Один из лучших МФЦ Ростова. Квалифицированные, вежливые сотрудники. Всегда готовы помочь. Я живу в центре и есть выбор. Но я хожу только в этот МФЦ, потому что знаю, что здесь мою проблему точно решат. Огромное спасибо всем сотрудникам и, конечно, руководству за грамотно налаженнуб работу.
При выборе местоположения данного МФЦ никто не задумывался, что есть люди, которые ездят на личных авто. Негде припарковаться, в разумной близости. Маленькое помещение для центра города. Сотрудники явно не знают нормативную базу по своей специфики: один говорит "белое", другой "чёрное". Вернее сказать "можно/нельзя". Теперь я осознал, какие всё таки классные МФЦ в Краснодаре. Небо и земля. И конечно это очень расстраивает, т.к. прожил в Ростове 9 лет.
Была 19 01 2024 года Пахачевой Анне Николаевне очень приятная , профессионал своего дела, , помогла очень во всём. спасибо вам огромное , благодарно бесконечно .
Удобное расположение, внимательный и терпеливый персонал!
Единственная просьба к руководству наладить базу с Росреестром, чтоб по паспорту гражданина РФ можно было проводить все необходимые запросы и операции по своей недвижимости…
Быстрое и качественное обслуживание, всё сотрудники приветливые и улыбчивые. Если есть какие-то вопросы, то сотрудники стараются объяснить всё и помочь в решении проблем.
Большое отделение МФЦ, тут очень много операторов, решают разнообразные вопросу, но на мой взгляд лучше по записи через госуслуги в другом случае прийдётся подождать. Мест длятожилания тут тоже достаточно много
Приятный филиал , есть сидячие места где можно ожидать своей очереди . Филиал современный с электронным табло и выдачей номерков . Есть юридические услуги прям здесь .
Никогда никто вам помощи не окажет и консультацию не проведут. Обращалась в данный Мфц 3 раза, и каждый раз находили 1000 и 1 причину, почему они этого делать не будут. Идешь в другой мфц - все делают. На стойке консультации девушки на простые вопросы отвечают будто я у них в квартире нахожусь и спрашиваю сколько денег у них в копилке. Ужас.
Хороший центр, работают специалисты. Быстро получил услугу, очереди не было, единственное, что не работали терминады для выдачи талонов, но сказали номер у стойки администрации, поэтому проблем не возникло.
Сын получал паспорт, подошла сотрудник и предложила сделать фото торжественно. Спасибо большое. Для сына это был важный день.
Сотрудники вежливые и компетентные.
В офисе всегда чисто и комфортно.
В данном офисе всегда обслуживание на высшем уровне. Сотрудник из 16 окна Вознюк Иванна в который раз показывает свой профессионализм и выполняет работу на отлично. Обслуживанием полностью доволен
Все отлично. Очередь небольшая при получении талона. Специалисты грамотные. Обслуживание хорошее. Есть зона ожидания. Удобное месторасположения-центр города. Время работы тоже
Очень разочарована вашей работницей в 4 окне , ужасное обслуживание , задает вопросы , на которые сама должна знать ответ . Не объяснила как правильно заполнять и вообще по её совету заявку отклонили бы ..спасибо девушкам в окошках «помощь», хоть они знают свою работу ..вообщем я просила книгу жалоб и её тоже не дали …
Негативный отзыв сотруднику, который сегодня , видимо, был в плохом настроении. Надменное отношение к посетителям , а также При наличии всех оригинальных документов, отправил делать ксерокопии. Хотя за соседним столиком сотрудник делал ксерокопии посетителю. Потеря времени и неприятный осадок.
Красивое здание, через гос услуги записалась поставить штамп, оказалось что они ставят, но не на то что мне надо, рассказали что куда, дали адрес и номер по которому нужно звонить.
