Le Bristol
555 отзывов
9 января 2023
Очень приятный, позитивный персонал!!! Отношение как к людям, чисто, гостеприимство на высшем уровне, улыбки, комплименты, внимание, забота. В номере все необходимое есть. Центр в двух шагах. Завтраки, кафе, парковка. Вернёмся весной.
13 ноября 2023
Отличный отель по схеме цена-качество, удачный тандем с рестораном Рим и рис, у которого отличная кухня, но подбору персонала нужно уделить больше внимания, в частности администраторов рецепшн…
1
19 марта 2024
Все понравилось , персонал, заселение, завтрак, цена. Рядом с центром, хорошая охраняемая парковка!!!
1
13 мая 2023
Вкусные завтраки, удобное расположение (до курортного бульвара 3-4 минуты пешком), чистые и оборудованые номера которые каждый день убирают, ресепшн круглосуточный. В гостинице есть свой ресторан, а также кафе. Своя парковка.
21 октября 2023
Останавливались в этой гостинице неоднократно, очень нравится расположение. Вежливый и приветливый персонал. Но в этом году разочаровалась. В номере очень дуло от окон, подушки жёсткие, полотенца серые, а завтраки холодные☹️. Надеюсь, мои замечания учтут, и в следующий раз все будет хорошо.
2 декабря 2022
Отличный отель, тихий, спокойный, приветливый персонал, до бульвара 5 минут пешком, номера чистые, уборка ежедневная, завтрак достаточно разнообразный, так же на первом этаже есть прекрасное кафе, где можно так же покушать по приятным ценам.
3
22 ноября 2022
Все понравилось.
Номера чистые, планировка удобная. Номер по вместимости комфортный, мне с женой по крайней мере хватило.
Понравилось что не было слышно соседей, да и других посторонних звуков тоже, окно выходило на боковую сторону(был в ноябре, эконом).
Было все что должно быть в 4*.
Персонал вежливый и приветливый.
Есть программа лояльности, но она прям совсем для постоянных клиентов.
Шведский стол порадовал, большой выбор, все было вкусно.
Есть закрытая парковка она включена в стоимость, Я за нее не платил, что радует.
Расположение удобное, до центра близко.
Никаких отрицательных эмоций у меня не было.
4
14 мая 2023
Хороший отель с хорошим местоположением.Проживали в номере Конфорт. Большой номер, всё чисто. Тихо. Для меня не очень подходящий завтрак,но голодным не останешся.Мужа завтрак устроил. Для автомобиля закрытая парковка.
3
4 июля 2023
Отель понравился. Останавливались дважды за неделю. Первый раз достался номер на третьем этаже, в самом конце коридора - 306. Он находится как бы в своем небольшом «предбаннике» на два номера. Так вот это было идеально. Сам номер небольшой, кровать стоит наискось, что необычно само по себе, но номер тихий, шума не слышно. Второй раз у нас уже был номер на втором этаже, комната большей площади, но близко к лестнице. Звукоизоляция в номерах хорошая, за стенкой ничего не слышно. Но за дверью слышно все.( в обоих номерах было все необходимое и даже больше - гели и Шампуни, щетки, мыло, чай, кофе, вода. Оформление классическое, без особых изысков, но все в одном стиле. Кровать удобная. Понравились брендированные буфеты. В ванной комнате ванна( давно не видела их в отелях), есть биде, фен, достаточное количество полотенец. Уборка прекрасная, без претензий. На каждом этаже есть гладильная доска и утюг. Стирка для туристов неудобная, конечно. В номере есть прейскурант, на каждую вещь свой ценник. Мы стирали в прачечной самообслуживания в 10 минутах ходьбы.
Само здание красивое, привлекает внимание. Персонал приятный, все улыбчивые и вежливые. Завтраки стандартные: блинчики, каша, омлет, яичница по запросу, нарезки, хорошая кофемашина. Ужинали в кафе через дорогу. Расположение идеальное. До бульвара минут 7-10 прогулочным шагом, но место тихое, различные клиники ,ванны, бюветы - все в пешей доступности. Через дорогу торговый центр и большой «перекресток». Отель рекомендую.
