Прекрасный сервис, чистые номера, удобные кровати , вкусный завтрак. И конечно же спа. Проживали в гостинице с питомцев за дополнительную плату. Из окон 6го этажа видна Волга. Парковка возле гостиницы
Отличный отель с прекрасным обслуживанием и атмосферой☺️ Есть бассейн, спа и спорт зал. Набережная в 10 минутах пешком. И отдельно о спальном месте, матрасы просто божественны☁️
Неплохой сервис, хорошие завтраки, приветливый персонал. Из минусов - чуть подуставший ремонт и некоторая аскетичность в убранстве номеров, в том числе по технике. Порадовало наличие утюга в номере.
В прошлом году перед Новым Годом останавливались с подругой в это отеле. Очень довольны-номер чистейший, с хорошим ремонтом и мебелью. Бассейн большой, чистый. Есть сауна и соляная комната. И ещё посещали SPA зону-джакузи, хамам, ванна с молоком. А затем массаж с шоколадным обёртывание. В конце всех процедур чай с шоколадкой! В этом году снова запланировали релакс в этом отеле.
Ресторан в гостинице отличный отличный! Очень вкусно. Гостиница хорошая. понравилась. Звезду сняла за за халат,оставшийся от предыдущего гостя,пятна на занавесках и завтрак( своих денег не стоит),
Плюсы:
Очень хороший отель!!!Рекомендую!!!
Номера чистые! Завтраки великолепные!!!обеды и ужины замечательные!
Уборка каждый день в номере была!
У единственного отеля есть на пляже свои лежаки+ зонтики!
Минусы:
Далековат пляж.
И единственное на ресепшене люди не приветливые, постоянно какие то недовольные, что их не спроси! как будто их заставляют работать. Для такого отеля это не приемленно.
Отличный отель, все на высшем уровне. Вкусные завтраки, предупредительный персонал, чистые красивые номера обеспечены всем необходимым. Спа, бассейном и тренажерным залом не успела воспользоваться, к сожалению
Не плохой отель, но не пятерка. Номера уже уставшие, разочеовал бассейн , вода мутная . Не все работает. Завтрак очень вкусный. Особенно пирожные, в номерах чисто. До Волги минут 10-15 пешком. В общем не плохо!)
Я не знаю, за что этому отелю дали 5*,я бы дал не более 3! Пахнет сыростью, и это ужасно! Люкс находится около служебной лестницы и служебного лифта, а идти к нему надо через конференц-зал...Этим все сказано! Вряд- ли буду рекомендовать состоятельных людям данный отель!
В целом все хорошо, номера обслуживание, спа. Приятно отдохнуть выходные. Еда отличная.
Из незначительных минусов:
Попали на медленное обслуживание в номерах. Воду несли 20-25 минут, суп при этом 15 минут. Номера попался немного уставший, но в целом на 4+
Удивило, что в номере нет яркого света, совсем нет, только подсветки и торшеры, вечерняя романтика - да, поработать комфортно - нет.
Когда гуляет корпоратив, в номере слегка слышно, особенно при открытом окне.
По цене и сервису - всё соответствует.
Вполне подойдёт, чтобы переночевать.
Было бы не плохо иметь простенький завтрак за доп. плату. Персонал - душевный!
Нет 5 звёзд. Завтрак скучный - выбор маленький, дешёвая колбаса и сыр.
В номерах нет мини бара, ремонт на 3 звезды, но чисто.
Внизу несколько баров, тусовочное место. Если нет желания тусоваться- это минус. Тусовка слышна в номерах, но до 12, не позже
Нормальный отель. Номер хороший. Но цена качеству не соответствует. Это точно не 5 звезд.
Убитые затертые дорожки в холле, грязные полы на этажах, бесцеремонные уборщицы.
