Даже если данный салон останется последним на полуострове, я ни за что туда не пойду. И главное, что меня от него отвернуло - отсутствие нормального отношения к клиентам.
Были с мужем в тц, решила я поинтересоваться, какая стоимость педикюра, как они его делают, как стерилизуются инструменты, но по пути общалась по телефону и имела неосторожность присесть на диван, стоящий напротив, чтобы закончить разговор и пойти на разведку в салон.
На что из заведения вышла одна из работников и сказала мужу, что если мы в Кулибин, то катитесь туда, нечего тут сидеть, это для клиентов диван. Я даже не стала уточнять, что мы именно вот к вам. Муж опешил, мы молча встали и ушли. Хочется сказать, тогда положите на ваш фиолетовый диванчик табличку, что не садитесь, это строго для клиентов салона. Лучше каждый раз выходить и рычать на всех, кто к нему приблизится? И нельзя было сказать это деликатнее? Вы никогда не знаете, перед вами потенциальный клиент или обычный посетитель торгового центра, не все обязаны сразу врываться в двери, с требованием сделать им маникюр или педикюр, или подстричь. Иногда люди завершают свои дела, недалеко от того места, куда направлялись, а потом переходит к другим задачам. Это есть дань уважения. Но с таким обращением я даже не удивлена, что за стеклянной витриной сидела только одна одинокая девушка на маникюре и больше не было ни души. С таким то подходом.
Так вот, теперь я буду обходить это место десятой дорогой и если вдруг меня спросят, то я точно данное место рекомендовать не буду. А работникам я желаю, чтобы по отношению к ним был точно такой же сервис, какой они предлагают клиентам.
Делала маникюр с покрытием, мне очень понравилось, быстро, качественно, рекомендую, цена приемлемая, взяла ещё крем для рук, тоже очень нравится, девчонки позитивные, одним словом молодцы, хороших клиентов вашему салону, спасибо за хорошее настроение и качественный маникюр
Клиентоориентированность вообще ноль. Просто присели на диванчик напротив салона так сразу вышла сотрудница салона и выгнала со словами "это наш диван"
Плохое обслуживание, точнее сервиса вообще нет. Не предложили не чашку кофе, ни чая , даже стакан воды не предложат😀. Маникюр не стоит этой цены 1800р, кутикулу убирает мастер плохо- рвёт,кусачки тупые , есть затеки. И опять я про сервис типа салон красоты 😀: мастера в присутствии клиента могут разговаривать о своей бытовой жизни типа «кто родился кто крестился» 😅.
Сервиса просто ноль , будто на дому делаешь маникюр 😂.
Никогда больше не вернусь
Огромная благодарность Людмиле , маникюр бомба, первый мастер который подобрал подход под пои нокти, качествеено , красиво, идеальный квадрат , держаться месяц, мастер от Бога. Рекомендую всем. .
02.07.2021 13:00 Мастер маникюра совершенно надменно и по-хамски разговаривает с клиентами. Когда я задаю вопрос по процедуре, как что делает мастер, что конкретно будет, то мастер отвечает вопросом на вопрос: а вам как делали тот что на вас маникюр? Вот и тут так будет. За матовый топ накрутка, хотя он ничем не отличается от глянцевого топа - просто топ. Но мастеру недостаточно было сказать, что это политика цен заведения, надо было сказать "вот откроете свой салон, там и будете цены устанавливать".
Ничего не могу сказать о профессионализме мастера, так как дальше разговоров дело не пошло, да и в них ничего не выяснилось. Я ушла от такого общения с клиентами. Я не готова платить за хамство 1500р. Благо конкуренция большая, есть куда идти.
Отдельная оценка администратору - девушка вежливая, корректная, понимающая. Сделала всё что смогла.
Делать маникюр и покрытие НЕ СОВЕТУЮ
Делала 2 раза
В первый раз покрытие начало отзолить через неделю. Я расстроилась но не стала наговаривать на салон, подумала что это могло быть из-за каких то других факторов
Пошла второй раз
Рассказала о проблеме
Мне сделали ещё и укрепление, уверяли что больше такой проблемы быть не должно
Но все это счастье начало отходить уже день на 5
Вообще не понимаю кто туда ходит
Мастер по ноготкам Людмила - огонь!
Дважды была и приду еще.
Делает быстро , качественно , ноготки носятся на ура и радуют.
К тому же очень приятная в общении женщина, внимательная к пожеланиям своих клиентов.
Срочно нужно было подстричься.Решил воспользоваться услугой Парикмахера салона красоты Пудра в меганоме ,подстригли в принципе хорошо ,но сервис не очень .В момент стрижки попросил низ причёски сделать короче ,на что мастер ответил что надо было об этом говорить раньше и сейчас она переделывать не будет(хотя до этого у любого мастера в других парикмахерских не затрудняло это сделать ),а причёска была самая обычная коротко подстрижены бока и сверху немного больше оставили.Перед стрижкой спросил ,какова стоимость услуги ,было озвучено 550р.В итоге при оплате парихмакер тихонько подошёл и сказал кассирше стоимость уже 600р ,увидел я это уже в чеке ,так как был уверен что оплатил 550р .После чего я спрашиваю, почему сумма 600р,а никак было озвучено 550 ,на что кассир отвечает "сумма услуг от 550р ",хотя до этого переспросил "550 стиржка ,если мыть голову то 700"на что они ответили да .Не приятно что озвучивают одну сумму ,а в итоге получается другая .И при просьбе исправить причёску мастер отказывается .
Посетила салон 28.07.21 г. Спасибо огромное мастеру Виктории, которая спасла меня после неудачного похода в другой салон. Быстро, профессионально и не дорого исправила ситуацию. Надеюсь относится качественно, но на первый взгляд работа очень достойная.
Делала маникюр. Инструменты одноразовые и из крафт пакета, похоже проблем со стерилизацией в салоне нет. Девушка милая, владеет только обрезной техникой, но проблемы рисованием на ногтях, на паре ногей есть затёки, один палец очень сильно порезала. Очень хочется отдавая 1400р. за услугу, чтобы "выравнивание" не бросалось в глаза ассиметрией ногтя (идеальные блики мне не принципиальны). Очень долга пытались нарисовать ломанную-кривую линию на ногте по картинке. После несколкьих попыток я поросила не мучать себя и меня, решили клеить слайдеры. Два из двух слайдера были наклены с пузырьками и с волнами...исправлено толстым слоем топа, что естественно отразилось на геометрии ногтя не в лучшую сторону. Спустя неделю отслойки стали появлятся именно на украшенных ногтях, остальные держаться хорошо. Параллельно со мной стригся муж, его подстригли хорошо, нам обоим понравился результат - 600 р.
Делала маникюр, заплатила 3300 за коррекцию, сидела 3,5 часа. По качеству очень посредственно за такие адские цены.
1
Julia Sergeevna
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2022
Сервиса нет от слова совсем(((
Наращивание с покрытием выполнялось долго, стоимость меня вообще ошеломила-3500 (делали градиент) 3 звезды чисто за то, что результат понравился.
7.04 . посетила салон.
Делала стрижку у молодой девушки(к сожалению не спросила имя,брюнетка,длинные волосы).
Понравилось очень,приеду в следующем месяце,хотя живу в Ялте.
Цена +качество на все 100%)))
Место супер. Подходит для музчини женщин. Больше всего понравилось это мытье головы. Пока мыли голову сделали и 10 массаж это супер. Спасибо вам и большого процветания.