

Дегустатор 4 уровня

Кроме летней веранды и собственно интерьера самого заведения интересного нет. Кухня посредственна, отвратительное впечатление от искусственной хостес, который лень сделать два шага вперед, рассадка идет по принципу ближе- лучше. При пустом заведении уже не в первый раз указывает на два стола у прохода, рядом с входом заведения. Видимо "накаченный" образ мешает легкому передвижению по ресторану. Одна менеджер прямо заявила, что хотите нормальный стол, девочки любят шоколадку. Вы в своем уме? Для таких губищ нужна шоколадная тонна!! Эстетика заведения меркнет сразу на входе! Очень приятный управляющий, который мягко сглаживает все недочеты, но замученый официант с невнятной дикцией и причёской хохолок уже порядком устал от своей работы, что отражается на обслуживании. Есть сотрудники, которые искренне рады, профессионально выполняют свою работу в данном заведении. Но входная группа оставляет желать лучшего. Намек на шоколадку для хостеса со стороны менеджера - "высший пилотаж ".

Посмотреть ответ организации

Ириска И.

Дегустатор 4 уровня

Дорого, красиво, богато! ❤️ Зеленая территория. Веранда с видом на Москву, дружелюбная атмосфера и вкусные блюда! Также музыкальный плейлист очень пришелся по душе!

Посмотреть ответ организации

Tatiana S.

Знаток города 5 уровня

Самое ужасное, что есть в этом ресторане, - это атмосфера, а точнее её отсутствие. С самого входа создалось ощущение, что гостей здесь не особо ждут. Я подошла ко входу, никого нет. Ждала минуты 2. Ушла бы уже на этом этапе, но мы договорились здесь встретиться с подругой. Я впервые была в заведении и попросила помочь выбрать зал (мне задали вопрос, в какой я хочу). Просто молча стоит, ждет, смотрит на тебя, как будто делает великое одолжение, что в ресторан вообще пустили. В итоге выбрала зал наугад, лишь бы сесть. Я ждала подругу, мне нужно было сказать, в каком зале я сижу, я спросила у кого-то из работников, мне ответили, что не знают, как это называется, так как работают первый день. Без комментариев… Обслуживание ужасное. После посадки пришлось ждать около 20 минут, чтобы ко мне подошёл официант. Я попросила совета по меню, так как была впервые, но сотрудники оказались новыми и не смогли ничего порекомендовать, потому что работают первый день(это уже кто-то другой, так мне повезло), пообещали позвать коллегу. Он так и не появился. Если бы я не ждала подругу, скорее всего, просто ушла бы, тк атмосфера совсем не располагала остаться. Ни вежливости, ни создания комфорта - о таком здесь вообще не думают. Скажите спасибо, если еду вообще принесут. Интерьер: столы маленькие, сидеть неудобно, а расстояние между гостями настолько небольшое, что чувствуешь себя стеснённо. Гардероб не работал, хотя погода была дождливой и прохладной (июль, около 12 градусов). Об этом нет ничего страшного, вряд ли в июле всех работает гардероб. Только я в кожаной куртке, мне никто не предлагает убрать её. Я говорю: можно как-то убрать? В общем чуть ли не консилиум собрали, принесли мне вешалку. Еда тоже разочаровала. Меню не впечатлило разнообразием, а советы по выбору блюд так и не получила. Десерт оказался неплохим, но горячие блюда совершенно не понравились, они невкусные. К тому же, еду пришлось ждать очень долго. Отдельно отмечу, что столы убирают небрежно: когда меня только посадили за стол, при мне начали смахивать крошки, что совсем не добавило комфорта. Столовая что ли?! В итоге посещение оставило только негативный осадок. Долгое ожидание, равнодушное отношение персонала, невкусная еда и общая атмосфера равнодушия сделали этот опыт крайне неприятным. Ни уюта, ни еды.

Посмотреть ответ организации

Наталья Воронцова

Знаток города 11 уровня

Замечательный уютный ресторан, потрясающее интересное меню. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виктория Голоева

Дегустатор 6 уровня

Очень вкусно поели с девочками ! И порции просто громаднейшие ! Однозначно рекомендую это место 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Елизавета Трофимова

Дегустатор 6 уровня

>вкусно >хорошее обслуживание >красиво Минус: - кофе безумно горячий. Место, где не стоит брать кофе.

