Очень довольна работой Елены 28, выполнила уборку на отлично, квартира стала как операционная, чистота везде. Очень комфортно было и общаться с Еленой: разговаривает вежливо, по существу, заинтересованно относится к работе у клиента, очень добросовестно и ответственно выполнила задание. Очень рада, что все получилось так хорошо. Намереваюсь пользоваться услугами компании и дальше и буду рекомендовать её своим друзьям и знакомым. Спасибо!!
Компания клининг оказала мне отличные услуги по уборке моего дома. Работники были профессиональными, внимательными к деталям и выполнили свою работу быстро и качественно. Мне понравилось то, что они использовали экологически чистые средства для уборки, что особенно важно для людей с аллергиями. Я осталась довольна результатом и буду обращаться в эту компанию еще не один раз. Спасибо за отличный сервис!
Хочу выразить особую благодарность Елене (28) за безупречную работу. Всегда пунктуальна, в хорошем настроении, уборку проводит качественно и довольно быстро, после уборки всегда ощущение свежести и чистоты, никаких замечаний у меня не возникало. Спасибо за профессионализм!
Хочу выразить благодарность команде. Приехали быстро, с собой привезли все оборудование, уборку сделали на отлично, идеальная чистота в доме. Хотелось так же отметить приятную цену, которая соответствует качеству уборки. Буду рекомендовать знакомым и продолжать пользоваться услугами "Аннушки"
Очень срочно искали адекватный официальный клининг, когда съезжали с квартиры. Вечером заказали, утром уже приехала прекрасная Наталья (32) и оперативно и качественно все убрала. Аппаратура, стремянка и химия привозится также компанией. Пунктуально, вежливо и по цене все, как и было подробно оговорено. Выдали чек (его просили хозяева квартиры, что мы снимали). Буду обязательно заказывать еще, всем рекомендую!
Воспользовалась "Аннушкой"первый раз и осталась очень довольна. Оксана и Наталья качественно и быстро убрали и помыли всю квартиру. Отмечу также их профессионально правильный и приятный стиль общения. Рекомендовала своей приятельнице и буду приглашать их сама в дальнейшем.
Благодарен за качественную уборку в квартире в новостройке .Квартиру очистили замечательно, от пыли и различных загрязнений, оставшихся после ремонта квартиры.
Вежливые и доброжелательные сотрудники. Всем доволен спасибо 👍
Заказывала уборку 3-х комнатной квартиры,сказать что осталась довольна-ничего не сказать!!девушка Елена 28) очень вежлевая,спокойная,сделала свою работу выше всех похвал!!!самое гоавное приехала со своей химией и инвентарем(в других компанияз,придут и им нужно дать и тряпки и химию и швабру🤦♀️)после уборки такая свежесть и запах чистоты!!спасибо Елене 28)за ее нелегкий труд!!!!буду сама обращаться с Вашей компании и другим рекомендовать!!!!🤝👍
Заказывали генеральную уборку 3-комнатной квартиры, сделали всё отлично и для такого объёма работы быстро и довольно дёшево
Мастер Наталья (85) очень пунктуальный и образованный человек (было очень приятно общаться) вообщем мастер своего дела рекомендую
Вызвала клининг себе в квартиру. Посоветовали друзья. Не пожела, что обратилась именно сюда. Сделали хорошо и достаточно быстро. В квартире сейчас стало гораздо уютнее, чище. Пахнет прям чистотой. Спасибо осталась довольна работой! Обязательно обращусь ещё.
