Мы были в Самаре на новогодние праздники в 7 авеню. Размещало турагентство. Номера в классическом стиле. Ремонт свежий. Ванная красивая и большая. Завтраки очень вкусные и разнообразные. В отеле чисто. Холл был наряжен к новому году. Очень порадовал бассейн и раздевалки. Спускаешься из номера в халате, а полотенце тебя в шкафчике ждёт. И обратно сырое в номер не нужно нести сушиться. Приятно было отдыхать в Самаре в таком хорошем отеле. Молодцы!!
Удачное место расположения отеля в центре города, много свободного пространства внутри. Микро тренажерный зал под крышей с панорамным видом на город, но и потому в нем очень жарко при ярком солнце, а единственный кондиционер не спасает. Есть бассейн. Обычный завтрак, стандартные номера. Странно, но практически всех встречавшихся постояльцев разместили на 5 этаже, наверное для простоты уборки. Натянем 5ку..
Отель неплохой за свою цену, чистый, очень мягкая и удобная кровать, подушки, одеяла безупречные, красиво оформленные коридоры, лобби, но... До пятёрки не дотягивает. При двухместном размещении халат один, пришлось звонить. Горничная убиралась, молча унесла наш электронный ключ, я обыскалась, пока догадалась-куда мог деваться. Вроде мелочи, а впечатление подпорчено. И самый жирный минус-скорость обслуживания в ресторане. Завтрак-подача 45 мин овсяной каши и блинов. И обед так же. Бассейн хороший, чистый, народу немного
4 +, все понравилось! Парковка есть, бассейн, ресторан, бар. Завтрак хороший!
Номер убирают вовремя, в номере есть все что нужно. Если что то нужно персонал отеля всегда готовы придти на помощь!
Почему 4+, а не 5...
Унитаз в номере задрали очень высоко ☺️
Хороший Отель, приятный персонал, хороший номер люкс с видом на реку,собственная автостоянка, вопросы остались только к завтраку шведский стол: холодный омлет, яичница, десерты совсем неаппетитные, немного заветренные. Также в номере люкс 801 совершенно неудобно расположена кофемашина и Станция с электрочайником. Приходится все это поднимать , переносить к розетке, купите удлинитель. Вцелом Отель оставил приятные впечатления, ещё вернемся!
Приезжаем второй год , осенью . В не жаркий , комфортный период. В номере и не холодно и соответственно не жарко. Номера чистые. Матрасы удобные. Оба раза для ребенка предоставляли по просьбе полноценное спальное место , тоже очень удобное. Напор воды хороший, за состоянием номерного фонда следят. Очень много путешествуем по городам России, есть с чем сравнивать. Гостиница светлая , просторная. Клининг всегда очень приветливый, уборка каждый день , постельное белье меняют по желанию. В номере чайник, кофе чай сливки. Гигиенические наборы, халаты. Вид из окон конечно не прям вау , но мы приезжаем гулять на набережной , а не сидеть смотреть в окно. Номер с ванной и окном очень понравился. В этом году были в номере с душем. Чуть просторнее. Персонал вежливый , приветливый. Бассейн всегда работает, вода приятной температуры , есть сауна и солевая комната. Для нас шумоизоляция хорошая. Но оба раза жили на 5 этаже. Ничего не беспокоило и не мешало сну. На завтрак и обед ходили в ресторан в 2 этаже. Все вкусно. Есть комбо завтраки и бизнес ланчи. Утром каши, омлет , яичница, блины, сырники. В обед 3 вида салата , супа и второго . Стандартный бизнес ланч. Безусловно всегда найдутся незначительные минусы даже в 5ке. Но для нас отель стал любимым. Вернёмся в следующем году. Отелю желаем держать планку и развиваться дальше.
Проводили семинар презентацию то Травелата , я была в числе приглашённых. Мероприятие в тесном кругу коллег прошло на среднем уровне , обсуждали в основном о + и - партнёрского сотрудничества. В целом отель показался полупустым. Но бассейн работал , в ресторане сидели гости 4 человека официанты внимательно и быстро занимались обслуживанием. Помещения в отеле в отличном состоянии всё чисто . В холле уже нарядили ёлку.
Не понравилось что перед центральным входом проезжая дорога не почистена от наледи , и когда подъезжает такси сложно садиться в машину .
Советую всем🔥
Отель прекрасен. Всё чисто, красиво, играет приятная тихая музыка. Ресепшн девочки вежливы, что не спроси, всегда проконсультируют, Анечке отдельное спасибо☺
Аква зона отдельное спасибо. Возможность и поплавать и погреться, ещё и отдохнуть.