Первый раз был в МФЦ. Оформлял сделку купли/продажи. Приятно удивился. Ни очередей (5 минут ожидания после получения талончика не в счёт 🙂), ни суеты, всё чётко и быстро оформили. Через несколько дней ещё 15 минут и ВСЁ, все документы у меня. Вспоминаю как при покупке квартиры (давно) два раза отсидел огромные очереди в юстиции... Так что МФЦ это просто спасение!!!
Очень слаженная работа специалистов, люди работают отзывчивые и внимательные. Решили все вопросы без проблем и сами предложили помощь попутно с другим вопросом. Выражаю благодарность!
Худшее МФЦ города Ростова-на-Дону! Помощи, совета, подсказки, рекомендации - ничего толком от сотрудников не добьешься!! Только отговорки, грубости, отмазки, формальный подход и медленная работа отличает это МФЦ от других.
По возможности избегайте обращаться туда.
При посещении видно что многие сотрудники "подмазаны" и ждут только определенных людей для обслуживания, туда часто обращаются люди, которые "помогают за деньги решить все вопросы". Если что, то Вас там ждут. ...."несите свои денежки..."
В городе достаточно других мфц, где вам помогут, например МФЦ на углу Чехова и БСадовая.
Быстрое обслуживание, очень вежливый персонал, отличная транспортная доступность на любом виде транспорта.Свои документы сделал буквально в два захода.
Очень быстро работают, вежливый персонал, есть детская зона. Всегда подскажут что из документов брать с собой, главное спрашивать) из всех МФЦ больше всего люблю этот. А, для меня ещё важно, очень удобно заходить с коляской.
Убдобное отделение. Чисто и много места. Вежливые сотрудники. Нет диких очередей как в Вавилоне. Удобно по дороге забежать. Инвалида примут без очереди.
Пришла оформить документы. Нотариус предоставил список нужных, регистратору нужно было их отсканировать и отправить. По итогу, основные справки не отсканировала, справку о смене ФИО не отсканировала, просидела у нее 2 часа, чтобы на следующий день позвонили из ведомствам сказали, что этого в его не хватает!!! Пришлось опять отпрашиваться с работы на следующий день, чтобы донести доки (( Предварительной записи на следующий день нет((( Неужели нельзя по каждому пункту положить регистраторам мфц список необходимых документов?? если они не могут запомнить или не знают!
Отличное МФЦ! Персонал высококвалифицированный, помощь окажут по любому вопросу. Сам офис большой, обслуживание быстрое. Очередей нет, всё происходит максимум за пять минут.
В целом место не плохое, если откинуть красоту здания , то тоже не плохо
Но вот то, что абсолютно не приспособлено для большого потока людей - факт, персонал не стрессоустойчивый, хамство это залог успеха у персонала
Но есть и исключение , не помню как зовут девушку на стойке информации , но она мне помогала и поясняла каждый не понятный мне вопрос, ты в моем сердешке ❤️
Снимаю одну звезду за хамов
Остальные звездочки оставляю из за девочки со стойки информации и из за того, что это в целом очень удобная система
Очень понравилось обслуживание!Оче6ь вежливые приветливые сотрудники.Делали дочке паспорт через Мфц,быстро удобно и дешево!Обычно приходится платить за заполнение бланков заявления,искать где оплатить гос.пошлину,тут же все сделали на месте,осталась очень довольна,оредей нет.
Я 11 ,04 ,2023 года в 12 часов пришла зарегистрировать гражданина Узбекистана, так ,как я 20 лет жила в ср Азии ,есть знакомые,пришла примерно в 12 часов узнать какие изменения по поводу регистрации произошло сидел молодой парень, он объяснил возможно делать регистрацию в мфц ,но документы оформлять надо самим,и и обязательно делать ксерокс всех документов ,я согласилась, я задала вопрос ,мне сейчас взять талон,или когда будут готовые документы? Мне сказал ,когда документы будут готовы. Прихожу уже сидит у окна симпатичная девочка ,она мне я могу вас записать на 16 число,,,я осталбинела,как? Мы приехали нам дали в течение 3х дней,я должна регистрировать это раз,во вторых я инвалид 2 группы,ели придвигаюсь, девочка услышала, в течение 40 минут мне дали талон в окно 11 ,Анна Геннадьевна подхожу вы иностранного гражданина хотите зарегистрировать?я отвечаю Да ,она мне ,что Да!! В грубой форме, что происходит? Была так хорошо, так быстро, никаких разговоров об ксерокса документов не была ,я не знаю правда ,что происходит.
