Здравствуйте! Прекрасно организованная работа центра! От посещений остаются только приятные впечатления. Оперативно, квалифицированно решаются вопросы, вежливый персонал. Доброжелательное отношение к клиентам( в частности в окне выдачи документов мне очень помогли своевременным советом).
Отдельно хочу отметить специалиста Александра Сычёва, его грамотный профессиональный подход к решаемому вопросу, доброе отношение к клиентам, готовность помочь и доходчиво,терпеливо разъяснить нам, (туго сображающим пенсионерам🤔)суть этого вопроса и регламент наших действий в дальнейшем, для скорейшего и резульиативного решения нашей проблемы. Это особенно ценно.
Низкий поклон и огромная благодарность Александру и всём отзывчивым сотрудницам, помощь нам оказывающим!
Успехов вам, мира и добра!
Достойное место. Организовано всё. В помещении чисто и тепло. Есть у кого уточнить информацию, посоветоваться. Персонал вежливый и внимательный, терпеливый, т.е. с учетом того, что общаются главным образом с пожилыми людьми.. Вообщем всё нормально.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Сыроежкиной Надежде Анатольевне, очень грамотная доброжелательная, всё понятно объясняет, быстро оформляет, а своей улыбкой дарит прекрасное настроение на весь день, одним словом специалист от бога.
Редко сталкивают с необходимостью заниматься "бумажками и справками", но как же у нас все прекрасно организованно! Заказать, практически, любой документ можно из дома за 5 минут! А ответ получить на следующий день! Это просто ЧУДО ЧУДЕСНОЕ! Обожаю МФЦ и ГосУслуги! Девочки из нашего МФЦ еще и по телефону все объяснили и помогли! СПАСИБИЩЕ ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!
Расположение здания удачное и удобное, народу ооочень много всегда. Не нравится только то, что нет разделения по зонам: ожидание в очереди, обслуживание в окнах и детский уголок все общем зале, отчего сильный шум как на рынке. Сотрудники компетентные, отзывчивые.
Отличное заведение с уважительным и грамотным персоналом во главе со Скрипкиной Ольгой ! Которая грамотно и квалифицированно пододит к любому вопросу который касается работы МФЦ! Хорошая команда !
На мой взгляд лучший мфц, сотрудники все квалифицированные, помогаю, обьесняют - все как для людей. Вывод сделан на основе посещения десятка мфц в Домодедово. Чисто, быстро и комфортно))))
Просторно, сотрудники помогают, нет очередей, тк много окон. Сотрудники компитентные.
Документы делают в срок.
Документы получать удобно, можно обратиться по любым вопросам в одно место. Удобно, что работают в выходные
МФЦ работает четко, грамотные специалисти, отношение доброжелательное, с участием, поскольку не часто обращается человек, необычность ситуации пугает. Есть компьютеры в помощь всем и консультант на них работает просто великолепно. Хочется выразить благодарность. Были 13 апреля, очень довольны.
Лучшее МФЦ в городе, благодаря сотрудникам этого офиса, все сотрудники доброжелательные, культурные, особенно выражаю благодарность администратору Ирине за ее профессионализм, терпение и чуткое отношение к людям. Приходил неоднократно, последний раз буквально два дня назад, регистрировал право собственности. У меня были вопросы, по которым она меня проконсультировала, я получил ответы на все мои вопросы.
Удобное месторасположение. Все справки можно получить в одном здании. Были по печальному поводу, все оформили, не выходя из здания. Также приходилось оформлять льготы для мамы,- все сотрудники грамотные и приветливые, все объяснили, документы все были заказаны в этом же здании- тут есть и загс и мособлеирц и госуслуги. На каждом этапе пришлось немного постоять в очереди, но мы и пришли в час пик. Все удобно.
Красивое здание !!! И в нем внимательный к населиню персонал !!!!
Отдельно хочется отметить руководителя !!!! Замечательный и очень внимательный
Человек !!!! Больше бы таких как эта милая женщина !!!
В связи с плохой работой Госуслуг выручают специалисты МФЦ Мои документы. Мне в решении моего вопроса помогли
Скрипкина Ольга Александровна и Полежаева. А.А. великолепно владеют своей профессией. И спасибо им большое.