Хочу выразить огромную благодарность клининговой компании за профессиональную и качественную уборку моей квартиры! Специалисты клининговой компании проявили себя как настоящие мастера своего дела и блестяще справились с уборкой. Они выполнили работу быстро и эффективно.👍
Всё всегда познаётся в сравнении. До того жил в 2х комнатной квартире-раз в полгода заказывал генеральную уборку в нескольких разных компаниях. Всегда приезжало 3-4 человека, которые за 4-5 часов действительно хорошо чистили всю квартиру в 55 м2. Сейчас родился второй ребёнок и мы переехали в 3х комнатную квартиру. Обратились в компанию Аннушка с целью провести генеральную уборку + произвести уборку под кухонным гарнитуром 19 Февраля. Я был на работе, жена приняла клинера и ушла укачивать грудного ребёнка. Приехал один клинер, которая за 4 часа (из них полчаса гладила одежду) провела "генеральную уборку" 80-ти м2. Жена не могла контролировать и принимать результаты работы. Приехал ночью домой, после работы, я обнаружил-под кухонным гарнитуром, в углах даже не до пылесосили крупную грязь, не провели влажную уборку (а за очистку данной зоны была доплата), на доступных боковых поверхностях плиты не удалены следы жира, люстры не протирались, на доступных поверхностях бытовой техники не везде протёрта пыль, все зеркальные поверхности с разводами, не произведена очистка кожухов радиаторов отопления, куча разводов на рабочей поверхности плиты, не очищена вся грязь с внешних, доступных, панелей холодильника, не очищены жир с фартука над плитой, не очищено место где установлена корзина для мусора. И это всё, согласно перечню на сайте, должно очищаться при генеральной уборке. Я немедля обратился на горячую линии (При этом, почему то, в этот момент клинер звонил жене на телефон в 11 вечера...), отправил фотографии, продемонстрировал, объяснил, просил передать директору компании мои контакты-обсудить ситуацию и решить её. Так же оставил сообщение на сайте, там было указано что все обращения просматривает лично директор. На следующий день мне позвонил человек, с телефона, указанном на сайте в разделе "для исполнителей". Мне было предложено вызвать того же клинера, переделать. Я посчитал что клинер, который явно халатно подошёл к выполнению своих обязанностей-вряд ли второй раз сделает лучше, посему моё предложение было следующим-выделить несколько лучших клинеров компании, согласовать со мной дату, когда я смогу контролировать уборку и устранить все недостатки. Человек пообещал передать моё предложение директору и потом перезвонить. В итоге мне никто не перезвонил. Я два раза повторно обращался на общий телефон, с напоминанием о своей ситуации 26 Февраля и 04 Марта. Суммарно за 17 дней со мной не связались, не обговорили варианты, не предложили решения.
Судя по всему, факт приезда одного клинера, который не качественно, не выполняя те пункты, которые прописаны на сайте, а так же отсутствие желания исправлять ситуацию, и идти на контакт с недовольным клиентом, является следствием некоторых организационных проблем в компании. Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.
Очень долго выбирала клининг и решила остановиться на этой компании. Значительный объем работы выполнен отлично. Клининг проводила Надежда10. Очень вежливая и приятная дама,все нюансы были соблюдены.
Огромное спасибо Надежде10 за прекрасно выполненную работу!
Спасибо компании и Марии 10 за уборку. Всё очень чисто, персонал вежливый, привезли всё с собой, приехали вовремя. Мария помогла с помывкой окон, отчистила всю кухню, теперь кухня блистит, произвела химчистку ковра и убрала всю квартиру. Рекомендую
Клининговая компания Аннушка поразила меня своей профессиональностью и качеством услуг. Уборка была проведена тщательно и качественно. Благодаря этой компании моя квартира стала настоящим убранством, и я определенно буду обращаться к ним снова и рекомендовать своим друзьям.
Уборка в моем доме прошла отлично! Уборщица очень внимательно и качественно выполнила все работы. Все помещения теперь блестят чистотой, а воздух просто пронизан свежестью. Я доволен результатом и обязательно буду обращаться к ним снова!
Приглашала для генеральной уборки после ремонта. Приехали Татьяна и Мария. Девушки отлично справились с клинингом - лучшая команда, которая приходила ко мне. Очень тщательно и ответственно подошли к уборке, отлично все помыли и почистили!!!! И сами девушки очень приятные!!! Непременно приглашу еще именно их!!!
Заказывала генеральную уборку в "Аннушке". Приехали Алеся2 и Ольга 37, привезли с собой весь необходимый инвентарь. Всё подробно обговорили и посчитали.
Провели уборку очень тщательно, учли все пожелания.
Спасибо "Аннушке" за таких замечательных сотрудниц, профессионалов этого нелёгкого труда.
