Правила программы привилегий
Программа привилегий является совместным мероприятием Общества с ограниченной ответственностью «БелГо Корп» и Общества с ограниченной ответственностью «Яндекс Деливери Бай» (далее совместно — «Организаторы», а каждый из них — «Организатор»), направленным на привлечение в Сервисы новых и удержание существующих партнеров (Перевозчиков) и их Водителей/Доставщиков, повышение уровня лояльности партнеров к Сервисам, увеличение количества принятых и выполненных Запросов посредством Сервисов.
Организаторы вправе привлекать к участию в Программе любых Партнеров для предоставления Преимуществ Участникам в виде товаров и услуг либо скидок на товары и услуги Партнеров.
Правила настоящей Программы привилегий (далее — «Правила Программы») являются неотъемлемой частью Оферт на предоставление электронных услуг, размещенных в сети Интернет по адресам: https://yandex.by/legal/taxi_eservice_offer, https://yandex.by/legal/delivery_offer_by.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Балл — единица, начисляемая Водителям/Доставщикам в Сервисе для водителей/доставщиков за принятые и успешно выполненные Запросы в размере, порядке и сроки, указанные в Правилах Программы.
Водитель — физическое лицо, подписавшее трудовой или гражданско-правовой договор с Перевозчиком, имеющее право на управление транспортным средством и фактически осуществляющее управление транспортным средством для перевозки пассажиров и багажа и фактически оказывающее иные услуги Пользователям, в том числе услуги перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом.
Договор, Договоры — договоры, заключаемые между Организаторами и Перевозчиком посредством акцепта Перевозчиком оферт, размещенных по следующим ссылкам в сети Интернет: https://yandex.by/legal/taxi_eservice_offer, https://yandex.by/legal/delivery_offer_by.
Доставщик — физическое лицо, подписавшее трудовой или гражданско-правовой договор с Перевозчиком или третьим лицом, подписавшим договор с Перевозчиком, имеющее право на управление транспортным средством и фактически осуществляющее управление транспортным средством для перевозки грузов, и/или фактически оказывающее иные услуги Пользователям, в том числе осуществляющий доставку без использования автомобильного транспорта.
Партнер Программы, Партнер — юридические лица и индивидуальные предприниматели, с которыми у Организаторов заключены соглашения о сотрудничестве, предусматривающие предоставление Участникам Программы Преимуществ.
Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее (оказывающий) услуги по перевозке пассажиров и багажа и/или иные услуги, в том числе услуги перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом, заключившее Договор. Под Перевозчиком также понимается лицо, оказывающее услуги доставки без использования автомобильного транспорта.
Преимущество — привилегия, согласно которой Организатор предоставляет Участнику Программы возможность получить доступ к расширенному функционалу Сервиса для водителей/доставщиков, либо товар, работу или услугу, либо скидки на товары, работы или услуги Организатора или Партнёров Программы за полученный Уровень Привилегий.
Программа привилегий, Программа — программа, реализуемая Организаторами для Перевозчиков, Водителей и Доставщиков, согласно которой Участнику Программы начисляются Баллы, которые формируют Уровень Привилегий Участника, определяющий перечень Преимуществ, доступных Участнику на календарный месяц в соответствии с Правилами Программы.
Рейтинг — показатель в числовом выражении, присваиваемый Водителю и Доставщику, и определяемый по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/by-ru/minsk/base/raiting.
Сервисы — во множественном числе совместно означают Сервис Яндекс Go, Сервис Яндекс Доставка и Сервис для водителей/доставщиков, как они определены в Договорах.
Срок проведения Программы — период с 25 августа 2023 года до ее отмены Организаторами.
Тариф Яндекс Go — согласованные максимальные тарифы на услуги по перевозке пассажиров и багажа и иные услуги, в том числе услуги перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом, предоставляемые Перевозчиком и заказываемые Пользователем через Сервисы.
Уровень Привилегий — статус Участника Программы в Программе, зависящий от количества Баллов и Рейтинга Участника Программы и предоставляющий ему ряд Преимуществ.
Участник Программы — Водитель, Доставщик и Перевозчик, принимающие и соблюдающие настоящие Правила.
В Правилах Программы могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящих Правил Программы или Договоров.
УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ
1. Для получения Преимуществ Участникам Программы необходимо получить один из Уровней Привилегий, при достижении которого Участник Программы получает ряд Преимуществ, соответствующих каждому Уровню Привилегий, и полный перечень которых указан по адресу: https://pro.yandex/by-ru/minsk/base/loyalty.
2. Программа привилегий предусматривает 4 уровня:
- Бронза
- Серебро
- Золото
- Платина
3. Уровень Привилегий Участника Программы определяется на основании показателей Баллов и Рейтинга, полученных Участником Программы в каждом календарном месяце. Присвоения Уровня Участника Программы на текущий календарный месяц происходит 1 числа каждого календарного месяца.
4. Общее число Баллов определяется на основании количества успешно выполненных Запросов в календарном месяце и Тарифа соответствующего Сервиса.