В общем все удобно и хорошо. Но зависит от того к какому специалисту попадешь. У одного все быстро и по порядку, а у другого может вообще не пройти или ошибка. Жалко некоторые отделы до 17:00 работают или в вых не работают!
После подачи документов на загранпаспорт, со мной по телефону связались сотрудники, занимавшиеся данным вопросом и сообщили, что в моем заявлении была найдена ошибка
Думаю, хорошо, исправлю и переподам документы
На деле же получилась такая ситуация, что в МФЦ никто из сотрудников не смог мне объяснить, в чем же была ошибка (общался с сотрудниками как на втором этаже, которые непосредственно занимаются рассмотрением данных заявлений, так и с теми, кто принимает заявления на первом этаже)
После того, как все поняли, что оказывается ошибки нет и все бланки заполнены корректно, то меня попросили переподать заявление заново, ведь они вернули его обратно, как некорректное, но пообещали рассмотреть быстрее стандартных сроков, чего, конечно же, не случилось
Такая, казалось бы, простая работа, но, к сожалению, справиться с ней сотрудники не сумели, поэтому и оценка соответствующая
За август мне пришлось несколько раз обращаться в МФЦ г. Домодедово, и каждый раз меня радовал: ждать долго не приходится, часы работы отличные и удобные, сотрудники вежливые и приятные. Но мой самый последний визит, к сожалению, оставил очень негативное впечатление.
Я пришла в МФЦ для подачи заявления на выдачу загранпаспорта. Перед тем как приехать, я заполнила два бланка самостоятельно дома (зная, что скорее всего мне придётся их переписывать после того, как сотрудник МФЦ введёт корректировки). Сотрудница по имени Анастасия Александровна (надеюсь, я не ошиблась) скорректировала неправильное и отправила меня переписывать два бланка. После того, как я принесла ей два новых бланка, она нашла в них ещё одну ошибку и отправила меня переписывать их заново. Я заполнила уже один бланк вместо двух, принесла ей — и она в очередной раз нашла что-то неправильное, хотя я каждый раз внимательно переписывала все данные, учитывая её корректировки. И вы думаете, что на этом закончилось? Когда я переписала бланк заново, она посоветовалась с сотрудницей за соседним столом и нашла что-то новое. У меня болела рука от бесконечного марания бумаги, я провела два часа в МФЦ по-идиотски исписывая бланки, которые сотрудница не могла проверить сразу же, за один раз. Когда я разрыдалась от бессилия и попросила её просто сделать свою работу, она с безразличным лицом, будто бы это совершенно не её проблема и было вызвано не её работой сквозь пальцы, сказала, что "мы вообще тут без обеда работаем".
Я очень надеюсь на то, что руководство МФЦ г. Домодедово проведёт работу с подобным непрофессионализмом со стороны сотрудников.
У нас очень удобный МФЦ а специалисты вообще замечательные внимательные добрые что не мало важно для сотрудников которые работают с разными людьми. У меня была проблема и не как не могла ее решить в ЕГРН была удвоенная запись с разными числами в месяц я из за этого не могла продать квартиру, и куда я только не обращалась, девушка помогла за что я ей бесконечно благодарна, не знаю как ее звать но сидит она рядом с кабинетом в котором выдают готовые документы.
Самый максимально странный мфц, возможно просто загруженный, НО
Здесь всегда сталкиваешься так или иначе с какими то проблемами, или "невежливостью" вот недалеко как в понедельник 09,10,23 заехали по делам, девушка стоящая у выдачи талончиков, уже явно сильно была уставшей от посетителей судя по тону которым отвечала на вопросы!
Приходилось там же обращаться к юристу по вопросам дарения, это вообще отдельная история, вкратце желания работать и квалификация оставляет желать лучшего.
Ещё случай, после сделки приехали подать документы в росреестр, нас развернули с причиной того что Росреестр висит по всей М.О.,посетители которые при нас пришли и также интересовались нашим вопросом, сказали что уже висит третий день.
Поехали в другое место, также по М.О. и..... о, чудо, там всё работает, а на советской, там просто так разгружаются....
Просто в шоке!
Сотрудник не правильно оплатила гос.пошлину на право собственности!
Отправили в росреестр,на горячей линии сказали,так как у Вас нет электронной подписи,нужно приезжать в Москву!