Алеся2 и Ольга37 - спасибо!
Здравствуйте. Девочка Оксана 11 и Наталья 32 просто удивили своей безупречной работой.
Девочки уютные, вежливые и очень качественно выполняют свою работу.
Спасибо. Буду с удовольствием сотрудничать с вами дальше.
Хочу выразить свою благодарность Елене (102)
Выполнила свою работу замечательно ,чисто как в операционной , очень комфортно было общаться с Еленой ,заинтересованно относиться к работе . Всем советую обращаться именно в эту компанию !
Добрый день! Сегодня приезжала к нам Мария10 помыть окна, постирать и повесить занавески. Хотела поблагодарить и выразить свои слова восхищения!!! Мария так великолепно и быстро со всем справилась! Я в восторге! Пунктуальна, ответственна, доброжелательна, исполнительна, приятна в общении! Выполнила работу на 5+))), главное качественно👍! Благодарю🙏! Обязательно буду снова обращаться и рекомендовать друзьям и знакомым.
В наше время сложно найти хорошую клининговую компанию по цене и качеству услуг. Я долго выбирала и остановилась на компании "Аннушка" и не пожалела о сделанном выборе.
Пришла в назначенное время приятная, симпатичная девушка Мария (6).Очень ценю пунктуальность! Качество уборки у неё на высоте. Свою работу делает тщательно и с душой.
Спасибо большое компании и Марии (6), за качество выполненных работ.
Рекомендую и ставлю 5 баллов.
Огромное спасибо Компании Аннушка за отлично выполненную работу. Все работы выполнены качественно, квартира приобрела свежий, чистый вид. Алене 84 особая благодарность.
Генеральная уборка в этой компании не генеральная. А просто обеспыливание поверхностей. Двери они не моют, это отдельная услуга, как выяснилось. Разбор вещей на диване не производится, со стола я должна сама все убрать. Для мытья холодильника (отдельно оплачиваемая услуга) - я должна все вынуть из холодильника и потом поставить обратно.
Сама уборка произведена качественно. Но получается, что третью часть работы делала я. Шторы (тоже оплачено отдельно) повесили после стирки все мятые. При том, что полчаса глажки входит в генеральную уборку. Но ни шторы, ни постиранное белье на диване не было поглажено.
До уборки заранее не было оговорено, что нужно убрать все игрушки в детской, убрать на всех столах и тд. Поэтому вместо своей работы я готовила поверхности для уборки девочками.
Пользуясь услугами других клининговых компаний такого никогда не было. Тут повелась на отзывы.
Поэтому остались странные чувства.
Кровать в генеральную уборку входит только одна - перестелить белье.
Сами клинеры молодцы, но отношение компании и не предупреждение заранее очень расстроило.
Не уверена, что еще раз захочу воспользоваться услугами данной компании
Девушки из Аннушки выполнили генеральную уборку на отлично! Быстро и качественно помыли 3-х комнатную квартиру, + окна. Кухня теперь блестит и я могу наслаждаться чистотой, благодарю!!!
Клининговая компания превзошла мои ожидания - всё было убрано до блеска, атмосфера в доме стала намного уютнее. Отличное качество услуг и дружелюбный персонал, всем советую обратиться!
Услугами компании пользовалась трижды, каждый раз уборка была выполнена качественно и достаточно быстро при большом объеме работ (двухкомнатные квартиры). Сотрудницы вежливые, аккуратные, внимательны к мелочам. В последний раз особенно довольна потому, что девушки вначале посчитали общую сумму, мы согласовали все работы - выполнено было полностью, придраться не к чему.
Осталась довольна работой компании. Девочки большие молодцы, профессионалы своего дела. Работа выполнена качественно и в срок. Панорамные окна помыли за несколько часов, сама бы я корячилась весь день. Буду обращаться снова.
Мне не устроило качество услуг и прозрачность стоимости! Чувствуется, что тебя обманули! Обращаться больше не буду и рекомендовать тоже!