Желаю отеля процветания, и оставаться на той же волне внимательности и гостеприимства
Номера отличные, удобная, кровать, шикарные подушки, чистейшая ванная комната, до бассейна и спа не добралась, была по работе. Отдельно хотелось бы отметить обслуживание в номерах, наценка не очень большая, но когда тебе ночью с номер оперативно привозят оливье с крабом и бутылочку вина, это топ!
Отличный отель. Хороший добротный завтрак. В номерах чисто, уютно. По просьбе добавили раскладушку в номер - выше всяких похвал ✊
Утром можно почилить в бассейне
Отель с претензией на люкс. Есть даже номера с балконами. Здесь останавливались разные звезды шоу-бизнеса. О чем свидетельствуют фото на стене напротив панорамного лифта. Что удивило так это планировка номера. После открытия входной двери перед вами стоит кровать. Зато ванная комната имеет панорамные окна с видом на город. Что не понравилось так это то что путь в бассейн лежит через лобби. Завтраки так себе. Но есть алкоголь. Конечно не пять звезд, но в целом норм.
Остановились в отеле на 10 дней. Номера чистые и удобные, уборка происходит каждый день. В номере гладильная доска, утюг, чайник, пакетики кофе и чая, сливки, вода (каждый день добавляют, если использовались).
Также есть банные халаты, тапочки, полотенца, фен.
Вобщем мелочи радуют.
Есть претензии, которые на мою общую оценку не влияют (пишу авансом, рассчитывая на реакцию отеля). Первое пожелание - заменить холодильники! (температура внутри их не ниже +12°!!! Это не может не удручать) Вторая претензия к кондиционер - к сожалению им невозможно управлять! Я, по крайней мере не смог (вероятно им управляет отель).
Продолжу о приятном!
Завтраки включённые в стоимость номера не могут не радовать - все вкусно, достаточно для выбора (даже имется возможность выпить бокал Брюта!)
Далее чудесная возможность посещать бассейн и сауну (тоже входит в стоимость номера!) Бассейн работает с 7.00 утра до 00.00 это ли не чудесно?!
Персонал отеля приятный, отзывчивый!
Вобщем я однозначно советую останавливаться в данном отеле!!!
Кстати расположен он в центре города, в 10 минутах ходьбы от набережной!
Отдыхали недавно в гостинице. Всё отлично, персонал чуткий, готов прийти на помощь по любым вопросам. Номера чистые, уютные. Будем рекомендовать гостиницу. Спасибо за отдых! Нам очень всё понравилось! Надеемся вернуться вновь
Все доступно, сотрудники прекрасно относятся. В номерах есть все необходимое. Но лифт сенсорный, если вызвать его незрячий может, то нажать на нужный этаж уже сложнее
Заехал в номер, первое что сделал, отмыл раковину туалетной бумагой, она вся была... кто-то сморкался короче. Соответственно, раз раковину не мыли сразу вопросы и подозрение к полотенцам, меняли ли белье постельное и т.д. Что есть, то и пишу. Так что будьте внимательны при заезде, я человек нескандальный, сам раковину отмыл от козявок, но так дела не делаются. Ну раз поругал, то плюс: расположение.
Хороший отель, вежливый персонал, доступ к бассейну в любое время. Румсервис соответствует)
Но завтраки ужасные, на 5* не тянет совсем. Скудный выбор. Блинчики при Вас не пожарят, глазунью не приготовят, все исключительно выносное
В отеле есть все необходимое для хорошего отдыха: бассейн, сауна, завтраки, удобные кровати и отличный душ.
Мне все понравилось!
Цена полностью себя оправдывает (и для такого отеля она даже низкая)
Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
Хороший отель, чистые уютные номера, бесплатная зона спа конечно желает лучшего.. бассеин большой..половина гидромассаж не работает, сауна и солёная комната реально на 2 человека).. шезлонгов нет.. максимум это можно присесть на стульчик рядом с бассейном как и в соляной комнате стоят стульчики.. даже с учётом расположения в центре уровень цен завышен..из плюсов своя парковка.. но на мой взгляд холидей ин даже интереснее и дешевле будет хоть и парковка маленькая
Первый раз была в Казани. Как и сам город, отель впечатлил. Доброжелательный персонал отеля. Бесплатная парковка для гостей отеля. Номер большой, просторный. Мини-бар Включен в стоимость (маленький, но приятный бонус). Завтраки вкусные. Вернусь сюда обязательно ещё.
Лучший отель в Самаре! Центр города, на территории отеля отличный ресторан, завтраки выше всяких похвал. Номера уютные, окна "в пол", рядом сквер. Все есть. В 10 минутах ходьбы набережная.
Приехали в отель из-за спа. Как-то там были уже, теперь решили и отель посетить. Отель супер, Понятно почему спа отель: и внизу зона спа, и наверху спа. На первом этаже: бассейн, соляная комната. На последнем этаже спа прям спа, там и массаж и зона отдыха. Мы брали комплекс для двоих. А там и хаммам, и джакузи, и виды тебе красивые. Наши сердца захватила ванна и массаж.
