Быстро все делают, вежливый персонал. В принципе все нормально.
Немного организационных моментов не хватает. Электронная очередь непонятная. Они ее прогоняют чтобы себе проходимость поднять. Подходит девушка и говорит что произошла ошибка и вы будете вот на тот столик следующий. И так с каждым.
Быстро, встречающий сотрудник грамотно распределяет поток посетителей, Мособлеирц тоже порадовало, очереди не было, в общей сложности решили свои вопросы меньше чем за 15 минут, спасибо)
Талоны на очередь не выдают с сентября, может раньше, очередь курируют человеком. Программа Росреестра часто
не работает( но это по всей Московской области.Можно приехать зря). Очень внимательны будьте при сдаче документов. У меня на приеме не взяли доки-основания и в результате- приостановка и сроки затянулись(с 2х недель до 2х месяцев). Нет оперативной информации по готовности документов( могут сказать что еще нет, но если настоять и заставить поискать, то, оказывается, уже привезли). Но все сотрудники клиентоориентированные, вежливые, искренне хотят помочь, но, не хватает возможностей. Если возникают проблемы пишите в вашконтроль, тогда начинают шевелиться все.
Всё супер, быстрое обслуживание. Время на получение гербовой ушло 20 минут. Спасибо Вам огромное за понимание и поддержку,не говоря уже что из другого города. Респект Вам!!!!
Сидит толпа народу работников, толку от них нет, по всем вопросам говорят: заходите в госуслуги и там все онлайн заказывайте!!! Зачем спрашивается тогда они там сидят, какая от них помощь!!!
Очереди, очереди, очереди. С коляской не зайдешь, хотя при входе что-то типо пандус есть....но зачем открывать данную дверь, ведь лучше пусть люди мучаются. Вот тебе и все для людей.
Эти как всегда на высоте! Всё быстро без лишних вопросов и геморроя!!! Помню как до «единого окна» квартиру приватизировал, до сих пор в поту просыпаюсь! 🤣
Вежливый персонал, были не самые компетентные сотрудники, но если достать всех, то кто-то да подскажет
Татьяна Ярмати
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2023
Это ужас!!! Хотела сдать доки на паспорт,не принимают,заставили идти в паспортный,якобы у них нет такой функции. Что за бред??? Сдала в Москве,даже не по прописке приняли
Отвратительное место, не грамотные сотрудники, постоянно делают ошибки при заполнении документов. Не знают как правильно оформлять, а точнее порядок предоставления документов при регистрации новорождённого в квартире и оформление ИНН. Постоянные очереди, пришли с грудным ребёнком так и не дождались своей очереди на предоставление услуги. Пришлось все бросить и уехать. Все перечисленное касается и второго этажа отдела социальной защиты. Просто ужас подмосковные МФЦ в 100 раз хуже работают Московских, а точнее вообще не работают!!!!
Получал социальную карту жителя Московской области. На мои вопросы ответили вежливо, указали кабинет где выдают эти карты. Сотрудник быстро выдал мне Постоянную социальную карту вместо временной. Объяснил правила пользования и условия замены. В помещении чисто, тихо. Суеты нет. Обслуживание понравилось.
Как хорошо, что появились МФЦ. Большое удобство. В этом - сотрудники стараются чтобы не было очередей.
1
Сьюзан
Знаток города 8 уровня
21 августа 2022
Была здесь как то давно, решила сейчас написать отзыв. Отношение людей, которые там работают мне понравилось, да и сама очередь идёт быстро. Круто, что сделали такой проект, что не надо ходить по всяким дурацким администрациям и смотреть на надменные лица.
Прекрасные отзывчивые сотрудники, помогают всем, чем могут по любым вопросам в их компетенции. Все документы всегда четко и в указанный срок. Скоро опять к ним поеду урегулировать квартирные дела. Спасибо за Вашу работу.
Ужасное обслуживание, регулярно куда-то посылают, а в кабинете 123 вообще отвратительно, мало того что документ ждали 2 месяца, так как очередной раз сменилась сотрудница, так в ответ я услышала хамство, документ был мой порван, выброшен в мусорку перед моим визитом в мфц 123кабинет. Руководство оперативно проблему решило.
Хоть персонал и очень вежливый, но вопрос не смогли решить на месте. Оператор оформил не ту услугу, пришлось после ехать в МФЦ Серебряных прудов для правильного переоформления.
Была здесь только 2 раза. Оба раза все было быстро и оперативно. Девушке- консультанту на входе надо поставить памятник при жизни и премировать ежемесячно))
Сегодня не работет выдача талонов, к столику Помощь часто стоит огромная очередь. Хорошо что они работают в выходные, спасибо девочкам за работу, стараются быстро всем все рассказать и объяснить. Минуту потратила на то, чтобы подтвердить аккаунт в госуслугах, хотя при этом ждала минут 7-10.
Полгода назад приходилось приезжать, добирать документы, просто потому, что мне не правильно подсказали что брать.
Это просто ужас! Пришла оформить загранпаспорт, по итогу 3 раза возвращали заполненную форму. Девушки сидят, никто ничего объяснить не может, потому что сами ничего не знают! дезинформируют, тратят наше время и мотают нервы. Заведующая мфц просто неадекватная женщина, которая не регулирует проблемы, а только вставляет палки в колеса посетителям и разжигает конфликты. Зато оплатить гос. пошлину мне предложили первым делом:) При этом, на сайте госуслуг, все это можно оформить даже со скидкой 30%. И операторы вежливо и доходчиво все объясняют. Потому что все разговоры по телефону записываются.. нет слов👎👎👎 сюда я больше ни ногой.
Работают быстро и четко. Хотя ложка дегтя присутствует. Однажды обратившись в это заведение работники при переезде из одного кабинета в другой постоянно теряли документы. То заявление утеряно, то фотографии, то принесите ещё раз копии документов.
Специалист дала заявление не правильного образца, я не читала заполнена. Как оказалось не верно. Позвонили вежливо попросили приехать и переписать, ни чего не надо буквально десять минут…..хорошо, приехала.
В итоге заберите документы, отсидите в пяти часовой очереди и пройдите все круги ада снова…..
Опять надо выбрать время, отпроситься с работы
Но время идёт, пеня за оплату обучения растёт
И меня ещё выставили виноватой в 219 кабинете, что я дура не вижу что заполняю. Такая история в МФЦ на Кирова
Грустный сотрудник при входе, молча дал бланк не сказав где можно писать и есть ли ручка у людей.
Само обслуживание было понятным и конкретным . Документ получен за это плюс.
Только МФЦ находится не на Советской а на Кирова. Очень удобно расположен. Очередей практически нет. Все отлично. В этом же здании на 2-м этаже соцзашита, на 3-м-- комитет по культуре.
Приехала из Московского МФЦ в Домодедово, небо и земля. Такое ощущение, что ты в другом государстве. Во первых очень мало окон для такого количества посетителей, электронная очередь не работает. Всех отправляют в одно окно под номером 18. Все стоят в очереди в это окно и с талонам и без ибабульки и беременные. На входе никто не мерить температуру, перчаток и масок не выдают, а про расстояние 1.5метра вообще говорить нечего, люди там просто не помещаются. Стояла в очереди 30 минут, но слава богу сотрудник выдала все необходимые документы.
Следить за очередью надо самим по табло, голосовое оповещение не работает, вернее оно как бы работает, но при этом настолько тихо, что никто его не слышит