Заказ 8673 Был сделан 23.10.22 в 21:40.
Была направлена жалоба в службу контроля качества,почему мне до сих пор не перезвонили?Наверно вы думаете,что мы свиньи,чтобы есть данное хрючево? Что за отношение к своим клиентам? Ваши курьеры пинают ногами заказ до адреса? Отвратительно!!! Больше ни ногой сюда.
Не вкусные, не из свежих продуктов суши.. За 700 рублей сет может быть и не свежим? Правда? Вроде как-- и так съедите. Поленилась свергнуть к проверенному магазину суши, и испортила обед. Будет урок, больше тут брать ничего не буду!
Категорически не рекомендую брать том ям, цена не соответствует качеству.
Решил первый раз зайти и взять том ям, за 450р. Бульон с помидором и 2 грибами.
Заказ привезли не полный! После звонка сказали, что к следующему заказу привезут, то что забыли. Через два дня снова заказал, но никто не в курсе об этом. Сказали что поддержка перезвонит и во всем разберётся. Никто не перезвонил. Больше никогда не буду заказывать в данном кафе!
Качество заметно испортилось. Брала пару дней назад сет и воки. Воки вкусные , а ролы - даже нюхать неприятно. Такое ощущение что делают из испортившихся продуктов🤮 имбирь просроченный . Очень жаль, что качество в этом заведении пустое слово и никто над этим не работает))
Заказывала частенько и брала на самовывоз в разных точках. Не всегда качество было ахти, но терпимо. В этот раз 25 февраля, город Красногорск, номер заказа *702 привезли сет Мегаполис, если не ошибаюсь. Хотела приятно провести пятничный вечер, но не тут то было. Я думала сломала передний зуб! Такой был хруст! Я уже испугалась, боль, думаю все половины зуба нет. Повезло, что зубы более менее крепкие оказались...вроде осталось все на месте. Стала искать причину, так как простите пришлось это выплюнуть и искать. И что я же я нахожу?? Толи это камень или что я так и не поняла, но похоже на маленький камушек с чуть меньше зуба. Моему шоку не было предела! Камень! Камень! По ощущение это именно он! Что-то очень твёрдое, что просто не то, что зубом, а и молотком наверно не разобьёшь! Позвонила в магазин, с вами свяжется менеджер! На дворе 3 марта! Я звонила раз 5 каждый день почти! Мне до сих пор не перезвонили!! Обещая, что менеджер свяжется, мы поставим пометку срочно! Чем у них менеджеры там вообще занимаются? Они вообще работают? Вот так сеть суши вок относится к своим постоянным клиентам! Больше заказывать тут не буду. Мало того, что допустить такое!! Так ещё и хамское отношение! Я буду жаловаться в роспотребнадзор, чтобы провели эту контору, а ещё требую возврат моих денег, за ненадлежащего качества товар!!
Не раз заказывали в этом месте, всегда было нормально. Но сегодня привезли, что-то странное.
Брали сет «Фила Бум», все вроде ничего, но классическая Филадельфия явно отличилась качеством.
На вкус рыба непонятная, очень соленая и даже кислит, похожа на слабосоленую рыбу из магазина за 200 рублей, даже цвет странный, вся разваливается, рис жесткий.
Роллы не доели, выкинули, после них ещё тошнить начало.
Привезли все с задержкой в час почти, хотя ресторан, через несколько домов всего находится.
Были вчера в этом заведении ,заказали набор мегапполис,очень вкусно и быстро приготовили.... Сотрудникам большое спасибо будем теперь часто заходить)))
Сегодня был в суши Воке который находится ул Ленина дом 5, у них все вкусно, том ям скреветкой был очень вкусный, все сотрудники отзывчивые и позитивные сотрудникам респект прост, буду часто приходить
Отвратительно!!!
Во 1. Абсолютно всегда, когда бы мы ни сделали заказ, нам его привозят с опозданием примерно на пол часа. А ждать и без того приходится 90 положенных минут.
Во 2. Мало того, что свой заказ я ждала более 2! Часов, так ещё привезли полную некондицию. Фото прилагается.
В 3. Для чего существует телефон горячей линии? Никто не взял трубку в течении вечера.
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании, но кажется придется отказаться от ваших услуг и никому никогда их не советовать!
Раньше ролы были вкуснее, сейчас и доставка стала долгая
1
Посмотреть ответ организации
andrujke 🌝
Знаток города 8 уровня
6 января 2022
Долгое время заказывал и все было неплохо, доставка быстрая, лапша вкусная и горячая, НО с очередной доставкой принесли порцию моей любимой 🌶 Фунчозы в 2 раза меньше заявленной 🤷🏻♂️ в приложении обратной связи нет, пришлось звонить по телефону и висеть 25-30 минут на горячей линии и после двух оставленных претензий в течении нескольких дней - мне перезвонили лишь через неделю и попросили фото (было выслано в whats app). Далее пообещали разобраться, но в итоге прошла ещё неделя и никому нет дела 🤷🏻♂️ больше не закажу ничего и не посоветую друзьям 👎🏻
PS: Заказ №677-230-181-600
Сегодня сделали заказ. Хочется "поблагодарить" за испорченный вечер. Это невозможно есть. Вопрос к персоналу ; Вы сами пробовали то что делаете ? Рис недоваренный , и в основном преобладает только он . отвратительно . даже 1 звезды не заслужили. В заказе должен был быть морс , который не привезли. Вместо обычных ролов привезли острые, которые мне нельзя ! Деньги в мусорке ! Только там место , тому ( а назвать это едой сложно ) что вы привезли. 🤮🤮🤮
Сделали заказ на кассе, мы оплатили. Через 5 минут нас зовут и говорят «вы мало заплатили», такое ощущение, что мы сами выбирали сколько нам заплатить 🤦🏼♀️
Качество ужасное. Купленные отзывы. Во всех роллах одна начинка в виде крабовых палочек. Ни креветки. Ни угря. От угря у нас один соус, не вкусно. Дешёвый майонез, которого много. Лосося на столько мало, что с трудом разглядишь. Вместо авокадо нарезанный блин. Не советую. Категорически. На фото все разные. А вот начинка...
Ужасный сервис доставки. Я сделал заказ который должны были привезти к 12:38, а в итоге он приехал к 14:00! Это позор. Куча извинений, а толку нет.
Не рекомендую.
Заказы делали не раз, обычно все хорошо, доставка вовремя, все съедобно, но сегодня полное разочарование роллы приехали вот в таком виде, позвонили на горячую линию все объяснили, сказали что приедет курьер забрать и потом привезут новые, навряд ли ещё закажем в этом месте.