Отличный отель, в номерах чисто, подушки на выбор, завтрак шведский стол, выбор нормальный. Жаль не дошёл до бассейна и спа. В следующий раз обязательно посещу
Великолепный отель со всеможными заявленными плюсами. На мой взгляд минусы отсутствуют. Едиственное неудобство, из за строительства станции метро ограниченное место автостоянки и вид из окна, но шум от стройки отсутствует. В одном здании есть несколько ресторанов, баров и винотека. Есть где отдохнуть.
Останавливалась 14-16 декабря 2022 г. С трудом соотвнтствует 5 звездам. Есть что отметить хорошего, но и минусов немало . Из хорошего- в номере достаточно света, на завтрак - хороший выбор. Из минусов - нет шумоизоляции с общим холлом (между полом и дверью просвет примерно в 1 см), все слышно до буквы. Когда стучались в соседний номер поздно вечером, было ощущение, что ломятся ко мне. Из за этого просвета в номере сквозняк и прохладно. Одеяло очень тонкое. В ресторане столы с испорченым покрытием (вздутия от воды), которые не прикрыты даже скатертью. Вид как в школьной столовой. Спа чисто символическое. Малюсенькая сауна и соляная комната на 2х гостей.
Комнаты маленькие на 5 звезд не тянет 🤦🏻♀️ слышимость жуткая . В комнатах темно освещение слабое . А зеркало в ванной меня вообще убило 🤦🏻♀️. Я с ростом 168 не достала до этого зеркала. Для кого они это зеркало повесели ?🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ А еще в номере воняет канализацией 🤦🏻♀️
Все отлично было.
Хороший номер, все есть. Большая ванная (кому если вдруг вообще важно).
Бассейн, сауна отлично.
На завтраке было шампанское.
Конечно в целом уровень простовато вроде как, но за счёт мелочей, как раз которые должны быть, 5-ка есть по отел
Можно рекомендовать!
Хороший отель. Вежливый персонал, в номере чисто, можно заказать еду в номер круглосуточно. В отеле имеются панорамные лифты. В стоимость номера входит спортзал, бассейн с сауной и солевой комнатой. Кухня готовит очень вкусно, за исключением стейка из индейки, он оказался сухим и очень жёстким. А остальные всё у повора удалось )
Отель хороший. Но по ощущениям, не на 5 звезд. Хромает сервис. «Извините ничего сделать не можем».
Приехал с Москвы отдохнуть выходные. Забронировал номер дней за 5. Были свободные. Долго с женой не виделся, взял люкс. Мне зачем то дали номер с двумя Кинг сайз кроватями. Попросил вид приемлемый, вид был на стройку. Еще меня никто не предупредил, что этажом выше до 23:00 будет свадьба. Звук был настолько громкий, что можно было спокойно тусить с молодоженами из номера. Я пошел на Ресепшн разбираться.
Менять люкс возможности уже не было, ехать в другой отель тоже. Все забронено. «Извините, простите, ничего сделать не можем».
В итоге пришлось придумать вариант за администрацию, чтобы меня переселили в полулюкс с возвратом дельты стоимости. Тут все прошло без проблем. Все с пониманием.
Но настроение это подпортило. Ожидания реальность не соответствовали. Если бы отель был не пятизвездочный, я бы это не писал. Или если бы брал обычный номер.
Но когда гость платит ~17к/ночь, такой сервис неприемлем. А я получил реакцию, как будто это в порядке вещей.
Вернусь ли я в этот отель? Да. Месторасположение хорошее, номера хорошо оборудованы. Но это уже точно будет не люкс.
