плюсы : дешево.
минусы: попросили поздний выезд на сколько это возможно и если никто не забронил до этого времени но единственный конкретный ответ был : плати либо пол стоимости до 18~19и либо полностью.
хотя там написано что до 15 можно оставаться.
когда на улицу выходили форточку открыта оставили чтобы комната выветрилась, приходим на крыше шум и сразу поняли что на крыше чистить снег, поняли мы из за снега внутри номера, одежды промокли, хорошо что ноутбук не находился. Хотя если голову включить можно было и сверху форточку закрыть перед тем чистить.
звонил в ресепшен, сказали что отправить кого нибудь. Пришла женщина, к ней никаких претензий, она все поменяла и попросила помощь у какого то мужика, а ему было наплевать на нас. со злости поднимался на крышу и так сильно закрыл что выпало еще больше снега и какие детали отломались, женщина еще раз все почистила и ушла. вода капала дальше что мне самому пришлось тряпку туда поставить. в следующий день были в номере жарко, форточка уже не открывается, пришлось зимой кондиционер включить, как же весело с лева греет а справа охлаждает 🥳.
ушли из гостиницы в 11 так как не разрешали оставаться после 12и. я по спешке забыл наушники, а вспомнил уже дома в Томске. но ведь мы находились в Мосвке до 7 часов вечера, если увидели что гости что то забыли могли хотя бы позвонить:) наушники не такие дешевые и вообще вопрос не в ценах а просто отношения к клиентам.
305 номер 28.11-30.11
Хороший, чистый отель, в номерах есть все необходимое даже зона кухни, что очень удобно, импонирует система самостоятельного заселения и выселения плюс удачное расположение и соотношение цена/качество
Грязное постельное белье.
Заплатил за номер с завтраком, мне его не принесли.
Машинку стиральную ночью кто-то включил и её работа слышна на весь второй этаж. Матрасы на кровати в номере самые дешевые, ужасно неудобно спать.
Безконтактное заселение. Ранний заезд требует оплату суток. Внутри идет ремонт- соответсвенное состояние лестниц и коридоров.
Номер с окном в потолке, зашторить которое невозможно. В целом достаточно чисто, неплохой матрас, санузелвнутри плита, чайник, микроволновка, холодильник.
Ну и, конечно, отличное расположение.
Ребята недавно открылись и есть свои моменты, еще грязно у входа и следы ремонта видны.
Остальное просто восторг - стиль в номере, персонал и поддержка в ватсапе.
Из сомнительного:
Не во всех номерах есть тапочки, окна открываются в одном режиме.
1
Посмотреть ответ организации
Anya Gerasimova
Знаток города 5 уровня
16 марта 2023
Проживали с 12 по 15 марта, в мини-студии, на 1 этаже.
За день до заезда, позвонил администратор, все объяснил.
Так же при бронировании учли пожелания по расположению комнаты.
Отличное автоматическое заселение, не нужно ждать регистрации , приходишь как домой.
Идеальное расположение, в центре города, всё в шаговой доступности , до красной площади 20 минут, отель во дворике, не слышно шума от машин.
В номере было прохладно, позвонили администратору, через 15 минут нам принесли обогреватель.
Воспользовалась промокодом в честь дня рождения, плюс получила приятный бонус - шампанское и торт)
Номер очень симпатичный, стильный ,со всем необходимым для приготовления еды, мягкий матрас, удобные подушки, белоснежное бельё, теплый пол в ванной, полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло , все есть. Отличный напор воды , вода всегда горячая .
Телевизор с андроид тв, смотрели сериал на кинопоиске. Болтали с Алисой.
Были маленькие недочёты, но мы не привередливые,для нас все отлично.
Очень рады что сделали правильный выбор отеля!
Приехали раньше , оставили вещи пошли гулять по городу, в 13.00 пришли номер был готов, позвонили администратору, нас засели, в номере убирали каждый день, горничные приветливые
+ Двухкомнатный четырёхместный номер 310. Он ещё и двухэтажный :-) Все сделано с умом, например, у лестницы загорается подсветка, как только к ней кто-то подходит. Кухня, посуда, бельё, полотенца, вообще состояние санузла - отлично.
- Очень высокая ванна, с непривычки можно упасть, вылезая из неё. Надо бы приделать какую-нибудь скобу на стенку. Закрытые насовсем шторы на мансардных окнах - зачем? Открытыми они были бы гораздо лучше.
Добрый день.