Изначально указывалась цена за мытье окон 400 р за квадратный метр, в итоге уборщицы оценили работу на 9 тыс рублей за 4 окна. И изначальная цена общей уборки была ей указана - 14 тысяч, так как я осталась недовольной, она скинула 20% за окна и общая стоимость - 13 тысяч. Но под конец уборки общая стоимость возросла до 18 тысяч !!!- якобы она все неверно изначально подсчитала. Я просто в шоке от всего! она скинула еще за окна и вышло 16530! А в чеке написано к окнам + 30% ! Сколько же % изначально накручивался??!!! Дополнительная услуга - уборка паром батарей 2 тысячи. Не увидела особой разницы. Качество услуг в целом мне тоже не понравилось, были разводы на окнах, на полу, на обоях.
Обращалась в компанию за услугами клининга. Осталась очень довольна результатом. Специалисты приехали вовремя, были вежливы и профессиональны. Уборка была выполнена быстро и качественно. Рекомендую данную компанию!
Качественная уборка квартиры. Очистили все просто замечательно, везде чистота. Сотрудники доброжелательные и вежливые, приятно общаться. Всем довольна, рекомендую.
Заказывала клининг 03.02.24. Нужно было привести квартиру в порядок для того чтобы подготовить её к сдаче. На вызов приехала Мария 10. Девушка предварительно рассчитала стоимость услуг, а так же внимательно изучила мои пожелания. Она справилась с огромным объёмом работы раньше указанного времени на два часа. Внимание, квартира 100 метров. Квартира сияла как в рекламе мистера пропера. Рекомендую и буду обращаться ещё. А ещё был приятный момент в том, что в течении уборки она была на связи всё время и в процессе отправляла фотографии до/после, давая возможность не только насладиться, но и проконтролировать процесс
Несколько раз обращалась в эту фирму. К качеству уборки претензий таких, что "ужас, ужас!", нет. Иначе бы снова не обращалась. Но есть нарекания к... организации уборки, что ли. Во-первых, объясните своим клинерам, что не стоит впускать в квартиру любопытствующих соседей в отсутствие хозяев. Во-вторых, что не стоит охать, вздыхать и стонать, когда их приглашают на ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку. Она потому и генеральная, что это не "просто пыль стряхнуть". Ну, и наконец, может стоит на генеральную уборку присылать большее количество клинеров, чтоб и ваши девушки не упахивались и сокращалось время уборк?
Отличная компания, мастер приехала вовремя, очень качественно и быстро сделала уборку, по цене заранее соорентировала. Я очень довольна, буду ещё обращаться. Мастер Мария 10
Большое спасибо)
Спасибо за безупречную чистоту и порядок в моем доме! Клининговая компания сделала свою работу на отлично, атмосфера стала настолько уютной и комфортной. Буду всем рекомендовать.
Первый раз обратилась в данную клиринговую компанию. Назначили день и воемя уборки за сутки меня спросили все ли в силе и в назначенное время даже по-раньше приехала Мария. Хочется сказать огромное спастбо Мария 10 , которая четко и все граммотно рассказала как будет мыть. И сколько понадобиться времени. Квартиру после уборки. Не узнала, помимо того, что квартиру отмыли так в квартире стоял приятный запах после уборке. Хочется выразить большую благодарность Марии 10 за поофессионализм и отличную уборку. Обязательно обращусь еще!
В прошлый четверг, 27 марта, попыталась заказать клининг на субботу. Мне ответили, что на субботу уже все занято. Ну ОК, заказала на воскресенье, на одиннадцать утра.
В субботу позвонили сообщить, что на одиннадцать утра заказ невозможен, предложили перенести либо на девять, либо на час. На час я не могла, поскольку была на три записана к ветеринару, причем к узкому специалисту. А девять утра в воскресенье - это на мой взгляд, уже перебор;)
Договорились перенести на понедельник, на двенадцать утра. В воскресенье они спросили в вотсапе, в силе ли заказ. Я ответила - "Надеюсь, что да!", имея в виду все предшествующее.
Больше никаких признаков жизни агенство не подавало, и в понедельник в одиннадцать я им сама позвонила, убедиться, что вызванный сотрудник придет. Мне ответили, что клинера мне они сейчас (!) ищут, но к двенадцати он точно не сможет, и предложили перенести на какое-нибудь другое время.