Классный МФЦ, обращался несколько раз и всегда без нареканий. Персонал вменяемый, вежливый и стремящийся помочь. Остались довольны. Буду обращаться еще
Приходилось бывать, остался доволен обслуживанием, надеюсь что если прийдётся ещё побывать тут всё пройдёт так же продуктивно как прежде, служащим данного МФЦ терпенья и оттачивания профессионализма, ибо у них полезная для общества професия😷
Для меня из плюсов этого мфц только расположение территориально и все. Столкнулась с тем, что специалисты не владеют достаточным знаниями для работы с людьми в правовых вопросах. В частности, у меня отказались принимать документы для регистрации в Росреестре, указав, на ряд причин, причём даже начальник меня пыталась убедить в их правоте. В итоге, на горячей линии Росреестра мне подтвердили неправоту специалистов данного мфц и посоветовали обратится в другое. По ближайшей записи можно было попасть в мфц г. Батайска, куда я и поехала. Там у меня приняли документы без всяких проблем и вопросов, по итогу Росреестр все зарегистрировал. В результате этой ситуации я потеряла кучу времени из-за безграмотрости специалистов и начальника.
К тому, же администраторы на выдаче талонов и записи неприветливы, делаяю вид, что ооочень заняты и тебя не замечают. И тоже возникла ситуация с ними, попросила дать талон для подачи заявления, это дело 10 минут, но администратор ответила, что сейчас 16.30ч. и в 17ч специалисты начнут уходить вас не успеют принять. У меня тогда вопрос, мфц работает до 18ч, почему специалисты начинают уходить в 17ч, когда есть люди, сами себе график работы прописываем??? Пошла в мфц на Б.Садовая/Чехова, пришла туда в 17ч и без всяких проблем мне дали талон, через 5 минут вызвали и через 10 минут я ушла из мфц.
Данному мфц советую поучиться общению с людьми и работе у своих коллег на Б.Садовая/Чехова, а также учиться и учиться. Не советую данный мфц, если есть возможность, лучше туда не ходить.
Расположен в здании Вого-Камского банка, декорированном в стиле модерн. Что касается организации - не вызывает нареканий. Все организовано прекрасно, сотрудники знающие и вежливые, всегда готовы помочь.
Что тут сказать, раньше этот МФЦ был моим любимым в городе - он действительно был центральным и по уровню специалистов, и по оснащённости, но в последний год я столкнулась в нём с таким количеством мелких (и не очень) проблем, что теперь предпочитаю обращаться в другие МФЦ. Хотя в целом уровень всё ещё неплохой - много операторов, широкий спектр предоставляемых услуг, удобное расположение
Хорошее мфц. Никакого шума, всё по талонам. Любые вопросы могут разъяснить на стойке регистрации. Был там несколько раз и довольно быстро сотрудники решали мои проблемы
Очень плохо. Очень долго. Сначала стоишь в очереди , чтобы взять талон. Электронная очередь не работает. Вместо неё сидят две не очень приветливые женщины. Постоянно сбои. В окне обслуживают очень медленно . Персонал не квалификацированный. На вопросы не отвечают.
Обратилась в это заведение, чтобы уточнить список документов для подачи заявления для оформления пособия, на что мне ответили, что консультаций они не предоставляют, а только принимают заявления на оыормление, и отправили меня в пенсионный. Хочется спросить, а для чего тогда существуют эти МФЦ? Если я пойду в пенсионный фонд, так я там и подать могу на пособие, минуя МФЦ. И каким образом сотрудники МФЦ принимают пакет документов в принципе, если они не знают, какие документы необходимы в принципе? Хочу отметить, что людей практически не было, но мне помочь отказались. Отвратительный сервис.