При ответе по телефону, не уточняя, что за машина, что случилось - привозите блок. Обращаю внимание, что на сайте указана возможность выезда. Сразу называет цену от 300 руб. Видимо должно было испугать. Испугало. Потому что он по-прежнему не имеет понятия, что случилось и с чем. А цены уже растут. Говорю - не проблема, если решите задачу, не проблема. И тут появился интерес к тому, что за машина и что не так. Супер! Закончили все же фразой - привозите блок. Работа ему нафиг не нужна, даже если потенциальный клиент готов платить. Ну я и не стал обращаться.
Было б можно меньше одной звезды поставить, поставил бы.
Крайне странная контора. Что такое адекватное общение с клиентом понятия не имеют. Цену за ремонт выставляют выше официального дилера, но при этом будет ли исправлена проблема открыто говорят "не факт". В двух словах: везите деньги, но не факт что наш ремонт за много денег решит вашу проблему) Если откажетесь от таких условий, вам обязательно перезвонят высказать претензию)
Мне интересно, администратор который сидит на звонках считает, что те кто им звонят по факту челядь? Из его слов, следовало, что я сам должен обнаружить проблему, а они ее подтвердят.
Я не смог слушать его речь даже пол минуты и просто закончил разговор.