Сделали апгрейд с полулюкса на люкс комплиментарно , раньше заселили, кровати удобные , все новое , система умный дом . Качественны материалы . Завтрак вкусный, разнообразный и шведский стол и по меню включён был. Включён мини бар, спа. Персонал доброжелательный , всегда готовы прийти на помощь, наверное лучший отель в Санкт- Петербурге. Есть небольшие мелочи на которые можно закрыть глаза . У отеля нет своего паркинга, спа маленькое, без бассейна, нет спа процедур . Да и с дизайном чуть не угадали , хотя материалы и оборудование все дорогое.
Отель очень хорошего уровня.
Очень понравилось управление светом, шторами и тд с планшета. Прям как в Марина Бей в Сингапуре. Честно говоря не ожидал такого уровня в россии. Уборка утром и подготовка ко сну, номера с качественным наполнением, приветливый персонал. Однозначно вернемся.
Как Event продюсер и эксперт по международному туризму @rai_tour - могу смело заявить, что площадка @wawelberg_hall отеля @wawelberg_hotel на сегодняшний день является лучшей в Санкт-Петербурге для проведения развлекательных, культурных мероприятий и размещения гостей! История здания, расположение и атмосфера помогут задать максимально высокий тон мероприятию, а правильно подобранные артисты добавят ещё большей элегантности событию🙌 Хочу особенно подчеркнуть высокий профессионализм сотрудников👌все вместе это отличная слаженная команда, которая дружит с вами, а не против вас! Рекомендую коллеги, проверила лично 😉 особенно хочу выделить @valeriya_akmaeva - event фея 🧚
Отличная гостиница! Из всех топовых она мне больше всего нравится . Очень много мелочей из которых и складывается отличное впечатление! Очень вкусные завтраки! И вкусный кофе!
На мой скромный взгляд это лучшая гостиница в городе на данный момент. Свежие высокотехнологичные номера, расположение, персонал, завтраки всё на высшем уровне. Нам не удалось попасть в ресторан на ужин, т.к поздно стали бронировать стол, но остались довольны кафе при отеле и баром на крыше.
Звезда для привлечения внимания. Бронировали через систему отеля, заболел ребенок и пришлось поездку отменить. Для возврата средств отелю нужно: сначала отменить через электронную систему, потом предоставить письменное)) заявление и разворот паспорта или могут зачислить на депозит (странно, для создания депозита паспорт и заявление не нужно, а это хранение ваших денег). Очень не удобно, бронируйте лучше через тревел системы, там таких приколов отель не требует, это только для прямых покупателей какой-то странный прикол из прошлого
5
6
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 8 уровня
3 августа 2023
На высшем уровне. Персонал очень внимательный. Номер шикарный. Расположение хорошее если вы не на авто. Стоянки практически нет. Рядом 3 места платные но всегда заняты. Дальше метров 100 есть стоянка и с правой и с левой стороны.
Ужас! В этом отеле только 1 недостаток! По слухам у них нет массажистов ( проверить самой времени не было).
В остальном - отель идеальный! Вежливый персонал, интерьер, умный дом, уборка в номере, унитаз, запах, завтрак, ресторан - я в полном восторге! Первый раз захотелось отзыв такой оставить!!!! Спасибо
Рекомендую!
Превосходный уровень сервиса. Отличная кровать, постельное белье и одеяло. Автоматизация номеров (свет, телевизор, appleTV, душ, санузел) на самом современном уровне.
Завтраки очаровали: правда вкусно - яйца бенедикт, блинчики с красной икрой, мини-пирожные. Буду приезжать ещё.
Гостиница подняла лично мою планку на новую высоту, это реальные 5 звезд. Не знаю, сколько они ещё продержаться в таком ритме, но пока получается на 5-ку. Тапки разного размера для каждого гостя, уборка 2 раза в день, космический унитаз с возможностью вызова нечистой силы и варки капучино (не пробовал, но точно умеет), очень хороший матрас, вся сменная косметика от Jo Malone, и много других ништяков. Точно не разочарует, очень хороший вариант.
