Организация обслуживания на два балла.
Автомат электронной очереди работает сам по себе, вводя всех в заблуждение. Банковские карты принимают только в одном окне. В одном окне, во время приёма, закончились конверты - клиента пытались отправить покупать конверт в другое окно в противоположном конце зала. К сожалению, в соседних отделениях ситуация примерно такая же. Стойкое ощущение, что ПР занимается чем угодно, кроме профильной деятельности.
Что сказать о почте? Раньше я туда нос боялся показать! А сейчас, на лицо улучшения. Записался на время, заранее оформил отправку в проложении. Пришёл ко времени, все заняло 5 минут. А кругом очередь!))) Фото не удобно делать, все на нервах, на взводе...
Время работы указано до 21.00. Записалась через приложение на отправку 8 отправлений на предложенное время, 20.05. В отделении было сказано, что они не знают, что за записи, на отправку они принимают до 20.00. Потерянное время и деньги.
Пришла в отделение, а оно открыто, но не работает. Нет интернета! 21век! Сделать ничего не могут! Повесьте объявление, Закройтесь тогда! Пришлось искать другое…
Грубый персонал. Постоянно очереди на получение писем.
1
D
Dj D
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2022
17.11.22 посещение данного отделения не понравилось
Талоны очереди не выдали, запомни и жди 40 минут, тк на отправку работает только одно окно
Женщина упаковывает товар не спрашивая нужна ли упаковка, какая, только оплачивая доставку узнаешь что платишь больше
Не советую, и никогда туда больше не зайду
Сколько раз был, посылку получал или отправлял максимум в течение 10-15 минут, что считаю совсем немного. Очередь бывает, но человек 7-8 максимум. Хамского поведения никогда не видел, весь персонал вежливый, доброжелательный. Да, иногда не работает терминал, но не вижу ничего в этом страшного. Раньше посещал почтовое отделение на Замшина. Вот с ними Металлистов это небо и земля.
Удобное почтовое отделение. Выдача и получение по талончикам, поэтому очередь не нарушается, есть места чтобы посидеть в очереди. Работает без выходных
Стоянки нет, размещение машин вдоль дороги. Помещение узкое. Удивительно, народа всегда много. Окон приёма много, но работают четыре-пять. Народ толпится.
Отвратительное агрессивное хамство сотрудниц. Пришли за 10 минут до закрытия отправить посылку через авито.доставку. Это дело 2 минут. «Что вы весь день делали? Авито доставку им ещё оформлять! Надо было закрываться, я ж говорила!». Давно с таким не сталкивалась, уже и не ожидала услышать такого хабальства, но вот
Плохо. Очень долго, муторно, нелюбезно))) видно, что сотрудники испытывают отвращение к своей работе(((( и я их понимаю)))). Но ходим поэтому в это почтовое отделение только если нет других вариантов
Какая там дистанция в период пандемии.Простояли ,чтобы получить посылку 40 минут.Электронная очередь вроде работала,но если не хватает сотрудников,то к чему эти современные новшества.лучше бы людям зарплату прибавили,тогда может быть отношение к клиентам другое было.
Можно бы было поставить 0, поставила бы. Просидела 40 минут. Нудны были марки и конверты. Когда дошла очередь до меня, выяснилось, что ни марок, ни конвертов.
Большие очереди, долго приходится ждать, даже с талончиками. Персонал приветливый, первый раз отправлял письмо, все рассказали и показали как надо заполнять, складывать и тд