Сытник Наталья просто лучшая женщина на свете! В нескольких мфц не могли решить вопрос, здесь хоть и с усилиями, но всё слелали🥳
P. S. :женщина на стойке информации была неприятная, спорила и грубила, а когда поняла что неправа даже не извинилась.
Лучший МФЦ в Питере! И самый огромный! Да, надо немного подождать в очереди, но это того стоит! Девочки всегда на инфо. стойке регистрации помогут советом, если ты не знаешь какая услуга нужна и в какое окно обратиться спросить и взять талончик! В др. МФЦ прям ппц полный. Спасибо вам за вашу хорошую работу! Вы искренне заботитесь о своих клиентов и от души им помогаете!
Есть возможность посещения МФЦ - записаться по телефону или приехать и выбрать удобное для посещения время. Сотрудники Центра доброжелательные и решают профессионально ваши вопросы. У меня остались самые приятные впечатления от посещения МФЦ.
Хотела демонтировать радиоточку. Позвонила в РСВО. Сказали , что это можно сделать через МФЦ. Написать заявление и оплатить пошлину на их имя. Пришла в МФЦ на Кондратьевском, чтобы записаться. Сотрудники сделали круглые глаза и сказали, что они этим не занимаются. Понятно, что демонтаж производим РСВО, но туда отправить документы они должны или я чего то не понимаю. Ушла расстроенная и недовольная.
Не была там очень давно и была поражена расширением спектра услуг!!!!!! Я за два посещения смогла и документы подать и часть уже получила обратно! Да еще там за меня отсканировали кучу документов. В былые времена я бы все это делала сама, да еще и ноги бы стерла от похода в разные инстанции! Спасибо большое! А персоналу отдельное спасибо: подсказали, посоветовали, помогли!!!
Неоднократно обращался в данную организацию, - деликатный персонал, четкая организация деятельности, приятное общение, желаемый результат. МФЦ - одна из немногих организаций на территории РФ, быстро и качественно, работающих в отношение документации для решения различных вопросов. Хочу выразить благодарность разработчикам за создание и внедрение в жизнь логистически обоснованного проекта, так необходимого населению на фоне общего бардака.
Подавала документы на загранпаспорт, заранее записалась, выдали 1 бланк для заполнения анкеты, хотя анкету нужно заполнить в 2ух экземплярах. Мне 67 лет. Значит чтобы сдать 2 экземпляра нужно где то отсерокопировать 2 ой бланк!!!. Оператор ничего не разъяснила на какие вопросы как отвечать. Сама заполнила дома анкету, пришла в МФЦ в назначенное время и тут началось - здесь не правильно заполнили и здесь не правильно ответили, переписывать, переписала как было исправлено оператором, подхожу, уже другая оператор стала редактировать и уже стала исправлять ошибки предыдущего оператора. В общей сложности я переписывала 5 раз естественно назначенное время приёма прошло, предложили переписать на другую дату. Да ещё и охранник, видимо устал скучать и решил давать бесплатные советы по заполнению документов, при этом заглядывая в персональные данные. В общем работа персонала МФЦ оставляет желать лучшего. Я много раз обращалась в этот МФЦ ранее и всегда все вопросы решались оперативно и грамотно. Возможно поменялось руководство, потому что, дисциплина и отношение сотрудников к клиентам изменилось в худшую сторону.
Пять раз посещал данное заведение и все пять(!) раз приходилось получать услуги в другом МФЦ на Веденеева, видимо там персонал более квалифицированный, чем здесь. Уходил не получив услугу из-за незнания персонала, хотя при назначении даты посещения мне обещали, что они все это делают, а потом по факту говорили - "ну Вы там узнайте, если можно, то мы сделаем...". Потерянное время и нервы... Не рекомендую данный МФЦ.
21.12.2022 посетила МФЦ. Записалась в день приема, на стойке при входе сотрудники очень любезно общались, сразу предложили пройти к специалисту. Специалист грамотно и быстро оформила документы по моему обращению. И уточнила, оформляла ли я льготы по другому вопросу. Таким образом, я решила два вопроса за одно посещение! Спасибо специалистам, которые работали в период с 16.30 до 17.00 в окнах 7 и 9.
Работают быстро, оперативно. В целом я довольна. Есть нюансы, но это не из-за МФЦ, а из-за того, что к работе своей работники относятся по-разному: одни очень хорошо, другие - иначе))
Хочу выразить благодарность оператору на Кондратьевском проспекте 22 Кардаш Тамаре Владимировне. За высокий профессионализм и хорошее отношение к клиентам.
Думаю что данное отделение одно из или самое лучшее в городе. Персонал, отношение к клиентам, оперативно без «недовольного лица» помогают всем. Обращаемся на постоянной основе, оплошностей не было с их стороны.
