Заезжали 08.05.24 народу очень много. Из 6 терминалов работают 4. На кассе тоже не вариант. Все заняты. Из напитков много чего нет. Ни чая ни кофе. Взяли обычную воду.
Ужасное обслуживание и отношениек клиентам. Сделал заказ, взял локатор с номером, сижу, жду, жду, уже обслужили всех, кто позже меня, а я жду, более 20 минут! И это не авторская кухня, и форель в пруду для меня не ловили. Пошёл ругаться, смотрю, там всего один человек на кухне, и больше никого. Где же остальные? А кто где. Кто-то курит при полном зале народу и очередью в пустую кассу, кто-то в подсобке, и т.п. Т.е совсем нет понимания, что клиент в приоритете. И я с этим сталкивался в этом месте уже трижды - тенденция! Научите, наконец, персонал клиентоориентированность!
Нормальное место для перекусить.
Картошка пожарена хорошо, бургеры нормальные, вкуснее чем в московских точках.
Кофе немного пережарен и крепость можно больше сделать.
Расположен удобно.
В целом, хорошо.
Приятное кафе на дороге, парковка большая, народу много, но всегда найдётся свободный стол, персонал вежливый, туалет чистый, и в самом кафе чисто, еда - как обычно в этой сети, не смотря на длинную очередь, приготовили заказ относительно быстро
Если честно первый раз решила написать отзыв о данном заведении, всегда смотрю на рейтинг ,но не читаю отзывы сама , теперь понимаю что зря , рейтинг тут зашкаливает ,а итог просто отвратительно! В обслуживании внутри не знаю ,но на авто 30 минут простояли в очереди (к сожалению уехать из нее можно только один раз на углу ,если пропустили выезд ,то придется стоять до победного ), по заказу : мороженного не оказалось в меню (сбой системы сказали ),картошка фри в 2 упаковках ломанная прям по 1-2 см , что невозможно достать соус , гранделюкс со странным привкусом котлеты , полетел в помойку . Я не знаю каким образом нарисован рейтинг в 4,7 , если в отзывах стоят через одного 1 единицы ..загадка ...
Постоянные очереди,заказ можно ждать по 30 минут.Руководство видимо так экономит,что не выводит дополнительных сотрудников на смены.И это в будни,что творится в выходные,страшно представить.Всем советую заезжать в маки,которые идут раньше от Москвы.
Грубый персонал, грязь в зале на столах и полу. Холод, выключены из сети все обогреватели, люди едят не снимая верхнюю одежду.
Удобное местоположение, заезжаем по дороге на дачу.
Купила 9.10.23 г. Филеофиш, нагетсы и клубничный коктейль во Вкусно и точка на Симферопольком ш., с. Новоселки. Чек номер 27me-7dwi-i6dc. В Филеофиш соуса практически не было, углы рыбы были сухие. Но самое ужасное, что я отравилась. Кроме этой еды я больше ничего не ела в этот день. Думаю, что это была именно рыба. Сутки было сильное расстройство. Ничего не могла есть, пила таблетки.
Люблю Макдональдс, но такое со мной в первый раз. Думаю, что теперь нет контроля за приготовлением.
Довольно часто заезжаем в этот «ресторан». Но он очень сильно испортился!!!!
Качество сервиса просто отвратительное!
Заказ готовят очень долго. В последний раз ждали заказ 27 минут!!!! Когда попросили поменять уже остывший кофе, нам очень грубо ответили (ощущение, что мы к ним домой пришли и начали строить свои порядки).
Самое главное: картошка фри всегда очень маленькая и тонкая, а я в основном за картошкой и приезжаю!!!!!!!
Ставлю 5 звёзд девушкам, которые 28.04 работают не покладая рук. У них полный завал, их еще и торопят, я удивляюсь, как онис таким спокойствием отвечают...
Хорошее заведение, следят за чистотой. Персонал приветливый. Не хотят не грубят. Заказ готовиться очень быстро, даже при большой очереди. Советую всем побывать здесь.