5. Для получения одного из Уровней Привилегий Участнику Программы необходимо получить в календарном месяце следующее количество Баллов и показатели Рейтинга:
| Уровень Привилегий | Баллы | Рейтинг |
| Бронза | От 300 | — |
| Серебро | От 3000 | — |
| Золото | От 8000 | От 4,8 |
| Платина | От 10000 | От 4,9 |
| Уровень Привилегий | Баллы | Рейтинг |
| Бронза | От 300 | — |
| Серебро | От 3000 | — |
| Золото | От 8000 | От 4,8 |
| Платина | От 10000 | От 4,9 |
6. Значение количества Баллов, необходимого для получения того или иного Уровня Привилегий, устанавливается для каждого конкретного города, в котором действует Программа. Перечень городов, в которых действует Программа, а также количество Баллов для получения Уровня Привилегий, указаны по адресу: https://pro.yandex/by-ru/minsk/base/loyalty.
7. Количество накопленных Баллов, действующий Уровень Привилегий отражаются у Участников Программы в их аккаунте Сервиса для водителей/доставщиков.
8. Уровень Привилегий, а также накопленные Баллы не подлежат передаче другим Участникам Программы.
9. Баллы начисляются Участнику Программы не позднее 3 (трех) календарных дней после совершения Участником Программы поездки. При этом в случае, если Организатор посчитает, что Участник Программы совершил недобросовестные действия, в том числе недобросовестно сгенерированные запросы, Организатор имеет право не начислять Баллы Участнику Программы. Организатор самостоятельно определяет являются ли действия или запросы недобросовестными.
10. Участник программы может восстановить (перенести) свой Уровень Привилегий один раз за календарный год. Воспользоваться этим могут Участники Программы, которые выполняли заказы шесть месяцев или более и не делали перерыв, превышающий 45 дней. Цели и порядок переноса Уровня Привилегий указаны по адресу: https://pro.yandex/by-ru/minsk/knowledge-base/taxi/privilege-program/loyalty-recov.
11. Организатор вправе исключить Участника из Программы и аннулировать все начисленные Баллы в случае нарушения Участником Программы требований настоящих Правил, злоупотребления Участником Программы правами, какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы. Злоупотребления определяются по усмотрению Организатора.
12. В целях участия в Программе и получения Преимуществ данные Участника Программы обрабатываются Организаторами и могут передаваться для дальнейшей обработки (включая трансграничную в Российскую Федерацию) Партнёрам в объеме, необходимом для этих целей. Участие в Программе невозможно без такой обработки. Такие данные будут обрабатываться до достижения указанных целей и храниться в течение 1 (одного) года после их достижения. Участник Программы может воспользоваться своими правами как субъекта персональных данных, направив запрос Организатору по доступным ему средствам связи, позволяющим Организатору идентифицировать отправителя запроса.
13. Участник Программы дает свое безусловное согласие на получение от Организаторов, Партнеров Программы, привлеченных Организаторами третьих лиц рекламных и информационных сообщений, новостей Программы, информационных сообщений от Организаторов. Участник Программы вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса для водителей/доставщиков или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
14. Участник Программы имеет право:
- знакомиться с Правилами Программы и получать информацию из источников, упомянутых в настоящих Правилах;
- принимать участие в Программе в порядке, определённом настоящими Правилами;
- получать Преимущества при соблюдении соответствующих условий Программы.
15. С целью обеспечения получения Участником актуальной информации:
- о настоящих Правилах — Участник обязуется самостоятельно отслеживать внесение всех изменений и дополнений в Правила и обращаться на сайт размещения настоящих Правил по адресу: http://yandex.by/legal/taxi_driver_loyalty за актуальной информацией;
- о перечне Партнёров, Преимуществах, предоставляемых в рамках Программы — Участник обязуется самостоятельно обращаться на сайт Программы по адресу: https://pro.yandex/by-ru/minsk/base/loyalty-bonuses, соответствующий раздел Сервиса для водителей/доставщиков, сайт соответствующего Партнера Программы за актуальной информацией и отслеживать внесение всех изменений и дополнений.
16. Организаторы не несут ответственности за качество услуг/товаров, предоставляемых Партнером Участнику Программы. В случае наличия претензий к предоставляемым Партнером товарам, работам или услугам, Участнику необходимо обратиться к Партнеру Программы.
17. Организаторы оставляют за собой право исключить из Программы любого Партнера без предварительного уведомления Участника Программы.
18. Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием Участника в Программе, являются обязанностью Участника Программы.
19. Организаторы оставляют за собой право изменять правила и условия Программы в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Текст Правил Программы и изменений к ним публикуются на сайте: https://yandex.by/legal/taxi_driver_loyalty.
20. Датой вступления в силу Правил Программы является дата их публикации.
Дата публикации документа: «09» декабря 2022 г.
Предыдущая версия документа: https://yandex.by/legal/taxi_driver_loyalty/04042022.
Предыдущая версия документа: https://yandex.by/legal/taxi_driver_loyalty/21082020.