3
22 октября 2023
Номера хорошие, сантехника работает (проблем не было, напор воды хороший). Завтраки без изысков, но все вкусно. Экскурсии заказывали через девочек на ресепшен (цены как везде).
3
1
20 апреля 2023
Стандартный номер очень небольшой, тесновато, но чисто. Неплохой завтрак шведский стол. Отель удобно расположен недалеко от курортного проспекта. Есть парковка.
3
10 сентября 2022
Хочу поблагодарить отель за гостеприимство, чистоту. Удобное расположение, вкусные завтраки. Особенно хотим отметим администратора Анжелику, профессиональная, грамотная и очень приятная девушка. Много где отдыхали и есть с чем сравнить. Обязательно приедем ещё!!!
4
19 июня 2022
Были весной 2022г., на завтраках шведский стол - по мне выбор был очень скромный, но покушать можно выбрать. Номера - комфортные, поддерживали чистоту в номерах на ежедневной основе, но меня удивили гостиничные халаты, они были дранные в прямом смысле этого слова от многочисленных стирок. Лучше и вовсе их было не предоставлять, чем такие. Расположение - удобное, близко в пешей доступности находятся все достопримечательности. Закрытую парковку предоставляют. Персонал - достаточно приветливый.
2
19 августа 2023
Еще раз были в этом отеле все очень хорошо все классно. Приветливый персонал. Все чисто все хорошо. Спасибо большое за отдых.
10 мая 2023
Доброго дня всём. Прочитал отзывы отрицательные и очень удивился. Наверное их пишут люди, которым и мерседесы не нравятся из-за маленьких пепельниц. Так вот по своим впечатлениям. Приятно, удобно, чисто, вкусно, заботливо. ТИХО! А где жили писаки-критики и не знаю. Прекрасный выбор шведского стола и вкусно, в номере чисто. Полотенца меняют ЕЖЕДНЕВНО и это в эконом на 1этаже.
Да номера не большие, да и зачем. Мы же в них только спим. И приезжаем в Кисловодск для прогулок. Шум в коридорах. Так не шумите. Это просто такие отдыхающие и они по своему понимают ,,отдыхать в Кисловодске,,. И запрещая одним шуметь, администратор получается нарушает их права. Поэтому сами регулируйте отношения с шумными соседями. И последнее. Прежде чем критиковать Ле Бристоль, попробуйте-ка пожить в Парк отеле Кисловодск. Вот там сервис, так сервис. Цены выше, чистота ниже, завтрак - так это просто столовка в которую ещё надо успеть, а то закончится.
Номера старые с претензией, воняет затхлым. А оплата только100% предоплата и в случае не приезда даже по уважительной причине не возвращают.
Сказали такова политика отеля. Суммируя всё выше изложенное повторяю, Le Bristol это очень хороший отель.
6
1 августа 2022
Очень хороший отель! Тихо, спокойно, 10 минут пешком до Курортного бульвара! В номере есть всё необходимое: мини-холодильник, кондиционер, телевизор, халат,тапочки, мыло, шампунь . Бутилированная вода, чай, кофе! Уборка в номере ежедневная, полотенца меняют каждый день! Завтрак - «шведский стол», все есть: каша, колбасно-сырная нарезка, запеканка, блинчики, омлет и каждый день фрукты, Арбуз, дыня! Спасибо за приятный отдых!
1
1
27 июня 2023
Приезжаем в этот отель второй раз. Посещали два года назад. Несколько изменилась культура обслуживания на ресепшене. Девочки не всегда активно реагируют на просьбы. Вроде и не хамят, но и не делают того, что просишь. Один день совсем не убирали номер. Когда попросила, что может мусор вынесут. Мне последовал ответ, что если сильно мешает, принесите на первый этаж. Номер не стоит три копейки, чтобы я ещё и мусор выносила. В отеле есть куллер с водой, утюг. Завтраки неплохие, всё вкусно. По просьбе могут пожарить яичницу. Всегда есть выпечка, фрукты.Девочки, обслуживающие завтраки очень внимательны. На первом этаже есть кафе, можно и поужинать, и победать. Цены везде одинаковые примерно.
