Любимое почтовое отделение! Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, все отправки прошли успешно) Очереди бывают, но обычно быстро рассасываются, так как работает несколько окон.
Лучшее отделение почты, сотрудницы максимально исполнительные. Выручали даже в самых сложных ситуациях. Всегда ответственны и терпеливы! Всегда подскажут, как лучше отправить посылку, так же подскажут как грамотно упаковать. Хотелось бы , чтобы все отделения почту России работали,как отделение 195197.
Электронная очередь - удобно. Но номерок надо самому запомнить (сфоткать). Сидячих мест для ожидания мало. В остальном - чисто, тихо, вежливый персонал, работают оперативно.
Хорошее почтовое отделение. У входа есть парковка с двух сторон, остановки общественные. Автомат с электронной очередью. Обслуживание вежливое и достаточно быстрое. Возможность платить картой. Рекомендую.
Любимое место для отправки - получения корреспонденции , авито . Очень уважительные работники почты . В любое время - в отличном настроении . Спасибо Вам за Ваш труд
Очереди атас. Все не работает. +Мой телефон "не могли найти" в течение 1,5 часов, пока через зал за стойку не прошла женщина с пакетиком, где лежала точь-в-точь та коробка, которую мне отдали. К слову, предыдущий заказанный телефон осел тоже где-то в районном отделении почты. Если бы была возможность, заказывала бы не тут
Был в последний час работы в субботу. Народу мало совсем. Очень быстро обслужили. Отправлял посылку зарубеж. Очень помогло то, что заранее завел отправку через личный кабинет и только отдал посылку, сообщил трек и заплатил. Дело 1й минуты.
Работают люди знающие своё дело. Обслуживание медленное немного, но это скорее издержки самой системы, а не сотрудников. По скорости доставки нареканий нет. Остаётся только сказать спасибо персоналу, что за такую зарплату работа не останавливается.
Вполне хороший пункт почты , удобное расположение(для меня))) я в соседнем доме) очень приветливый персонал за все время пользования данным пунктом очередей более трёх человек замеченно небыло. Единственный момент мне не ясен ЗАЧЕМ они из почты магазин делают? Притом с таким диким набором товаров , где куклы и машинки вступают в гормоничную связь с тушёнкой и шпротами? Не ну может великий замысел Почты России тут даже после обильного возлияния не понять)))
Сегодня 6 января2024 года.Я выписала"Панораму ТВ" на 1 полугодие.Никто не доставил по адресу:Кондратьевский пр.дом 32.Грекова.Это очень огорчает.Сижу без программы.Кр.того, в доме третьи сутки нет холодной воды. Год начался прекрасно!
Мне понравилось отделение. Один раз попала, на очередь и то это была пятница ближе к концу рабочего дня. А так все аккуратно, чисто, операторы очень приятные. Все объясняют и подсказывают.
Про вход в опс зимой-это особое испытание на смелость, я была там совсем недавно, страшнейшая наледь, в общем серьёзная проблема, с крыши съезжает снег, в общем не безопасно, даже жутко! Жалею, что не сделала фото, это было бы показательно! Приехала от фирмы заключить договор на абонирование ячейки, взяла чек с номером очереди, где буквенное обозначение характерно для этой процедуры и что, я отстояла очередь на 1ч10мин, вызвали а потом сообщили, нет сегодня не получится, нет сотрудника по данному напрвлению, он болен! Вот такой сервис!
Хорошее отделение с быстрым обслуживанием. Да, очереди есть, но это не вопрос к отделению, оно обслуживает огромный участок.
Внимательные и аккуратные сотрудники, удобный график работы, мне все нравится.
Можно прийти в «незагруженное время» будет 3 человека в очереди, но это ничего не значит, тк из 6 или 7 окошек будет работать ни одно🤦♀️ все равно сидишь 40 минут и ждешь пока они доделают свое «да, сейчас пригласим». Или ждут пока людей насобирается больше 20ти🤷♀️
Единственное это приходить по времени, но это тоже не всегда удобно
Что касается общения, то мне всегда попадались приветливые женщины. Всегда поздороваются и подскажут что нужно сделать
Хочу выразить благодарность Степанян Светлане!
Искренне благодарю Вас за плодотворную, качественную работу, за Ваши высокие, профессиональные знания и богатейший опыт, особенное трудолюбие Светланы Васильевны — всё это позволило достичь блестящих, высокоэффективных результатов в решении сложных задач! Спасибо Вам за истинную преданность своему делу! Желаю Вам постоянной удачи, больших, дальнейших успехов в Вашей профессиональной деятельности и достойного благополучия!
Был 3 января 2024г.в 12.50. Пришел ,взял электронный талон , прождал примерно 7 минут, подошел к окошку поздравил С Новым годом, назвал номер из сообщения и через минуту уже ехал с посылкой домой. 👍
Удобно расположенное отделение . Работает без выходных. Электронная очередь ( правда талончики не выдает и приходится запоминать свой порядковый номер), компетентный и опытный персонал . Также внутри вы найдёте отделение Почта Банка.
Классическое почтовое отделение, обслуживают долго, свою работу знают плохо, умудрились даже потерять электронный денежный перевод, 2 звезды только за ремонт и чистоту
Субботний (16 июля 2023) поход в это почтовое отделение к 11 утра приятно удивил:
1. Не было привычного ожидания в полчаса (сравниваю с отделением на проспекте Просвещения).