Вкусно,быстро,чисто,уютно. Расположение удобное.Кофе вкусный. Персонал вежливый. Народу не много. Обслуживание быстрое.Время ожидания минимальное. Очень уютно.
Чистенько, и зал и туалет. Обслуживание авто достаточно быстро. Нет толпы. Персонал приветливый и вежливый. Тех карты соблюдены, нареканий нет. Рекомендую.
Заезжали сюда постоянно, последние 2 раза картошка фри не фри,она вареная, столики все грязные, а выкинуть мусор с подноса невозможно,так как мусорные контейнеры полностью забиты, из них даже мусор высыпается.
Не первый раз заезжаем ночью и каждый раз одно и то же, у вас персонал вообще работать не хочет? Нет перерыва, но при этом через терминал человек не принимает заказ, через кассу и выдачу тоже, а все почему? Да потому что весь ваш персонал по ночам ныкается и спит походу. Когда мы ждём, может быть кто то примет заказ, никого нет. А вот, когда мы уезжаем, всегда выходит кто то и сонно прется на авто кассу. Спасибо, так сказать за еду.
Скорость выдачи заказа на высоте, от оплаты до выдачи прождал пол часа, заказ так по итогу не получил, заказывал через мак авто, на выдаче попросили припарковаться рядом , простоял 30 минут заказ так и не принесли
Очень вкусное мороженое в вафельном рожке.
Лучше оставить авто на парковке и сделать заказ в зале. Так быстрее получается. Да и ноги размять тоже полезно)).
Приятное, чистое помещение. Свежие, качественно приготовленные блюда. Быстрое обслуживание не смотря на большой наплыв посетителей и в зале и в окошко на машинах, в выходной день. Достаточно места для стоянки. Удобный съезд и выезд с трасы/на трасу.
Прекрасный пункт быстрого питания
Всё свежее, вкусное. Что завтраки, что оснлвное меню шикрно вкусно. Сотрудники любезный. Готовят всё быстро. Заезжать к ним обязательно.
Просто ужасные ощущения после посещения!!! Был в нем первый и последний раз!!!! 1. Локаторы со столов не убирают, не понятно люди отошли просто в туалет помыть руки или они уже покушали и ушли?! Пытался это уточнить у сотрудника, она мне не смогла дать ответ на мой вопрос (информации у нее нет). А таких столов был не один и не два… 2. Когда принесли заказ, то сотрудница просто уронила большой стакан с соком на супругу и облила ее!!! Настроение было испорчено, даже не докушали и ушли оттуда!!! Не посещайте данное заведение!!!!!
Хорошее обслуживание, всё качественно, вкусно и быстро приготовлено. Желающие поесть всегда присутствуют, но в то же время всегда имеются места за столиками в зале.
Заехали перекусить. Заказали крылья и чизбургер. Чизбургер сухой и сильно пересоленный, крылья оказались ужасно не свежими. Очень разочарована. Видимо никто не заинтересован в посетителях на трассе. Жаль.
Удобное расположение на трассе, очередей нет, присутствует весь ассортимент. Обслужили быстро. В зале чисто. Можно смело заезжать покушать. Рекомендую!
По сравнению с Москвой, здесь почему то очень вкусно готовят! Даже картошка здесь другая. И по соли всё отлично. Ничего лишнего. Обслуживающий персонал очень хороший. Никакой суеты, всё как положено.
По данной точке большая проблема с персоналом. Если в будни поток маленький и они справляются. То в выходные уже неоднократно наблюдаю не хватку персонала. Качество обслуживания сильно снижается. Это и время и ошибки в заказах. По местоположению все устраивает, можно смело поставить пять.
Наконец-то в удобном месте появился фаст фуд. Если едешь в сторону Тулы далеко, очень удобно заехать взять кофе+перекусить. Не хватало его здесь)
По питанию - все как и во всех заведениях вкусно и точка. Меня все устраивает, вкусно, достаточно быстро.