Отвратительно.Обычно останавливаемся в Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg 5* на этот раз решили посмотреть что-то новое,остановились в данном отеле,ну на 5 звёзд никак не тянет.Начиная с того что достаёт персонал ,постоянно стуча и трезвоня в дверь что -то предлагая ,то принося по несколько раз конфеты,заканчивая обстановкой и интерьером,говорят у нас в ванных комнатах супер устройство-арома терапия -по факту обычная цветомузыка в душе🤣и спа которого нет))Захотела массаж,у них только финская баня ,спа процедур как таковых нет,сказали что можем предложить массажиста он придёт в номер со всеми принадлежностями и сделает,но не сразу а не раньше чем через 2 часа,алло вы серьезно?🤣ну или предложили пойти в спа в отель four seasons.В общем к вам больше ни ногой
Отель шикарный. Абсолютно новый современный интерьер, потрясающий даже самый обыкновенный номер.
Завтраки блины с икрой и семгой.
В следующий раз остановимся тут еще раз. Рекомендую.
Думаю будет излишне писать что то еще, кроме того как я поставил 5* обслуживание, персонал, расположение все супер! Обязательно вернемся и обязательно советую к посещению! Так держать 👌🫶
Любимое место, всё на высшем уровне!!! Очень довольны когда останавливаемся здесь. Рекомендую не пожалеете.
Номера завтрака обслуживания всё на очень хорошем уровне
Не перестаю удивляться уровню сервиса и комфорта, которые создаёт команда Отеля. Замечу, мой первый опыт, когда Вавелберг был только открыт, был далеко не лучший, о чем я и сообщил.
Сейчас - совсем другой и очень высокого уровня отель. Комфорт номера, постельное белье, устройство ванной комнаты, комплиментарный☝🏽 мини-бар, ну и что немаловажно в Питере - это работа службы консьерж, которые найдут билеты везде и организуют так, что многим поучиться.
Настоятельно рекомендую.
Пластиковые столы в номерах под мрамор, картины распечатаные на бумаге, декор с Али экспресс, даже этикетки не оторвали.
Грязные номера, отсутствует сервис из-за маленького опыта работников, очень странный завтрак где не приносят заказанную еду и не убирают грязные тарелки. Спа маленький и всегда занят, пришлось идти в 6 утра.
Не советую, очень дорого непонятно почему. Из плюсов минибар бесплатный и центр города и красивое здание.
Если мнение важно, прошу связаться генерального менеджера так как его так в отеле и не было.
Жена устроила подарок - свидание
Очень крутой отель как по сервису, так и по убранству внутри.
Испорчен был вечер, тем что джакузи по температуре подготовили 32.5 градуса, не смогли разобраться и только руками развели.
По итогу уже на сл день решал вопрос администратор отеля, но вечер был испорчен. Деньги за Не оказанную услугу не вернули.
Прекрасное место остановки в северной столице. Изысканная кухня ресторана. Номера с верандами впечатляют своим видом. И, конечно, бар. Миша Якут делает лучшие коктейли в городе!
Ни видео, размещённое на официальном сайте отеля, ни восторженные отзывы гостей не передадут реальных эмоций от пребывания в Wawelberg. Тактичное гостеприимство, изящная архитектура и великолепный декор — эти, казалось бы, стандартные черты люксовых отелей здесь выглядят элегантнее. Сюда можно организовывать гастрономические туры: ради изысканных блюд шеф-повара Валерия Горинова (без преувеличения, звёзды высокой кухни Питера) стоит заехать в Wawelberg. О завтраках в Atrio будут слагать легенды, я уверена. Кстати, не представляю, как при таком уровне сервиса и качестве блюд менеджменту удаётся сохранять столь демократичные (по московским меркам) цены в ресторане и кафе.
Владельцы будто создавали отель для себя. Не экономили ни ресурсов, ни воображения и, несомненно, им удалось довести идею комфортного и запоминающегося городского отдыха до совершенства. Люстра за $2,5 млн в баре THE, редкие минералы в интерьере ресторана Minerals, видеоинсталляция в Atrio, великолепный дизайн на этажах — всё это роскошество заставляет гостей возбуждённо бегать по отелю и фотографировать, фотографировать…
Мы отдыхали семьёй — двое взрослых и дети пяти и девяти лет. С первого дня персонал отеля окружил наших детей нежным вниманием. Детские косметические принадлежности, подставка для умывания, маленькие тапочки и халатики, комплиментарные сладости и чудесные львята (мягкие игрушки, подарок от отеля) — эти мелочи создали такую атмосферу гостеприимства, что растроганные дети не хотели уезжать, а мы задумали вернуться.