Теперь из-за халатности сотрудника Кулаковской Е.И я просто подарила 2000₽ и не верну их.
Вместо оплаты 2000₽,из-за халатности пришлось оплатить 4000₽
Считаю таких сотрудников нужно наказывать рублем.
Испорченные 2 дня которые я хожу в Это МФЦ
И потраченные лишние деньги
Регулярно приходится пользоваться услугами МФЦ. Всегда остаюсь доволен работой сотрудников. Точнее сотрудниц, т.к. это в основном девушки. Компетентные, терпеливые, что надо подскажут. Недавно сдавали документы на регистрацию права собственности, забыли один документ. Спасибо большое девушке операционистке, которая терпеливо ждала, пока я за ним ездил. А могла бы отправить опять занимать очередь, которую мы уже отсидели. Всё сделали довольно быстро и документы получили, как положено, в срок. Там же оформлял загранпаспорт. Тоже всё было сделано быстро и чётко. Спасибо сотрудникам.
Ужасное обслуживание стало!!!! Что за новшество - заставлять пожилых людей самих оформлять запросы через госуслуги???? Разве эта организация не для того создавалась, чтобы помочь людям и не изучать как работает сайт???Почему человек не может прийти со своими документами и получить нужную справку?? Почему теперь нужно сидеть в огромной очереди и самому на чужом компьютере учиться писать запросы??? Отвратительно!
Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения МФЦ за профессионализм, доброе отношение к клиентам, готовы помочь в решении вопроса/проблемы. Специалисты вежливы, опрятный вид, грамотная речь. Желаю сотрудникам терпения и благополучия.
Само отделение удачно расположено. Инфомат. Терминал для оплаты. Много посадочных мест. Кофе. Рекомендую.
P.S. жарко и душно бывает.
Самый лучший МФЦ! Всегда отзывчивый персонал, очень приветливые сотрудники! Старший специалист Ирина ( к сожалению не подскажу фамилию, всегда готова пойти на встречу, обращалась к ней за помощью) Хотелось бы особенно отметить Артемьеву Татьяну! Чаще всего взаимодействую именно с ней! Всегда общительна и дружелюбна!
Один зал для приема посетителей, но все удобно расположено: и кресла для посетителей и проходы к специалистам, которых достаточно, поэтому ожидание своего приема минутное. Минус звезда за безэмоциональность специалистов, просто выполняют свою работу, но некоторым гражданам, особенно пожилого возраста внимание просто необходимо.
Сдали документы на регистрацию сделки с недвижимостью. В день когда стояла дата выдачи документов -пытвлись дозвониться -узнать о готовности.Не получилось. Поехали. И вообще удивили так удивили: берём талон на выдачу документов, вызывают в окно, а в окне живая очередь! и плевать на талоны!
Сотрудник в окне выдачи разговаривала по хамски.В конечном итоге выяснилось, что ещё на неделю продлили срок регистрации.
Не плохо все задуманно ,но с учётом того что девушка в окошке говорит одно а на ресепшене другое ,как то не понятно а по итогу все должен сделать все сам ! Раньше все делали на месте и по факту на месте и в один день ! А теперь собери сам кучу документов что бы в итоге они выдали один документ! И все в основном в цифровом виде ...странно как то ....
Грамотные специалисты, обслуживание на вышем уровне, пришли после обеда, консультант встретила нас пробила талон, в очереди были не долго минут 6, вода в зале, туалеты чистые. Уголок для детей.
Всё понятно, если проявятся вопросы, можно свободно задать, всё объяснят. Достаточно быстро обслуживают. Маловата парковка на против МФЦ. Но это как и везде.
Грамотные специалисты,хорошее помещение,только в 107 кабинете бывает очень много народу,потому что очень многие вопросы решать надо именно в этом кабинете.
Обращалась в МФЦ по многим вопросам! Последнее мое обращение было по загранпаспорту на 10 лет. Здесь работают квалифицированные специалисты. Без суеты, вежливо, грамотно приняли и оформили мою заявку. И ровно через месяц паспорт был готов. Получала его в УФМС г. Домодедово, т. к. загранпаспорт на 10 лет.
Также вежливо, профессионально, и без суеты, оформили, записали, выдали на руки. Моя благодарность профессионалам!