Правда очень неудобный выезд обратно на трассу, приходится давать круг вокруг заведения если сразу после выдачи еды не свернул направо :)
Добрый день! Заехала впервые, вечером. Обслужили очень быстро, всё хорошо, вкусно. Отлично, что можно вот так просто, по дороге, перекусить. 10 минут и ты едешь по своим делам. Очень удобно
Хороший ресторан. Всегда делаем заказ пока едем по шоссе. По приезду спокойно забираем.
Сам ресторан чистый, приветливый персонал. Большая парковка.
Советую его.
Двадцать минут я жду заказ
Касса не работает, работников не хватает
Люди могут сделать заказ только за электронным табло,не понимают как. Работники хамят. Больше в жизни не приеду
Заехали перекусить из Диких белок, где с едой беда. У дочки день рождения, а тут кафе с тортиками, а свечка у меня с собой. Попросила сотрудницу кафе поздравить дочку с ДР. Спасибо большое, что откликнулись на просьбу! Дочка была удивлена! "А откуда они узнали, что у меня ДР?":))
Отличная локация! Любим перед поездкой на дачу поесть Вкусно и Точка! Но вечная проблема с очередью! Оооочень долго ждать. Можно и час провезти в ожидании. Народу много,работников-3,5.
Удачное расположение, можно не выходя из машины перекусить. Стандартный набор меню как в макдаке. Все вкусно и бюджетно. Еще радуют акции в приложении!
Заезжали в это место 2 раза за 3 дня и оба раза картошка по деревенски была холодная. Нагетсы тоже холодные и такое ощущение, что вчерашние . Нам не понравилось. В мужском туалете не оказалось мыло и пахло бомжами. Обслуживание медленное
Отвратительное обслуживание в макавто до 7 утра.
Персонал всем своим видом демонстрирует "любовь" к людям.
После 30 минутного ожидания в очереди из которой нельзя выехать пока примут заказ, заказ так и не приняли.
Общий зал закрыт до 7 утра, так что в туалет вы не попадёте.
Тот же "доброделательный" персонал говорит о том, что зал откроют ровно в 7, но в 7:05 только по требованию с недовольным лицом открыли двери.
Отвратительное место, не рекомендую здесь останавливаться.
Плюсы: сделали удобный съезд прямо с трассы, чистенько, аккуратно, все по стандартам МакДо. Вкус практически не отличается. Работают круглосуточно. Достаточно большая парковка. Минусы: пока ещё скудное меню (надеюсь, что расширят), нет картошки в продаже, никакой. Обещали к сентябрю исправиться.
Кафе расположено по Симферопольской трассе, удобное и близкое расположение для путешественников. Вкусная и горячая еда, столики протирают, большое помещение. Туалеты чистые. Персонал приветливый.
Очень давно не был в кафе данной сети. Ходил очень давно, когда ее ещё не переименовали.
Тогда было как - все сидели и кушали, на кассе заказывали и почти моментально выдавали заказы.
Сейчас, наоборот, все стоят и ждут заказов, кушают буквально пара человек во всем кафе.
Мы ждали заказ полчаса.. Да, и сейчас ещё ждём..
Очень жалею, что нарушил устоявшуюся традицию кушать в других местах..
10.04.24 - кассы самообслуживания не работают , народа много , очереди , заказы собирают не внимательно , накидали в пакет как в помойку с недовложение
Еда как в Макдональдсе. Время ожидания минимальное. Персонал не отсвечивает - сделал заказ на терминале, взял и ввел номер, выбрал столик - пока помыл руки, заказ - на столике. Чисто и опрятно. Расположение на трассе это плюс. Напитки, как в фастфуде
Сделали заказ, талон с номером 63. Выдают заказы с талонами 20! Я не понимаю, что за бестолковый руководитель этого филиала, если он видит большое кол-во людей, с объемом не справляются. Из 6 касс самообслуживания, сейчас, 23 августа 13.25 работают 2!!!
Люди скандалят, что ждут булку и кофе 2 часа. Мой муж 20 минут стоял в очереди, чтобы отменить заказ, И ПРИ ЭТОМ, они продолжают принимать заказы и целую вереницу авто.
Глупость, Бесстолковость и неумение организовать грамотно работу. Жуть