Я благодарю всех сотрудников, которые каждый день трудятся над безупречным сервисом отеля Wawelberg. Генерального менеджера Марину Жидкову, резидент менеджера Антона Богородова, великолепного шефа Валерия Горинова, милейших официантов Minerals, Викторию и Святослава, хостес Соню (дочка запомнила имя), внимательных портье, Михаила, Григория и Дмитрия, швейцаров, Геннадия и Владимира, улыбчивых барменов, горничную и всех-всех, кто превратил в сказку несколько дней нашего отдыха в Питере. Процветайте, друзья!
Единственный минус этого отеля , там нет парковки , от слова совсем) что очень странно для отеля такого уровня!
Остальное все на сверх высоком уровне.
По нашей просьбе нам сделали сверхранний заезд 13.00. Забронировали спа вечером и утром. Приветственные комплименты для деток при заезде в виде мягкой игрушки, лимонад и конфетки в номере, в туж копилку.
Ужин в номер, идеален, завтрак в ресторане выше всяких похвал!
Вся мебель новая,персонал хороший, расположение очень хорошее .
Давно хотели приехать, приехали, не пожалели.
Отдыхал 23-25.11 .Отличный отель , сервис не уступает европейским отелям . Всё на высшем уровне , персонал вежливый , отель уделяет внимание мелочам . Ресторан достойный , бар не пробывал )
Спасибо за прекрасно проведенное время . Обязательно вернусь
Прекрасный отель. Новые, технологичные номера, превосходные завтраки, центральное расположение. Очень вежливый и внимательный персонал. Нет бассейна, если это существенно.
Лучший отель в Пртере. Встречают на автомобиле на вокзале. Сервис - бомба. Внутри вкуснейший ресторан, ну и номера фантастические. По итогам проживания могу сказать одно слово - ВАУ!
Потрясающий отель. Родителей подкупает внимательное отношение к детям - много продуманных деталей для проживания юных гостей (подарили фирменную мягкую игрушку, детскую анкету гостя и косметику для дочери). А еще очень вкусный завтрак и безумно комфортные номера.
Очень жаль, что пока еще не открыт основной ресторан отеля. Но мы уже нацелены при следующей поездке обязательно его посетить.
Ехали втроём, Бронировали 2 номера на 3 человек. Абсолютно одинаковые условия абсолютно одинаковая, довольно высокая цена. Так вышло, что мы с женой поселились в другом отеле. И 1 номер мы отменили.
Но супруга хотела прийти к маме на завтрак. Ибо в цену он был включён. На рецепшн нам сообщили что мы отменили номер на 2-их и оставили номер на одного. И потому если второй человек прийдет то прийдется заплатить 3 тысячи.
Ну честно, когда платишь сотку за 3 ночи, то конечно 3 тысячи теряется. Но можно и нужно было бы проявить лояльность иине упираться, повторюсь стоимость номеров с завтраками на двоих и на одного была одинаковая, поэтому мягко говоря удивились.
Такое вот отношение у них.
В остальном отель отличный, номера чистые, все красиво.
Суперкласс! Восторг. Все на высоте! Свежий ремонт. Умный дом внедрен в номерах. Ресторан отмечу отдельно. В него с детьми до 12 лет не пускают. Почему оценить кухню не могу. Объяснений этому заградительному правилу не нашлось!
Просто восторг, а не гостиница. Очень все понравилось. Красиво, чисто, уютно. А какие там кровати - спишь как на перинке.
Единственный момент с подъездом к гостинице.. нет даже остановки для такси. Впрыгивала в такси на бегу.
Пока это лучший отель для меня в Питере.
Отель - фантастический , люди , работающие в нем, просто потрясающие: профессионалы, умницы, знающие, как создать такую атмосферу вокруг гостей , что непременно сюда захочется возвращаться вновь и вновь.
Это место просто обречено стать ЛУЧШИМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ.
Я счастлива, что для празднования своего Дня Рождения выбрала вас!