Хочу выразить благодарность за помощь и консультации сотрудников:Марию Бибяеву, Марию Уралову и Максима!
Вежливые, внимательные, доброжелательные, помогли получить выписки для многодетных, рассказали подробно почему выгодно получать пенсию в ВТБ, помогли открыть вклад с повышенной процентной ставкой!!!
Рекомендую данное отделение ВТБ и сотрудников!!!!
Мой любимый банк, пользуюсь с 18 лет и буду продолжать пользоваться всю. Жизнь! Лучшие!
Сегодня меня обслуживала Мария Бибяева. Выражаю ей огромную благодарность за помощь, терпение, профессионализм и наивысший пилотаж в своей работе!
Она потратила на меня 137 минут и я ни разу не пожалел, что сегодня она работала со мной. Обращайтесь к Марии и Вы будете обслужены на 200%.
Спасибо ВТБ за таких сотрудников! Прошу руководителя отделения наградить Марию за ее превосходный и великолепный труд!
Обращалась в офис в городе Москва (тц Приц Плаза ) очень понравилась консультация специалистов Марии и Татьяны. Сотрудники в офисе подробно рассказали и оформили заявку на кредит с положительным результатом, помогли открыть счет на выгодных условия, рассказали какие бонусы я смогу получать, если буду активно пользоваться счетом. Всё оформление заняло минут 10-15, но даже за это время специалисты показали свой профессионализм. Спасибо! Рекомендую!
Филиал банка находится рядом с остановкой и станцией метро, что, лично я считаю, очень удобно. При входе есть несколько банкоматов, где можно самостоятельно совершить операции: снять, внести, оплатить и т.д. В самом офисе персонал всегда очень приветливый, всегда подскажут и помогут в решении вопросов. Были дни, когда попадала в "час пик", когда ожидание длилось по 40 минут, но всегда тихо и спокойно можно посидеть на диванчике или выйти на улицу.
Муж является клиентом банка, периодически заходим из-за удобного расположения и хорошего сервиса. Банк неплохой, персонал грамотный и вежливый. На днях нам очень помог приятный молодой человек Шангинов Дмитрий- все вежливо и понятно объяснил,побольше бы таких специалистов в наших банках) Будем заходить.
Посещала данное отделение банка, очень понравилось обслуживание, персонал вежливый, все рассказали, объяснили, отношение к клиентам очень хороший. Отличный специалист Олег Давыдов, помог быстро разобраться с продуктами банка, огромное спасибо!
Обратилась по поводу кредита, обслуживала очень грамотная сотрудница Тамара, чёткая консультация, были предложены разные варианты решения вопроса, выбрали самый приемлемый. Очень благодарна за компетентность,профессионализм, отзывчивость, внимательность к деталям, чуткость и доброту.
Выражаю огромнейшую благодарность менеджерам доп.офиса ВТБ 24 ТВИН ПЛАЗА АЛОЯН ЗИНАИДЕ ДЖИВАНОВНЕ и ВИЛЯН ВАЛЕРИЮ ГАРИКОВИЧУ за оперативную и высококлассную помощь в оформлении и получении кредита! Профессионалы своего дела, грамотные специалисты! Разобрались в запутанной ситуации с моими документами легко!
Желаю Зинаиде Дживановне и Валерию Гариковичу здоровья , благополучия и стремительного карьерного роста!!!
Пусть все в жизни удаётся!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Веляну Валерию Гариковичу. Один из немногих компетентных сотрудников, способных ответить исчерпывающе на любой поставленный вопрос.
Хочу отметить человечность сотрудника, который даже при моём обслуживании попросил у меня разрешение отлучиться на 5 минут, чтобы помочь пенсионеру.