1
3 августа 2023
Отдыхали в июле в отеле 8 дней. Отель чистый, уборка в номере каждый день, но с переменным успехом. Мусор выкидывали каждый день, но полноценную уборку сделали один или два раза. Туалетную бумагу забывали пополнять. Просто она такая тонкая и "хилая" была, что на двоих человек хватало на два дня. Понравилось, что шампунь и гель для душа пополняли постоянно. Номер у нас был на первом этаже с окном во двор на стоянку. Ну и соответственно шум, разговоры и какой-то гул то ли от кондиционеров, то ли с улицы. Вообщем этот номер не рекомендую. Особенно чутко спящим людям. Завтраки обычные. Очень вкусными я их не назову, потому что для меня рисовая каша это все-таки не рис, плавающий в молоке. Желаю поварам готовить вкуснее. А так отель прак"тически в центре. На первом этаже кафе "Рим и рис". Достаточно вкусно и недорого.
3
3 декабря 2022
Отличный отель. Отдыхаем здесь уже в четвертый раз. Умеренные цены, рядом курортный бульвар, завтрак включен в стоимость. Приятный персонал. Номера чистые, комфортабельные. Нам очень здесь нравится. Рекомендую.
3
23 декабря 2024
Отличное расположение, вкусные и достойные завтраки, чистые номера и приветливый персонал.
25 октября 2024
Классный отель, завтрак и обслуживание отличное.
2
7 ноября 2024
Один из лучших отелей в Кисловодске. Очень хороший завтрак
1
1
7 августа 2023
Отлично за свои деньги. Звезд с неба не хватает, но вполне себе. Все чисто, опрятно. Мусор убирают, номера норм,завтрак с утра- шведский стол, очень неплохой.
3
26 июня 2023
Очень приятное место! Любезная администратор, уютный номер, прекрасное расположение! Соотношение цена-качества супер! Благодарю и рекомендую!
9 апреля 2023
Отдыхали с 7 по 8 апреля)
Забронировали очень быстро по телефону. Сразу предупредила, что 7 апреля день рождения. Сказали, что скидок нет, только комплимент в виде фруктовой тарелки.
Комплимента так и не дождались, хотя несколько раз напоминала администратору. (Неприятно). На что нам сказали, что мы поздно же заселились, обычно с утра приносим) с какого утра, непонятно, если заседание в отеле с 14ч, а я звонила и предупреждала, что будем к 18, так как едем из аэропорта. Часто останавливаемся в отелях, и такое отношение впервые.
Насчёт номеров: брали полулюкс и улучшенный.
Полулюкс: чисто, не считая ужасно грязного коврового покрытия. Шумоизоляция на нуле. Сначала думали, что где-то открыто окно😀 номер красивый, вид тоже: на проспект. Посулы более, чем достаточно)
Улучшенный: грязный, рядом с кроватью крошки. Халаты несвежие.
Завтраки неплохие, на четверочку. Рогалики в индивидуальных упаковках несвежие, хотели ребёнку сначала дать.
Выбор, в принципе, есть)
2
14 августа 2023
Проживали в отеле в начале августа 2023 года. Расположение удобное, приветливый персонал. Завтраки средние (было бы лучше расширить ассортимент.)
9 июня 2022
Отдыхаем здесь с подругой с 4.06 на неделю. Персонал отеля очень приветливый, всегда ответят на возникшие вопросы. Номера чистые, убирают каждый день. Кондиционеры в номерах есть. Матрас на кровати мягкий. Отель расположен в центре города Кисловодска. Рядом торговые центры, банки, Курортный бульвар, Национальный парк с теренкурами. Из отеля можно заказать экскурсии, забирают прямо от отеля. Завтраки вкусные и на любой вкус. Каши, куриный бульон, омлет, овощи, макароны и мясные изделия из курицы, десерты, Кофе, чай, хлеб, масло, джемы, мюсли, фрукты, морсы, айран.
6
18 сентября 2024
Отель хороший снизила оценку за то, что вместо номера твин дали стандарт, хотя цена разная
2
27 октября 2023
Номер чистый. Имеется чайник, тапочки, халаты, фен и косметические принадлежности, чай и кофе в пакетике, вода в бутылочке. Полотенца меняют каждый день, только вид у них не очень хороший. Персонал приветливый. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположен отель в 15 минутах ходьбы до центра.
