При ответе по телефону, не уточняя, что за машина, что случилось - привозите блок. Обращаю внимание, что на сайте указана возможность выезда. Сразу называет цену от 300 руб. Видимо должно было испугать. Испугало. Потому что он по-прежнему не имеет понятия, что случилось и с чем. А цены уже растут. Говорю - не проблема, если решите задачу, не проблема. И тут появился интерес к тому, что за машина и что не так. Супер! Закончили все же фразой - привозите блок. Работа ему нафиг не нужна, даже если потенциальный клиент готов платить. Ну я и не стал обращаться.
Было б можно меньше одной звезды поставить, поставил бы.
Мне интересно, администратор который сидит на звонках считает, что те кто им звонят по факту челядь? Из его слов, следовало, что я сам должен обнаружить проблему, а они ее подтвердят.
Я не смог слушать его речь даже пол минуты и просто закончил разговор.
Крайне странная контора. Что такое адекватное общение с клиентом понятия не имеют. Цену за ремонт выставляют выше официального дилера, но при этом будет ли исправлена проблема открыто говорят "не факт". В двух словах: везите деньги, но не факт что наш ремонт за много денег решит вашу проблему) Если откажетесь от таких условий, вам обязательно перезвонят высказать претензию)