Побольше бы таких сотрудников
Хочу сказать огромное человеческое спасибо Алоян Зинаиде за профессионализм, чуткое отношение и индивидуальный подход! Побольше бы таких сотрудников! Очень быстро решила все вопросы мои, большая молодец и умница 👏👏👏
Здравствуйте! Зашла узнать курс и закрыть кредитную карту. Попала к менеджеру Тамаре. Очень приветливая приятная девушка с красивой улыбкой. Рассказала про новую кредитную карту, очень выгодную, которую мы и оформили. Говорили про Дубай куда я собралась. Безумно приятно общаться и побольше бы таких профессионалов и неравнодушных людей. Просто 100 баллов)))))
Был в банке 1 февраля, все вопросы очень быстро решили. Спасибо за обслуживание. Особую благодарность хочется выразить Ураловой Марии, приветливая, помогла все решить
Спасибо! Очень хорошее отделение ВТБ
Хочу выразить благодарность некоторым сотрудникам данного отделения - Потапкиной Анастасии и Зам. Директору Савельевой Э.Г. За человечность и отличное отношение к клиентам ! Мне пошли на встречу и смогли сразу помочь и выдали выписку о движении денежных средств сразу же. Не пришлось стоять в длинной очереди и с людьми, которые всегда там бывают чем-то недовольны . Спасибо , что учли то, что я была с ребенком и смогли мне помочь ! Всех благ и процветания вам и вашей трудовой деятельности !
Отличный банк, прекрасные сотрудники, в особенности хотелось бы выделить в лучшую сторону Марию Бибяеву. Оказала всю необходимую помощь с заполнением и подготовкой документов, ответила на все вопросы информативно и качественно. Успели решить все мои проблемы в нужный срок. Большое спасибо
Отличное отделение, прекрасный персонал, очень быстро обслужили и решили все вопросы. Отдельная благодарность Марии Ураловой, очень отзывчивый и профессиональный работник.
Зашел написать положительный отзыв сотруднику Веляну Валерию Гариковичу. При входе в офис в очереди было человек 10. Сотрудник Валерий бегал по офису, узнавал какие операции в офисе, чтобы помочь нам, клиентам, решить вопрос дистанционно. Лично меня сотрудник научил не ждать в очереди для выполнения досрочного погашения по кредиту, который я плачу год и каждый месяц прихожу в офисы для досрочного погашения. Научил, объяснил, когда выгоднее это делать.
Увидел ниже отзыв от Peter Lobov, где написано, что большие очереди. Петр, я не соглашусь с вами, тк мне сотрудник помог, я не ждал в очереди. Параллельно к нему подходили клиенты, и он также им помог. И буквально за 5-10 минут он выполнил операции мне и еще 3 людям. 10 из 10 сотруднику!
Постоянно обращаюсь именно в это отделение! Очень внимательные сотрудники, отдельное спасибо Дарье Горбуновой- спокойно все объясняет, подсказывает. Это любимое отделение!
Очень рада, что в моем районе такое хорошее отделение банка есть. Последний раз была с непростым вопросом, спасибо огромное зам.директора Савельевой Эльвире за оперативное решение и человечный подход.
Обслуживаюсь в этом отделении не первый год. Персонал вежливый. Все свои вопросы решаю быстро. Рядом есть платная парковка. Но в последнее время часто не работает автомат с талонами на очередь.
Хочу поблагодарить менеджера банка Валерия за внимательное и не равнодушное отношение! Все объяснил по вопросу и предложил наилучшее решение. Позитивно и приятно было пообщаться! Обслуживание на 10из 10!
Пришла за выпиской к менеджеру тамаре. Быстро их получила. Также узнала о выгодных вкладках и накопительных счетах. Всё грамотно и профессионально обьяснили. Помогли с приложением. Открыли очень выгодный счёт. Спасибо и всем рекомендую данный банк.
Отличный банк, вежливые сотрудники, приятно общаться. Но скажу так, банк банку рознь. Была в ВТБ на Дмитровском шоссе 64, ужасное место и ужасное обслуживание. А в теплом стане, все по другому, приходить хочется. Процветания и удачи всем сотрудникам банка ВТБ в Теплом Стане. Спасибо.
На сайте ВТБ вчера было написано, что отделение сегодня работает до 17:00.
Сегодня на сайте написано, что отделение вообще не работает.
В Яндекс картах стоит график работы до 17:00.
По факту я подъехала и оно работало до 15:00. Потратила деньги на такси и свое время.
Понятное дело, что сегодня Новый год и людей отпускают пораньше, но почему нигде на просторах интернета нет достоверной информации о часах работы? Зачем вводить людей в заблуждение.
Уже на этом этапе понятно, как будет проходить сотрудничество с данным банком.