3
16 июня 2023
Были в июне 2023 года в четвертый раз, посещали в 2018, 2019, 2020 годах. Хорошее местоположение, парковка внутри двора, небольшой, но уютный номер, чайник, чай, кофе, вода, сейф, халаты, тапки, косметические принадлежности, чистота. Быстрое оформление. Хорошие завтраки «шведский стол». Предыдущие три раза всё было замечательно. В этот раз, с завтраками было значительно хуже и ассортимент поменьше (творожную запеканку в 8-00 подавать вчерашнюю из холодильника это перебор). Да и кофе стал похуже. Но если это поправить, то вполне приемлемо. Обедали и ужинали в ресторане на их территории «Рим и рис», там кормят хорошо.
3
14 июля 2022
Соотношение цена/качество. Тихая гостиница. До центра 10 минут неторопясь. Завтрак - шведский стол. Неплохой. Персонал очень отзывчивый и добрый. Если едете на экскурсию на Домбай, то помните: автобус от этой гостиницы забирает вас практически последними. И места в нем будут самые отвратительные оставшиеся.) Советую приехать на место старта автобуса.
3
6 апреля 2023
Хорошее месторасположение отеля. Снаружи все прекрасно. Внутри бардак. Обслуживание не профессиональное. Персоналу на все наплевать. Сдали номер в 9 утра, уехали, забыли куртку ребенка. Горничная бросила на рессепшене и не предупредила из какого номера. Нам не перезвонили. Видимо хотели оставить себе. Мы заметили только дома. Матрацы старые. Постель чистая. Много полотенец. В кафе на 1м этаже все дорого. Есть лучше в кафе через дорогу У Гии. Парковка на закрытой территории. Вроде, все не плохо, но очень не приятный осадок остался.
2
20 мая 2023
В целом отель не плохой, 3*. Разрешили оставить вещи после выселения.
Завтрак посредственный: каждый день почти одно и то же. Омлет был холодный, запеканка из ряда «слепили из того, что было», есть кофемашина - это плюс. Вкусный творог, сметана, айран, выпечка - по вкусу вчерашняя.
В номере убирались интересно: один день меняли полотенца, но не положили туал бумагу и кофе, другой день - полотенца не меняли. Уборщица выкинула собственную зубную щётку и пасту.
В номере было шумно - постоянно звуки из коридора.
26 сентября 2022
Очень хороший отель. Уютный, близко от курортного бульвара. Прекрасный завтрак, с большим разнообразием блюд. А кофе выше всяких похвал. Если планируете отдых в Кисловодске, то только в этом отеле.
3
8 марта 2023
Очень достойный отель: удобно, уютно, комфортно. Хорошее обслуживание номеров, красивые новые интерьеры, в номерах халаты, тапочки, средства для душа, зубные щётки и паста, наборы для чая, щётки для обуви, рожок, салфетки.
Завтрак достоин 4*: каши, омлет, бульон, котлетки, овощи свежие, маринованные, тушёные, фрукты, выпечка, морс, айран, сыр и колбаса. На 8 марта предложили шампанское и вино! Рекомендую однозначно!
3
31 августа 2024
довольны всем,начиная с завтра и заканчивая обслуживание персонала оценка 5
1
1
27 ноября 2022
Все очень понравилось! Номера комфортные и чистые, а это самое главное. Каждый день делали уборку номера, меняли полотенца и тд. Очень вежливый персонал. Наличие парковки и лифта не может не радовать. А еще здесь вкусные завтраки. Очень довольны, вернёмся еще.
4
5 марта 2023
Прекрасный уютный отель! Дружелюбный персонал, готов прийти на помощь в любое время; прекрасные сытные завтраки.
Номер чистый, уютный.
Мне понравилось все - рекомендую!
1
14 апреля 2024
Хорошее расположение. Замечательный персонал. Хорошие завтраки. Спасибо за отдых
1
14 ноября 2022
Друзья, был приятно удивлен качеством обслуживания. Чистота и порядок. На завтраки хороший выбор и вкусно. В следующий раз с семьёй приедем и знаем где оставаться. Места в Кисловодске прекрасные.