На этом мне эта сказочка про белого бычка надоела, заказ я отменила и в следующий раз поищу что-то другое.
Осенью я несколько раз вызывала из "Аннушки" клининг, такой безалаберности тогда не было, но переносы времени на час-полтора были регулярно.
При этом убирают-то они, в общем, неплохо, но этой уборки еще добиться надо!
Огромная благодарность Оксане 11 !!!!! За качественную уборку, все чистенько и аккуратненько. Доброжелательная и ответственная женщина. Спасибо Аннушка что вы есть.!!!!!!!
Заказала генеральную уборку, тупо нет времени и сил сейчас, запустила. Быстро, учли пожелания, отдраили ванную и все остальное в не особо доступных мне местах, в тч за батареями. Ну и да, шерсти котов (а их 2 и повышенной лохматости) пока не вижу.
Минусы - рассчитываешь на одну цену (на которую, собственно, и оформляешь). ПО факту - приходят и считают на месте на листочке на коленке. В итоге вместо 10-11 к вышло 17)) а сил препираться и тд у меня не было. Повторно обращаться не буду
Воспользовался «Аннушкой , первый раз и остался в восторге , приехали Аоеся 10 и Ольга 37, все быстро помыли , убрали .квартиру . Очень добродушные , приятные девушки , буду рекомендовать всем , Аннушку ))
Добрый день, хочу вынести благодарность фирме Аннушка, за хорошо подготовленных клинеров. Клинер Элла приехала вовремя, работала быстро и качественно, несмотря на сильные загрязнения выполнила работу на отлично!
Добрый вечер! Разочарована в компании, а точнее в не профессионализме менеджеров скорей всего! Заказывала клиринг после косметического ремонта. Квартира без мебели, пол был везде убран, пройтись пылесосом и вымыть, ванна была чистая, даже девушки из клининга удивились, что просто сполоснем и все. Надо было убрать пыль со стен и дверей. Что самое интересное , когда мыли окна, не помыли боковые откосы, что уже должно входить в помывку окон, на что мне девушки клиперы сказали что это не входит в услуги и это оплачивается отдельно 999р. Товарищи я все понимаю в стране кризис, но наглеть тоже не надо. Я заплатила за уборку 10000р. 3 часа уборки, чтоб там такого делали?! Пыль как была так и осталась! Я не рекомендую заказывать в этой компании, за 10000 вам 3 раза уберут в любом другом клининге
Здравствуйте, впервые обратились в клининг и сразу такой негативный опыт, простите за такое количество текста, начнем с самого начала.
Изначально хотели заказать генеральную уборку и добавить две дополнительные опции по очистке нестандартных загрязнений (плесень в ванной и "следы" животных, а так же дополнительно помыть холодильник. Во время звонка по подтверждению всех опций нам назвали сумму в 10 тысяч, в целом нас устроило, но сказали что по факту цена может измениться, но в пределах 2х тысяч, мы договорились на дату и время в 10:30 (все указанное время важно).
За день до назначенной даты нам звонят с просьбой перенести пораньше, на 8 утра, мы уже спланировали день и так переносить время не могли, договорились на 9.
Приехали клинеры, не поздоровались, разговаривали сквозь зубы, насчитали на 16 тысяч, после чего возник логичный вопрос, откуда столько, оказывается нам добавили опций, которых мы не просили, попросили их убрать, в итоге все равно получилось на 14 тысяч. Мы уточнили, сколько времени потребуется на всю уборку, нам сказали 4-5 часов, так же мы попросили позвонить за 1,5 часа до конца уборки,
Это развод на деньги.
Будьте внимательны! Нам нужна была генеральная уборка, без каких-либо особых проблем квартира , площадь 160 метров. Нашли и выбрали эту клининговую компанию по максимальному количеству отзывов и сделали расчет на сайте этой компании через их калькулятор, указав ну просто все подряд по максимуму, что нам было надо и даже не очень надо, нам насчитали 27 тысяч рублей, о чем с полным перечнем заказанного с суммой к оплате получили письмо подтверждение от них на нашу почту даже.