И персонал хороший. В отеле девочки молодцы, и в спа тоже. Придем еще
Очень достойный отель! Чисто, отличная шумоизоляция, прекрасное месторасположение. Бассейн выше всех похвал (3 полноценные 25 метровый дорожки). Заселили очень быстро, мест на парковке достаточное количество.
Шикарная гостиница. номера чистые, ремонт свежий (ну или следят за состоянием), персонал вежливый. есть бассейн, хамам. Завтра к был шведский стол, выбор огромный. Со стороны улицы на первом этаже бары. Посидеть есть где, но и звук от них не мешает спать. Из минусов отмечу ремонт напротив (кажется строят метро)
В первый день не поменяли щетки, не положили пасту, не помыли стаканы. Второй день повесила табличку в 9 пришла в 17.00 номер еще не убран. На третий день пришла в ресторан, хотела налить воды, но деревенская баба Светлана( сотрудник ресторана) как злая собака выскочила и сказала что мы не имеем право заходить и наливать обычную воду. На что мы сообщили что по закону они обязаны предоставить стакан воды. Ноль знаний о сервисе.
Неплохое место, номер на 4+(классный, просторный, но по фото думали, что 2 комнатный (люкс), а на деле это не так), отличный бассейн и спа-салон. Не хватает небольшой детской комнаты. Завтраки достаточно неплохие, еда в ресторанах-тоже (хотя по факту это один ресторан с несколькими залами. Не понравилось, что народу не было вообще, а ребёнку в зале с фортепиано не дали даже прикоснуться. Точнее как-одни говорят, что можно, другие, что нет. В итоге у ребёнка когнитивный диссонанс и расстройство). А так хорошая гостиница
Отличный отель. Нам с мужем очень понравился). Бассейн, спа, соляная пещера. Чисто, уютно. Внимательный персонал. Шведский стол на завтраке отличный... Есть всë что душе угодно... И шампанское, и икра. Всë вкусно и всего в доволь. Не пойму почему пишут, что на завтрак нечего есть))). Будем проездом остановимся именно у Вас! Очень красиво украшены холлы... Везде красивые картины! В нашем номере была картина с замком Гарибальди.))
Шикарный отель! 5 звезд одним словом! Номер, завтраки-шведский стол с шампанским, бассейн, соляная пещера даже, все на высшем уровне! Напротив отеля - Раковарня «Иван Раковар», чуть подальше Жигулевский магазин. Недалеко станция метро. Не хотелось уезжать!!!
Это конечно совсем не 5*, даже не знаю, чем они ее заслужили. На 4 кое как тянет, не более. Останавливались втроем, честно, не предполагала, что на третьего (13 лет) будет раскладушка, думали, диван раскладывается как минимум. Если бы знали, не стали бы тут останавливаться. Хорошо, что только одну ночь провели. Завтраки на 3. Второй раз не поедем.
Отличный отель, посещение бассейна, сауны, соляной комнаты включены. Завтраки швецкий стол всего достаточно выбор большой, ужины каждый день разные за время пребывания ни разу не повторились. Персонал приветливый и отзывчивый проблему с сейфом решили в первом часу ночи.
Очень хорошая гостиница, мне нравятся их номера , чувствуется качественный уровень и комфорт. Тихо чисто , хорошая шумоизоляция . И номера красивые , в общем рекомендую
Хожу сюда в галерею ресторанов на бизнесы. Офигенно! Вкусно, красиво, сытно. Потрясающий персонал. Меню разнообразное.
Конференц зал удобный, была не нескольких мероприятиях. Здорово.
Отличный отель, комфортные очень чистые т просторные номера, очень качественный завтрак с разнообразными и вкусным меню. Есть услуги СПА, включённые в стоимость, но не был.
Великолепный отель для самых взыскательных клиентов. Просторные комнаты, отличный шведский стол на завтрак, бассейн, сауна и многое другое. Рекомендую.
Отличная относительно новая гостиница. Очень удобно расположена - до пляжа 10 минут прогулочным шагом (на пляже для гостей гостиницы лежаки и зонтики бесплатно), до метро - 5 минут. На 2 этаже - галерея ресторанов. Номера большие и чистые. Есть бассейн, фитнес-зал.
Уборка каждый день. Очень качественная.
До исторического центра всего пара километров. Рядом бывший Мак.
Отлично провел здесь с семьей 4 дня)
Цена завышена раза в полтора. Номер попался подуставший. Завтраки на 4 ку с минусом. Оплатил ранний заезд по цене целых суток, при въезде сказали, что завтрак не положен. Пофиг конечно, но осадочек остался. Для командировки нормальный вариант, если контора платит, за свои деньги поискал бы что нибудь еще.