Посмотреть ответ организации

Katerina Kucherenko

Дегустатор 6 уровня

Ресторан находится на 5 этаже ЦУМ, в самом центре Москвы, что довольно удобно. Мы ходили сюда на завтрак. Интерьер очень продуманный и довольно приятный; однако на веранде нам показалось, что было чересчур много цветов и растений (но это не ухудшило впечатление). Я брала вафлю из батата с авокадо и лососем. Блюдо просто невероятное - что авокадо, что сама вафля, что рыба - все было невероятно нежным и вкусным. Обслуживание также было на высоком уровне - все быстро и крайне вежливо

Посмотреть ответ организации

Евгений Ковалёв

Дегустатор 3 уровня

Прекрасной местоположения, прекрасный персонал, но кухня не соответствует, если брать цена качество то данное заведение полностью не совпадает с тем что от него ожидаешь, на один раз не более.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Совершенно очевидно что менеджмент не квалифицированный ,кислые лица официантов ,внешний вид не опрятный ,атмосфера тухлая,не приветливая .. Нет желания возвращаться ,неожиданно плохо для московского уровня. Две звезды за приятный интерьер и вид

Посмотреть ответ организации

Роман

Дегустатор 6 уровня

Превосходное обслуживание, весь персонал работает на высшем уровне. Интерьер и атмосфера располагают к отдыху и расслаблению. Еда понравилась, особое внимание заслуживают закуски. Тартары, рыба - выше всех похвал.

Посмотреть ответ организации

Марине Слепнева

Дегустатор 6 уровня

Решила отметить тут день рождение. Обслуживание очень медленное и ужасное. Мало того, что блюда ждали по пол часа, хотя загрузки большой там нет, так даже когда принесли десерт (к нему же был заказан чай), чай не принесли. В итоге поели десерт в сухомятку, так и не дождавшись чая ушли. Бронировали стол на веранде у окна, а посадили по середине зала, на грязный диван. Уж не позорились бы тогда белыми скатертями на столах (а то делают вид что приличное заведение). Статус ресторана только для того, что бы цены на блюда поднять. Ни кому не рекомендую данное заведение. В другом заведении, менее статусном, отмечала прошлый день рождение, так они в подарок и десерт принесли и музыку поздравительную включили, поздравили (мелочь, но это говорит о высоком уровне подготовки обслуживания). Вобщем тут персонал от слова совсем никакой. При выходе не попрощались. Больше точно не приду и знакомым, кто соберётся, дам рекомендацию в другое место.

Посмотреть ответ организации

Alisher Achilov

Дегустатор 3 уровня

Отлично провели время , особенная благодарность Юлии , она профессионал своего дела , посоветовала нам вкусные закуски, прекрасный десерт и самое главное угадала с аперитивом ) Мы с супругой остались очень довольны и спасибо шефу за прекрасную корейку.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Дегустатор 3 уровня

Давно хотела посетить Buro и вот несколько дней назад удалось. Ожидания были завышены. Стоит отметить невероятно вкусную кухню и просто какие-то нереальные коктейли. Десерты- скучно, ничего нового. Сервис далеко не тот, который должен быть в заведении такого уровня. И все же 4 звезды это благодаря кухне и бару👌🏽

Посмотреть ответ организации

Tatiana Demidova

Дегустатор 4 уровня

Из плюсов: находится в центре. Из минусов: еда вообще не вызвала никаких эмоций, хумус вообще никакой. Персонал безучастный. Один раз сходить можно, но есть места лучьше.

Посмотреть ответ организации

Елена Прохорова

Дегустатор 3 уровня

Хорошая кухня, но очень долгое обслуживание. Официантов вообще не дождёшься...

Посмотреть ответ организации

Ekaterina

Дегустатор 5 уровня

Отличное кафе. Было очень мало времени по этому забежали быстро перекусить. Так как на 2 этаже была полная посадка поднялись на 4 этаж. Что хочу написать. Заказали по салату с крабом И по бокалу игристого. Салат потрясающий. Обслуживание быстрое. Единственное что конечно нужно уже обновить интерьер. Уже не актуален и не соответствует магазину такого уровня.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Клинова

Дегустатор 4 уровня

Шикарный ресторан. Отмечала день рождение. Поздравили меня всем коллективом. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Tatyana Kh

Знаток города 7 уровня

Прекрасный ресторан, вкусная еда, отличное обслуживание, внимательный персонал. Ужинали с дочкой, она не хотела уходить, такое редко бывает))

Посмотреть ответ организации

Альбина Ш

Дегустатор 5 уровня

Бюро с момента открытия был эстетически красивым, спокойным, с высоким соц статусом местом) Прекрасно составлено меню завтраков. Я стала их фанатом). Основное меню также достаточно интересно и по сочетанию блюд и по красивейшей подаче. Локация, атмосфера, обслуживание, красивейшая терраса, утопающая в цветах - все оставляет о себе прекрасное впечатление. Это оазис спокойствия и красивой эстетики в нашем безумном московском центре) ❤️

Посмотреть ответ организации