Отличный 5 звездочный отель. 7 минут пешком до пляжа, рядом есть все самое необходимое: и магазины, и бары, и столовая, и транспортные остановки, и детские площадки. Вообщем однозначно рекомендую. Отдельно стоит отметить, что на пляже для посетителей отеля предусмотрены бесплатные лежаки и зонтики, такой вот своеобразный 7avenue-оазиз
Отличный отель, есть одно "но", владельцу отеля, нужно поучиться в плане завтраков, обедов и ужинов у сети отелей "маринс Парк Отель", и да, он 4-х звездочный, но в общем нареканий нет, молодцы
Обслуживания номеров никакое. Заявленного пляжа собственного отеля нет. С боем через рецепшен выбивали полотенца в номер. Завтраки до 12 это плюс. Не берите шведский стол с завтраком, который стоит 1200 руб., по меню на эти деньги вдвоём можно объесться до отвала, а вид из номера на стройку. Отель не соответствует пяти звёздам, всегда прежде чем сюда заехать, уточняйте информацию по телефону. На сайте полная ложь. Заявленные средства гигиены, которые должны предоставляться каждый день в номер, который стоит стандарт от 8800 руб. не предоставляется, только по телефону на рецепшен, это написано в ванной на зеркале, мы увидели это на пятый день. В общем здесь все нужно просить и выбивать. Отдохнёте вы за неделю на 60 000 в стандартном номере и ещё будете все выбивать из них. Вот вам отдых в отеле 5* седьмое авеню!
Отличные номера, хорошее обслуживание, приветливый персонал. Ежедневная уборка номеров. Отличный шведский стол на завтрак, а на ужин можно сходить в галерею ресторанов где очень вкусно готовят.
Отдыхали в июле 2023. Отель 5 звёзд и заманил тем что на сайте единственный у которого собственный пляж. Вранье! Все пляжи Самары общественные и шезлонги даже ща деньги вы не найдёте! Единственный пляж Проран где есть цивилизация. Завтраки в отеле по системе "шведский стол " 1200 руб с человека. Совет: вы можете прийти в ресторан или летнюю веранду от отеля и позавтракать на 1200 на двоих по меню до отвала. Бальзам для волос, диски и остальные принадлежности по звонку на рецепшен. Есть один бассейн на 3 дорожки, на сайте он не один). Первые 3 дня убирались хорошо, но одноразовую гигиену не обновляют. Потом забили.. и вообще прекратили убираться и менять полотенца🤷 Точнее не класть полотенца вообще.. Напомню, 5 звёзд на одного человека положено 5 полотенец, включая банное, для лица, дня ног, для рук. Эта картина для двоих!
Была в гостинице в командировке (декабрь 2022г.). Мне очень понравилось. Чисто, уютно, все необходимое есть. Уборка ежедневная, отзывчивый персонал. Вкусные завтраки (а мне очень важно). Классно провела время там.
Отель хороший, но уже очень «уставший».
Ресторан в котором предлагают завтрак очень плох. Визуал на уровне столовки, а не пятизвездочного отеля. Извините. Но надо обновить интерьер.
Персонал дружелюбный. Приятные цены еду в номер.
Гостиница хорошая, недалеко от набережной. Только несоответствие 5. Забронировали люксовский номер, ( думаю не надо озвучивать цену) платили за комфорт. Кондиционер не работает, на улице 34, рядом конференц зал, проводятся мероприятия, музыка шум. Пройти в номер надо обойти всю гостиницу. Соответственно очень не удобно. Вообще таких денег номер не стоит, кто будет бронировать подумайте.
В целом отдыхом осталась довольна, но есть немало минусов и нюансов. На 5 звёзд, даже региональных, не тянет.
Ноль вопросов к персоналу - очень вежливые и опрятные сотрудники. Помогли заселиться раньше, без вопросов можно оставить багаж в камере хранения на день. Пожалуй, смутило постоянное отсутствие сотрудников зоны бассейна. Получить ключ от шкафчика - большой квест.
Бассейн - это огромный плюс отеля. Не вызывает никаких нареканий, всегда было убрано, температура комфортная, посетителей мало.
В номере довольно старая мебель в стиле шика 90х. Дополнял атмосферу затхлый запах (слава богу, к запахам быстро привыкаешь, но по началу не очень приятно). Но говоря откровенно, кровать оказалось очень удобной.
