Самый удобный МФЦ, из тех, что видела. Большое помещение, много сепциалистов, очередь обычно быстро двигается, можно записаться заранее на определенное время. Работают и в выходные целый день, воскресенье всегда мало людей. Из недостатков: бывает душно, особенно в холле при входе. И администраторы разные: есть очень внимательные, а есть - и не слишком вежливые. Как всюду, наверно. И парковка отсутствует. Перекресток Вознесенский и Садовая - стоять нельзя. Поэтому машину можно оставить только на соседних улицах, иногда - не очень близко.
5
2
галя килина
Знаток города 9 уровня
4 апреля
Пришлось долго сидеть в очереди ,сотрудники попались вежливые
Очень быстро и вежливо! Восстанавливал доступ к учётной записи, всё прошло за 30мин, с учётом кучи людей. Очередь двигается очень быстро. Спасибо работающим там дамам!
Встала на учет без проблем, все по записи, один минус что нет контрольного звонка, случайно зашла на почту и увидела приглашение в центр занятости )
Сразу берите все документы и справки а то после повторно приезжать !
Спасибо. Как у сотрудников хватает терпения. Бывают такие посетители, что ужас. А с ними спокойно и чутко беседуют. Ответят на все вопросы. Всё объяснят. При мне одна тётя вошла и всех стала матом крыть. А ее спокойно обслужили. Ни слова в ответ. Хотя можно и в суд за оскорбление подать. Спасибо большое. Терпения вам огромного.
Конечно над нами издеваются, но этот центр самый лучший, из тех где я была. На аллеи Котельникова, вообще караул. В этом центре есть шанс присесть, попасть в своё время, не ждать на улице. Тем не менее везде унижение граждан.
Не самое быстрое отделение. Очереди регулярно стоят на улице: странное разделение обязанностей. Периодически очереди по несколько десятков человек, при том, что свободных окон может быть много...
Очень удобная система обслуживания населения, быстро и качественно можно получить ответы на любые вопросы социальной жизни и получить необходимые документы с разъяснениями и подсказками, высший пилотаж! Обслуживание внимательное и культурное, с большим терпением к пожилому населению. Всяческих успехов людям, там работающим.
Электронную очередь, всю напутали!..))
Может так повезло только мне. В итоге всё подали!
2
Софья Овчинникова
Знаток города 14 уровня
4 апреля 2023
Очень не удобно общаться с роботом. При переводе на консультанта кидают трубку. Пожилые люди вынужны лично идти до мфц так как не дозвониться. Очень не удобно.
Худший МФЦ в городе!!
Работают неприятные, грубые и безграмотные сотрудники .
Если есть возможность запишитесь другое МФЦ
1
1
Елена К.
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2021
Посетила 23.11.2021, чтобы восстановить доступ к госуслугам.
Простояла очередь на улице, сделала фото только перед собой, за мной было примерно столько же людей.
Все стоят на улице, сотрудники кричат, как сумасшедшие, особенно блондинка с короткими жидкими волосами. Ощущение, что человек работал на зоне.
Можно записаться он-лайн , но запись откроется 24.11 утром откроется доступ на 24.12!!! То есть попасть вы можете только через месяц.
Но записавшись на определённое время, нет гарантии, что вам не придётся час ждать свою очередь.
Когда зашла во внутрь, увидела, что есть свободные места, и можно быть внутри.А все должны стоять мерзнуть.
Даже с учётом ограничений работа организована крайне неудовлетворительно. Даже если записался на конкретное время, запросто простишь на улице 40 мин. Внутрь просто не пускают. Пожилые люди и женщины с грудными детьми не могут даже подойти ко входу.
Делала здесь временную регистрацию.
Запись актуальна, людей немного, персонал вежливый. Забыли часть документов, отнеслись с пониманием, перенесли на удобное для нас время.
Пришел подать документы. Записался за две с небольшим недели. Пришел вовремя. На ресепшене запретили брать талон. Они организовали живую очередь из записавшихся. В итоге талон дали с опозданием в полтора часа. Полный бардак.
Ужас ужасный, очереди были неимоверные, заставляли стоять на улице, простояла 3 часа, хотя было достаточно холодно, внутрь не пускали хотя народу почти не было.
Единственный кто порадовал это парень в окне который работал, был добр и вежлив.
Ощущение, что у МФЦ сейчас один функционал- направить на сайт госуслуг. В лучшем случае- дадут инструкцию по госуслугам и напутствие: '' если сайт будет работать...''
Дозвониться невозможно. Приди, запишись, снова приди...с введением записи услуги стали недоступными. Операторы сидят свободными, но без записи не принимают.
Практически никогда нет очередей .На вопросы отвечают .С документами помогают .Обращались не единожды - квалифицированные сотрудники ,доброжелательные люди .
Для такого заведения, всё довольно прилично. Только опять очереди, хотя и по записи приходишь.
3
Ждун
Знаток города 17 уровня
29 декабря 2022
Очень часто вообще не понимают какие документы нужно оформлять- приходится приносить предыдущие описи и тыкать носом! Заставлять "под мою ответственность" принимать документы! Могут позвонить пригласить за документами - а они НЕ ГОТОВЫ!!!
Записывалась по телефону,дозвонилась быстро.Мне нужно было разные документы заказать,назначили разные дни,как мне удобно,на каждую операцию присвоили очередной номер.Ждала три недели.Маски,перчатки-обязательно.Температуру на входе измерили Очень быстро пригласили к нужному окну . Отношение мне очень понравилось,внимательно,любезно,со знанием дела приняли запросы,подсказали как заполнить формы.Ответов не пришлось долго ждать,позвонили,пригласили получать.По второму делу ждать дольше,буду ждать.
Осталась очень довольна и благодарна.
Работа администраторов на 5! Работа инспектора на приёме-просто катастрофа! Тотальное незнание документов по Росреестру ( инспектор Калинина), крайне осложнила нам регистрацию ( недовложение документов ,необходимых для регистрации),впечатление крайне негативное!
Обращалась на дня, хорошо устроенная система, те клиенты которые по записи просто заходят , девушка узнает ФИО, и ближе ко времени выдает талон, хорошо объясняют при обращении за помощью, очень понравилось))
Ужас!!!!! Люди стоят в отстойнике, как шпроты в банке, все злые, ругаются, загрызть друг друга готовы, и это только, чтобы получить талон и проникнуть в заветный коридор ожидания, где, уже в более комфортных условиях, можно дождаться решения своих вопросов. Персонал вежливый и терпеливый, за это спасибо.