Отличный отель, вежливый персонал, чисто, все новое. Есдинственное - отсутствие оплаты картой - это неуважение к гостям. Все понимаю, этономия на эквайринге, экономия на налогах... Это уже в наше время вызывает недоумение.
Всё отлично, обслуга,номера , бесплатная парковка.Завтрак включен , разнообразие блюд, даёт возможность позавтракать так, что можно и не обедать. Мы останавливались в этом отеле три раза.
101 номер, как собачья будка. Всю ночь слышно, что происходит в коридоре и о чём разговаривают администраторы. Можно было спать на диване рядом с ресепшн - никакой разницы.
Удобно расположена на одной из центральных улиц Кисловодска, есть своя автостоянка, кафе и ресторан, готовят вкусно. Номера уютные.
Из минусов - курортный сбор даже с местных жителей.
Хороший шведский стол, по просьбе варят свежий кофе, жарят яишку, все вкусно. Номера чистые, немного тесноваты, не продумано место где поставить чайник, розетки под него только на полу
Недавно отдыхали в этом отеле. В целом все понравилось, вкусный завтрак чистый номер, хороший персонал. Единственный минус - номер достался на входе у ресепшена.
Так себе гостиница.Персонал не особо дружелюбен,мебель убитая,фен работает на горячий воздух ровно 30 сек,далее просто выключается,завтраки скудные,круасаны не пропеченные-тесто сырое внутри
Полный отстой, начиная с ресепшн, которые очень удивились и спросили какого черта мы так рано приперлись, когда мы приехали, хотя знали об этом. На просьбу умыться с дорогии ответили, что это не входит в их услуги. Здороваются как будто делают одолжение, сидя с недовольными лицами. Уборка-песня!. Может не производиться вообще и нам повезло, мы жили в люксе, где по их мнению уборка должна проводиться раз в три дня. Живем неделю, только меняют полотенца и выбрасывают мусор. Попробовали пропылесосить, потеряли колесо от пылесоса, положили им на видное место для уборки, так и лежит. Вода течет не ровно, переходя то на холодную, то на горячую. Сегодня вообще почувствовал себя инженером Щукиным, когда намылившись вода отключилась вся и сразу, пришлось смывать мыло бутылками питьевой воды. А еще сегодня же отключали свет, а до этого телевидение и WiFi, как будто так и надо. На завтрак к 8 часам не советую приходить. Вас никто не ждет. Дай Бог, если к 08.30 вынесут весь ассортимент, который и без того скуден. Основные блюда- недожаренные (недотушенные и недоваренные) куры, а также вонючая рыба телапия. Спасают сваренный кофе и яичница, которые на хоршем уровне. По месту расположению место очень бойкое, окна лучше не открывать, шумно и пыльно. Думаем, что все положительные отзывы об этом отеле высосаны из пальца или написаны с участием хозяев или администрации отеля. Не советуем это место.
8
4
-Pupkin Vasya-
Знаток города 10 уровня
15 августа 2023
Отель неплохой, но на завтраке отравился айраном.... Лежал пластом 2 суток...
С подготовкой номера была проблема, пришлось ждать прилично. Но когда вместо завтрака потребовался ланчбокс, в нем оказались самые вкусные сэндвичи, которые я только когда-либо ела.
Удобное расположение, завтрак шведский стол, отдыхали на новогодние праздники,но заселение в номер пришлось ждать, заселили после 15ч,так как номера не были подготовлены в связи с большим потоком отдыхающих в новогодние праздники
5
Василий
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2021
Были в номере 102 - очень просторный и удобный. Персонал выше всяких похвал. Отель рекомендую