Все вакансии Яндекса

Оператор входящих звонков Яндекс Путешествий (проектная работа на 4 месяца)

Яндекс Путешествия — сервис для детального планирования отпуска или командировки. Ищем специалистов, которые готовы прийти на помощь пользователям и ответить на любой возникающий вопрос.

Академия Яндекса

Административный менеджер в Яндекс Образование

Мы хотим сделать качественное обучение доступным каждому и усиливаем потенциал учащихся и педагогов. Присоединяйтесь, если давно мечтали разрабатывать перспективные продукты и решения, которые в корне изменят образовательные процессы не только на российском рынке, но и во всём мире.

Яндекс Образование

Специалист пользовательской поддержки

Ищем внимательного и эмпатичного специалиста пользовательской поддержки, который будет консультировать по электронной почте наших партнёров из образовательного проекта по повышению квалификации учителей Узбекистана. Откликайтесь, если отлично владеете русским языком и готовы много учиться.

Коммерческий департамент

Специалист технической поддержки

Adfox и Рекламная сеть Яндекса помогают владельцам монетизировать онлайн-площадки и управлять рекламными продажами на собственных ресурсах. Мы ищем специалиста второй линии поддержки, знакомого с основами HTML, CSS, JavaScript.

HR Tech

SQL

Специалист технической поддержки HR

Ищем специалиста технической поддержки, который будет отвечать за работу внутренних HR-систем. Вам предстоит выявлять проблемы и исправлять ошибки, а также консультировать пользователей. Откликайтесь, если работали с базами данных и готовы изучать новые предметные области.

Менеджер по работе с продуктом в команду клиентского сервиса

Мы помогаем строить клиентский сервис десяткам сервисов Яндекса. Вы будете взаимодействовать с разными продуктовыми командами и улучшать клиентский опыт. Приходите, если реализовывали похожие проекты и умеете работать с метриками.

Оператор клиентской поддержки Путешествий

Ищем человека, который хочет консультировать пользователей по возможностям сервиса и помогать в решении проблем

Yandex Crowd

Методолог обучения

Ищем специалиста, который хочет помогать сотрудникам Яндекса развиваться в профессии и улучшать необходимые навыки. Вы будете создавать и актуализировать учебные программы, оценивать их эффективность. Откликайтесь, если знаете методологии разработки обучений и составляли программы для взрослых.

Финтех

Специалист по вопросам оплаты в Яндекс Банк

Ищем специалиста, который будет помогать клиентам с оплатой наших сервисов. Вам предстоит общаться с пользователями по телефону, выяснять детали и работать с возражениями. Ждём эмпатичных и находчивых кандидатов, которые любят учиться. Опыт работы не обязателен.

Еда

Офис

Руководитель сектора голосовой поддержки курьеров в Еду

Яндекс Еда — сервис доставки продуктов и готовых блюд из кафе и ресторанов. Ищем руководителя сектора голосовой техподдержки. Откликайтесь, если работали в КЦ, имеете опыт управления процессами и отлично ладите с людьми.

Коммерческий департамент

JavaScript

ещё 2 технологии

Технический менеджер аналитических сервисов

Мы работаем с Метрикой, Метрикой для медийной рекламы и Varioqub — аналитическими сервисами Яндекса. Присоединяйтесь, если разбираетесь в Метрике и хотите узнать всё о поведении пользователей и его закономерностях.

Финтех

Менеджер проекта по развитию голосовой поддержки в Финтех

Мы ищем руководителя контактного центра, который поможет нам построить систему поддержки клиентов с нуля. Откликайтесь, если уже руководили направлением или колл-центром и понимаете, что такое классная клиентская поддержка и как её построить.

Коммерческий департамент

Android

ещё 2 технологии

Технический менеджер в сервис AppMetrica

AppMetrica — сервис Яндекса для трекинга и аналитики мобильных приложений. Мы ищем коллегу, который будет отвечать за техподдержку ключевых клиентов AppMetrica. Предстоит вникать как в техническую, так и в бизнес-составляющую задач и работать в паре с клиентским менеджером.

Удалённый консультант по выбору товаров

Ищем продавцов-консультантов, которые хорошо разбираются в бытовой технике и электронике для повседневного использования и хотят помогать людям с выбором. Вам предстоит подбирать те товары, которые подходят конкретному покупателю и решают именно его задачи.

Офис

Специалист офисной поддержки сотрудников

Ищем дружелюбного и внимательного специалиста поддержки сотрудников, который будет отвечать на вопросы коллег и рассказывать о работе в офисе. Ждём, что вы грамотно говорите и пишете, а ещё готовы с головой погрузиться в процессы компании.

Финтех

Хранитель счастья пользователей в финтех-сервисы Яндекса

Мы следуем принципу заботы о пользователе и ориентируемся на него, когда создаём свои продукты. Ищем сотрудника в команду поддержки финтех-сервисов. Откликайтесь, если любите людей, умеете говорить просто о сложном и готовы прийти на помощь.

Яндекс Крауд

Оператор колл-центра в Яндекс Практикум (удаленно)

Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования, где каждый может получить навыки для работы и жизни. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает решать проблемы. Мы ищем в команду вежливых и ответственных операторов. Если любите общаться с людьми и хотите помогать им — приходите к нам.