4
28 марта 2023
Всё на отлично!место нахождение отеля,персонал,завтраки!!! рекомендую!!!! единственное обращение к руководству отеля -замените кровать в 107 номере! Кисловодск---это божественно!!!!!
3
14 сентября 2022
Обожаю это место. Если приехали в Кисловодск, обстанавливайтесь в этой гостинице. Номера чистые, уютные. Есть все необходимое. Завтраки очень вкусные и очень сытные. Отличный персонал
4
24 июня 2024
Хорошее расположение, но завтраки средние. В целом соотношение цена /качество
1
13 сентября 2023
1. Сняли номер полулюкс.. В номере год не убирались. Все ковры в пыли и мелком мусоре, куча женских волос (см фото). Вдоль плинтусов следы белого порошок. Во всех углах паутины, а на каждом окне (окон там очень много) висит по 2-3 жирных паука. в номере стоит ярко выраженный запах сигарет и ещё чего-то... Попросили с подругой дать другой номер, нас переселили в обычный стандарт. Там было чище и запах был не такой выраженный, но ковры в целом по всему отелю были в волосах и мелкой пыли. Сложилось впечатление, что в отеле пылесосы уже не сосут ничего.
2.до зоны ресепшн на втором этаже и до камеры хранения нет лифта и пандуса. Тащили чемоданы на руках.
3. Возле лифтовой зоны каждого 2 и 3 этажей стояли гладильные доски и на них лежали расстеленные простыни и утюги. Доки стояли и утром, и вечером, простыни так и продолжали висеть в коридорах на этих досках. Не понятно, для чего в основном месте прохода гостей выставлена эта показательная картина.
2
3
10 мая 2022
Хороший отель, с приятным и отзывчивым персоналом. Чистые и уютные номера. Особенно порадовал завтрака. Шведский стол с хорошим выбором на любой вкус. Вкусная и разнообразная еда. Удобное место расположения, всего в 10 минутах от центральной нарзанной галереи.
4
1
5 ноября 2021
Постоянно здесь останавливаемся. Гостиница очень комфортная, есть, что самое главное, парковка. Включён завтрак. Расположение удобное. Хорошие номера, все включено, все удобства, каждый день уборка. В номере всегда горячая вода, напор хороший. Персонал вежливый. Хотелось бы, что бы данный гостиничный комплекс расширялся, что бы были всегда номера, тк иногда сложно забронировать, и ещё, хочется, чтобы появилась ещё парковка.
3
13 августа 2022
Расположение гостиницы хорошее. На завтрак выбор разнообразный: йогурт, сыр/колбаса, блины с начинкой, фрукты, салат и овощные нарезки, мясные горячие блюда (плов, говядина и т.п.), омлет, вареные яйца, творожная запеканка, фрукты, хороший выбор заварного кофе. Конечно, я перечислила не все, но по мне это хороший выбор блюд.
Лично меня расстроила пыль на столе (ее убрали после очередной уборки в номере) и совсем не ясно, почему все полотенца для ног с пятнами. По мне пятен быть не должно.
1
7 сентября 2023
Уже много лет останавливаемся в гостинице Бристоль, отличный персонал и условия проживания. Всё отлично, мы довольны
1
17 февраля 2022
Хорошая гостиница, останавливаюсь не один раз. Отличные и сытные завтраки. Чистое накрахмаленное белье, чистота в номере, вода, чай кофе, всегда приятно. Никаких посторонних запахов, хотя останавливались не в одном отеле в Кисловодске и были неприятные моменты, связанные с сыростью и запахами. Для курортного городка очень хороший вариант!
3
27 июня 2023
Сама гостиница и номера очень хорошие. На этом все хорошее заканчивается, к сожалению. Огромный совет для учредителя (хотя моего совета и не спрашивали) поменять администраторов и их руководство, а иначе.. все закончится плохо))) хамство, перекладывание своей вины, недослышания и прочих вещей на клиентов. Разбудить тебя ночью-да запросто ( когда понял, что оказывается ошибся, но клиенты-то не в курсе!)! Эх! Очень жаль! А могла быть все иначе))) Удачи!
2