Но!!! В итоге, на уборку приехали две женщины, 40 минут обмеряли по сантиметрам квартиру , и выставляют счет на (!!!) 70 тысяч рублей, и тут началось.. «Цыганско- Урюпинские рассказы» , что за стены расценки при генеральной уборки учтены, если смахнуть тряпочкой пыль но не протереть, а холодильник за отдельную плату, да и всё остальное тоже за отдельную, а они моют только без гарантий от разводов… и так еще на каждой операции , вообщем за очень дорого и без гарантий.
Хотя просто надо было хорошо вымыть квартиру .
Мы были в шоке настолько, что не стали переходить к торговле по цене и попросили этих двух куриц- «бизнес уборщиц» максимально быстро удалиться и идти искать дураков в другом месте.
Наше Время и настроение потеряны.
Будьте осторожны ! Это не про клининг- это про лохотрон/ развод на деньги.
В нашем случае ценник прыгнул от рассчетного на их же сайте с 27 тр до 70 тр- то есть в 2.5 раза (!).
Не тратьте время на мошенников.
Их многочисленные «Отзывы» накручены.
Рассчитав стоимость уборке на сайте в калькуляторе, сделал заказ. При расчёте заложился с запасом по метражу окон.
Приехали. Пока показывал квартиру, обувь клинеры не снимали, и я был не против, т.к. был уверен, что обо всём уже договорились. Конечно, наступить кроссовками на ванный коврик было сильно через чур, но меня успокоили, что сделают химчистку.
Однако, после осмотра мне заявили, что сейчас будут делать расчёт стоимости, а то что было на сайте значения не имеет. Ну и насчитали мне более чем +20%...
В итоге, они уехали оставив квартиру более грязной, чем была. Ну и коврик теперь выкидывать
Адекватный клининг, квартиру очистили замечательно. Профессионалы быстро и качественно выполнили свою работу. Всё по приятной цене. Всем рекомендую! Спасибо
Заказала уборку двухкомнатной квартиры. Работа выполнена качественно и быстро, осталась очень довольна. Ольгая благодарность Оле, которая у меня делала уборку за добросовестный труд
Это компания оставила самые неприятные эмоции.
1. Цена. От сформированной и подтвержденной по телефону заявки цена на месте выросла в 4 раза. И составила 40 тысяч за генеральную уборку 74 квадратов жилой квартиры, в которой нужно протереть пыль и пол, сделать химчистку дивана, помыть кухонную технику.
Причем, о том, что она не окончательная не написано нигде, оператор тоже скромно умолчала этот факт.
Причины роста цены: генеральная уборка в этой компании должна проводиться на полностью освобожденных поверхностях. В жилой квартире.. фото моей квартиры прилагаю - такие поверхности их не устроили. Только за доп. Плату.
Химчистка дивана выросла в 3 раза.
Отказаться оказалось сложно, т.к. они потребовали 1300 за вызов.
Согласились за оговоенные в заявке 10800 сделать химчистку дивана и протереть полы и пыль.
2. Качество. Диван почистили не раскладывая, только сидячее место. Вся мебель в разводах, в кухне не отмыли ни одного пятна, просто протерли грязной тряпкой.
Настолько недовольной услугой я не была никогда. Даже не пожалела времени на отзыв.
Фото квартиры с захламленными поверхностями прилагаю
Огромное спасибо, Вашей компании! И лично Надежде. Обратилась в компанию в начале декабря 2023 года. Надежда отлично справилась с запущенной квартирой с 2-мя кошками. Все было сделано чисто, аккуратно, бережно и главное тактично! От всей души благодарю Вас ! Буду обращаться в дальнейшем и рекомендовать знакомым!
С благодарностью пишу о работе сотрудников Натальи и Светланы компании Аннушка. Их работа выше всяких похвал. Все сияет и блестит. Работали, не прерываясь 6 часов. Результат отличный. Всю квартиру отмыли от строительной пыли , которая пришла от соседей снизу. Также хочется поблагодарить менеджера, который организовал уборку. Я просила как можно скорее. Все получилось. Доставка вовремя. Профессионалы. Буду обращаться и всем советую