Отель со стильным интерьером и удобным расположением.Для гостей есть возможность посетить бассейн.До реки близко,дают на пляж полотенца.По питанию не могу сказать,не успела оценить(
Прекрасный отель! Центр города. Своя парковка. Вкусный ресторан с моментальным обслуживанием. Пустая тарелка или салфетка на столе незаметно "сами собой" исчезают. Заказанные блюда на столе появляются быстро. Сами понимаете, так не в каждом дорогом ресторане, не говоря о ресторанах в отеле.. блюда вкусны, как заказанные, так и на шведском (завтрак шведский стол) где официанты обслуживают, это опять же и чистый стол и "разрешите, приготовить Вам кофе"!...кухня очень вкусная, при довольно среднем чеке(завтрак фикс цена)
В номере всё необходимое есть, номера чистые, приятные, уютные. Разовые наборы, халаты, полотенца прекрасны и достаточны. Отдельно хотелось бы отметить, что соседей по номеру видел, но не слышал ни где, кроме душа (где наверное шумка между номерами попроще и слышно соседей) что говорит о хорошей шумоизоляция номеров.
Обслуживание 6 из 5! Отношение уважительное, люди на местах делают больше чем обязаны. К примеру человек отвечающий за безопасность нашёл официалов по марке авто, записал адресс и подсказал как и где объехать пробки; леди, что после выезда убирается в номерах, на слова, что мы вынуждены задержаться дольше чем время выезда ответила "да, конечно, я приду через час"... и так во всём, от ресепшн до бассейн(это спа отель). Любой каприз со словами "приезжайте к нам ещё " и улыбкой. С таким отношением, для меня нет в Самаре других отелей. Не удивительно, что звезды выбирают именно его.
Из необычного для "не Москвы" это панорамный обзорный лифт(вернее 2 из 4) с прекрасным видом и интерьер с обилием оригиналов картин где бы вы не находились.
Однозначно, рекомендую именно этот отель! Чувствуешь себя гостем, а не постояльцем. Уютно, чисто, вкусно, спокойно, тихо, приятно.
6 баллов, из 5-ти возможных.
29 декабря были с женой в банном комплексе, хотели отдохнуть и расслабиться. не получилось.
плюсы: все работает из заявленного (но не идеально), учтивый персонал, не строго по времени (мы зашли на 3 минуты раньше и вышли на 2 мин позже), за нами никто не следил и не мешал, а также гель для душа и шампунь в душе бесплатный. Доп услуги особо не навязывали, есть возможность заказать еду и ресторана через персональное окошко, но мы не пробовали.
Сауна действительно классная - вкусно пахнет, комфортная температура.
Минусы: ооох... это совсем не стоит своих денег (7500 за 3 часа). Липкий стол, из массажных каналов джакузи вылезла грязь и плесень, воняло, мы потом пошли мыться с мылом после такой ванны в душе. Это сильнее всего испортило впечатление. Ледяная комната - одно название, это оказалась просто комнатушка с кондиционером (в отличие от ледяной комнаты в термах).
прочие мелочи- сначала капало с потолка в туалете, но потом перестало, в душе температура воды очень сложно настраивается, не то кипяток, не то тут же холодная. В купели и ведре на цепи вода не холодная, скорее прохладная, перелив в купели высоковат - когда садишься в нее, вода наружу льется. Джакузи налили для нас заранее, но почти кипяток - мы час сливали воду и наливали холодную (а потом унюхали все остальное), смеситель расшатанный, хамам неправильно настроен - в нем генерируется слишком горячий насыщенный пар, что зайти в этот кипяток невозможно, не постояв с открытой дверью пару минут. Через 5 минут все по новой - открывай, проветривай.
Очень жаль, что не следят за помещением должным образом. В целом впечатления как от места, куда только заказывают девушек и пиво, а не как от приличного отдыха.
В номере достаточно высокого класса свистело окно. Когда попросил отрегулировать, закрыли шторы и поставили обогреватель. Есть еще несколько странных моментов вроде унитаза, при сидении на котором ноги болтаются в воздухе (говорят, такое не только в моём номере). В остальном вполне комфортная гостиница
Отличный отель, есть прекрасный бассейн, сауна и даже соляная комната, это бесплатно для постояльцев. На массажи не ходила, но тут большой выбор сап-услуг предлагается, но здесь уже оплата.
Распиаренный отель, но по факту жалко потраченных денег. Номер был уставший, местами плесень в ванной. Бассейн неплох, но уже требует косметического ремонта. Сауна на 3 чела совсем крохотная, удивил 1 душ на весь огромный бассейн.