Недавно только была в МФЦ, сперва мне выдали талон на очередь. Пришла по талону помоги заполнить заявление, все разъяснили, спасибо им большое, очень компетентный у них персонал.
28 декабря 2022 внучка подавала документы на получение паспорта. У неё не приняли, т. к. свидетельство о рождении заламинированное. Мы это исправили и 29 декабря она сдала документы и дала свой номер телефона, куда должны прислать смс. В начале января пришла смс(заявление номер с положительным решением в МФЦ и далее ссылка,которая не открывается.) Мы ждём смс о том, что паспорт готов и можно получить. Её все нет, а при обращении в МФЦ мне говорят, что было две смс, но с одним и тем же текстом и он говорит о том, что паспорт готов. А почему не написать по русски, что паспорт готов и можно получить мс полученную из мфц можно понять и так : документы приняты в работу, но что они готовы никак. Сотрудники мфц вместо извинений стали утверждать, что все понятно и это я такая непонятливая. Хотелось бы, чтобы сообщения, которые отправляются клиентам были бы более конкретными и понятными.
Бардак! Народа нет! Дежурный оператор на входе встретил, как родного- указал нужное мне окошечко, выдал талончик. В очереди стоять- сидеть не пришлось, оформили нужные мне документы за пять минут, и, с улыбкой и хорошими пожеланиями проводили домой ожидать ответа на моё заявление по электронной почте... Бардааак.
Я в восторге!!! Я доволен.
22.03.2023 Как всегда сотрудники оказали всемерную помощь в оформлении документов Остается только подождать установленный срок для получения готовых документов.
Отдельное спасибо инспектору Тулендиновой Карине Шамильевне за уделенное внимание,помощь и четкое объяснение дальнейших шагов.
Что-то ужасающее. Напряжение, озлобленные и некомпетентные работники. Бьющиеся в истерике клиенты, который пытаются добиться от персонала решения своих проблем.
В моем случае сотрудники МФЦ не знали, что ребенок может иметь свой аккаунт на Госуслугах и пытались свою безграмотность отстоять!
Случайно пришлось воспользоваться , небольшой мфц . Персонал был приветлив , терпелив . Как всегда в очереди стояли люди с непонятными притензиями , больше похожими на анекдот или пример 2+2 . Ответили всем )
Очень быстрое, приятное, вежливое и самое важное - человечное обслуживание. Помогли с заявлением, все сделали быстро, хотя мое окошко и время уже прошли. Везде б таких специалистов. Спасибо большое вам
Приём ведут некомпетентные сотрудники. Заказала документ,он оказался на другую фамилию. Администратор сослалась на то, что я плохо проверила свои данные. А зачем тогда инспектор,составляющий заявление по моим данным паспорта, который даже фамилию не может правильно напечатать?! Теперь снова надо идти на приём, СНОВА платить госпошлину. Кто виноват???
Отличная и профессиональная работа специалистов МФЦ Калининского района. Очень отзывчивые и доброжелательный персонал! Помогут разобраться со всех вопросах. Спасибо большое!!! 21.05.2022
В этом отделении девочки очень квалифицированные, у меня всегда возникают некоторые трудности, которые девчонки щёлкают, как орехи. Достаточно быстрое обслуживание, даже во время пандемии. Единственный минус-проблема с парковкой.
Пришли по записи ко времени.приняли вовремя, достаточно долгое оформление документов специалистом, но причины ясны ( было слишком много нюансов с нашей стороны).
Срок выдачи документов после подачи заявления приятно порадовал ! Все было готово и одобрено менее чем через неделю.
Никакой суеты и столпотворения в отделении , специалисты доброжелательны и участливы.
спасибо!
Спокойно записали меня на свободный день в точно определённое время. Вежливые сотрудники. Если возникают вопросы, всегда ответят. Люди стараются и работают для нас.
Грубость и некомпетентность некоторых работников просто поражает. Даже, если ты не можешь ответить на вопрос, хамить необязательно. Можно так и сказать, что не знаешь. Зачем повышать тон, тем более на пожилого человека
Удобно доехать на транспорте, на личной машине можно припарковаться на Кондратьевском или Ватутина. Без очередей. Отзывчивый персонал. Рядом и продовольственных, и пара алкогольных магазина.
Чтобы попасть сюда нужно приехать, отстоять очередь , чтобы записаться (и дата может быть через неделю от желаемой), затем приехать снова к установленному времени, зарегистрироваться и вуаля - вы попали к специалисту)))
Нареканий к работе данного МФЦ ,лично у меня ,нет. Можно и записаться и прийти ко времени, можно подождать в очереди и всё равно получить услугу ( время ожидания бывает различным). Чисто внутри, вежливый персонал.