Был в банке 7 апреля, с вопросом помогли разобраться очень оперативно
Большое спасибо Марии Ураловой за помощь, побольше бы таких приятных и грамотных сотрудников
Самый близкий филиал ВТБ возле дома, не все сотрудники 100% компетентны, но хочу выделить Олега Давыдова, не первый раз попадаю к нему, всегда все четко, быстро и ясно. Побольше бы таких!
Спасибо большое за обслуживание сотруднику Зинаиде, все было очень доступно и понятно, сотрудник со вниманием подошел к проблеме, помог решить, обслуживание было на уровне!
Недавно посещала данное отделение банка. Была очень рада попасть к менеджеру Никите М. Доброжелательный, внимательный молодой человек. Одно удовольствие с ним иметь дело!
Большая благодарность за такого сотрудника руководству😍
Был 05.02.2024 года в отеделеии банка ВТБ , обслуживала сотрудница Алоян Зинаида . Хочу отметить высокую компетентность сотрудницы, отзывчивость , другими словами мастер своего дела и это по мимо очень милой улыбки . Обслуживанием очень доволен, спасибо за настроение !
Посещала данное отделение банка, очень порадовало обслуживание, в особенности хочу отметить Бибяеву Марию-девушка грамотно объяснила все детали и помогла разобраться в проблеме, выражаю ей огромную благодарность за клиентоориентированный подход и доброжелательность
Качество клиентского сервиса оставляет желать лучшего! Вроде большой современный банк, а болячки остались детские: очереди, постоянно неработающее оборудование, иногда некомпетентность некоторых сотрудников, да и в целом удобство отстаёт от конкурентов. Надо исправляться
Посещал данный банк недавно. Обслуживание очень понравилось, так как персонал очень вежливый, в особенности Бибяева Мария. Она все грамотно объяснила, все сразу стало понятно! Спасибо за Ваш профессионализм!!
Очень понравился сервис обслуживания. Единственное, бывают очереди и приходится ждать. Оперативно была решена моя проблема по выдачи автокредита. Хочется поблагодарить Бибяеву Марию, отличный молодой специалист. Надеюсь каждому повезет попасть к ней!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Валерию Гариковичу Веляну. Сотрудник был в отпуске, но для решения моей проблемы назвал день и время, приехал в офис и решил мою проблему! Клиентоориентированность на высшем уровне
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность своему персональному менеджеру Мурзе Никите. Всегда подберет лучшее предложение и постоянно находится со мной на связи
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и индивидульный подход к каждому клиенту кассиру Мирзоевой Бэлле иперсональному менеджеру Мурзе Никите.
Мне достался высококвалифицированный специалист, с готовностью решать любые задачи, впервые в жизни столкнулась с подобным!) Приятно удивлена) Валерий Велян должность главный клиентский менеджер. Разрешил сложившуюся неприятную ситуацию с банком
пришел в офис с проблемой - помогли и решили мою проблему, помогли с кредитом, все прошло шикарно, отдельная благодарность Велян Валерию! отзывчивый, открытый человек! олицетворения идеального работника банка!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ за его профессионализм и умение грамотно изложить всю информацию, недоступную обычным клиентам банка.
Валерий Гарикович, огромное вам спасибо!
Друзья это большое отделение банка, но и людей здесь много. Работают достаточно быстро, так что не придется весь день потратить. Много круглосуточных банкоматов
Однозначно рекомендую 😃👍
Сегодня в втб меня обслуживала операционист Зинаида. Давно не встречала такого отличного качества обслуживания и профессионализма. Банк втб явно улучшает свои кадры. Зинаиде огромное спасибо. Хотелось бы попадать именно к ней.
Банк и офис отличный , хожу сюда давно , нравится отношение сотрудников ко мне, всегда готовы помочь в решении любого вопроса! Приходила сюда с супругом, у него была проблема с картой банка Москвы , сотрудник был новичек и на помощь вышел руководитель офиса и все помогла решить, спасибо большое за такое отношение к клиентам! Буду рекомендовать соседям этот офис ,5+
Спасибо большое сотруднику Валерию Гариковичу! Работает давно, знает все, обращаюсь в другие офисы,машут руками, а у Валерия Гариковича все решается в кратчайшие сроки! Профессионал