2. Вежливо поинтересовались предпочтениями по варианту доставки, объяснили сроки и стоимость.
3. Отдельное спасибо сотруднице почты (Сусана Наполеоновна) за внимательную проверку данных отправления и помощь с добавлением в уже упакованную посылку забытого мною ранее дополнения.
Всегда толпа, очереди. Очень, очень !!!медленно обслуживают. Реально, как ленивцы из мультика Зверополис.
Места мало для такого количества людей. Посылки неоднократно теряли.
Ужасное обслуживание, сижу минут 20. Очередь не продвигается, сотрудники занимаются все кроме работы. Считаю что такой беспредел надо закрывать. Не хотите работать, не работайте.
Если бы не старания сотрудников, то поставил бы 1. Почти всегда много народа, отделение явно не расчитано на такую нагрузку. Бывало ждал более 1,5 часов!!!
Хочу выразить огромное разочарование оператором Соловьева Елена,Сегодня 27.06.2023 Заходила в отделение 195197, хотела забрать посылку и отправить но оператор Соловьева Елена сказала что это не к ней а на другую кассу, где и так стояла большая очередь ,а она при этом была свободна. Пока я стояла в очереди подходили люди ,но она по своему усмотрению выборочно обслуживала. Грубила, вела себя как-то неадекватно. С клиентом обсуждала свои личные проблемы.Было видно, что даже сами сотрудники отделения находятся в недоумении от её поведения. Она и в их адрес позволяла себе оскорбительные высказывания, не взирая на присутствие клиентов отделения. Дойдя до меня моя очередь Елена Соловьева общалась неуважительно. Ведь я подойдя как и все остальные кто подходил говорили слова в уважении к людям - Добрый день! А Елена только огрызалась на всех. Прошу принять меры в случае данного нарушения сотрудником Соловьевой Еленой.
Много пользуюсь услугами данного отделения и ни когда до такого не доходило. Девушки в первой и второй кассе всегда вежливые, приятные, подскажут-помогу.
Помнится несколько лет назад работники отделения "зашивались" на выдаче заказных писем, бандеролей, отправки корреспонденции. В помещении находилось от 15 до 20 поситителей. А сейчас получить письмо можно очень быстро, даже когда перед тобой 5 и более человек. Проще говоря - наладили работу. Помещение не запущено, видно что ухожено.
Очень нравиться наше отделение почты...Терпеливые, отзывчивые и учтивые работники всегда готовы помочь при нестандартных ситуациях.. В отделении всегда чисто и тепло,поэтому небольшие очереди не портят настроение...
Сидела в конце зала, вызвали в окошко 7, но последнее окно было под номером 6. Поискала, потом мне подсказали, что оно находится в начале зала, между 2 и 3 окном, кто бы мог подумать! Подошла, опять сюрприз, оператор меня известила, что я должна была подойти в течении 30 секунд, а сейчас она уже вызвала следующего из очереди. Интересно, а если пожилой человек или инвалид, как человек должен, бегом бежать?
Очереди огромные, но не смотря на это обслуживание прекрасное. Так как это ближайшее отделение,пришлось воспользоваться, но на будущее проще ездить в другое подальше, но народу меньше.
По сравнению с тем, что тут было 10 лет назад (часовые очереди) - просто рай. То же самое можно сказать про любое почтовое отделение. Дольше 15 минут ждать не приходится, даже если впереди больше 10 человек. Предположу, что это из-за автоматизации оформления почтовых отправлений, когда отправитель может сам дома заранее заполнить форму своей отправки и получить трек-номер. Это снимает массу работы с почтового сотрудника и ускоряет процесс.
Плюс система электронной очереди и контроля стимулирует работу.
С вот стулья для ожидания можно было бы и покрепче заказать, а не это ломаное нечто.
Как оказалось не каждый сотрудник умеет принимать посылки чтоб далее отправить их по назначению. 22.02.23 около 17 часов в окошке номер 2 робот женского пола отказывалась принимать у меня посылку ссылаясь на то что у меня нет трек номера, говорила пока не предоставлю трек номер она посылку не примет. Все мои уверения о том что трек номер должна предоставить почта России чтоб получатель отследить смог по нему посылку , оказались напрасными. 24.02.23 все же удалось отправить мне эту посылку , думаю только потому что посчастливилось попасть не к тому роботу , а у другой сотруднице и поэтому 2 звезды думаю достаточно. А еще меня вроде там на почте зарегистрировали как то чтоб я мог получать смс и по интернету что то там делать , но увы на сайт под своим номером не зайти так как номер действительно привязан , а вот пароля нет и смс уведомления о поступлении товара мне так же не приходят.
Там есть только одна молодая темноволосая адекватная днаушка, остальные все как в лучших традициях почты России, без очередей и толпы недовольных им видимо скучно, они даже из трёх посетителей умудряются создать очередь не 1,5 часа
Вежливый персонал, обслуживают быстро, без задержек. В отделении всегда чисто, если приходится подождать, то всегда можно присесть на стульчик. Удобный график работы.
Возможно, меня огорчила очередь и уставший сотрудник, но впечатление самое незатейливое. Чувствовалось раздражение и желание персонала быстрее завершить рабочий день. Ответы на вопросы тоже не обрадовали. Желаю всем хорошего настроения и побольше улыбок!