Чистота не на высоте, в ванной наблюдались волосы на полу. Обслуживание в номерах на троечку: очень маленький выбор, очень невкусная еда. Пиво и быстрая доставка спасли ситуацию.
Рядом с отелем большое количество общепита. С одной стороны, плюс. С другой стороны, постоянные шумные толпы около отеля.
Звукоизоляция в номерах отсутствует. Если повезло жить в номере в начале коридора, будете в курсе, когда какой сосед вернулся.
Возможность воспользоваться лежаком на пляже - огромный бонус, но до пляжа минут 15 пешком. И отельные лежаки расположены в аккурат рядом с пляжной мусоркой.
Наверное во второй раз остановилась бы, если бы проживание стоило на несколько тысяч поменьше.
Очень понравился отель. Чисто, аккуратно. В номере качественная сантехника, комфортная мебель, мягкий матрас, все продумано до мелочей. В стоимость проживания входит также посещение фитнес-центра и аквазоны с бассейном, соляной комнатой и финской сауной. Посетителей было не много, персонал внимательный.
В номере имеется холодильник, который стоит в тумбе под телевизором, однако для подключения приходится извлекать его из тумбы (розетки там нет).
Обязательно приедем еще!
Была в отеле в июле 2022 на конференции по работе. Отель расположен почти в центре Самары, до набережной с пляжем по прямой вниз минут 10 пешком. Номера огромные, даже стандарт, просторные ванная комната, есть все необходимые принадлежности( тапочки, халат). Бассейн находится на 1 этаже и можно спуститься туда прям в халате. На территории бассейна есть соляная пещера и сауна. На 2-м этаже ресторан и бар. Но напитков ждать было долго, возможно из-за наплыва участников конференции. Рекомендовала бы отелю сделать генеральную уборку, так как заявленным пяти звездам все-таки не хватает чистоты - пыль в номере и волосы в ванной немного сгладили первые восторженные впечатления.
Отель позиционирует себя пятизвездочным,но это не так. Номер -да ,очень хороший.,но при неполадках с кондиционером( жара была 34 градуса) дежурный инженер развел руками и сказал,что он не кондиционерщик.
Но самое главное,что на 1ом этаже отеля находятся рестораны и бары,где веселье длится до утра.Я жила на 3-ем этаже и ощутила это удовольствие.Из пяти ночей
мне пришлось трижды звонить на ресепшн с просьбой унять это безобразие.Да, 2 раза мне помогали, а на третий предложили мне звонить в полицию,типа они здесь нипричем.Я позвонила в полицию в 5.15. Там нормально отреагировали,обещали приехать. Не знаю, приезжали ли они, я уже так замучилась,что заснула.
Что касается других услуг: завтраки самые обыкновенные,в некоторых 4* даже лучше, выбор блюд не очень большой ,качество среднее.
Огромный плюс в этом отеле -наличие бассейна, в котором ,правда,не всегда хватает полотенец. Но это мелочь.
Что касается работы горничных , я была удивлена,что меня спрашиаают:"у вас надо убирать или нет?" За 5 ночей белье не меняли ни разу.
Так что,если кто- то приедет в этот отель- не заселяйтесь в 317номер ,отдых ночью не гарантирован.
Хорошая гостиница, вид из окна 7 этажа на Волгу радует. Бассейн и мини сауна так же порадовала. Но есть огромный минус, в номере было холодно, реально холодно. Итого при заселении было 22-23 градуса. После звонка на ресепшен принесли масляный радиатор. С ним стало потеплее. При этом с окон реально сквозит ледяной воздух.
Ежегодно останавливались в этом отеле, все устраивало. Спа хороший, номера отличные. В этом году заселение в 14.00, в 14.30 администратор пыталась нас убедить что загрузка полная, и номеров нет еще готовых! При чем ожидали свои номера свои несколько семей, т.е. отель вообще не готов к загрузке. Пока не дошли до руководства, номер нам так и не предоставили. Причем номер был забронирован заранее и оплачен заранее.