Ещё не успели заселиться, но пожалуй оценим сервис. Накануне позвонил молодой человек и сообщил, что можно будет заселиться раньше. Шикарно? Да.
Прибыли в 12 часов, номер на уборке. Ладно, с кем не бывает. Пошли смотреть окрестности. Вернулись к 14.00. Номер даже не начинали убирать. Ждём в коридорчике. Бонусом сообщили, что нет горячей воды..
Печаль.
Сутки не было горячей воды,в 5 утра под окнами шумела огромная машина,похожая на мусоровозку.Окна были приоткрыты,потому что кондиционер находится прямо над кроватью над головами,из-за чего невозможно его оставлять на ночь,а в номере душно...
При заселении ночью в темноте очень долго не могли найти вход в гостиницу (в Москве в мае 2023 не работали Яндекс карты). Всё остальное отлично!!! Планируем ещё раз приехать!!!
Холодно в номере, ремонт на этажах в коридорах, причём об этом не предупредили. Также Яндекс колонка не работает, окно не открыть для проветривания, т.к. оно в потолке. От метро Китай-город минут 10. Уборка каждый день.
Хорошее место. Из плюсов расположение, оперативное заселение, Алиса в номере, министудия. Из неудобств- ремонт в холле, нет зубных принадлежностей и медленная реакция колл-центра на просьбы
1
1
Посмотреть ответ организации
стиральный порошок
Знаток города 12 уровня
14 июня 2023
Отель хороший, есть все удобства, находится в центре и недалеко от метро. Номер маленький, но это не страшно. Единственный нюанс - в номере очень душно, нет москитной сетки на окне, чтобы открыть на всю ночь, а кондиционер так оставлять тоже не очень. В целом, очень неплохой вариант для размещения.
Останавливались в номере 104 на две ночи.
Плюсы:
- стоимость номера (6 к за две ночи);
- расположение (центр города).
Минусы:
- в номере не было ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!! Позвонили администратору. Сказала , что в течение дня починят бойлер, но нет… Хоть бы тазик предложили, чтобы можно было хоть как-то мыться.
- в номере очень ДУШНО. Вентиляция никакая ( в стене между окнами, но тяги нет).
- убираются в номере своеобразно. При заселении под раковиной нами была обнаружена заколка. Видимо от предыдущих гостей.
- окна грязные;
- пульт от телевизора живет своей собственной жизнью. Спонтанно переключает каналы, останавливает воспроизведение и сам решает, какое видео нужно сейчас смотреть. Никакой свободы выбора:(
Офис расположен рядом с этой гостиницей. Приезжал в командировку в Москву остановился здесь. Ремонт свежий понравились электронные замки и заселение без администратора.
Неплохо, но ремонт староват
Плинтуса лупятся, гипскортон в некоторых местах зашпаклеван криво, поверх. Матраса формальность, просто губка. Мягкий спина заболела
Отличный отель, есть всё, что нужно, кроме халатов и тапочек. Отдельное спасибо за фильтр для воды и колонку с Алисой.
1
Посмотреть ответ организации
Алёна З.
Знаток города 9 уровня
19 июля 2023
В целом все хорошо, удобное заселение по коду доступа, аккуратный номер, хорошая техника, кондиционер, телевизор)
Чуть смутил только небольшой запах как после ремонта шпаклевки и небольшие косяки по ремонту
Но не смотря на это в следующий раз вернулись бы)
Новый отель, ежедневная уборка, есть всё для проживания.
Но wifi на 3-ем этаже не работал, бесконтактные двери работали через раз (с первого раза закрыть и открыть не удавалось), нет лифта.
Номера уютные,чистые.Свежий ремонт.Шума с улицы не слышно.Уборка в номере каждый день.В центре за такие деньги это отлично.Есть стиральная машина.Всё супер
Посмотреть ответ организации
Mikhail Zarubin
Знаток города 10 уровня
11 марта 2023
Отвратительно.
Бронировал студию Делюкс. Сначала было все ок, дали на заселение номер 106,
Потом автоматически переселили в номер 202, который не соответствует описанию на сайте и в нем меньше кв м. То есть за ту же стоимость номер хуже.
Приложение для заселения не работает - прозвона нет, залогиниться невозможно. Все номера для решения вопросов тоже не работают. Сервис отсутствует (только уборка супер).
Это просто напросто обман. Не рекомендую.
Поддержка все вопросы проигнорировали. Сервис фактически отсутствует, только уборка.
Расположение хорошее в центре. Номера чистые. Только вот вас могут заселить в номер совершенно не соответствующий описанию, который портит все плюсы.