Очень не красиво внутри именно где сидят работники стол где они обслуживают людей каркас который держит стекло сделано из ПВХ трубы которые пользуются сантехники для воды это уже не всерьез но, просто издательство вместо того ставить специальные трубы хромированные они ставят ПВХ трубы очень не красиво, есть ещё одно смена там почти все смена такие не хороший грубый не вежливый тяжело ответить получать и плохо обслуживает
Ужасно . Всё очень медленно , ровно 35 минут просидела в очереди в 5 окно, талонов на очередь не дают, а значит сотрудники не ограничены в работе по времени с одним клиентом , так можно и пол дня просидеть, не систематизированно. Сотрудник только 3 раза переделывал одну и ту же бумажку клиенту, ошибаясь то в имени, то в адресе.
Бардак. Недавно был в МФЦ около площади. Хотел распечатать справку для пенсионного. Мало того отстоял очередь,не дали талон отправили в окно, оказалось в это окно тоже живая очередь. Все нервные, никто толком ничего не обьясняет, гоняют по окнам !!!!!!!
Посещение этого МФЦ оставило неприятный осадок. Первый раз делала регистрацию мужу, так ему не правильно сделали прописку. В следующий раз не правильно были заполнены документы, пришлось несколько раз ездить к ним
Не компетентные сотрудники!
Достаточно быстрое обслуживание, хотя количество народа большое, есть консультант, что хорошо, минус в том что приходится приходить по нескольку раз , в советское время не было таких центров и делалось все с одного прихода , а сейчас какая-то волокита во всем, но это не вина работников, а видимо все я такое, хотят сделать лучше, а получается как всегда и это во всех подобных организациях к сожалению.
Вежливый персонал,помогают, доходчиво объясняют, попадаются грубияны но редко. И конечно же к некоторым специалистам бывают очереди, куда же без них, но они быстро рассасываются. Очень удобный график работы 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00
Хороший областной МФЦ.
Быстро помогли разобраться с вопросом, несмотря на то, ято возникали технические сложности и нужно было связываться и с другой структурой тоже
Обслуживание на высоте, работают квалифицированные специалисты. Приветливые и вежливые сотрудники. От посещения остались только приятные впечатления!Мои документы, Спасибо что вы есть!🤗
Приезжала оформить документы в паспортном столе и выписку по недвижимости. Специально приехала в субботу - но программа не работала. Развернулась и ушла. Приехала на следующий день, в воскресенье, к 10.20 - была первая в очереди и сразу направили к нужному специалисту. В общей сложности провела 30 минут. Специалист грамотная - сделала все что необходимо быстро и четко + выписку порекомендовала бесплатно оформить через гос услуги и по номеру заявления все просто распечатали и подписали. Большое спасибо за сервис, экономию времени и средств.
В прошедшую субботу, 23 сентября, приехал в МосОблЕИРЦ в Домодедово, МО, открыть лицевой счет. Во время оформления выяснилось, что забыл взять с собой выписку из ЕГРН, на объект. А время полтора часа до закрытия. Значит ехать в следующую субботу.
К счастью из памяти всплыл, замеченный по пути указатель "Мои Документы". Эти центры уже не раз выручали меня и сразу же затеплилась надежда на решение вопроса не откладывая на неделю. Карты Яндекса, маршрут, благо недалеко и вперед.
Из всех МФЦ, которые посещал в последнее время, этот, пожалуй, оказался самым маленьким, по площади. Во всём остальном он, как и другие, посещённые мной офисы, чист, аккуратен, я бы сказал уютен.
И главное, вежливые, участливые сотрудники. Это я ощутил на всех этапах обращения. Начиная от встретившей у входа девушки, которая помогла мне сделать нужный запрос в Госуслугах, на моем смартфоне и определив меня в электронную очередь. При этом она успевала отвечать на сыпавшиеся на нее со всех сторон вопросы, от прибывающих посетителей, помогая людям определиться. И далее, ожидая своей очереди, наблюдая за работой персонала, и при получении заказанной услуги, я видел, вежливое, терпеливое общение с людьми и профессионализм сотрудников.
От посещения офиса "Мои Документы" в Домодедово, на улице Советская, у меня остались самые тёплые, приятные воспоминания.
И да, в МосОблЕИРЦ я успел.