Сначала когда заходишь ничего не понятно и очередь) Остальное всё нормально. Сотрудницы показались сначала не очень дружелюбными (ну возможно их достаёт много клиентов) а так всё было хорошо
На ресепшене знание своих обязанностей у персонала «оставляет желать лучшего».
А вот когда я взял номерок и меня пригласили к окошку, то получил очень качественную консультацию
Всегда большая скученность людей при входе. Хотя есть предварительная запись с указанием времени, выдача талонов в окна осуществляется дамами на ресепшн. Если рискнёте задать этим дамам вопрос, либо услышите тишину, либо нарветесь на грубость. При необходимости посещения МФЦ, этот обхожу стороной.
Сотрудники хамски отвечали на вопросы. Услыша сексистское высказывание мужчины из очернди, а так же проявление насилия с его стороны, толкнул проходя мимо, сотрудницы ничего не сказали и не сделали, а просто обслужили его. Тем самым поддержали сексизм и мужскую агрессию, а также насилие!!!
Ужасный МФЦ, сколько раз сюда ни записываюсь, все время все идёт не по плану.
Плюсы: Локация
Минусы : записываешься , приходишь, а там оказывается программа слетела и ещё сидят люди, которые были записаны 2 часа назад; персонал очень нервный и не супер вежливый ( конечно, столько недовольных людей на наезжает).
Если бы они предупреждали о том, что программа зависла до того, как ты прийдешь, может быть недовольных было бы меньше
Обращалась множество раз, не всегда успешно, но это точно не связанно с работниками и самой организацией, редко где можно встретить настолько человечную организацию в нашей бюрократийной машине.
После других МФЦ, впечатление не очень. Когда заходишь: очень тесно, непонятно куда вставать (было очень много людей, не знаю, всегда наверно так). Работают администраторы не быстро, видно, что очень уставшие/апатичные. Саму услугу оказали быстро, качественно. Но уж лучше обращусь в другой МФЦ.
Находился в Питере, когда у меня был взломан аккаунт в Госуслугах. Поскольку у меня подтвержденная подпись, сразу пришел в ближайший мфц. Поскольку он расположен на первом этаже здания, построенного в прошлом веке, планировка учреждения не совсем удобна, помещение вытянутое. Но люди, как и многие в Питере, участливы и добры. Быстро и квалифицированно помогли. Спасибо
Долго ждать очереди большие. 1,5 часа ждал чтобы подтвердить личность госуслуги
Петр З.
Знаток города 12 уровня
18 января
Записался онлайн, пришел раньше времени. Подошел в окошко к даме - онлайн запись назвал свой талон. Приняли раньше времени, все супер. Специалисты чудесные - рекомендую!
Обращались в МФЦ на Садовой 55 с просьбой прописать моего отца с лен .обл ко мне в Спб, так как он инвалид 3 группы и хочу чтобы он обслуживался в городе Санкт-Петербург , при записи работник записал мои данные и выдал талон с кодом бронирования 8961467 на 9 июля в 16:00 , после того, как мы подошли к окну обслуживания , нам сказали, что обращение некорректное, так как на запись должен был быть записан не заявитель , а данные того, кого должны прописать. Итог -отказ в обслуживании и перезапись на другой день из-за некомпетентности рабочего МФЦ . Неприятная ситуация,
Посетила эту организацию впервые, немного суетно, но работникам надо отдать должное, вежливы, всегда подскажут и помогут, несколько раз повторят, в терпении им не откажешь, это мой взгляд со стороны, молодцы..!!!
1
Flawless Victory
Знаток города 22 уровня
17 марта 2023
Хороший МФЦ, вежливые и профессиональные сотрудники. Очень удобно расположены окна приёма. Очереди нет, или есть незначительная. Удобно подъезжать на общественном транспорте.
Мой опыт самый положительный - записалась по телефону, дозвонилась с первого (!) раза на горячую линию, когда пришла, сразу меня приняли, быстро и вежливо обслужили. С оплатой пошлины через терминал помогли. Народу было мало (суббота вечер)
Все делается не во благо простого гражданина Развели чудовищную бюрократию Вероятно назрело время пересмотреть работу данной структуры Возможно задумка была хорошая но вышло уродливая неуклюжая малоэффективное предприятие
О, об этом МФЦ в период пандемии копоновируса я могу написать много. Во- первых, о том, что общая очередь (все услуги кроме Росреестра) является жутким нарушением всех эпидемиологических норм, установленных нашим городом: люди в очереди стоят вплотную друг к другу на улице на ветру и холоде и слушают крики муниципальной служащей "Закройте дверь", люди протискиваются как в маршрутке в час-пик на вход и выход. Где уж там социальная дистанция 🤦
60 минут в очереди из 7 человек на улице на холоде и вуаля Вы внутри!!! Кстати, люди по предварительной записи тоже стоят в очереди на той же улице. Ещё 45 минут заняло подтверждение личности по паспорту для личного кабинета на Госуслуги. Ру. В зале, кстати, душно, людно и очень нервно, специалисты, работающих за счёт бюджета на благо граждан - орут на этих граждан.
Если б был иной вариант, я бы сроду не пошла в это МФЦ.
Очень хороший уровень обслуживания, приветливость и внимательность к посетителям очень качественный уровень обслуживания клиентов, отсутствие очередей. РЕКОМЕНДУЮ обслуживания этой организации с удовольствием .
Получал здесь паспорт. Сотрудники сделали все оперативно, показали и рассказали, ответили на мои вопросы. Записывался заранее, поэтому в очередях не стоял
Я приезжал на один день в Питер для оформления документов и весь этот день провёл в МФЦ !
По сравнению с Москвой унылое зрелище. Утром отстояв в очереди 50 минут мне дали рукописный талончик на очередь вечернюю. Вечером проторчал там ещё 40 минут и наконец-то выдали талончик.
Для сравнения в Москве, если тебя не пригласили к сотруднику за 15 минут, то выходит зам. директора МФЦ, извиняется фактически публично, и предлагает кофе. Но, это происходит крайне редко.
По этому на входе в каждое МФЦ висит фото Мэра.
А в Питере попробуйте повесить фото Губернатора. Посмотрим, что с ним будет.
Зато технику APPLE купили сотрудникам. Это так важно при работе с простыми программами…
Удобное МФЦ, потому что бОльшая часть сделок проходит в центре - удобно добираться от банков и даже можно найти место для парковки, не рядом и не сразу, но можно. От метро также недалеко.